相关试题
【多选题】
封闭式理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 认申赎费
C. 投资管理费
D. 手续费
【多选题】
客户在下列哪些情况下可申请变更签约账号___
A. 仅有封闭期产品
B. 无任何在途产品
C. 募集期无认购
D. 募集期有认购但无封闭期产品
【多选题】
据我行理财质押贷款管理办法和规程，必须由贷款承办行出具有___
A. 理财产品权利凭证
B. 理财产品权利凭证委托书
C. 理财产品止付联系函
D. 理财产品解除止付联系函
【多选题】
下列符合监管当局对个人理财业务规定的有___
A. 商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益
B. 商业银行不得销售不能独立测算收益率的理财计划
C. 商业银行无需为理财计划制作明细记录
D. 商业银行应明确个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作界限，禁止一般产品销售人员向客户提供咨询顾问意见、销售理财计划和产品
【多选题】
与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在___
A. 综合理财服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建泌、个人投资产品推介等专业化服务
B. 综合理财服务活动中客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务中产生的投资收益和风险由客户自行承担
D. 综合理财服务更强调个性化的服务
【多选题】
商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类有___
A. 保证收益理财计划
B. 保证最高收益理财规划
C. 投资保险理财计划
D. 保本浮动收益理财计划
【多选题】
下列关于封闭式基金的说法，正确的有___
A. 在我国，封闭式基金一般采用网上发行方式
B. 投资者在存续期内可随时申购基金单位
C. 所募集到的资金可以用于长期投资
D. 基金的资金规模基本不变
【多选题】
商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___
A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B. 充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C. 理解所推介产品的风险特性
D. 遵守从业人员职业道德
【多选题】
下列关于我行客户风险承受力测评有效期的说法，正确的是___
A. 基金 6 个月
B. 基金 12 个月
C. 理财 6 个月
D. 理财 12 个月
【多选题】
按照销售管理办法，以目前我行发售的金兰花-共享智富理财产品的风险等级来看,适合购买的客户风险承受能力评级包括___
【多选题】
以下关于基金销售费用的说法，不正确的是___
A. 应在招募说明书中载明费率标准
B. 代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用
C. 基金的申购费必须在申购时收取
D. 赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金。
【多选题】
客户非首次在我行柜面购买理财产品时，应填写___
A. 理财财产品风险揭示书
B. 理财产品协议书
C. 理财产品说明书
D. 理财业务申请表
【多选题】
以下金融工具中，货币市场基金不可以投资于___
A. 可转换债券
B. 剩余期限在 397 天以内（含 397 天）的资产支持证券
C. 国家信用评级机构评定的 A-1 级或相当于 A-1 级的短期信用级别及该标准下的短期融资券
D. 流通受限的债券
【多选题】
以下属于非系统性风险的是___
A. 利率风险
B. 信用风险
C. 经营风险
D. 财务风险
【多选题】
理财购买校验理财销售系统___，购买失败时应判断核心客户信息与理财销售系统客户信息是否一致，不一致时需理财客户信息同步后再进行购买。
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 账号/卡号
【多选题】
以下哪几种情况客户不可办理理财账号变更___？
