相关试题
【单选题】
飞机离港前2 小时之内退票，乘客应支付原票款___ 的退票费。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于___元人民币/千克。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
【单选题】
游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价___计。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
【单选题】
乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李___千克。
【单选题】
旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内 为限。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。
A. 涂抹防晒霜
B. 戴太阳镜
C. 多穿化纤品类服装
D. 穿白色、浅色衣服
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸， 告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
【单选题】
我国历史上的首家旅行社诞生于___。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954 年
D. 1949年
【单选题】
国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。
【单选题】
下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
【单选题】
___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。
【单选题】
10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
【单选题】
地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。
A. 用餐时间
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
【单选题】
地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
【单选题】
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
【单选题】
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实
【单选题】
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。
A. 地方导游员
B. 旅行社行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
【单选题】
景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
【单选题】
如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络___， 以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地方导游员
C. 景区有关部门
D. 全程导游员
【单选题】
如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找___。
A. 至多20分钟
B. 至少20分钟
C. 至多60分钟
D. 至少60分钟
【单选题】
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。
A. 客房部
B. 电话总机
C. 值班经理
D. 总服务台
【单选题】
“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。
A. 使语言简古明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册， 叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐， 奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。
【单选题】
“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___
【单选题】
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到___的导游讲解。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
【单选题】
提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员___
A. 心中是否有游客
B. 前提准备是否充分
C. 对游客的观察是否细致
D. 工作是否突出了个人风格
【单选题】
在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时，适宜采用___
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏
【单选题】
某天主教人土组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行社，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
【单选题】
导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应___。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
【单选题】
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
【单选题】
