储备___是指储备物资的存储数量标准，即___、安全库存、重购线及重购量。_答案

【填空题】

储备___是指储备物资的存储数量标准，即___、安全库存、重购线及重购量。

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答案

定额|最高储备量

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【填空题】

___是指工程结余、余料、退运、错领、错发等物资二次入库的过程

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【填空题】

自购储备补货配送计划根据___编制，参照项目物资配送方式组织供应商直送一级仓库。

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【填空题】

自购储备补货配送计划根据补货采购合同编制，参照___配送方式组织供应商直送一级仓库。

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【填空题】

物资部门妥善保管急救包物资补货配送单据，及时核对配送回单、___，定期汇总、分析急救包补货信息及承运商配送考核情况，改进急救包补货配送管理。

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【填空题】

按配送组织形式对配送进行分类包括分散配送、集中配送、___。

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【填空题】

为了体现配送合理化，要求实行配送后的库存周转一般应___原来各企业库存周转。

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急救包物资补货采取由___定期巡回配送方式。

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配送合理化的判断标志不包括___。

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【填空题】

末端运输的特点是___，___，额定较高。

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【填空题】

配送的基本环节包括___、存储、分拣及配货。

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【填空题】

配网设备抢修配送的时限按照市区___小时、郊区___小时、偏远山区___小时。

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【填空题】

储备物资按种类分有___、备品备件、办公用品、工器具、低值易耗品等。

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【填空题】

物流系统的七大功能包括：运输功能、仓储功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、___、信息服务功能。

