【多选题】
项目可研应由具体负责项目实施的资产运行维护单位或部门组织编制，以下项目应编制项目可行性研究报告的有___
A. 生产技术改造、生产设备大修限上项目
B. 生产技术改造单项投资总额在100万元及以上的限下项目
C. 生产技术改造单项投资总额在200万元及以上的限下项目
D. 生产设备大修单项投资总额在100万元及以上的土建限下项目
E. 单项投资总额在100万元及以上的涉及原设计方案变化的限下项目
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【多选题】
以下内部审计与外部审计的区别，正确的有___。
A. 因两者的目标不同和服务对象不同，导致两者独立性不相同
B. 内部审计目标是评价和改善本组织风险管理、控制和治理流程的有效性，促进企业实现战略目标和经营目标。
C. 外部审计的目标常常受到法律和服务合同的限制。
D. 外部审计主要侧重点是经济活动的合法合规、目标达成、经营效率等方面，审查企业生产经营管理过程中的各项业务活动
E. 内部审计机构是企业常设的专职机构，熟悉企业内部情况，并拥有充足的时间，以保证更针对性地实施深入的审查；外部审计由于其审计人员与管理层不存在行政上的依附关系，因而更具有独立性，在专业胜任能力方面更具优势。
【多选题】
以下关于审计实施阶段的沟通，说法正确的有___
A. 审计组长、主审应当重视审计组内部工作协调与沟通
B. 审计组和审计部门应加强信息的上下交流，特别对审计中发现的重大问题应及时报告和沟通
C. 审计组应定期或不定期地召开审计组全体会议，掌握各项工作进展情况
D. 审计组、审计部门应加强与被审计单位和相关业务部门之间的信息沟通，取得理解、支持与配合，保证审计项目的顺利实施。
E. 审计组撤出现场审计时，应将审计情况与被审计单位进行书面反馈
【多选题】
下列有关拆回电能表后分拣处置方式确认原则的有关说法，正确的有：___
A. 表龄超过国家规定折旧年限的拆回电能表分拣后可以开展报废处置
B. 非设备质量原因（工作质量、外部因素、自然灾害）造成电能表故障、供应商已倒闭、淘汰类型或品规、返修后再次拆回且表龄超过4年的电能表，不可提前报废
C. 设备质量故障电能表在质保期范围内的处置方式应为待赔付，超出质保期范围但仍在使用寿命范围内的应按照合同约定与供应商办理赔付、修理或报废处置
D. 分拣检测合格，外观清洁完整且无电池失压、时钟超差风险的拆回电能表，分拣后为待校验状态，经装用前检定合格后可安装再利用
E. 其余电能表分拣后可开展返厂维修，经装用前检定合格后安装再利用
【多选题】
根据《国家电网有限公司工程财务管理办法》的规定，下列费用不能在工程成本中列支的有___
A. 工程相关人员社会保险费
B. 工程相关人员劳动保护费
C. 项目法人管理费中的车辆购置费
D. 工程监理费
E. 与工程相关的培训费
【多选题】
以下属于国家审计事项报告范围的有___。
A. 移送司法机关、纪检监察机关查处的经济案件，以及涉嫌贪污、私分、挪用公款等经济犯罪
B. 地方审计机关对各单位进行的审计事项
C. 社会审计机构接受政府审计部委托对各单位进行的审计事项
D. 造成国有资产流失单项金额在50万元以上的违纪违规问题
E. 各级政府审计机关对政府或有关部门审计，延伸到各单位的审计事项
【多选题】
在___事件发生后，应进行大规模或单户模拟电费试算，并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。
A. 数据编码变更
B. 电价政策调整
C. 电能计量装置参数变化
D. 营销业务应用系统程序修改
E. 故障检修
【多选题】
根据《国家电网有限公司工程财务管理办法》的规定，下列工程其他费用中需依据概算额度，通过招投标、合同管理等方式进行控制的有___。
A. 项目前期工作费
B. 环境监测验收费
C. 设备监造费
D. 勘察设计费
E. 建设场地征用及清理费
【多选题】
内部审计机构或者履行内部审计职责的内设机构应当按照国家有关规定和本单位的要求，履行相关职责，以下哪一项属于其应履行的职责___
A. 对本单位及所属单位发展规划、战略决策、重大措施以及年度业务计划执行情况进行审计
B. 对本单位及所属单位财政财务收支进行审计
C. 对本单位及所属单位所有投资项目进行审计
D. 组织内部审计人员的后续教育、培训交流和考核评价工作
E. 对本单位及所属单位的自然资源资产管理和生态环境保护责任的履行情况进行审计；
【多选题】
下列关于供用电合同的说法，正确的有___。
A. 供用电合同履行期内，用户发生增容，或涉及合同实质性条款调整的变更用电业务时，应重新签订合同
B. 供用电合同因法定代表（负责）人变动应重新签订合同