A. 客户原账号内有募集期产品的购买申请
B. 客户原账号内有理财份额
C. 客户原账号内有冻结份额
D. 客户原账号状态属性异常
【多选题】
机构客户购买理财需提供哪些资料___？
A. 营业执照
B. 法定代表人身份证
C. 属法定代表人委托他人代理的，还须提供授权书和代理人身份证原件
D. 单位结算账号
【多选题】
客户银行账户为___等不正常状态时无法购买理财产品？
A. 全部冻结、
B. 部分止付
C. 挂失
D. 久悬
【多选题】
某理财产品为嘉兴分行专享，以下不允许购买的情况有___？
A. 持台州分行的卡在嘉兴分行一级支行购买
B. 持嘉兴分行的卡在台州分行营业部购买
C. 持台州分行的卡在手机银行购买
D. 持嘉兴分行的卡在网上银行购买
【多选题】
某封闭式理财产品按金额设置分段收益，5-20万对应的预期年化收益率为4.1%，20-50万对应的预期年化收益率4.2%，50万以上对应的预期年化收益率为4.3%，期限90天，以下情况正确的是___？
A. 小李柜面购买6万元，打印凭证的预期年化收益率为4.1%，柜面追加15万时打印凭证的预期年化收益率为4.2%
B. 小王柜面购买6万元，打印凭证的预期年化收益率为4.1%，柜面追加45万时打印凭证的预期年化收益率为4.2%
C. 小张柜面购买6万元，手机银行追加15万元，如该理财产品按预期年化收益率兑付，该客户到期本息和为212174.79元
D. 小赵柜面购买6万元，手机银行追加45万元，如该理财产品按预期年化收益率兑付，该客户到期本息和为515266.84元
【多选题】
某封闭式理财产品目前处于募集期，该理财按渠道设置分段收益，柜面对应的预期年化收益率为4.1%，手机银行和网银对应的预期年化收益率4.15%，期限45天，起售金额5万，1万递增，A客户柜面已购买该理财10万元，以下操作可行的是___？（以下选择无关联性）
A. A客户通过手机银行查询后发现，手机银行上该理财的预期年化收益率高于柜面，于是在手机银行撤销原柜面购买的10万元理财产品后手机银行再次购买10万元
B. A客户又在网银成功购买5万元，产品成立后，在网银当前持仓查询到两笔该理财产品，份额分别为10万和5万
C. A客户又在网银成功购买5万元，当即可在交易明细查询中查询到柜面渠道购买10万元该理财产品，预期年化收益率为4.1%，网银渠道购买5万元该理财产品，预期年化收益率为4.15%
D. A客户又在柜面和手机银行分别购买2万元和4万元后，撤销原柜面购买的10万元理财产品，该产品到期后，理财本息和为60305.76
【多选题】
办理“理财交易撤单”，个人客户需提供以下___资料？
A. 个人客户本人有效身份证件
B. 签约兰花借记卡（或存折）
C. 理财协议书
D. 理财购买凭证
【多选题】
个人客户柜面办理理财购买时，业务流程正确的是___？
A. 首次购买我行理财产品的个人客户须在我行网点进行风险评估
B. 客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件
C. 需提供本人有效身份证件或代理人及本人有效身份证件和签约兰花借记卡（或存折）
D. 理财业务人员核对申请资料无误后进行系统录入，交易成功后打印二联通用凭证，并请客户签名确认
【多选题】
预约变更可变更以下哪几种情况___？
A. 变更预约额度
B. 转换预约额度的所属人
C. 同时变更预约额度和所属人
D. 变大预约额度
【多选题】
理财客户信息同步用于核心客户信息替换理财销售系统客户信息，个人理财客户信息同步时，凭证类型可选择___？
【多选题】
产品销售过程采取标准化流程操作，严格按照下列步骤___进行，不得出现逆流程操作、不合规操作等行为。
A. 客户进入网点向销售人员询问产品，表达购买意向
B. 销售人员履行告知义务，告知客户销售过程将进行全程同步录音录像
C. 销售过程的全程同步录音录像，按照产品销售话术要求，录音录像过程应当覆盖业务或产品营销推介、风险及关键信息提示、客户确认及反馈等重要销售环节
D. 录制完成后系统自动上传至录音录像系统，如遇特殊情况，完成的录音录像资料自动存储在终端机中，存储在终端机的录音录像资料应及时补上传至录音录像系统
【多选题】
录音录像是指通过在销售专区内安装配备的录音录像设备，对销售人员自有理财产品和代销产品销售过程进行全程同步录音录像，完整客观地记录___等重点销售环节的行为。
A. 营销推介
B. 相关风险提示
C. 关键信息提示
D. 消费者确认和反馈
【多选题】