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【填空题】

运输、仓储、___是物流的基本活动，可消除产品的空间隔离和时间隔离，实现产品的空间效应和时间效应。

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【填空题】

配送不是单纯的送货，而是按___进行送货的一种特殊形式。

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【填空题】

物资部门应定期公布___、当月直送现场和直送仓库到货信息、到货计划变更及供应商配送违约情况，分析并改进项目物资配送管理。

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【填空题】

集中配送是指专门从事配送业务的配送中心对___的货物需要而进行的配送。

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【填空题】

对列入紧急配送计划的配送任务应编制___，明确配送时效要求，组织承运单位紧急配送。

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【填空题】

项目物资主要采取___配送方式。

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【填空题】

非项目物资实行___方式配送。

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【填空题】

物资使用部门要求直送到一、二级仓库的项目物资，原则上由___负责组织施工单位到仓库领取。

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【填空题】

项目物资使用部门要求直送到一、二级仓库的项目物资，原则上由使用部门负责组织___到仓库领取。

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【填空题】

紧急需求物资按效率优先的原则采取___和___配送方式。

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【填空题】

项目物资采取供应商直送施工现场仓库的___配送方式，实行___。

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【填空题】

第三方承运商是指为各级物资部门提供运输、配送服务的___运输承包商。

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【填空题】

根据公司实际，主要配送类型有供应商直送配送、___、急救包物资补货配送、移库物资配送、调拨物资配送等。

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【填空题】

各分省公司应制定自有资源配送及___管理办法，规范运输配送过程管理。

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【填空题】

承运商负责按配送计划在规定时间安排配送，并反馈发货信息和___到物资部门。

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【填空题】

按配送组织者分类的方法可分为以制造商为主体的配送、以批发商为主体的配送、以零售商为主体的配送、以___为主体的配送。

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【填空题】

集中配送的特点是___、专业性强、计划性强、与客户关系稳定和密切。

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【填空题】

物资部门根据移库需要生成___编制移库配送计划，移库单位载明移出仓库和移入仓库。

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【填空题】

配送中心是一种物流结点，目的是降低运输成本，减少销售机会的损失。目前各类配送中心的主要功能有存储功能、生产储备功能、生产衔接功能、集散功能、___、服务功能。

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【填空题】

供应商负责按到货通知单在规定时间安排发货现场，并反馈发货信息和在途信息到___。

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【填空题】

国际贸易对物流提出的新的___、效率、安全和经济要求。

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【填空题】

地市级范围的物资调拨需由___物资部门组织配送，调出单位或仓库负责备货，使用单位或仓库做好接收。

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【填空题】

物资装卸搬运在运输活动中起非常重要的衔接作用，组织装卸作业的原则是次数越少越好、___。

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【填空题】

配送运输属于运输中的末端运输和___。

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【填空题】

所谓合理运输，就是用最少的___，运输更多的货物，取得最佳的经济效益。

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【填空题】

移库物资配送不包括___。

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【填空题】

配送的物资原则分为基建类、大修技改工程类、营销类、备品备件类、办公用品和低值易耗类等类别，实行___。

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【单选题】

在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为每人 3000 元。___

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【单选题】

从事食品生产、食品销售、餐饮服务以及食用农产品销售，应当依法取得许可。___

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【单选题】

消费者因商品缺陷造成人、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。___

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【单选题】

导游员小王在带团过程中，因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证，那么小张自处罚之日起___后才可以重新申请导游证。

A. 6 个月

B. 1 年

C. 3 年

D. 5 年

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【单选题】

小张未取得导游证从事导游活动，旅游主管部门除对其责令改正，没收违法所得，还并处___罚款。

A. 500 元以下

B. 1000 元以下

C. 1000 元以上 1 万元以下

D. 1000 元以上 3 万元以下

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【单选题】

旅行社采用格式条款与旅游者签订旅游合同，应当遵循___确定与旅游者之间的权利和义务？

A. 公平原则

B. 平等原则

C. 自愿原则

D. 合理原则

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【单选题】

某旅行社与旅游者小赵签订境内旅游合同，明确 2017 年 11 月 17 日出发。在2017 年 11 月 17 日，旅行社告知小赵由于飞机舱位不足不能成行，那么旅行社应当按照旅游费用总额的___向小赵承担违约金？

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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【单选题】

下列合同属于无效合同的是___。

A. 因重大误解订立的合同

B. 显失公平的合同

C. 一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

D. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

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【单选题】

风景名胜区是指具有___价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

A. 观赏、文化或者历史

B. 观赏、文化或者科学

C. 文化、艺术或者历史

D. 历史、文化或者科学

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【单选题】

旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规则说法正确的是___。

A. 应当按照通常理解予以解释

B. 应当作出不利于旅行社的解释

C. 应当采用相关非格式条款

D. 应当作出不利于小李的解释

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【单选题】

导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物 1 次，则旅行社应当按照旅游费用总额的___向旅游者支付违约金？

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 30%

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【单选题】

某旅行社推出一条以探险为主题的旅游线路，明知该线路存在一定的安全隐患还加以销售，从而造成旅游者小赵不慎从悬崖摔下，所幸只构成轻伤，此时小赵有权要求旅行社给予其所受损失___以下的惩罚性赔偿。

A. 1 倍

B. 2 倍

C. 3 倍

D. 5 倍

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【单选题】

在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额是___。

A. 1000 元

B. 2000 元

C. 3000 元

D. 5000 元

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【单选题】

旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者___以下罚款。

A. 100 元

B. 200 元

C. 300 元

D. 500 元

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【单选题】

导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动，经查赌资较大的，对小张处 5 日以下拘留或者___以下罚款。

A. 100 元

B. 200 元

C. 300 元

D. 500 元

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【单选题】

导游在带团时有时会遇到不可抗力，而不可抗力的发生会影响到整个旅游行程。下列不属于不可抗力的是___。

A. 泥石流

B. 台风

C. 暴雨

D. 洪水

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【单选题】

在自然保护区中，可进入参观考察、旅游的区域是___。

A. 核心区

B. 缓冲区

C. 保护区

D. 实验区

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【单选题】

某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在___要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

