28.______的实质是介于政府和企业之间的市场中介性组织。（225 页，第八章）_答案

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28.______的实质是介于政府和企业之间的市场中介性组织。（225 页，第八章）

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行业管理组织

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29.旅游目的地节庆营销的优势有媒体关注度高、______、目标受众广、营销信息接受度高、企业获利多等 334 页

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30.节庆营销的开发原则： _____、市场化原则、个性化原则。335 页

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31.旅游目的地结节庆营销的目的是提高目的地知名度、____，树立地区良好形象。 333 页

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32.景区解说的功能包括娱乐和教育功能，_____和提升旅游体验 (p303)

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33.旅游供给概念的外延有旅游资源，旅游宿食设施，_____，旅游娱乐和购物设施。（p303）

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34.______是指在其他条件不变的情况下，旅游供给与旅游价格成正比例变化规律 (p304)

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35.旅游服务产品是无形的，_____最终是由客人评价的，客人评价服务质量优劣的标准是能否满足客人需求。（p373 第 12 章）

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36."智慧旅游"的核心是_____、网络支撑、感知互动和高效服务。（p374第十二章）

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37.______是旅游者基本需求，是旅游活动的前提条件，同时，也是实现旅游业可持续发展的前提条件。

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38.国家旅游管理体制通常有：旅游委员会模式，旅游部模式，_______和混合职能模式等。（259 页，第八章）

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39.我国的基本旅游政策：（1）______（2）以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出镜旅游【235～236 页，第八章】

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40.制定旅游政策的目的：（1）______（2）引导旅游投资（3）促进地区经济社会的发展（4）保障旅游者利益（5）减少旅游业负面影响（6）实现旅游利益相关者的利益最大化（7）平衡国际收支【231～232 页，第八章】

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41.旅游经济活动必须是_____的，要坚持民族特色和地方特色，发扬热情好客的优良传统。

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42.进入 20 世纪 90 年代，我国逐步建立起以_____、企业报表为补充的较为科学、完善的旅游统计核算体系。（269 页第九章）

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43.旅游卫星账户的主要内容包括：________、旅游产品的消费、旅游产业中的经济活动单元在生产过程中所创造的增加值、所吸收的就业等。（273 页第九章）

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44.关于国内旅游统计问题，各地国游客的统计渠道不尽统一，主要三种渠道：一是各类旅游住宿设施的住客人数；二是各类旅游景区景点游客人数；三是_______，往往把三者合起来统计。271 页

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45.卫星账户一般具卫星账户一般具有双重作用，既作为______，也作为统计协调的工具。

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46.旅游景区主要的功能布局有游览区、______、居住区、行政管理区、加工工业区。（289 页第十章）

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47.旅游业发展规划按时间跨度划分可分为短期发展规划，______，长期发展规划。（281 页第十章）

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48.旅游规划按功能划分为旅游发展战略，旅游发展总体规划，________。（282 页第十章）

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49.旅游业发展规划有各种不同的类型，现从_____、区域、功能方面进行划分。（281 页第十章）

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【填空题】

50.旅游业对社会的许多负面影响都可以通过巧妙的规划和_______加以缓解或消除。

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【填空题】

51._____是旅游就业其中的一个特点，因为旅游业是全世界最大的产业，又是_______产业。

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52.______可以避免对外商品贸易中常见的贸易壁垒的损害。

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53.______，从狭义上理解，是旅游产品交换的场所。(312 页第十一章）

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旅游的旅游世界组织的定义？

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1、观光旅游是什么？

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2、旅游资源的定义（P61）

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3、广义的旅游业是指？(P88)

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4、旅行社的定义？（P101）

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5、旅游交通是指？（P116）

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6、广义和狭义的旅游商品的定义（P140）

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7、什么是生态旅游？

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8、什么是旅游供给？

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10、什么是旅游促销？（329 页第十一章）

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11、什么是旅游宣传？（324 页第十一章）

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12、什么是旅游促销？（329 页第十一章）

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13、旅游政策是什么？（259 页，第八章）

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14、卫星账户的定义？

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当前使用的IP地址是一个___的二进制地址。（易）（基础知识）