C. 办理暂停、暂拆、暂换、移表等变更用电业务时，应将办理业务的工单作为原供用电合同的附件，变更的内容以工单内容为准
D. 供用电合同变更或解除后，其台帐、档案等资料应相应更改
E. 客户依法解除供用电合同时，必须与客户结清全部电费和其他债务，同时，终止对该客户的供电
【多选题】
风险评估包括全面风险评估和专项风险评估，专项风险评估通常在重大事项决策前，分析评价相关风险，制定应对措施，出具专项风险报告，为管理决策提供支撑。以下情形需要开展专项风险评估的有___。
A. 重大重组改制、机构调整决策
B. “五年”发展规划的编制和重大调整
C. 融资决策
D. 全局性的重大决策和安排
E. 项目建设方案的制定
【多选题】
对于电费抄表周期，对以下___客户，按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。
A. 高耗能高污染及产业过剩的企业
B. 存在关停并转风险的企业
C. 租赁经营客户
D. 存在欠费记录的企业
E. 临时用电的电力客户
【多选题】
工程进度款根据确定的工程计量结果，承包人向发包人提出支付工程进度款申请，并按约定抵扣相应的预付款，进度款支付比例合理的是___
A. 已完工程价款的65%
B. 已完工程价款的75%
C. 已完工程价款的80%
D. 已完工程价款的85%
E. 已完工程价款的95%
【多选题】
输配电监管业务成本管理，以“审明细、管过程、提效率、促合规”为核心，强化资产全寿命周期管理，积极适应输配电价改革要求，保障电网可持续健康发展。以下属于资产运营期间成本管理的有___。
A. 购电成本
B. 输配电成本
C. 管理费用
D. 财务费用
E. 营业外支出
【多选题】
浙江省电力公司审计工作的定位中，以下表述正确的有___
A. 依据国家法律规范和公司管理规定，以发挥审计免疫系统功能和增进公司价值为引领。
B. 以防范和化解公司经营管理风险、提升公司经营管理水平、防止国有资产流失、促进国有资产保值增值、促进廉政建设为目的。
C. 通过运用系统规范的工作方法，对公司及所属单位的各项经济活动、业务规程、内部控制等开展独立客观的监督和评价。
D. 以系统方法从行为和信息两个角度独立鉴证经营管理责任履行中影响组织目标的消极因素及相关治理机制，并将结果传达给组织内部利益相关者。
E. 贯彻落实公司党委决策部署，围绕公司中心工作，以服务公司战略为引领，以问题和风险为导向，以保障依法合规运营为基础，以提高发展质量和效益为中心，以强管理、控风险、促发展为目标，加强审计组织领导和队伍建设，完善审计工作体制机制，积极推进审计监督全覆盖，有效发挥审计促进公司依法从严治企和持续健康发展的保障作用。
【多选题】
根据《国家电网有限公司全面预算管理办法》的规定，各级单位要严格预算管控，确保有预算不超支、无预算不开支。以下属于公司实施单项控制的支出预算的有___。
A. 会议费
B. 信息系统运维费
C. 客服及商务费
D. “三公”经费
E. 党组织工作经费
【多选题】
输变电工程审计的内容包括对输变电项目投资立项、设计（勘察）管理、招投标管理、合同管理、设备和材料采购、工程管理、工程造价、竣工验收、财务管理、后评价等全过程的审查和评价。以下属于财务管理审计主要风险点的有___。
A. 支付物资结算款时是否按合同规定扣除了质量保证期间的保证金
B. 是否按照工程进度进行结算和付款。
C. 工程预算是否控制在批准的资金计划或批准的概算之内，是否达到国家规定的设计深度
D. 是否在规定的时间内办理资产预估入账
E. 竣工决算报告是否在规定时间内完成
【多选题】
省公司级单位所属各级单位拟签署的重大合同，需要组织专家进行会审的，经省公司级单位同意，可以由其合同归口管理部门提交至省公司级单位本部，由省公司级单位合同归口管理部门组织专家会审。以下使用非统一合同文本起草的合同属于上述“重大合同”的有___。
A. 有关企业设立、合并、分立、联营的合同
B. 涉外合同
C. 为非全资控股、参股或无资本纽带关系的单位或个人提供担保的合同
D. 有关企业解散、破产、重组改制、股权转让的合同
E. 合同标的额在1亿元人民币以上的非涉外合同（已履行公司规定的集中采购程序的除外）
【多选题】
以下属于生产成本审计的有___。
A. 修理费
B. 购入电力费
C. 研究开发费
D. 资产减值损失
E. 委托运行维护费
【多选题】
根据《国家电网有限公司教育培训项目管理办法》的规定，下列关于教育培训项目管理的说法正确的有___。
A. 各单位提出下一年度教育培训投入总额等总控目标，公司总部审核通过后，按不低于职工工资总额1.5%、不超过8%的比例确定总控目标并下达。
