【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
某10kV用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为___。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈,则用户实际用电量为___。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
受理客户计费电能表申校申请后,___个工作日内出具检测结果。
【单选题】
现行的浙江省居民阶梯电价,第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分,电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
居民用户的电费违约金,每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
非居民用户的电费违约金,当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。
【单选题】
客户自逾期之日起超过___,经催交仍未交纳电费的,可按规定的程序进行欠费停电。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
实行三费率分时电价的客户,尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时,以总计度器电量为准,按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量,并由___包底。
【单选题】
受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户,其调整电费的功率因数标准值应是___。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
【单选题】
最大需量应按冻结数据抄录,冻结时间设置在抄表例日___。
【单选题】
现行电价政策中,六时段分时电价时段划分中低谷时段是___
A. 11:00-13:00,22:00-次日8:00
B. 11:00-13:00,22:00-次日7:00
C. 12:00-13:00,22:00-次日8:00
D. 11:00-13:00,21:00-次日8:00
【单选题】
自2016年1月1日起,我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户,户籍人口为___人及以上的家庭,每户每月增加100度的阶梯电量基数;户籍人口在( )人及以上的家庭,可选择执行居民合表电价。
A. 4、7
B. 4、6
C. 5、6
D. 5、7
【单选题】
我省“两保户”免费用电政策自2012年7月1日起以家庭(户)为单位实施,每户每月享受___免费电量基数。
A. 10度
B. 15度
C. 20度
D. 30度
【单选题】
现行电价政策中,六时段分时电价时段划分中高峰时段是___。
A. 8:00-10:00,13:00-19:00,21:00-22:00
B. 8:00-11:00,13:00-19:00,21:00-22:00
C. 8:00-11:00,13:00-19:00,20:00-22:00
D. 8:00-11:00,14:00-19:00,21:00-22:00
【单选题】
复费率电能表为电力部门实行___提供计量手段。
A. 两部制电价
B. 各种电价
C. 不同时段的分时电价
D. 先付费后用电
【单选题】
92、现行电价制度是由电价各类、计价方式、电压等级等内容组成 ,并且对不同___的用电规定不同的价格。
【单选题】
供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的___。
A. 基本电费
B. 电度电费
C. 调整电费
D. 应收电费
【单选题】
居民1-10千伏“一户一表”用户用电价格在不满1千伏“一户一表”居民用电价格基础上相应___执行。
A. 升高1分
B. 降低1分
C. 升高2分
D. 降低2分
【单选题】
国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由___确定。《电力法》第四十一条。
A. 国家电网公司
B. 国务院
C. 省级电力公司
D. 县级电力公司
【单选题】
自2016年1月1日起,我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户,户籍人口为___人及以上的家庭,每户每月增加100度的阶梯电量基数;户籍人口在( )人及以上的家庭,可选择执行居民合表电价。
A. 4、7
B. 4、6
C. 5、6
D. 5、7
【单选题】
某受电容量为500kVA非工业用户,9月的实际功率因数为O.89,则该用户9月需___。
A. 多支付一定数额的功率因数调整电费;
B. 多支付一定数额的电度电费;
C. 少支付一定数额的功率因数调整电费;
D. 少支付一定数额的电度电费
【单选题】
按现行电价政策:属于国家产业政策淘汰类、限制类企业,电价应在《浙江省电网销售电价表》中相应电价的基础上分别提高每千瓦时___元执行。
A. 0.20、0.05
B. 0.30、0.10
C. 0.05、0.20
D. 0.10、0.30
【单选题】
确定客户电价的依据是根据___。
A. 该用户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
B. 该用户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定。
C. 该用户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。
【单选题】
电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。___
A. 居民生活电价
B. 大工业电价
C. 普通工业电价
【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。
【单选题】
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害,赔偿损失。___应予协助。
A. 用户
B. 第三人
C. 供电企业
D. 用户或者第三人
【单选题】
《电力法》第三十二条规定,对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏,需对家用电器进行修复时,供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
