【单选题】
283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。
A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.
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相关试题
【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
【单选题】
363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。
A. 票价
B. 票面金额
C. 票面种类
D. 票面编号
【单选题】
364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
【单选题】
365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。
A. 98%
B. 98.5%
C. 99%
D. 99.5%
【单选题】
366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。
A. 99%
B. 99.5%
C. 98.5%
D. 100%
【单选题】
367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。
A. 辅控站
B. 折返站
C. 换乘站
D. 主控站
【单选题】
368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
【单选题】
369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
A. 列车准点率
B. 列车周转率
C. 断面客流
D. 峰时客流
【单选题】
370轨道交通标志的照明可采用___。
A. 内部照明和外部照明
B. 内部照明和应急照明
C. 外部照明和应急照明
D. 一般性照明
【单选题】
371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。
A. 客服中心
B. 售票处
C. 咨询台
D. 人工咨询
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【多选题】
甲杀人案，犯罪手段残忍，影响恶劣，第一审法院为防止被害人家属和旁听群众在法庭上过于激愤影响顺利审判，决定作为特例不公开审理。经审理，第一审法院判处甲死刑立即执行，甲上诉。对于本案，第二审法院下列哪些做法是正确的?___
A. 组成合议庭
B. 把案件作为第一审案件审理
C. 审理后改判
D. 撤销原判，发回重审
【多选题】
人民法院对下列案件的处理中违法了“上诉不加刑”原则的有哪些? ___
A. 肖某因抢夺罪被人民法院一审判处有期徒刑五年，判决宣告后肖某提起上诉，二审人民法院经审理维持原判判处的五年有期徒刑，但将抢夺罪改判为抢劫罪
B. 王某和李某因共同抢劫被人民法院一审分别判处七年和五年有期徒刑，李某提出上诉,王某未上诉。二审人民法院经审理分别改判王某和李某为十年和八年有期徒刑
C. 人民法院一审以故意伤害罪判处自诉案件的被告人黄某有期徒刑两年，缓期二年。判决宣告后，黄某和自诉人均提起上诉，二审人民法院经审理撤销了原判的缓刑，仍以故意伤害罪判处黄某有期徒刑两年
D. 郭某因犯诈骗罪和抢劫罪被人民法院一审分别判处两年和五年有期徒刑，决定执行的刑期为六年，判决宣告后郭某提出上诉，二审人民法院经审理将盗窃罪和抢劫罪的刑期分别改判为三年和四年，决定执行的刑期仍为六年
【多选题】
李某因盗窃罪被某县人民法院一审判处有期徒刑5年。李某不服，其家人、亲属亦不服，辩护人也认为量刑过重。对此案哪些人享有独立的上诉权?___
A. 李某本人
B. 李某的法定代理人
C. 李某的近亲属
D. 李某的辩护人
【多选题】
某案宣判后，人民检察院没有抗诉，被告人不服提出上诉，后又撤回上诉。则以下对于该案第一审判决生效日期的说法中，有哪些是错误的?___
A. 如果是在上诉期满前撤回的，自撤回之日起生效