B. 项目应以自主实施为主，确不具备实施条件的，由专业部门或承办培训机构按规定履行审批程序后，方可进入采购程序委托外部机构实施。
C. 技能竞赛和知识竞赛优秀组织奖不超过参赛单位数量的20%，个人奖不超过决赛人数的10%，颁发荣誉证书。
D. 严禁超长时间、违规集训，技能竞赛集训不得超过7天，知识竞赛集训不得超过14天，专业调考严禁集训。
E. 项目经费按照综合定额标准编制，实行总额控制、分项调剂使用。
【多选题】
根据《国家电网有限公司对外捐赠管理办法》的规定，下列捐赠项目需要履行公司内部审批手续后，由国网宣传部报国资委备案同意后实施的有___
A. 为救助某受灾地区，捐赠1500万元
B. 为帮助某希望小学教学楼建设，捐赠3000万元
C. 为帮助某定点援助地区生成建设，捐赠3500万元
D. 为支持环境保护及节能减排等社会公益事业，捐赠2000万元
E. 向某社会公共福利机构捐赠1000万元
【多选题】
根据《国家电网有限公司职工带薪年休假管理办法》的规定，下列有关年休假管理的说法正确的有___
A. 累计工作满1年不满10年的，年休假5天
B. 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的，当年不享受年休假
C. 职工年休假不跨年度安排；确因工作需要的，可以分段安排
D. 职工因个人原因需要请事假的，应首先使用年休假
E. 应休未休年休假补贴按照该职工日工资收入的300%支付
【多选题】
根据《国家电网有限公司合同管理办法》的规定，下列有关合同管理的说法正确的有___
A. 各单位职能部门不得以其名义对外签订合同
B. 合同生效前，不得实际履行合同，涉及财务支出的不得付款
C. 已生效的合同发生变更时，原合同承办部门应与合同对方协商并达成一致
D. 各级单位使用统一合同文本起草合同的，原则上不得对统一合同文本进行增减、删除或修改，确需增减、删除或修改的，经审批后，可直接增减、删除或修改相关条款
E. 合同变更、转让、解除原则上须签订书面协议，并由原合同承办部门承办。
【多选题】
下列公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费占职工教育经费总额比例符合《国家电网有限公司教育培训管理规定》的有___
A. W公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费20万元，职工教育经费总额50万元
B. V公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费30万元，职工教育经费总额60万元
C. X公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费35万元，职工教育经费总额50万元
D. Y公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费40万元，职工教育经费总额50万元
E. Z公司用于直接从事生产和经营业务一线职工的培训费50万元，职工教育经费总额70万元
【多选题】
下列关于资金结算方式的说法正确的是___
A. 资金结算方式包括现金、电子结算、网银、票据等方式
B. 现金结算是指通过现金方式办理的资金收支业务
C. 网银结算是指通过中国电财与银行直联的资金结算系统办理的资金收支业务
D. 电子结算是指通过互联网直接登陆开户金融机构的网上银行系统办理的资金收支业务
E. 票据结算是指通过现金支票、转账支票、电汇凭证、银行本票、银行汇票（汇票业务委托书）、商业汇票等票据形式办理的资金收支业务
【多选题】
下列属于资金安全监督检查内容的是___
A. 不相容岗位落实情况。重点检查资金管理相关岗位及人员的设置情况，出纳人员定期轮换情况，是否存在资金管理不相容岗位互相兼任等情况
B. 银行账户管理情况。重点检查是否按规定程序办理银行账户审批、备案手续，银行账户监控授权是否全面、及时，是否存在超标开立银行账户,是否存在闲置（低效）账户，是否存在出租（借）银行账户，是否存在账外账、小金库等情况
C. 货币资金管理情况。重点检查货币资金存量控制和资金归集情况，银行存款余额调节表编制是否准确，核对银行存款余额的真实性，未达账项是否及时清理等情况
D. 融资担保管理情况。重点检查是否严格按照融资预算批复办理融资业务，是否及时准确在财务信息系统中维护融资信息，是否存在对系统外企业新增担保事项等情况
E. 金融衍生业务情况。重点检查开展金融衍生业务是否履行审批程序，内控制度是否健全，业务操作流程是否规范，是否严守套期保值原则，是否认真履行定期报告制度等情况
【多选题】
按照管理属性划分，公司全面预算分为综合预算、业务预算和财务预算。以下属于业务预算的是___
