【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮政企业办理邮储银行委托的商业银行业务应与邮政业务实行分账管理，单独核算成本、收益。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮储银行代理营业机构办理商业银行有关业务无须设立独立的营业窗口。___
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮储银行应当加强对代理营业机构的会计管理，确保代理营业机构的各项相关业务并账核算、并表管理。___
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，代理营业机构管理人员和从业人员实行持证上岗制度。资格认证由邮储银行负责组织实施。___
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，代理营业机构负责人可以兼任其他代理营业机构负责人。___
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，代理营业机构与邮政企业营业机构应为同一营业场所。邮政企业的代办机构可以代理邮储银行业务。___
【单选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮政企业办理商业银行的有关业务，可以不通过设立代理营业机构办理，但必须以邮储银行名义开展业务。___
【单选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》的规定，专项治理试点的目标之一是为全面推进国有及国有控股金融机构“小金库”专项治理工作积累经验。___
【单选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》的规定，专项治理试点的范围包括：国有及国有控股商业银行、政策性银行、金融资产管理公司等银行业金融机构。___
【单选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》的规定，凡国有及国有控股银行业金融机构违反法律法规及其他有关规定，应列入而未列入符合规定的单位账簿的各项资金（含有价证券），均属于“小金库”。___
【单选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》的规定，以假发票、假合同、假票据等手段骗取资金设立“小金库”属于虚列支出设立“小金库”。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，支持中小商业银行在风险可控、成本可测的前提下设立社区支行、小微支行。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，中小商业银行应根据“定位小微、服务社区、规划先行、循序推进、均衡设置、持续经营”的思路推进社区支行、小微支行建设。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，社区支行、小微支行与传统支行相比，功能设置简约，定位特定特定区域和客户群体，服务便捷灵活。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，设立社区支行、小微支行应重点针对社区居民、小微企业有效客户数量多的大型社区和小微商圈。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，社区支行、小微支行单户授信余额不超过500万元。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》规定，中小商业银行应于社区支行、小微支行筹建后3个工作日向相关相关监管部门提出设立申请。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，相关监管部门应统筹中小商业银行主要监管指标、发展战略、风险管控能力、案发率、人才储备情况等因素审核社区支行、小微支行发展规划。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，相关监管部门应结合所在区域金融服务充分性以及上级管辖行的管控能力审核社区支行、小微支行发展规划。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，社区支行、小微支行终止营业的，按有关规定，经相关监管部门审批后可终止营业。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于近年大型银行案件风险有关情况的通报》，银行业机构要关注近年来案件风险事件多发领域，对业务薄弱环节、关键岗位、关键人员等，综合运用多种手段加强日常风险监测预警，采取飞行检查、移位检查等方式进行重点排查，提高风险排查有效性，及时发现案件风险苗头，切实做到风险早预警、早发现、早处置和早化解。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于近年大型银行案件风险有关情况的通报》，银行业机构要严格根据案件问责的相关监管要求和内部管理规定，严肃追究相关人员案件和风险事件的管理责任和领导责任，对检查监督中应查未查、应发现未发现、发现未上报的也要严肃问责。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，大型银行应根据监管部门现场检查工作需要，配合抽调银行内审人员参与现场检查。为保守商业机密，抽调的内审人员原则上不参加跨行别检查。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，对于差别化、局部性问题或属于后续跟踪的检查项目，大型银行应根据监管部门指导，要求内审部门实施审计，审计结果报送监管部门，监管部门根据审计质量进行抽查。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，大型银行内审部门开展属地审计，应将审计报告抄送审计对象所在地的银保监会派出机构；开展异地审计，可不用将审计报告抄送审计对象所在地的银保监会派出机构。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，发展县域经济，对推动新型城镇化和农业现代化、推进新农村建设、实现“十三五”脱贫攻坚目标具有重要的战略意义。大型银行应完善信贷业务授权机制，无条件加大县支行信贷业务权限。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，农业银行和其他有条件的大型银行应针对县域新型农业经营主体、特色农业、城镇化建设、农村一二三产业融合等重点领域，找准客户特点，细化客户分类，因地制宜确定县域客户准入标准。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，大型银行应完善信贷业务授权机制，并完善授权后评价机制，加强对授权效果的监测、评估，实施授权的动态调整。对超出风险容忍度的县支行要及时上收相应的业务审批权限，对管理不善、出现风险的县支行要审慎授权，对信贷业务管理好的县支行可进一步扩大授权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于深入推进大型银行普惠金融事业部相关工作的通知》，加快实现普惠金融业务商业可持续，推进信贷流程再造，就是要打造线上线下主动营销渠道，可视情况从存量小微客户中，筛选出潜在优质客户“白名单”并推送给一线客户经理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于深入推进大型银行普惠金融事业部相关工作的通知》要求，加快实现普惠金融业务商业可持续，加强产品创新体系建设，要完善创新风控框架，防止不当创新引发风险。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于推进大型商业银行普惠金融事业部设立工作的通知》要求，要建立健全普惠金融条线型垂直管理架构，总行应当设立普惠金融事业部。分支机构应科学合理设置普惠金融事业部的前台业务部门和专业化经营机构。