【单选题】
飞机离港前2 小时之内退票，乘客应支付原票款___ 的退票费。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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【单选题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于___元人民币/千克。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
【单选题】
游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价___计。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
【单选题】
乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李___千克。
【单选题】
旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内 为限。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
【单选题】
下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___
A. 提醒游客坐车前定 要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
【单选题】
下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。
A. 涂抹防晒霜
B. 戴太阳镜
C. 多穿化纤品类服装
D. 穿白色、浅色衣服
【单选题】
一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸， 告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。
A. 3.12
B. 2.7
C. 3.5
D. 2.44
【单选题】
下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。
A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
【单选题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1865年
【单选题】
我国历史上的首家旅行社诞生于___。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954 年
D. 1949年
【单选题】
国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。
【单选题】
下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。
A. 疾病
B. 对方隐私
C. 兴趣爱好
D. 国家机密
【单选题】
___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。
【单选题】
10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
【单选题】
地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。
A. 用餐时间
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
【单选题】
地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。
A. 继续在机场等待
B. 立即将情况报告接待社
C. 与司机商量返回
D. 立即将情况报告组团社
【单选题】
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
【单选题】
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实
【单选题】
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。
A. 地方导游员
B. 旅行社行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
【单选题】
景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
【单选题】
如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络___， 以期尽快得到妥善处理或解决。
A. 地接社计调部
B. 地方导游员
C. 景区有关部门
D. 全程导游员
【单选题】
如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找___。
A. 至多20分钟
B. 至少20分钟
C. 至多60分钟
D. 至少60分钟
【单选题】
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。
A. 客房部
B. 电话总机
C. 值班经理
D. 总服务台
【单选题】
“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。
A. 使语言简古明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册， 叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐， 奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。
【单选题】
“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___
【单选题】
来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到___的导游讲解。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
【单选题】
提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员___
A. 心中是否有游客
B. 前提准备是否充分
C. 对游客的观察是否细致
D. 工作是否突出了个人风格
【单选题】
在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时，适宜采用___
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 平视观赏
D. 漏景观赏
【单选题】
某天主教人土组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行社，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