A. 职工薪酬
B. 电网小型基建
C. 资本运营
D. 教育培训
E. 生产大修
【多选题】
下列关于加强长期挂账在建工程清理说法正确的是___
A. 对投资计划已下达三年及以上但仍未执行的工程，继续编报年度工程投资预算
B. 对报废或不需实施工程，各单位按照公司相关规定履行决策程序后予以核销
C. 对暂停施工、暂时搁置的工程，由工程项目管理部门或单位提供经审批的暂停实施报告
D. 对处于暂停实施工程，如需要可委托有资质的中介机构对工程价值进行鉴证，财务部门据此判断在建工程是否已经发生减值，并进行相关账务处理。
E. 对已完工但竣工结算尚未完成的工程，由工程项目管理部门或单位负责限期组织完成工程竣工结算编制和审核。
【多选题】
根据《国家电网有限公司合同管理办法》的规定，下列说法正确的是___
A. 合同生效前，不得实际履行合同，涉及财务支出的不得付款
B. 已生效的合同发生变更、转让、解除事宜时，原合同承办部门应与合同对方协商并达成一致
C. 合同变更、转让、解除原则上须签订书面协议，并由原合同承办部门承办
D. 发生合同争议的可按合同约定采取调解、仲裁或诉讼方式解决争议
E. 公司各级单位作为合同当事人应全面履行合同，并督促其他合同当事人全面履行合同
【多选题】
工程造价审计的主要内容包括___
A. 可研估算
B. 初步设计概算和施工图预算的审批与执行
C. 决算编制与审核
D. 采购价与合同价确定
E. 设备材料价款结算及增值税抵扣
【多选题】
各类项目组织实施均应认真落实中央“八项规定”精神和公司党组贯彻落实中央“八项规定”实施细则的实施办法，不得以职工教育培训为由安排疗养、境内外旅游，严格执行“七不一禁”, ），参加人员实行“四严”管理。以下哪些属于“四严”管理___
A. 严禁以任何名义组织旅游和发放纪念品、礼品、购物卡、代金券、有价证券、土特产等
B. 严格执行请销假制度
C. 严禁参加人员在外留宿或携同无关人员
D. 严禁外出就餐
E. 严禁自带公务车
【多选题】
承揽公司系统输变电工程分包作业的分包商选择应满足___
A. 所属企业已录入公司外包安全资信系统中并处于有效状态
B. 承揽公司系统输变电工程分包作业的分包队伍必须在核心分包队伍中选择
C. 专业分包队伍的主要项目管理人员、作业层班组骨干人员与专业分包工作内容相符合，并经省公司审核通过和录入公司统一信息平台
D. 施工企业在择优选用核心劳务分包队伍时，应提供核心劳务分包人员配置清单，作为施工劳务分包合同的附件。对于超出其承载力且无法提供有效核心劳务分包人员配置的，经审批后可选用
E. 对严重违约、资质能力与工程实际不相匹配的分包商，经审批后可作为潜在施工分包商进行推荐
【多选题】
单项工程是指在一个建设项目中，具有独立的设计文件，竣工后能独立发挥生产能力或效益的工程。下列属于单项工程计列原则的是___
A. 新建、改造10（20）千伏线路工程以同一线路上所有10（20）千伏设备新建、改造计列单项工程
B. 新建、改造开关站、环网室（箱）工程以每个开关站（含配套进出线段）、环网室（箱）新建、改造计列单项工程
C. 新建、改造配电台区工程以同一配电台区所属配变及其配套10（20）千伏进线段、0.4千伏及以下设备新建、改造计列单项工程
D. 涉及居民小区、自然村等区域网架结构优化的项目，可按区域内相关联的配电设施新建、改造计列单项工程
E. 对于零散、单一设备可按同类设备、区域集中、便于管理的原则合并计列单项工程
【多选题】
公务用车达到以下条件之一可以申请报废更新___
A. 使用年限超过8年的可以更新；达到更新年限仍能继续使用的，应当继续使用
B. 行驶里程超过20万公里的可以更新；达到更新年限仍能继续使用的，应当继续使用
C. 车型淘汰且无配件来源，车辆经修理和调整后仍达不到国家对机动车运行安全技术条件要求的
D. 尾气排放或安全性能经技术鉴定无法满足地方政府规定标准
E. 车辆经过长期使用后，因各种原因造成年维修成本高于同类车型市场价格或折余价值30%的
【多选题】
经济业务审核内容包括___
A. 经济业务的真实性
B. 经济业务的合理性
C. 经济业务的合法性
D. 原始凭证的完整性
E. 原始凭证的有效性
【多选题】
符合以下任一条件的固定资产转让，须报公司总部审批。___
A. 每次转让给公司系统外同一受让方固定资产原值在2000万元及以上且净值在1000万元及以上
B. 对系统外单位整体转让某一独立核算单位或内部核算单位全部固定资产原值或净值的80%以上，且所转让固定资产净值在500万元及以上
C. 各级境内单位对公司系统外单位或不同二级单位间单项账面净值100万元及以上的固定资产或土地使用权的协议转让
D. 市场价值在1000万元及以上的土地使用权转让