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于推进大型商业银行普惠金融事业部设立工作的通知》要求，普惠金融事业部中后台服务职责可由全行统一的中后台部门承担。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，大型银行要完善内部绩效考核机制，降低绩效考核中普惠业务权重，视情况对普惠金融业务发展较差的分支机构降档考核。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，即使有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，也不能免除其全部责任。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，要强化通过互联网发放普惠金融贷款的风险管理，采取有效手段，对贷款资金使用、借款人信用情况、生产经营变化等进行跟踪检查和监控分析，确保资金用途合法合规，信贷资产风险可控。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，大型银行要适当延长建档立卡贫困户贷款期限，综合确定贷款额度，原则上不予以办理无还本续贷。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行资本充足率的监控目标值公式中ε主要影响因素包括资本质量，资本补充能力，经济金融周期等。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，拨备覆盖率指标中单家银行拨贷比和拨备覆盖率两项中任意一项均可作为其贷款损失准备的强化监管标准。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，流动性监控指标为流动性覆盖率，流动性监测指标为净稳定资金比率。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行不良贷款率应不高于监控目标值。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，市场风险类监测指标包括累计外汇敞口头寸比例和银行账户利率风险敏感度。___
推荐试题
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 有收有发，详略得当
D. 有讲有停，导游结合
E. 有动有静，动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客
D. 如果家长同意，可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团
E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚，求得谅解
B. 提出替代方案，与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社，并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
游可发生中风，导游的正确处理方式有___
A. ，立即大声唤醒昏迷者，背送至医院
B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部 也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和水，以免食物和水误人气官起至”和肺
D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物，以防患将其吸人肺中
E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰，以保呼吸道通畅
【多选题】
游客被黄蜂蜇伤，导游员确的处理方法是___
A. 帮助伤者轻挑出蜂刺
B. 千万不能压伤口以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用、性肥皂青洗伤口
E. 情况严重应及时送往医院
【多选题】
当旅游团抵达下时，全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手，摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___
A. 致欢迎词
B. 景区基本情况介绍
C. 景区的建设和管理情况
D. 景区导游讲解
E. 游客对景区景观的反映
【多选题】
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。
A. 旅游计划制定
B. 旅游付费方式
C. 旅游活动内容
D. 旅游价格高低
E. 旅游服务提供
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数，并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
【多选题】
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下___等。
A. 迎接的日期
B. 客人航班抵达的时间
C. 客人的姓名和人数
D. 客人的年龄和性别
E. 客人下榻的饭店
【多选题】
比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括___
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
【多选题】
停顿的类型较多，导游人员常用的是___
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 语气特色停顿
【多选题】
导游人员运用虚实结合法讲解时， 选择“虚”的内容要注意___ 。
【多选题】
为预防漏接事故， 导游人员应该___
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 核实交通工具到达的准确时间
D. 提供更加热情周到的服务
E. 提醒司机不要迟到
【多选题】
导游人员处理空接事故的措施包括___ 。
A. 向游客赔礼道歉
B. 立即与本社有关部门联系
C. 如推迟时间不长， 可留在原地等候
D. 如推迟时间较长， 重新落实接团事宜
E. 向旅行社领导报告
【多选题】
预防错接事故， 导游人员应做到___
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 提供更加热情周到的服务
D. 提高警惕， 防止 其他人员非法接走旅行团
E. 多与接待社联系肉通
【多选题】
误机事故即将发生时， 导游上 贝采取的应急措施包括___
A. 与机场联系， 请求等
B. 立即组织游客尽快赶赴机场
C. 向旅行社汇报误机情见
D. 安排好灌可糊间的相关事宜
E. 改乘其他交通工具
【多选题】
丢失团体签证、 ___应到公安局出人境管理处报失
A. 全体游客护照
B. 接待社遗失函
C. 团队人员名
D. 原团体签证副本
E. 海关申报书
【多选题】
小包价旅游， 又称选择性旅游， 它由非选择部分和可选择部分组成， 其中可选择部分包括___ 。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 游览地的交通接送
【多选题】
54. 单项服务又称委托代办业务， 其主要服务项目有___
A. 导游服务
B. 代办签证
C. 代理购物
D. 代订客房
E. 代为托运
【多选题】
我国护照在种类上分为___ 。
A. 外交护照
B. 留学护照
C. 工作护照
D. 公务护照
E. 普通护照
【多选题】
在中国， L字签证是发给___ 的人员。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 去国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
【多选题】
下列中药材、中成药中,不准出境的是___。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
【多选题】
下列物品中,禁止出境的是___。
A. 涉及国家秘密的手稿
B. 珍贵文物
C. 濒危的和珍贵的动物
D. 种子和繁殖材料
E. 濒危的和珍贵的植物标本