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【单选题】

某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵___。

A. 只能要求旅行社承担违约责任

B. 只能要求旅行社承担侵权责任

C. 可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任

D. 可以要求小张承担违约责任或者侵权责任

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【单选题】

当旅游目的地风险提示为四级时，旅行社应当___。45

A. 采取必要的安全防范措施

B. 加强对旅游者的提示

C. 停止组团

D. 调整或者中止行程

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【单选题】

某旅游团共有 20 名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游，则该 20 名旅游者可以推选___代表进行投诉。

A. 1-3 名

B. 4-5 名

C. 5-10 名

D. 10 名以上

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【单选题】

某旅行社安排车队司机在负责驾驶旅游大巴的同时，还承担导游服务，对于这种违法行为，由旅游主管部门对该旅行社责令改正，没收违法所得，并处___罚款。

A. 1000 元以上 10000 元以下罚款

B. 2000 元以上 20000 元以下罚款

C. 3000 元以上 30000 元以下罚款

D. 5000 元以上 50000 元以下罚款

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【单选题】

旅行社投保旅行社责任保险，由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额，但每人人身伤亡责任限额不得低于___。

A. 10 万元

B. 15 万元

C. 20 万元

D. 30 万元

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【单选题】

不可移动文物根据___，可以分为全国重点、省级、市县级文物保护单位。

A. 历史、艺术和科学价值

B. 历史、艺术和文化价值

C. 观赏、文化和科学价值

D. 观赏、文化和历史价值

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【单选题】

导游员小王在接待入境团队时，向外国旅游者索取小费，情节轻微，那么下列关于对小王的行政处罚正确的是___。

A. 责令小王退还小费

B. 对小王处 1 千元以上 3 万元以下罚款

C. 暂扣小王导游证

D. 吊销小王导游证

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【单选题】

“旅游不文明行为记录”信息保存期限最多为___。

A. 1 年

B. 2 年

C. 3 年

D. 5 年

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【单选题】

国家旅游局、交通运输部联合要求旅游大巴在行车之前播放的宣传片名是___。

A. 《游客安全乘车须知》

B. 《游客安全出行须知》

C. 《游客安全乘车温馨提示》

D. 《游客安全出行温馨提示》

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【单选题】

中华人民共和国国歌是___。

A. 义勇军誓词歌

B. 义勇军进行曲

C. 黄河大合唱

D. 长江之歌

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【单选题】

根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级、二级、三级和四级，其中___为特别严重级别。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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【单选题】

___级别风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

A. 一级

B. 二级

C. 三级和四级

D. 二级、三级和四级

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【单选题】

旅行社与旅游者之间订立包价旅游合同，关于采用形式说法正确的是___。

A. 可以采用口头形式

B. 可以采用书面形式

C. 应当采用口头形式

D. 应当采用书面形式

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【单选题】

国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营许可的有效期为___。

A. 1 年

B. 2 年

C. 3 年

D. 5 年

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【单选题】

某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的___作为违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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【单选题】

根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级、二级、三级和四级，其中三级标示的颜色是___。

A. 红色

B. 黄色

C. 橙色

D. 蓝色

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【单选题】

某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为，那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的___。

A. 1 倍

B. 2 倍

C. 3 倍

D. 4 倍

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【单选题】

设立国家级风景名胜区，由___批准公布。

A. 国务院环境保护主管部门

B. 国务院旅游主管部门

C. 国务院建设主管部门

D. 国务院

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【单选题】

对于国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学评估后制定，并每___根据评估情况确定对名录进行调整。

A. 1 年

B. 2 年

C. 3 年

D. 5 年

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【单选题】

普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的___签发。

A. 县级以上公安机关出入境管理机构

B. 市级以上公安机关出入境管理机构

C. 县级或市级以上公安机关出入境管理机构

D. 省级公安机关出入境管理机构

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【单选题】

在交通不便的地区，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至___。

A. 7 日

B. 10 日

C. 20 日

D. 30 日

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【单选题】

依据《民法总则》，___以上的未成年人为限制民事行为人。

A. 8 周岁

B. 10 周岁

C. 16 周岁

D. 18 周岁

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