E. 市场价值在500万元及以上的土地使用权转让
【多选题】
关于大修项目审计中项目物资管理审计，以下说法正确的是___。
A. 集中招标物资未在协议供应商处购买，要说明理由并经相关负责人审批
B. 管理部门应按规定下达废旧物资回收计划
C. 工程剩余物资应及时办理退库
D. 为完成库存指标，提前办理项目物资领料手续
E. 报废物资处置资金按规定入账
【多选题】
内部控制审计主要测评被审计单位内部控制的健全性和有效性，主要是对被审计单位的重大经营决策、财务收支、工程投资、营销管理、薪酬福利等相关业务的内部控制进行测试和评价。内部控制测试和评价重点包括___
A. 资产的报废和处置
B. 筹资计划的编制及审批
C. 各类重大投资、担保、资金运作的决策和审批
D. 购电计划的制订和执行
E. 物资出入库管理
【多选题】
工程物资审计应关注___
A. 工程物资采购审批流程、采购方式及付款依据是否合规
B. 资产减值准备的计提及转回是否准确
C. 存货盘盈、盘亏处理是否经审批，或盘盈、盘亏账务处理是否准确、及时、完整
D. 工程物资验收、入库、出库手续是否完整
E. 工程剩余物资、废旧物资处理是否合规
【多选题】
依法治企检查是指企业根据国家法律法规及行业相关规定对公司的经营管理、财务管理、人力资源管理、招投标管理与物资采购等内容进行检查，下列属于招投标管理与物资采购检查内容的是___
A. 交易价格是否公允，是否存在通过关联交易价格向关联企业让利，是否存在虚假交易事项
B. 劳务分包是否经业主单位同意，分包单位是否具备相应资质，是否分包给名录外分包商，是否分包给个人，分包单位是否存在挂靠行为
C. 物资采购合同的签订、履约和结算是否按规定执行，是否存在违规加价收费
D. 非招标采购制度体系是否建立健全，执行是否到位
E. 检查工程项目设计、施工、监理、服务咨询、物资采购是否按规定公开招标
【多选题】
各级单位丢失增值税发票的，可以按___方法处理。
A. 丢失已开具增值税专用发票的抵扣联，可使用发票联认证，发票联复印件留存备查
B. 丢失已开具增值税专用发票的发票联，可将抵扣联作为记账凭证，抵扣联复印件留存备查
C. 丢失已开具增值税专用发票的发票联和抵扣联，如果丢失前已认证相符的，各级单位可凭销售方提供的相应增值税专用发票记账联复印件及销售方主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》或《丢失货物运输业增值税专用发票已报税证明单》
D. 丢失已开具增值税专用发票的发票联和抵扣联，如果丢失前未认证的，各级单位凭销售方提供的相应增值税专用发票记账联复印件进行认证，认证相符的可凭增值税专用发票记账联复印件及销售方主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》或《丢失货物运输业增值税专用发票已报税证明单》，作为增值税进项税额的抵扣凭证。增值税专用发票记账联复印件和《证明单》留存备查
E. 丢失已开具增值税普通发票，当事人应从销售方取得记账联复印件，并加盖销售方公章
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【判断题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，资产总额低于10亿元人民币或存款余额低于5亿元人民币的商业银行，按照《商业银行信息披露办法》规定进行信息披露确有困难的，经说明原因并制定未来信息披露计划，报中国银监会批准后，可免于信息披露
【判断题】
某商业银行就其资本构成在季度报表中披露如下：2014年9月30日总资本净额为392亿元，风险加权资产为3232亿元；2013年12月31日总资本净额325亿元，风险加权资产为2703亿元。 从以上数据我们可以看到该商业银行已依照《商业银行信息披露办法》充分披露了资本净额、加权资产合计数据，因此该商业银行就资本构成已符合披露要求。------
【判断题】
因经济下行，某地区的法人型银行不良贷款数额及比例出现大幅充上升，其核心资本充足率为此受到较大影响。该行经研究担心披露下降的核心资本充足率将影响其股价及储户对该银行的信赖。为此决定对外披露资本充足率，但不披露核心资本充足率。这一决定是为了社会稳定，也符合对外年资本充足率的管理要求。------
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，按照业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时，不得出现误导、欺诈消费者的条款
