相关试题
【单选题】
方向变换,是改变队列___的一种队列动作。
A. 前进的方向
B. 前进的朝向
C. 面对的方向
D. 面对的朝向
【单选题】
一列横队方向变换时,___踏步,并逐渐向左(右)转动。
A. 基准人员
B. 基准人
C. 轴翼员
D. 轴翼人员
【单选题】
战备工作落实，要求保持枕戈待旦.___的备战状态。
A. 斗志昂扬
B. 良好精神
C. 快速反应
D. 积极训练
【单选题】
组织建设坚强，要求坚持把党的政治建设摆在首位，___战斗堡垒作用好，党员干部模范带头作用好。
【单选题】
大队横队,由各中队(站)的___依次向左并列组成。
A. 并列横队
B. 并列纵队
C. 纵队
D. 横队
【单选题】
大队部所属人员编为三列(路)队形,按照___列队。
A. 编制
B. 编制序列
C. 序列编制
D. 序列
【单选题】
落实战备制度，要坚持战备值班.节日战备.___.战备检查等制度，保持24小时驻勤备战，做好随时遂行应急救援任务准备，确保遇有情况能够快速有效处置。
A. 请假销假
B. 一日生活制度
C. 军事技能训练
D. 请示报告
【单选题】
抓好战备教育，扎实开展国家综合性消防救援队伍根本职能和___。
A. 马克思主义唯物观教育
B. 形势任务教育
C. 良好队伍形象教育
D. 队魂教育
【单选题】
坚持___，贯彻战备法规，提高体系化.实案化.精准化战备水平，有效防范化解重大安全风险.应对处置各类灾害事故。
A. 英勇顽强
B. 平战一体
C. 不怕牺牲
D. 勇敢抗击
【单选题】
消防救援人员在宣誓.接受命令.进见领导和向领导报告.回答领导问话.升降国旗.迎送队旗.奏唱国歌和中国消防救援队队歌等___的时机和场合,均应当立正。
A. 严肃
B. 庄重
C. 庄严
D. 严肃庄重
【单选题】
正步行进中，着作训服时,手腕下沿摆到高于外腰带扣中央约___厘米处。
【单选题】
坚持勤俭练兵，充分发挥训练经费.物资.器材.设施和___的保障效能。
【单选题】
在行政职务上构成隶属关系时，行政职务高的是首长又是上级，行政职务低的是部属又是下级，部属的上一级首长是___
A. 上级
B. 单位首长
C. 间接首长
D. 直接首长
【单选题】
积极做好训练中政治工作和保障工作，开展训战民主.岗位练兵.___.技术革新.战法创新.业务达标等活动。
A. 专业比武
B. 体能竞技
C. 考比拉评
D. “四会”竞赛
【单选题】
不同单位的消防救援人员在共同执行任务时，通常由上级指定负责人领导和指挥；未指定负责人的，由___的负责领导和指挥。
A. 行政职务低
B. 行政职务高
C. 消防救援衔低
D. 消防救援衔高
【单选题】
消防救援人员临时离开原单位到其他单位工作时，应当接受所到单位首长的领导和管理，并___向原单位报告情况。
【单选题】
消防员骨干重点进行装备操作使用.___.专业技能训练。
A. 信息化知识学习
B. 政治思想教育
C. 组训任教
D. 科技运用
【单选题】
除宣誓仪式.晋升（授予）消防救援衔仪式.授旗仪 式等重要集体活动外，着制式服装进入室内通常___，按照规定放置，组织其他集体活动时可以（ ）
A. 统一脱帽 自行脱帽
B. 统一脱帽 统一脱帽
C. 自行脱帽 统一脱帽
D. 自行脱帽 自行脱帽
【单选题】
为锻炼提高各级单位紧急行动能力，检查战斗准备状况，通常中队（站）___进行1次紧急集合。
A. 每月
B. 每周
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
中国消防救援队___是国家综合性消防救援队伍性质.宗旨和精神的体现。
【单选题】
中队（站）队因集体活动超过熄灯时间___以上时，中队（站）首长可以确定推迟次日起床时间。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
【单选题】
休息日和节假日的前1日可以推迟就寝，时间通常不超过___。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 1.5小时
【单选题】
作息时间表，由___以上单位按照本条令的规定，依据季节.任务和驻地环境等情况制定。
【单选题】
操课通常每小时休息___，野外作业和实装训练时根据情况确定休息时间。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
队（站）务会，每月至少召开1次，由中队（站）首长主持参加人员包括___
A. 全体党员
B. 副班长以上人员
C. 班长
D. 班长以上人员
【单选题】
干部或者消防员因特殊事由需要请假时，其假期不得超过___日。
【单选题】
中队（站）通常每日点名，休息日和节假日必须点名。点名由一名首长实施。每次点名不得超过___。
A. 20分钟
