【单选题】
对传播的定义描述正确的是___
A. 传播是一种个人化传递信息的行为
B. 是个人之间交换传递、新闻、事实、意见的信息过程
C. 是集体之间交换传递、新闻、事实、意见的信息过程
D. 是个人与集体之间交换传递、新闻、事实、意见的信息过程
E. 是个人之间、集体之间以及个人与集体之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程
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【单选题】
属于控制基本过程的关键是___
A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 纠正偏差
D. 建立标准
E. 预测过程
【单选题】
护理管理的对象不包括___
A. 人
B. 财
C. 法律
D. 时间
E. 信息
【单选题】
人类行为的主要特征是___
A. 随意的
B. 独立的
C. 有目的性的
D. 先天遗传的
E. 不可改变的
【单选题】
使用紫外线灯管进行消毒时，下列叙述错误的是___
A. 新灯管的照射强度不得低于90～100uW/cm
B. 使用中灯管照射强度不得低于90uWcm
C. 照射强度监测应每6个月一次
D. 经消毒后的空气中自然菌应减少90%以上
E. 经消毒后的物品上自然菌应减少90%以上
【单选题】
当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于___
A. 减少工作中的失误
B. 明确工作目标
C. 提高经济效益
D. 控制工作
E. 人员的管理
【单选题】
某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是___
A. 职位因素
B. 才能因素
C. 知识因素
D. 资历因素
E. 品格因素
【单选题】
下列属于医院感染的是___
A. 新生儿出生后48小时内出现的水痘
B. 非生物因子刺激产生的炎症表现
C. 创伤产生的炎症表现
D. 原有的慢性感染在医院内急性发作
E. 自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染
【单选题】
根据健康教育评价的影响因素的分类方法，评定错误属于___
A. 选择因素
B. 历史因素
C. 观察因素
D. 回归因素
E. 失访因素
【单选题】
个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程可称为___
A. 人际传播
B. 群体传播
C. 大众传播
D. 组织传播
E. 自我传播
【单选题】
S-O-R行为表示式中的“S”指___
A. see看见
B. seeing看见
C. sense感觉
D. stimulus刺激
E. stimtIlate刺激
【单选题】
中国古代充分体现战略管理思想的书是___
A. 《论语》
B. 《管子》
C. 《诸子百家》
D. 《史记》
E. 《孙子兵法》
【单选题】
某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为___
A. 集权式排班
B. 分权式排班
C. 自我排班
D. 自由排班
E. 民主排班
【单选题】
对感染危险指数高的患者，应采取___
A. 传染性隔离
B. 保护性隔离
C. 全部去污染
D. 使用广谱抗生素
E. 降低正常菌群抗定植能力
【单选题】
欲配制1％过氧乙酸1000ml，需要20％的过氧乙酸原液和灭菌蒸馏水的ml数分别为___
A. 50ml，950m1
B. 100m1，900ml
C. 150ml，850ml
D. 200ml，800ml
E. 250ml，750ml
【单选题】
使用化学灭菌或消毒时，错误的是___
A. 根据需要选择合适的消毒剂
B. 了解化学消毒剂的性能和作用
C. 配制时注意有效浓度
D. 按规定定期监测
E. 更换灭菌剂时对用于浸泡灭菌物品的容器进行消毒
【单选题】
无术前预防性应用抗生素指征的手术是___
A. 胃切除术
B. 小肠切除术
C. 胆囊切除术
D. 膝软骨摘除术
E. 子宫切除术
【单选题】
管理职能循环中最后的一环是___
A. 计划工作
B. 控制工作
C. 领导工作
D. 组织工作
E. 协调工作
【单选题】
判断是否属于医院感染的主要依据是___
A. 疾病的临床表现
B. 病程的长短
C. 发病的缓急
D. 疾病的潜伏期
E. 抗生素的使用期限
【单选题】
根据健康信念模式，人们要采取某种促进健康行为的时候，对自身采取某种行为能力的自信程度称为___
A. 自我效能
B. 自我觉察
C. 自觉行为
D. 自我完善
E. 自我否定
【单选题】
下列哪项不属于健康教育诊断中对社会环境的诊断___
A. 经济指标
B. 文化指标
C. 卫生服务指标
D. 社区资源
E. 目标人群生活环境的物理状况
【单选题】
护理质量控制中的"压疮发生率"属于___
A. 同期控制的统计指标
B. 反馈控制的统计指标
C. 定期控制的统计指标
D. 前馈控制的统计指标
E. 日常控制的统计指标
【单选题】
环节质量控制又称为___
A. 过程控制
B. 预先控制
C. 反馈控制
D. 结果质量控制
E. 后馈控制
【单选题】
目标人群失访比例超过多少，会影响健康教育评价，造成偏倚___
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
E. 25%
【单选题】
临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的___
A. 基本条件
B. 环境条件
C. 仪器设备
D. 护理人员素质
E. 规章制度
【单选题】
下列有关炭疽的叙述不正确的是___
A. 炭疽的传染源是病畜和患者
B. 炭疽杆菌只通过与破损的皮肤接触进入人体内而感染