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构必须树立起以消费者为中心的服务理念，坚持以人为本，坚持服务至上
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，以存单为表现形式的借贷，属于合法借贷
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，如以存单为表现形式的借贷行为确已发生，即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵，或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形，亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在以存单为表现形式的借贷中，公款私存的，人民法院在查明款项的真实所有人基础上，应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件中，金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同，会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上，委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，构成委托贷款的，金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明，借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构，要求兑付存款优先受偿的，人民法院应当判决驳回其诉讼请求，并告知其可另案起诉出质人
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后，票据持有人背书转让的，被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的，人民法院应当依法受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，因票据权利纠纷提起的诉讼，依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据丧失后，失票人直接向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的，人民法院不予受理
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的收款人，最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人
【判断题】
甲公司以乙公司为收款人签发一张汇票，乙公司未在付款提示期限内提示付款并将该票据遗失，乙公司向人民法院申请公示催告的，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定，人民法院将不予受理
【判断题】
甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙、丁，金额为20万元，汇票到期日为1997年11月1日。乙持票后将其背书转让给戊，戊再背书转让给己，己要求付款银行付款时被以背书不具连续性为由拒绝付款。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定， 己可以向戊行使追索权，也可以同时向甲、乙、戊行使追索权
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证行在作出付款、承兑或者履行信用证项下其他义务的承诺后，开证行履行在信用证规定的期限内付款的义务时，应当审查开证申请人与受益人之间的基础交易
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，保证人以开证行或者开证申请人接受不符点未征得其同意为由请求免除保证责任的，人民法院应当支持
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，开证申请人、开证行或者其他利害关系人发现法律规定的情形，并认为将会给其造成难以弥补的损害时，可以向有管辖权的人民法院申请中止支付信用证项下的款项
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，反担保人可以是债务人，也可以是债务人之外的其他人
