相关试题
【单选题】
线上受理低压居民新装时，客户身份证明___，产权证明（复印件）或其他证明文书（ ）。
A. 必备；必备
B. 必备；无需必备
C. 无需必备；必备
D. 无需必备；无需必备
【单选题】
线上受理业务时，资料清单采取___类型；线下受理业务时，资料清单采取（ ）类型。
A. 纸质；纸质
B. 纸质；电子
C. 电子；纸质
D. 电子；电子
【单选题】
下列申请的变更用电业务中，不能采取线上受理方式的是___。
A. 暂拆
B. 移表
C. 销户
D. 改类—调需量值
【单选题】
非居民用户办理更名时，下列哪项资料不需要必备___。
A. 产权证明（复印件）或其他证明文书
B. 用电户名称变更证明资料
C. 新户营业执照（副本）原件及复印件
D. 法人身份证明原件及复印件
【单选题】
在受理下列变更用电业务中，需要进行特抄的是___。
A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更
B. 暂停、减容、移表
C. 暂拆、暂停、减容
D. 改类—调需量值、过户、暂拆
【单选题】
用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
【单选题】
电力用户实际最大需量超过合同确定值 ___时， 超过（ )部分的基本电费加一倍收取；未超过合同确定值 （ ）的，按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
用电户主体证明，不包括___
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
居民峰谷变更申请正式受理后，不需要换表在 5 个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。
【单选题】
居民申请办理新装增容时，以下哪个资料为不必备的？___
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请，快响人员应在___内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
如用户有特殊情况，需延长供电方案有效期，用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请，我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
【单选题】
在过户流程结束前所产生的电费，开具的电费发票抬头为___，请新老户主之间协商好相关事宜，避免纠纷。
【单选题】
法人或其他组织原用电户单位注销的，可由___代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
选择最大需量计费方式的用户暂停后，最大需量合同确定值按照___申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位，起止时间应与抄表结算起止时间一致。
【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
外省承装（修、试）电力设施企业在浙江省承接工程的，应当自工程开始之日起___日内，向国家能源局浙江监管办公室报告，依法接受其监督检查。
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户，申请实名制接电时，同步变更用电户名称的业务，线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，___计收基本电费。
【单选题】
对于电网接入受限项目，按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格。___年前，暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电，每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换___容量变压器
【单选题】
暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过___个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按___办理。
【单选题】
客户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电的客户，负荷电流为___时，电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为（ ）时，宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后，客户要求复装接电时，供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求；
B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；
C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；
D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求，领会客户意图，判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后，一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电，应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交___，并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
推荐试题
【判断题】
直流测速发电机的输出电压与转速成正比，转向改变将引起输出电压极性的改变
【判断题】
直流测速发电机的工作原理与一般直流发电机不同
【判断题】
直流调速装置安装前应仔细检查主电源电压、电枢电压和电流额定值、磁场电压和电流额定值与控制器所提供是否一致；检查电动机铭牌数据是否与控制器相配
【判断题】
电压电流双环系统接线时，应尽可能将电动机的电枢端子与调速器输出连线短一些
【判断题】
调节电枢端电压并适当调节励磁电流，可以使直流电动机在宽范围内平滑地调速
【判断题】
交流测速发电机有异步式和同步式两类，应用较为广泛的是异步测速发电机
【判断题】
异步测速发电机的杯形转子是由铁磁材料制成，当转子不转时，励磁后由杯形转子电流产生的磁场与输出绕组轴线垂直，因此输出绕组中的感应电动势一定为零
【判断题】
步进电动机空载连续运转后，调节并降低脉冲频率，直至步进电动机声音异常或出现转子来回偏摆，即为步进电动机的振荡状态
【判断题】
在计算解答系统中，为了满足误差小、剩余电压低的要求，交流同步测速发电机往往带有温度补偿及剩余电压补偿电路
【判断题】
电动机与变频器的安全接地必须符合电力规范，接地电阻小于4Ω
【判断题】
变频器主电路逆变桥功率模块中每个IGBT与一个普通二极管反并联
【判断题】
合理设定与选择保护功能，可使变频调速系统长期安全可靠使用，减少故障发生。保护功能可分软件保护和硬件保护两大类。硬件保护可用软件保护来替代
【判断题】
变频器调试应遵循“先空载、轻载、后重载”的规律
【判断题】
变频器由微处理器控制，可以实现过电压/欠电压保护、过热保护、接地故障保护、短路保护、电动机过热保护等
【判断题】
变频器的参数设置不正确，参数不匹配，会导致变频器不工作、不能正常工作或频繁发生保护动作甚至损坏
【判断题】
轻载启动时，变频器跳闸的原因是变频器输出电流过大引起的
【判断题】
当出现参数设置类故障时，可根据故障代码或说明书进行修改，也可以恢复出厂值重新设置
【判断题】
变频器出厂时设置的默认参数能直接工作，所以用户可不用更改设置
【判断题】
变频器利用增加输出电流来提高电动机转矩的方法，称为转矩补偿法
【判断题】
变压器是根据电磁感应原理而工作的，它能改变交流电压和直流电压
【判断题】
步进电动机的主要特点是能实现精确定位，精确位移且无积累误差
【判断题】
步进电动机的驱动电源有运动控制器（卡）、脉冲分配器和功率驱动级组成
【判断题】
步进电动机单三拍运行方式，由于是单相通电励磁，不会产生阻尼作用，因此工作在低频区时，由于通电时间过长而使能量损耗过大，易产生失步现象
【判断题】
步进电动机是一种由电脉冲控制的特殊异步电动机，其作用是将电脉冲信号变换为相应的角位移或线位移
【判断题】
步进电动机绕组两端并联的续流二极管开路，会使功率开关管击穿
【判断题】
步进电动机的选用应注意根据系统的特点选用步进电动机的类型，转矩足够大，以便带动负载，合适的步距角，合适的精度，根据编程的需要选择脉冲信号的频率
【判断题】
步进电动机的拍数齿数越多，步距角6.就越小，精度越高；在脉冲频率一定时，转速亦越低
【判断题】
在直流电动机启动时不加励磁，电动机无法转动，不会飞车，电动机是安全的
【判断题】
转速电流双闭环直流调速系统，一开机ACR立刻限幅，电动机速度达到最大值，或电动机忽转忽停出现振荡，其原因可能是有电路接触不良问题
【判断题】
在直流电动机启动时，不加励磁会使电动机因电枢电流严重过载而烧毁
【判断题】
在直流电动机轻载运行时，失去励磁会出现停车故障
【判断题】
转速电流双闭环系统中ASR输出限幅值选取的主要依据是允许的最大电枢启动电流
【判断题】
合理设定与选择保护功能，是变频调速系统长期安全可靠使用、减少故障发生的功能。保护功能可分软件保护和硬件保护两大类。硬件保护可用软件保护代替
【判断题】
新购进的变频器已有默认参数设置，一般不用修改就可直接便用
【判断题】
当出现参数设置类故障时，可以根据故障代码或说明书进行修改，也可以恢复出厂值，重新设置
【判断题】
西门子MM420要访问和修改参数时，首先要确定参数所属的类别和层级
【判断题】
轻载启动时变频器跳闸的原因是变频器输出电流过大
【判断题】
当变频器发生故障时，操作面板上的LCD液晶显示屏上会显示对应故障代码
【判断题】
交流变频调速系统设计应熟悉传动系统的生产过程、负载机械特性及电动机功率和转矩特性等