导游人员在讲“一陵两家”的陵寝结构时突出的是___ 。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
【单选题】
导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应___。
A. 言之有神
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有物
【单选题】
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的___。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
【单选题】
36。旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李，全陪应该首先___。
A. 与地接社联系，请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
【单选题】
37。游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是___。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物D。找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
40。旅行社产品最主要的表现形式是___。
A. 产品销售
B. 产品设计
C. 旅游线路
D. 旅游接待
【单选题】
43。护照是一国主管机关发给本国公民出国或在___的证件，证明其国籍和身份
A. 原住地
B. 境外留学
C. 境外工作
D. 国外居留
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【单选题】
某公安局对外来务工人员张某作出治安管理处罚决定，因无法送达张某，下列可以为张某代收法律文书的是___。
A. 张某17岁的儿子
B. 张某所在单位的传达室
C. 张某户籍所在地的村民委员会
D. 张某80岁的父亲
【单选题】
对阻碍海关缉私警察依法执行职务的治安案件，由___行使查处权。
A. 县级以上人民政府公安机关治安管理部门
B. 县级以上人民政府公安机关
C. 县级以上海关
D. 海关系统相当于县级以上公安机关的侦查走私犯罪公安机构
【单选题】
下列不能行使治安管理处罚权的是___。
A. 公安派出所
B. 海关系统相当于县级以上公安机关的侦查走私犯罪公安机构
C. 人民政府综合执法机构
D. 铁路、民航、交通和森林公安机关
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，罚款与行政拘留并处的，其处罚决定权限表述正确的是___。
A. 只要罚款是500元以下的，不论是否并处行政拘留，公安派出所都有权作出
B. 只要处罚中涉及行政拘留，不论是否并处罚款，只能由县级以上公安机关作出处罚决定
C. 其中500元以下的罚款只能由公安派出所作出，并处的行政拘留由县级以上公安机关作出
D. 根据县级公安机关的授权，500元以下的罚款，并处行政拘留的可以由公安派出所作出
【单选题】
公安派出所有权对违反治安管理行为人罚款的最高额是___元。
A. 200
B. 5000
C. 500
D. 1000C
【单选题】
下列治安管理处罚中可以由公安派出所决定的是___。
A. 警告和800元以下的罚款
B. 警告和600元以下的罚款
C. 警告和500元以下的罚款
D. 警告和1000元以下罚款
【单选题】
下列关于治安管理处罚权的表述错误的是___。
A. 公安机关行使治安管理处罚权
B. 公安派出所可以作出警告的处罚决定
C. 公安派出所可以作出300元罚款的处罚决定
D. 公安派出所可以作出1000元以下罚款的处罚决定
【单选题】
某派出所突击检查胡某经营的娱乐城，胡某向正在赌博的人员通风报信，派出所突击检查一无所获。派出所民警将胡某带回调查，得到胡某的供述。派出所据此决定对胡某拘留10日。下列说法正确的是___。
A. 在作出拘留决定前，胡某有权要求举行听证
B. 派出所对胡某作出拘留决定违法
C. 只有胡某的供述，没有其他证据证明，也可对胡某作出处罚决定
D. 若胡某不服提起诉讼，公安机关应暂缓执行拘留决定
【单选题】
某公安派出所突击检查孔某经营的娱乐城，孔某向正在赌博的人员通风报信，派出所突击检查一无所获。派出所将孔某带回调查，孔某因受到逼供而说出实情。派出所据此决定对孔某拘留10日，孔某不服提起行政诉讼。下列选项正确的是___。
A. 在作出拘留决定前，孔某有权要求举行听证
B. 对孔某的拘留决定违法
C. 派出所是本案被告
D. 因孔某起诉，公安机关应暂缓执行拘留决定
【单选题】
某县公安局对张某作出行政拘留5日的行政处罚，被处罚人张某对行政处罚决定不服，可以依法___。
A. 申请行政裁决
B. 申请行政复议或者提起行政诉讼
C. 申请行政仲裁
D. 申请行政仲裁或者提起行政诉讼
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述错误的是___。
A. 被处罚人和被侵害人都有权申请行政复议
B. 被处罚人申请行政复议的，被侵害人可以作为行政复议案件的第三人
C. 被处罚人可以申请行政复议，也可以提起行政诉讼
D. 被处罚人提起行政诉讼应当先申请行政复议
【单选题】
在办理治安案件中，下列不属于行政复议范围的是___。
A. 警告
B. 治安调解
C. 行政拘留
D. 吊销公安机关发放的许可证
【单选题】
违法行为人对治安管理处罚决定不服的，可以___。
A. 要求听证
B. 先申请行政复议，对行政复议决定不服再提起行政诉讼
C. 申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 申请复核
【单选题】
市政府决定将牛某所在村的集体土地征收转为建设用地。因对补偿款数额不满，牛某在现场阻挠施工。市公安局接警后派民警到现场处理。经口头传唤和调查后，该局对牛某处以10日拘留。牛某不服处罚起诉到法院。下列说法正确的是___。
A. 民警口头传唤牛某构成违法
B. 牛某要求就被询问事项自行提供书面材料，应不予准许
C. 市政府征收土地决定的合法性不属于本案的审查范围
D. 应当先申请行政复议再提起行政诉讼
【单选题】
下列人员中，对___予以行政拘留的，作出处罚决定前应当经该级人民代表大会主席团或者人民代表大会常务委员会许可。
A. 甲，现为某县人大常委会的工作人员
B. 乙，现为某区人民法院院长
C. 丙，私企老板，现为某市人民代表大会代表
D. 丁，现为某镇人民代表大会代表
【单选题】
甲饲养了一条宠物狗，因该狗经常在夜晚长吠，邻居乙多次找甲要求其采取措施，甲因此怀恨在心。某晚甲在小区内遛狗，见乙的女儿回家，甲驱使其宠物狗将乙的女儿咬伤。乙要求公安机关裁决甲赔偿其女儿医药费及精神损失费等。根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关可以___。
A. 参照民法有关规定，裁决甲赔偿乙的损失
B. 责令甲赔偿损失，不赔偿的可予以警告，但对乙提出的精神损失的赔偿请求应提起民事诉讼
C. 告知乙就赔偿问题向人民调解委员会申请调解