根据产品销售专区的标准要求，银行业金融机构应当在网点专门区域销售自有理财产品与代销产品，同时达到以下要求___。
A. 产品销售专区应有明显标识
B. 产品销售专区内应建立统一的产品信息查询平台并于销售专区内公示查询渠道，平台内应收录全部在售自有理财及代销产品信息
C. 产品销售专区内应长期公示咨询举报电话，便于消费者确认产品属性及信息，举报银行员工参与民间融资、违规误导销售、私售产品等行为
D. 产品销售专区的营销人员须具备相应的产品销售资格，并在专区内对销售人员及其销售资格进行公示
【多选题】
可在___交易中查看客户理财产品可用份额。
A. 交易明细查询
B. 当前持仓
C. 理财持有证明
D. 认购交割单
【多选题】
商业银行个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的___等专业化服务活动
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
目前，我行通过银银合作可以签约的证券公司包括___等10家。
A. 海通证券
B. 浙商证券
C. 国信证券
D. 申万宏源证券
【多选题】
电子渠道理财业务操作不正确的有___
A. 新客户理财签约及首次风险测评需在柜面完成，后续风险测评可在电子渠道完成
B. 新客户完成兰花卡并绑定电子银行开户后即可在电子渠道认购我行的理财产品
C. 电子银行渠道支持银行卡客户和存折客户办理理财业务
D. 电子银行渠道可以撤销所有渠道发起的认购
【多选题】
客户至我们柜台办理银银转帐业务需提供的资料包括___
A. 本人有效身份证
B. 证券公司《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
C. 绍兴银行兰花卡或个人结算存折
D. 证券资金账号
【多选题】
贵金属代理业务是我行依托兴业银行银银平台理财门户，接受客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行___等交易的业务。
A. 贵金属买卖
B. 资金清算
C. 实物交割
D. 黄金定投
【多选题】
客户办理我行贵金属代理业务签约理财门户时需填写签署的凭证包括___
A. 《兴业银行银银平台理财账户开户申请书》
B. 《客户交易结算资金三方存管协议书》
C. 《银银平台理财门户客户签约三方协议》
D. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
【多选题】
我行贵金属代理业务可以交易的品种包括___等。
A. Au99.99
B. Au100g
C. Au(T+D)
D. Ag（T+D）
【多选题】
按照发售对象的不同，我行理财产品可分为___
A. 个人客户产品
B. 高资产净值客户产品
C. 私人银行产品
D. 机构客户产品
【多选题】
按照收益表现方式的不同，理财产品可以分为___
A. 净值型理财产品
B. 预期收益率型理财产品
C. 其他收益表现方式理财产品
D. 开放式理财产品
【多选题】
本行销售理财产品应遵循的原则包括___
A. 守法合规
B. 卖者有责、买者自负
C. 客户需求导向
D. 风险匹配、风险揭示
【多选题】
理财人员在向客户销售理财产品时，应对产品的风险做充分的披露，向客户揭示可能产生的___，并进行投资者风险教育，实现风险与收益向投资者的充分传递。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
推荐试题
【填空题】
4.____是旅游者在不同国家和地区之间的流动，不仅是一种经济现象，而且是一种社
会和文化现象。（51 页）
【填空题】
5. 旅游者的产生需要一定的______。
【填空题】
6. 旅游者的____直接影响旅游者在旅游活动中的地区选择，计划安排，时间顺序，支
付动机等。（41 页）
【填空题】
7.____具有生命周期，特别是各类人造景观，在一定历史时期和社会条件下，某一旅
游资源可能对旅游者具有广泛的吸引力。(63 页)
【填空题】
8，______是指旅游资源在开发前必须对旅游客源市场进行调研和预测，了解旅游者
需求，然后，根据旅游者的需求再来设计和开发相应的旅游资源。(76 页)
【填空题】
9. _______就是以发展旅游业为目的而对旅游资源所进行的分析，比较和评判。（72
页）
【填空题】
10.与旅游者的旅游活动最为密切相关的四大部门，既：旅行社业、旅游交通业、旅游住宿
业和_______。（89 页）