36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先___。
A. 与地接社联系，请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
【单选题】
37。游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是___。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
40。旅行社产品最主要的表现形式是___。
A. 产品销售
B. 产品设计
C. 旅游线路
D. 旅游接待
推荐试题
【单选题】
在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明行灯电压不应超过___V。
【单选题】
临时用电许可证有效期限为___。
A. 3天
B. 15天
C. 一个月
D. 1个作业周期
【单选题】
受限空间作业要实行“三不进入”，即无进入受限空间作业许可证不进入，___不在场不进入，安全措施不落实不进入。
A. 监护人
B. 工作负责人
C. 带班干部
D. 工作许可人
【单选题】
由承包商进行的受限空间作业，___必须向施工单位进行现场检查交底。
A. 中心生产部门
B. 中心安全部门
C. 中心项目管理部门
D. 中心基层单位
【单选题】
___应清点出入受限空间的作业人数，在出入口处保持与作业人员的联系，严禁离岗。
A. 工作负责人
B. 作业审批人
C. 作业监护人
D. 带班干部
【单选题】
中心基层单位及___应对现场监护人和作业单位进行必要的安全教育。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 中心安全部门
D. 施工单位现场安全负责人
【单选题】
现场人员应熟悉应急预案内容，在受限空间外的现场配备一定数量符合规定的应急救护器具（包括空气呼吸器、供风式防护面具、救生绳）和___。
A. 急救药品
B. 担架
C. 心脏起搏器
D. 灭火器材
【单选题】
进入受限空间作业应使用安全电压和安全行灯。使用防爆电筒或电压不大于___V的防爆安全行灯。
【单选题】
进入受限空间作业许可证的有效期为___小时。
【单选题】
当作业中断___小时以上再次作业前，应重新对环境条件和安全措施进行确认；当作业内容和环境条件变更必须重新办理许可证。
【单选题】
临时用电必须办理___，凭证作业。
A. 作业许可证
B. 第一种工作票
C. 第二种工作票
D. 带电作业票
【单选题】
检修、施工使用___kV及以上临时电源，用电单位需编制临时用电方案，向单位电气主管部门提出申请。
【单选题】
___应持证上岗，安全监督部门负责组织业务培训，颁发资格证书。\
A. 许可证审批人和监护人
B. 工作负责人
C. 工作监护人
D. 许可证审批人和工作负责人
【单选题】
临时用电单位会同施工单位针对作业内容组织进行___，制订相应的安全措施。
A. 班前会
B. JHA分析
C. JSA分析
D. 落实
【单选题】
临时用电的漏电保护器___使用前必须进行漏电保护试验，严禁在试验不正常情况下使用。
【单选题】
___负责临时用电方案编制和所接临时用电的运行检查及安全管理。
A. 施工单位
B. 临时用电单位
C. 配送电单位
D. 基层单位
【单选题】
现场临时用电配电盘、箱应有编号和防雨措施，离地距离不少于___厘米；盘、箱、门牢靠关闭。
【单选题】
配送电单位（施工单位）应将临时用电设施纳入正常运行电气巡回检查范围，每天不少于___次巡回检查，并建立检查记录。
【单选题】
配送电单位（施工单位）应将临时用电设施纳入正常运行电气巡回检查范围，___不少于2次巡回检查，并建立检查记录。
【单选题】
临时用电许可证有效期限为___个作业周期
【单选题】
临时用电的电源线必须采用___。
A. 单股铜芯线
B. 控制电缆
C. 多股铜芯线
D. 橡胶护套绝缘电缆
【单选题】
临时用电架空线应采用___。
A. 绝缘铜芯线
B. 控制电缆
C. 多股铜芯线
D. 橡胶护套绝缘电缆
【单选题】
临时用电架空线最大弧垂与地面距离，在施工现场不小于___米。
【单选题】
电缆埋地深度不应小于___米。
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
___的自备电源不得接入公用电网。
A. 施工单位
B. 用电单位
C. 配电单位
D. 送电单位
【单选题】
起重作业按起吊工件重量和长度划分为___个等级
【单选题】
___管理部门负责起重作业人员的培训，确保作业人员持证上岗。
A. 人力资源
B. 安全
C. 技术
D. 项目
【单选题】
起重重量大于___吨的重物，必须编制起重作业方案，作业方案由施工单位负责编制。
【单选题】
依据《有限空间安全作业五条规定》(国家安监总局令第69号），有限空间作业前必须制定应急措施，现场配备应急装备，严禁___
A. 盲目施救
B. 多人施救
C. 见死不救
D. 非专业人员施救
【单选题】
凡涉及用火、进入受限空间、高处作业、临时用电、动土、起重和盲板抽堵等作业必须实行___管理。
A. 作业许可证
B. 隐患治理
C. 安全检查
D. 制定应急预案
【单选题】
作业许可的审批人、作业监护人等应经过___培训，培训合格后方可上岗。
A. 安全资格证
B. 作业许可管理
C. 现场监护人
D. HSE
【单选题】
进入金属容器（炉、塔、釜、罐等）和特别潮湿、工作场地狭窄的非金属容器内作业，照明电压不大于___。
A. 12VB
B. 24V
C. 36V
D. 48V
【单选题】
破土作业时深度大于___米时，应设置应急逃生通道。
【单选题】
起重指挥人员应严格执行吊装方案，发现问题要及时与___协商解决。
A. 方案编制人
B. 起重指挥人员
C. 起重机械操作人员
D. 许可证审批人员
【单选题】
吊装过程中出现故障，___应立即向指挥人员报告。没有指挥令，任何人不得擅自离开岗位。
A. 许可证审批人员
B. 司索人员
C. 起重指挥人员
D. 起重操作人员
【单选题】
起重机械、吊索、吊具及设备与110kV架空输电线路间的最小安全距离是___米
【单选题】
遇___级以上大风或大雪、大雨、大雾等恶劣天气，不得从事露天起重作业。
【单选题】
起重作业按起吊工件重量划分为三个等级，其中大型起重作业是指___
A. 100吨以上
B. 80吨至100吨
C. 60吨至80吨
D. 10吨至60吨
【单选题】
特级、一级用火许可证有效时间不超过___小时。
