【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的消费者权益保护委员会，同时，在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性，误导性语言，不得承诺收益。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理，代销机构不承担责任。”___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少实行前1个月根据本办法规定进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，除实行政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由总行统一制定服务价格，并由总行根据本办法规定统一进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑风险因素进行综合决策。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。___
【单选题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费。___
【单选题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构，提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法。___
【单选题】
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》界定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？___
推荐试题
【多选题】
影响班级组织目标实现的各种班级教育力量包括___
A. 任课教师
B. 家长
C. 学生
D. 班主任
E. 社会环境
【多选题】
主在为实现自我管是,需要___
A. 认识角色
B. 学习角色
C. 塑造角色
D. 创新角色
E. 发展角色
【多选题】
行动研究的特征有___
A. 务实
B. 高效
C. 合作
D. 迅捷
E. 发展
【判断题】
班级是小学校开展教育教学活动的基层组织,主要是为把少年几童培养成共产主义事业的接班人
【判断题】
从学校的层面上谈班级管理是从班主任的角度谈班级管理
【判断题】
儿童所处的家庭环境也会带来其身心发展的特点,譬如,经济发达社区和经济落后社区
【判断题】
班级管理目标与班级组织目标是统一的,没有区别
【判断题】
学生的成长主要是在学校中进行的,依整学校的力量可以了
【判断题】
理论时究是高层次的,精致的、准确的,但是没有多大用途
【单选题】
中国少年先锋队《队章》规定,经中队委批准可称为队员的年龄是___
A. 6~14岁
B. 7-14岁
C. 8~14岁
D. 8~15岁
【单选题】
当儿童遇到烦恼,喜欢向同辈群体中的其他成员倾诉,这说明非正式群体对小学生的发展作用是___
A. 能够满足对小学生社会情感多方面的需求
B. 为小学生提供相互支持的社会基础
C. 成为小学生获得课外知识的主要来源
D. 为小学生发展兴趣提供支持
【单选题】
当有学生与其他同学甚至老师发生“冲突”,非正式群体的成员就会去安慰该同学，这说明非正式群体对学生个性发展具有___
A. 刺激性
B. 祖护性
C. 阻碍性
D. 保护性
【单选题】
班级管理活动的起点是___
A. 班级管理目标
B. 班级管理设计
C. 班级学生发展
D. 班级学生教育
【单选题】
坚持正确的班级管理思想,在管理观念上要坚持___
A. “以教育为本”
B. “以学生为本”
C. “以人为本”
D. “以班级为本”
【单选题】
班级管理设计的核心是___
A. 学生
B. 教师
C. 班级
D. 班级管理目标
【单选题】
小学生操行评定的依据是___
A. 小学生的发展规律
B. 小学生的成长特征
C. 学生的实际表现
D. 小学的培养目标
【单选题】
《九年义务教育全日制小学、初级中学课程计划》(试行)规定中小学每天的晨会时间长度是___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
班级组织建设的最高目标是___
A. 形成班风
B. 共同进步
C. 和谐管理
D. 形成班集体
【单选题】
我国古代圣贤道德修养中的最高境界是___
【多选题】
小学班级管理实施过程的特点有___
A. 管理准备的丰富性
B. 管理资源的多样性
C. 管理设计的阶段性
D. 管理行为的示范性
E. 管理评价的学生参与性
【多选题】
12班级生活促进学生的个性发展的方式有___
A. 促进小学生语言的发展
B. 促进儿童自我意识的发展
C. 促进小学生兴趣发展
D. 促进小学生交往的发展
E. 促进小学生学习进步
【多选题】
13班级管理目标在班级管理设计中的作用有___
A. 评价班级管理的依据
B. 确定班级管理任务的依据
C. 决定班级管理方法的选择
D. 没有目标或目标不明,班级管理设计就没有意义
E. 评价教师的依据
【多选题】
14班级管理目标对班级管理实施的作用包括___
A. 导向作用
B. 促进作用
C. 聚合作用
D. 规范作用
E. 激励作用
【多选题】
儿童的基本权利有___
A. 生存权
B. 发展权
C. 受保护权
D. 参与权
E. 居住权
【多选题】
班级管理设计的基本要求包括___
A. 以正确的班级管理思想为指导
B. 要有明确、可行和具体的目标
C. 符合班级实际情况
D. 实际要严違、完整
E. 有创意
【多选题】
做好班级主题活动的组织工作,需要做到___
A. 积极准备,全班参与
B. 统筹安排,各显其能
C. 分工明确,各尽其职
D. 指导认真,检查到位
E. 勤于总结,深入反思
【多选题】
班主任对家长进行家庭教育指导的途径和方法包括___
A. 参与家长学校的工作
B. 向家长学习
C. 家长会
D. 鼓励和批评家长
E. 家访
【多选题】
班级管理评价包括___
A. 对管理进行测量
B. 对管理实施过程进行监控
C. 对管理实施进行调整
D. 对测量结果作出价值判断
E. 对管理者进行测量
【多选题】
班级组织机构的主要形式有___
A. 班委会制度
B. 实行值日班长制
C. 建立各种类型的小组
D. 班级学生会议制度
E. 家长会制度
【判断题】
小学班级不仅是少年儿童的学习组织,还同时是培养共产主义接班人的团委组织
【判断题】
对于小学生来说,为了使得目标更有吸引力,应给他们创造一个感性的目标
【判断题】
要建立班级组织机构,先得让学生认识班级组织,认识班级中不同角色
【判断题】
提出个别教育要求,就是要消除班级成员中的个性差异
【判断题】
班级主题活动的总结,应以发现学生错误,批评为主