D. 进行调解，调解不成的告知乙就赔偿问题向人民法院提起诉讼
【单选题】
下列情形中，不适用治安调解的有___。
A. 制造噪声干扰他人正常生活
B. 偷开他人机动车
C. 结伙斗殴
D. 捏造事实诽谤他人
【单选题】
经调解达成协议后不履行的，公安机关应当依照《治安管理处罚法》的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并___。
A. 按照达成的协议，对违反治安管理行为人依法强制执行
B. 告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼
C. 告知当事人可以依法向上一级公安机关提起行政复议
D. 告知当事人如果双方有意愿继续接受调解，公安机关可以对违反治安管理行为人作出的处罚决定暂缓执行
【单选题】
下列情形中，不适用治安调解的有___。
A. 发送信息干扰他人正常生活
B. 偷开他人机动车
C. 雇凶伤害他人
D. 饲养动物干扰他人正常生活
【单选题】
下列情形中，可以适用治安调解的有___。
A. 放任动物恐吓他人
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事行为
C. 当事人明确表示不愿意调解处理
D. 行为人多次实施违反治安管理行为
【单选题】
下列情形中，可以适用治安调解的有___。
A. 捏造事实诽谤他人
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事行为
C. 雇凶伤害他人
D. 多次实施违反治安管理行为
【单选题】
甲乙二人系邻里关系，甲因乙噪音扰民将乙打伤。由于该案情节较轻，派出所对该案件进行调解时，可以邀请当事人居住地的___或者双方当事人熟悉的人员参加帮助调解。
A. 公安派出所民警
B. 居（村）民委员会的人员
C. 政府机构工作人员
D. 政府信访部门工作人员
【单选题】
甲与乙因琐事发生矛盾，甲将乙推倒在地，造成乙轻微伤。公安机关调解过程中，甲、乙达成调解协议，甲支付给乙2000元医药费和误工费。后乙认为误工费太少，要求公安机关再次调解追加赔偿费。以下说法正确的是___。
A. 公安机关可以再次进行调解
B. 如甲不履行调解协议，公安机关可以申请人民法院强制执行
C. 公安机关可以根据乙的合理主张要求甲追加赔偿费
D. 公安机关应告知乙向人民法院提起民事诉讼
【单选题】
甲在某超市内盗窃收银台内的现金300元，被公安机关抓获后，公安机关应当将300元钱___退还被侵害人。
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列应当收缴的是___。
A. 违法所得
B. 违反治安管理所得的财物
C. 赌具
D. 实施违反治安管理行为的所有工具
【单选题】
不满14周岁的人违反治安管理，不予处罚的案件，如有直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具，___。
A. 应当追缴
B. 不予追缴
C. 应当收缴
D. 不予收缴
【单选题】
违反治安管理行为超过追究时效的，不再处罚，如有违禁品的，___。
A. 应当追缴
B. 不予追缴
C. 应当收缴
D. 不予收缴
【单选题】
赵某（13岁）伙同他人一起打麻将赢了105元，因赵某系未成年人，公安机关未对其进行治安管理处罚，但对其赢得的105元应当___。
A. 没收
B. 追缴
C. 退给输钱的人
D. 收缴
【单选题】
公安机关对依法不予处罚的违反治安管理行为人，有非法财物的，___。
A. 应当依法予以追缴
B. 应当依法予以收缴
C. 不予追缴
D. 不予收缴
【单选题】
甲盗窃小卖部400元后告知乙，并用其中200元给乙买了一件衣服，乙欣然接受。以下说法正确的是___。
A. 乙的衣服属于违法所得，应予追缴
B. 甲剩下的200元应予收缴
C. 乙收受衣服的行为属于窝藏行为
D. 甲、乙构成盗窃的违反治安管理的行为
【单选题】
公安机关办理治安案件中，对扣押的物品，经查明与案件无关的，应当及时退还；经核实属于他人合法财产的，应当登记后立即退还；满___无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的，应当公开拍卖或者按照国家有关规定处理，所得款项上缴国库。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
下列关于办理治安案件中对扣押物品的处理表述错误的是___。
A. 对扣押的物品，应当妥善保管，不得挪作他用
B. 对不宜长期保存的物品，按照有关规定处理
C. 经查明与案件无关的物品，应当及时退还
D. 经核实属于他人合法财产的，应当登记后1个月内退还
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对扣押的物品，应当会同在场见证人和被扣押物品持有人查点清楚，当场开列清单一式二份，一份交给持有人，另一份___。
A. 交给见证人
B. 由办案民警保存
C. 附卷备查
D. 交公安机关财务部门保管
【单选题】
公安机关办理治安案件中，对扣押的物品，满6个月无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的，应当公开拍卖或者按照国家有关规定处理，所得款项上缴___。
A. 所属公安机关
B. 上级公安机关
C. 国库
D. 同级人民政府
【单选题】
关于行政强制的扣押、催告、执行等内容，以下说法正确的是___。
A. 延长查封、扣押的决定应当及时书面或口头告知当事人，并说明理由
B. 经催告，只要当事人逾期仍不履行行政决定，行政机关就可以作出强制执行决定
C. 执行标的灭失的，终结行政强制执行
D. 当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，可以重复查封
【单选题】
甲偷盗乙的机动车车牌被抓获。甲供称，偷车牌的目的是自己使用。现查明甲无其他违法犯罪行为。以下说法正确的是___。
A. 对该车牌应当予以暂扣
B. 对该车牌应当扣押
C. 对该车牌应当予以登记
D. 对该车牌应当收缴
【单选题】
甲公安机关在查处一起盗窃行政案件时，扣押了乙撬门用的老虎钳。以下说法正确的是___。
A. 民警可以自行决定扣押老虎钳
B. 扣押的期限可延长至60日
C. 可以直接决定延长扣押期限
D. 延长扣押的决定可以口头或者书面告知乙
【单选题】
依照《行政强制法》的规定，查封、扣押的期限不得超过30日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过___。法律、行政法规另有规定的除外。
A. 10日
B. 15日
C. 30日
D. 45日
【单选题】
追缴由___决定。追缴违法所得的财物应当退还被侵害人的，可以由（）决定。
A. 县级以上公安机关 县级以上公安机关
B. 公安派出所 县级以上公安机关
C. 县级以上公安机关 公安派出所
D. 公安派出所 公安派出所
【单选题】
甲盗窃时所用的一个塑料编织袋被收缴，结案后，需经公安机关负责人批准后作出相应处理。下列处理正确的是___。
A. 应当及时返回物品持有人
B. 依法变卖或者拍卖，将所得款项上缴国库
C. 统一登记造册后予以销毁
D. 由县级以上公安机关主管部门组织销毁