【填空题】
11.___是为旅游者完成旅游活动提供服务的行业，所以旅游业属于_____。（89 页）
【填空题】
12._____是能够吸引旅游者的一切自然和社会因素，是旅游活动的对象，是旅游业赖以
存在的基础。（92 页）
【填空题】
13.国内外发展实践证明，旅游业是环境友好型、资源节约型的_______。（91 页）
【填空题】
14.由于气候、旅游资源的特点以及节假日等的影响，使得旅游业具有很强的_____。（93
页）
【填空题】
15.导游人员计分办法实行年度管理 _____。（114 页）
【填空题】
16.、____是指与旅游者旅游活动相关的，使旅游者实现空间移动的交通运输中的那一部
分。（116 页）
【填空题】
17.新型旅馆时期饭店业的主要特点包括大众化、多功能化、多元化和____。（130 页）
【填空题】
18.节能减排是国家战略，星级饭店责无旁贷。2010版星级标准强调节能减排，绿色环保
和______。
【填空题】
19.分时度假概念具有两重含义：一个是分时使用权，另一个是______。（P158）
【填空题】
20.产业金融是实体经济与_____融合发展后出现的一种金融业态。（P172）
【填空题】
21.旅游业对社会的影响主要表现在:扩大社会就业，改善社会环境，以及_________。（第 207 页）
【填空题】
22.旅游业对环境的影响也表现在两个方面:一方面可以促进旅游目的地居民和当地政府加
强对_______和环境的保护；另一方面，随着游客的大量涌入也会对环境造成一定
的负面影响。（第 207 页）
【填空题】
23.旅游宣传的四个原则真实性，____，针对性，及时性 325页第四章
【填空题】
24.旅游宣传五个手段图文手段，____，广告手段，邀请手段，巡回宣传 328 页第四章
【填空题】
25._____是实施旅游行业管理的主体。（212 页，第八章）
【填空题】
26.一个国家对旅游业的______是通过设立旅游行政管理机构进行的。（212 页，第八章）
【填空题】
27._______在很多国家属于协调部门，而非权力机构。（213 页，第八章）
【填空题】
28.______的实质是介于政府和企业之间的市场中介性组织。（225 页，第八章）
【填空题】
29.旅游目的地节庆营销的优势有媒体关注度高、______、目标受众广、营销信息接受
度高、企业获利多等 334 页
【填空题】
30.节庆营销的开发原则： _____、市场化原则 、 个性化原则 。335 页
【填空题】
31.旅游目的地结节庆营销的目的是提高目的地知名度、____，树立地区良好形象。 333
页
【填空题】
32.景区解说的功能包括娱乐和教育功能，_____和提升旅游体验 (p303)
【填空题】
33.旅游供给概念的外延有旅游资源，旅游宿食设施，_____，旅游娱乐和购物设施。
（p303）
【填空题】
34.______是指在其他条件不变的情况下，旅游供给与旅游价格成正比例变化规律
(p304)
【填空题】
35.旅游服务产品是无形的，_____最终是由客人评价的，客人评价服务质量优劣的标准
是能否满足客人需求。（p373 第 12 章）
【填空题】
36."智慧旅游"的核心是_____、网络支撑、感知互动和高效服务。（p374第十二章）
【填空题】
37.______是旅游者基本需求，是旅游活动的前提条件，同时，也是实现旅游业可持续发展的
前提条件。
【填空题】
38.国家旅游管理体制通常有：旅游委员会模式，旅游部模式，_______和混合职能
模式等。（259 页，第八章）
【填空题】
39.我国的基本旅游政策：（1）______（2）以国内旅游为重点，积极发
展入境旅游，有序发展出镜旅游【235～236 页，第八章】
【填空题】
40.制定旅游政策的目的：（1）______（2）引导旅游投资（3）促进地区经济社
会的发展（4）保障旅游者利益（5）减少旅游业负面影响（6）实现旅游利益相关者的
利益最大化（7）平衡国际收支【231～232 页，第八章】
【填空题】
41.旅游经济活动必须是_____的，要坚持民族特色和地方特色，发扬热情好客的优良传统。
【填空题】
42.进入 20 世纪 90 年代，我国逐步建立起以_____、企业报表为补充的较为科学、
完善的旅游统计核算体系。（269 页第九章）
【填空题】
43.旅游卫星账户的主要内容包括：________、旅游产品的消费、旅游产业中的经济
活动单元在生产过程中所创造的增加值、所吸收的就业等。（273 页第九章）