推荐试题
【多选题】
通过数据加密可以有效的保证三调涉密基础数据的___。
A. 完整性
B. 使用范围
C. 使用时效
D. 准确性
【多选题】
加密数据使用单位需利用___读取使用计算机的(CD)才能有效行程授权文件。
A. WPS
B. 圆周率外协客户端
C. 硬盘编号
D. 网卡编号
【多选题】
加密数据使用方式下面哪种说法是不对的___。
A. 互联网上使用
B. 通过邮件传输
C. 在经过授权的计算机上使用
【判断题】
今年8月20日,国务院办公厅发布通知,将“第三次全国土地调查”调整为“第三次全国国土资源调查”
【判断题】
第三次全国国土调查,是中国特色社会主义进入新时代以后的一次重大国情国力调查,是摸清我国土地资源基础家底的一次重要行动,具有十分重要而特殊的意义
【判断题】
统一调查标准,推动调查成果在各部门互通互用。强化调查成果深度开发,支撑和服务生态文明体制改革、供给侧结构性改革、乡村振兴战略以及自然资源资产精细化管理
【判断题】
在三调工作中各有关单位和个人要坚持实事求是,保证调查成果真实性,不得虚报、瞒报、拒报、迟报,不得篡改调查数据,如果发现有干扰调查,弄虚作假的行为,一经查实,要严肃问责
【判断题】
坚持城乡区别调查,以县为单位,逐个地块查清全省耕地、园地、林地、草地、湿地、城市、建制镇、独立工矿、水域和水利设施的用地等各类土地的分布和利用状况
【判断题】
着重查清全省耕地数量、等别、分布情况,把永久基本农田划定成果落到实处,为落实耕地数量、质量、位置三位一体保护奠定基础
【判断题】
我省三调对林权、水权等各类登记资料存在矛盾的,按暂时搁置的原则,不进行处理
【判断题】
把真实准确作为调查的生命线。对生态保护红线与永久基本农田存在交织重叠的,三调必须反映国土空间真实状况
【判断题】
建立“全员培训、持证上岗”制度,严选技术队伍。建立项目监理制度,强化过程监管。坚持进度服从质量,严格实行分级分阶段检查制度,建立质量责任终身追究制度
【判断题】
充分利用1:2000基础数据,实行“内-外-内”调查组织模式:省级建设初始库,市县开展外业调查,省市县逐级建设国土数据库
【判断题】
联络员如有变动,报经领导小组办公室主任同意后,由接任工作的同志替补,另行文通知
【判断题】
联络员承担的职责之一是负责办理三调涉及本单位的资料共享、政策协调、督察督办等有关事宜
【判断题】
联络员承担的职责之一是向所在单位领导汇报联络员会议精神,提出工作建议、措施,并抓好落实
【判断题】
联络员承担的职责之一是参加三调工作研讨、调研、考察、评估、政策研究、技术指导等工作
【判断题】
联络员承担的职责之一是参加三调领导小组会议,通报本单位三调工作进展情况,提出相关意见和建议
【判断题】
省三调领导小组及办公室统一组织领导全省三调工作。地方层层组建相应机构,抓好组织实施。建立部门协同、权责明确、上下联动、乡村参与、市县自然资源部门全员参加的工作推进机制
【判断题】
省三调领导小组及办公室统一组织领导全省三调工作。地方层层组建相应机构,抓好组织实施。建立部门协作、权责分明、上下互动、乡村干预、市县自然资源部门全员参加的工作推进机制
【判断题】
统一地类标准、工作程序、调查方法、成果精度、建库要求,形成一张底版、一个平台、一套数据。积极吸纳社会机构参与调查。利用好已有自然资源管理资料和调查成果,保持工作连续性,保证成果适用性
【判断题】
严格质量管控,分层级、分阶段实施质量管控,用好科技手段,按时提交高质量调查成果
【判断题】
严格质量管控,分市县、分标段实施质量管控,用好科技手段,按时提交高质量调查成果
【判断题】
在第二次土地调查成果基础上,重构国土调查数据库,分层级、分类型形成翔实准确的国土基础数据,进一步完善国土调查、监测和统计制度,实现成果信息化管理与共享,提升自然资源系统监管和服务能力
【判断题】
在第二次土地调查成果基础上,建设国土数据库,分层级、分类型形成翔实准确的国土基础数据,进一步完善国土调查、监测和统计制度,实现成果信息化管理与共享,提升自然资源系统监管和服务能力
【判断题】
全面完成耕地细化调查、批准未建设的建设用地调查、耕地质量等级和耕地分等定级调查评价工作。省级组织开展开发区土地利用、各类自然保护地范围界线调查
【判断题】
全面完成农用地细化调查、批准已建设的建设用地调查、耕地质量等级和耕地分等定级调查评价工作。省级组织开展开发区土地利用、各类自然保护地范围界线调查
【判断题】
各相关部门按照三调统一分类标准,同步推进第三次湿地资源调查、第九次森林资源连续清查、第三次水资源调查评价、第二次草地资源清查等专业调查工作,并将其成果整合到三调成果中
【判断题】
各相关部门按照三调统一分类标准,同步推进第二次湿地资源调查、第八次森林资源连续清查、第二次水资源调查评价、第三次草地资源清查等专业调查工作,并将其成果整合到三调成果中
【判断题】
依据最新调查成果,按照城乡一体的原则,重建县、市、省三级国土调查数据库。省级统一建设省、市、县三级联动的国土调查数据分析与共享服务平台
【判断题】
依据最新调查成果,按照城乡一体的原则,重建省、市、县三级国土调查数据库。省级统一建设县、市、省三级联动的国土调查数据分析与共享服务平台
【判断题】
围绕全省自然资源事业和经济社会发展需要,深入分析、全面评价国土调查成果及相关自然资源基础数据,提交专题报告,编制系列专题图件,充分满足各行各业对三调成果的需求
【判断题】
围绕全省国土资源事业和经济社会发展需要,深入分析、全面评价国土调查成果及相关国土资源基础数据,提交专题报告,编制系列专题图件,充分满足各行各业对三调成果的需求
【判断题】
充分利用我省1:2000基础数据和现有调查成果,按照“内外业结合、全野外核查”的工作模式,有序开展调查
【判断题】
充分利用我省1:5000基础数据和现有调查成果,按照“内外业结合、全野外核查”的工作模式,有序开展调查
【判断题】
2019年6月底前,县级利用“互联网+”及内外业一体化调查技术,对照工作底图进行全野外核查,核准查清每一块土地的地类、权属、范围、面积以及耕地的种植属性等相关信息,并完成图斑举证工作
【判断题】
2019年7月底前,完成县级国土调查数据库建设及核查工作;2019年12月底前,完成市、省两级国土调查数据库建设,并基本建成省、市、县三级联动的国土调查数据分析与共享服务平台
【判断题】
2019年7月底前,完成县级国土调查数据库建设及核查工作;2019年12月底前,完成省、市两级国土调查数据库建设,并基本建成县、市、省三级联动的国土调查数据分析与共享服务平台
【判断题】
建立领导干部包干联系制度,及时协调解决重大问题。县市区三调领导小组成员、自然资源主管部门负责同志、乡镇分管领导要实地参与若干个村的全野外核查工作,并对调查成果签字负责
【判断题】
建立领导干部包干联系制度,及时协调解决重大问题。县市区三调领导小组成员、国土资源主管部门负责同志、乡镇分管领导要实地参与若干个村的外业调查工作,并对调查成果签字负责