B. 15分钟
C. 10分钟
D. 30分钟
【单选题】
晚饭后的课外活动时间，每周除个人支配___外（人员不得随意外出），其余由中队（站）级单位安排。
A. 1至2次
B. 2至3次
C. 3至4次
D. 4至5次
【单选题】
通常总队.支队机关每周出早操___，每年会操不少于（ ）。
A. 1至2次 1次
B. 2至3次 1次
C. 1至2次 2次
D. 2至3次 2次
【单选题】
指战员大会，___或者一个工作阶段召开1次，由中 队（站）首长主持，全体指战员参加，主要是中队（站）首长向 全体指战员报告工作，传达和布置任务，发扬民主，听取意见和建议。
A. 每周
B. 每月
C. 每个季度
D. 每年
【单选题】
搞好战备演练，要经常组织战备演练，了解辖区实际情况，熟悉内容和程序，掌握方法和要领，提高战备水平和___能力。
A. 执行任务
B. 信息化作战
C. 实施作战计划
D. 组织和训练
【单选题】
点验是对各级单位编制.实力.战备和安 全状况的全面清点和检验。大队.中队（站）每年应当进行___点验。
A. 2至3次
B. 1至2次
C. 3至4次
D. 1至3次
【单选题】
《中队（站）要事日记》每册使用___，不得涂改.撕（毁）页。
A. 1个月
B. 1个季度
C. 半年
D. 1年
【单选题】
《中队（站）要事日记》由中队（站）队文书按照秘密等级文件妥善保存___。
A. 1年
B. 1.5年
C. 2年
D. 2.5年
【单选题】
评定先进基层单位，在基层自评的基础上，由___级单位统一衡量推荐。
A. 大队.支队
B. 队站.大队
C. 队站
D. 总队
【单选题】
干部重点进行应急救援理论.___和指挥谋略.指挥技能.技术战术训练。
A. 信息化知识学习
B. 政治思想教育
C. 组训任教
D. 科技运用
【单选题】
初级消防员衔级比例按照。___
A. 57%
B. 48%
C. 36%
D. 55%
【单选题】
中级消防员衔级比例___。
A. 57%
B. 35%
C. 36%
D. 55%
【单选题】
纪律严明，要求做到无严重违纪.___.刑事案件和失泄密。
A. 等级事故
B. 装备损坏
C. 器材丢失
D. 铺张浪费
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【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。（ ）
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的，给予___处分；情节或后果严重的，给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责，致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的，给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同，将理财产品分为___理财产品和（ ）理财产品。（ ）
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向___公开发行的理财产品，公开发行认定的标准包括向（ ）募集资金、或向特定对象募集资金累计超过（ ）人，以及法律、行政法规规定的其他情形。（ ）
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于___理财产品，私人银行专属理财产品及机构理财产品属于（）。（ ）
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较，有误的是___。
A. 从投资范围来看，银行理财产品的投资领域更为宽广
B.
C. 银行理财产品的流动性相对较高
D. 银行理财产品投资门槛通常较高，限制了资金较少的投资者
E. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品，应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中，___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者，不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
【单选题】
商业银行从事理财产品销售，下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
E. 答案:B
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
E. 答案:C