C. 患者使用的餐具可使用含氯消毒液浸泡
D. 病室空气可采用过氧乙酸3g/m熏蒸1～2小时
E. 炭疽患者用过的治疗废弃物应焚烧处理
【单选题】
静脉输液部位皮肤消毒时，碘酊和酒精的浓度分别为___
A. 20%;95%
B. 5%;75%
C. 2%；75%
D. 0.2%；75%
E. 0.O%;95%
【单选题】
根据格林模式，健康教育诊断的首要步骤是___
A. 流行病学诊断
B. 行为环境诊断
C. 社会诊断
D. 教育与组织诊断
E. 管理与政策诊断
【单选题】
分权式排班的突出优点是___
A. 提高员工积极性
B. 照顾护士个别需要
C. 促进团体凝聚力
D. 激励员工自主性
E. 节省排班时间
【单选题】
下列属于非正式沟通的优点的是___
A. 效果较好
B. 方式灵活
C. 有较强的约束性
D. 易于保密
E. 可以使信息沟通保持权威性
【单选题】
接触甲型肝炎患者后，下列可用于护士消毒手的消毒剂是___
A. 0.5%氯己定
B. 2%戊二醛
C. 3%过氧化氢
D. 二溴海因
E. 含氯消毒剂
【单选题】
某手术室长6m，宽5m，高3m，安装有循环风紫外线空气消毒器，所用循环风量必须___
A. <180m／h
B. <360m／h
C. >180m／h
D. >360m／h
E. >720m／h
【单选题】
目标管理的特点不包括___
A. 员工参与管理
B. 以自我管理为中心
C. 强调自我评价
D. 重视成果
E. 可考核性
【单选题】
受者对健康信息的选择性理解是指___
A. 受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响
B. 受者对信息有些部分理解，有些部分不理解
C. 受者对信息有些部分理解正确，有些部分理解不正确
D. 受者对信息有选择地记忆
E. 受者对信息有选择地接受
【单选题】
管理的经济方法的优点是___
A. 提高社会效益
B. 易犯宫僚主义的错误
C. 提高经济效益
D. 有利于发挥基层人员的主动性
E. 增加了主管人员的主观主义作风
【单选题】
"知信行模式"构成要素中不包括___
A. 知识
B. 技能
C. 态度
D. 信念
E. 行为
【单选题】
人的行为的基本要素有行为主体、行为环境、行为客体和___
A. 行为目的
B. 行为动机
C. 行为计划
D. 行为结果
E. 行为过程
【单选题】
十二指肠溃疡并发急性穿孔时适用非手术治疗的是___
A. 顽固性溃疡穿孔
B. 饱食后穿孔
C. 空腹下的小穿孔
D. 伴有幽门梗阻
E. 伴有大出血
【单选题】
原发性肝癌晚期出现恶病质时，护士做终期护理，下列哪项不妥___
A. 使病人保持良好外表，维持自尊
B. 保持舒适体位，预防褥疮
C. 了解病人需求
D. 尽量满足临终前愿望
E. 疼痛时给予安慰剂，禁用止痛剂
【单选题】
风湿性心脏病孕妇发生心力衰竭可靠依据是___
A. 踝部出现可凹性水肿
B. 休息时心率超过110次／分
C. 休息时呼吸超过20次／分
D. 心尖部闻及Ⅱ级、性质稍粗糙的收缩期杂音
E. 肺底部有持续性啰音
【单选题】
妊娠7个月，胎死宫内，下述哪项是错误的___
A. 自感胎动停止
B. 长大的子宫又缩小
C. 孕妇感觉全身疲倦，食欲不振
D. 胎死宫内超过两周即发生凝血功能障碍
E. X线照片"颅骨重叠，脊柱成角弯曲"
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【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
旅行社拒不履行包价旅游合同的，应当依法承担的违约责任包括___。
A. 继续履行
B. 采取补救措施
C. 停止侵害
D. 赔偿损失
E. 消除影响
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社___因素来协商确定的。
A. 经营范围
B. 经营规模
C. 员工人数
D. 风险管控能力
E. 自身需要
【多选题】
下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是___。
A. 生命权
B. 隐私权
C. 专利权
D. 债权
E. 名誉权
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证___。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生___危害。
A. 急性
B. 亚急性
C. 慢性
D. 生物性
E. 化学性
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
根据《旅游法》规定，旅游者的___应当得到尊重。
A. 人格尊严
B. 民族风俗习惯
C. 个人习惯
D. 宗教信仰
E. 饮食偏好
【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有___。
A. 复制品
B. 照片
C. 副本
D. 视频
E. 节录本
【多选题】
旅游目的地风险提示信息应当包括___。
A. 风险类别
B. 提示级别
C. 已经影响的区域
D. 应采取的措施
E. 发布机关
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
【多选题】
导游员在带团过程中，因违反___，造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A. 法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
【多选题】
下列属于普通护照登记的项目是___。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