B. 如果是在上诉期满前撤回的，自上诉期满之日起生效
C. 如果是在上诉期满后撤回的，追溯至上诉期满之日起生效
D. 如果是在上诉期满后撤回的，自第二审人民法院上诉期满之日起生效【正确答案:】AC
【多选题】
人民法院对人民检察院在抗诉期内要求撤回抗诉和在抗诉期满后要求撤回抗诉的案件的处理做法中，下列哪些是正确的?___
A. 人民检察院在抗诉期限内可以撤回抗诉，人民法院应当允许撤回
B. 人民检察院如果是在抗诉期满后撤回抗诉的，第二审人民法院可以裁定准许，并通知第一审人民法院和有关当事人
C. 人民检察院如果是在抗诉期满后撤回抗诉的，人民法院应依法对抗诉案件进行审查。如果原判认定事实不清，证据不足或适用法律错误，量刑不当，应当不允许撤回上诉并按照控诉程序进行审理
D. 人民检察院如果是在抗诉期满后撤回抗诉的，人民法院应依法对抗诉案件进行审查。如果原判认定事实和适用法律正确，量刑适当，应当裁定准许人民检察院撤回抗诉
【多选题】
第一审人民法院在对甲、乙、丙共同犯罪的案件作出判决后，甲提出上诉，人民检察院对乙的判决提出抗诉第二审人民法院受理此案时，应当如何处理?___
A. 既审查上诉、抗诉的被告人部分，也审查没有上诉、抗诉的被告人部分
B. 即使原判决量刑畸轻，也不得加重对甲丙的刑罚
C. 只审查上诉、抗诉的被告人部分
D. 如果原判决量刑畸轻，可以加重甲、乙、丙的刑罚
【多选题】
被告人甲，因故意杀人罪、间谍罪被中级人民法院一审判处死刑缓期二年执行。在上诉期间内，人民检察院认为人民法院的量刑不当，依法提起抗诉。二审法院不开庭审理后，认为一审法院认定事实没有错误，量刑过轻，依法撤销原判，改判为死刑立即执行，并核准执行死刑立即执行。该案中哪些做法是违法的?___
A. 二审法院改判被告人死刑立即执行
B. 二审法院核准执行死刑
C. 二审法院没有发回重审
D. 二审法院不开庭审理本案
【多选题】
关于人民检察院对第一审判决、裁定的抗诉，下列说法正确的有哪些?___
A. 必须以书面形式提出
B. 必须通过原审人民法院提出
C. 可以由上一级人民检察院向上一级人民法院提出
D. 上级人民检察院可以命令下级人民检察院向同级人民法院撤回抗诉
【多选题】
某市中级人民法院对李某、于某、陈某故意杀人一案作出一审判决后，李某提出上诉，于某、陈某未上诉。二审人民法院在审理过程中，被告人李某因病死亡。对此，二审法院应当如何处理?___
A. 对被告人李某宣布终止审理
B. 对被告人李某宣告无罪
C. 对被告人于某、陈某作出判决或裁定
D. 对此案裁定终止审理
【多选题】
张某因与李某有隙，将李某打成重伤。在公安机关对此故意伤害案侦查终结之后，人民检察院向同级法院提起公诉，同时，李某也提起附带民事诉讼。案件判决之后，李某认为赔偿数额太少，就民事部分提出上诉。检察院未提出抗诉，被告人也未提出上诉。请问，下列对该案件的处理方法的表述，正确的有哪些?___
A. 二审案件只需审查附带民事诉讼
B. 在上诉期满后，第一审刑事部分判决生效
C. 如果第一审附带民事部分事实清楚，适用法律正确，刑事部分亦无不当，则应以刑事附带民事裁定维持原判，驳回上诉
D. 第一审刑事判决需要等二审判决或裁定作出之后，才能确定其效力
【判断题】
大陆法系主要是实行当事人主义诉讼模式。答案：
【判断题】
纠问式诉讼中司法与行政往往是合一的。答案：
【判断题】
混合辩论式诉讼在审判阶段基本上体现了纠问式诉讼的特点。答案：
【判断题】
纠问式诉讼中被告人只是诉讼的客体。答案：
【判断题】
甲曾因盗窃收到刑事处罚，不得担任人民陪审员。答案：
【判断题】
合议庭评议案件时，对于法律适用问题，人民陪审员应当接受法官的指导。答案：
【判断题】
公安机关统一领导、分级管理，对超出自己管辖的地区发布通缉令，应报有权的上级公安机关发布。答案：
【判断题】
基于检查一体化，检察院独立行使职权是指检查系统整体独立行使职权。答案：
【判断题】
法院上下级之间是监督指导关系，上级法院如认为下级法院审理更为适宜，可将自己管辖的案件交由下级法院审理。答案：
【判断题】
对被逮捕的人，必须在逮捕后的48小时内进行讯问。
【判断题】
公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实，需要追究刑事责任，经办案部门负责人批准，予以立案。