A. 8位

B. 16位

C. 32位

D. 128位

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【单选题】

IP地址用４个十进制整数表示时，每个数必须小于___。（中）（基础知识）

A. 128

B. 64

C. 1024

D. 256

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【单选题】

Internet是___类型的网络。（易）（基础知识）

A. 局域网

B. 城域网

C. 广域网

D. 企业网

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【单选题】

Internet起源于___。（易）（基础知识）

A. 美国

B. 英国

C. 德国

D. 澳大利亚

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在计算机网络中WAN表示___。（易）（基础知识）

A. 有线网

B. 无线网

C. 局域网

D. 广域网

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【单选题】

下列电子邮件地址中正确的是___。（中）（基础知识）

A. zhangsan&sina.com

B. lisi!126.com

C. zhang$san@qq.com

D. lisi_1982@sohu.com

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【单选题】

要在Web浏览器中查看某一公司的主页，必须知道___。（易）（基础知识）

A. 该公司的电子邮件地址

B. 该公司所在的省市

C. 该公司的邮政编码

D. 该公司的WWW地址

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【单选题】

互联网上的服务都基于一种协议，www服务基于___协议。（易）（基础知识）

A. POP3

B. SMTP

C. HTTP

D. TELNET

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【单选题】

域名中的后缀.edu表示机构所属类型为___。（易）（基础知识）

A. 军事机构

B. 政府机构

C. 教育机构

D. 商业公司

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【单选题】

我国政府部门要建立WWW网站，其域名的后缀应该是___。（易）（基础知识）

A. com.au

B. gov.au

C. gov.cn

D. net.cn

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【单选题】

Hacker是指那些私闯非公开的机构网络进行破坏的人，它的中文俗称是____。（易）（基础知识）

A. 朋克

B. 海客

C. 网虫

D. 黑客

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【单选题】

FTP是一个___协议，它可以用来下载和传送计算机中的文件。（易）（基础知识）

A. 文件传输

B. 网站传输

C. 文件压缩

D. 文件解压

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【单选题】

在实际应用的网络中，网络系统资源及安全性管理相对集中在一种多用户计算机上，这种机器称为___。（易）（基础知识）

A. 工作站

B. 终端机

C. 个人机

D. 服务器

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【单选题】

使用国际户联网时，通常使用的网络通信协议是___。（易）（基础知识）

A. NCP

B. NETBUEI

C. OSI

D. TCP/IP

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【单选题】

下列关于URL的解释错误的是___。（易）（基础知识）

A. 它是一种网络服务

B. 它的中文意思是统一资源定位器

C. 它是WWW页的地址

D. 它由4部分组成

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【单选题】

下列关于E-mail的叙述中错误的是___。（易）（基础知识）

A. E-mail又称电子邮件，是一种现代化的通信手段

B. 邮件服务器之间的邮件交换过程是自动完成的，对普通E-mail用户是完全透明的

C. 要享受电子邮件服务，用户必须有一个E-mail帐号

D. 与传统邮件相比，E-mail.度快、价格便宜，不受地域限制，但只能包含文字信息

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【单选题】

IPTV意思是___。（易）（基础知识）

A. 网络电话

B. 网络电视

C. 无线视频

D. 有线电视

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【单选题】

因特网(Internet)又称为___网络。（易）（基础知识）

A. 国际互联

B. 计算机局域

C. 城市计算机

D. 高速信息火车

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【单选题】

在Word中打印的快捷键是___。（易）（基础知识）

A. CTRL+F

B. CTRL+H

C. CTRL+O

D. CTRL+P

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【单选题】

以下哪组IP地址不是特殊IP地址？___（难）（基础知识）

A. 0、0、0、0

B. 255、255、255、255

C. 127、0、0、1

D. 10.2.18.2

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【单选题】

在Word 2000中进行文档编辑时，要开始一个新的段落按___键。（易）（基础知识）

A. Back Space

B. Delete

C. Enter

D. Insert

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【单选题】

在Word 2000中，要复制选定的文档内容，可使用鼠标指针指向被选定的内容并按住___键，拖拽鼠标至目标处。（易）（基础知识）

A. Ctrl

B. Shift

C. Alt

D. Ins

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【单选题】

下列功能中不是Word 2003的基本功能的是___。（易）（基础知识）

A. 文字编辑和校对功能

B. 格式编排和文档打印功能

C. 编辑图片

D. 图文混排

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【单选题】

在编辑状态，依次打开了d1．doc、d2．doc、 d3．doc、d4．doc四个文档，当前的活动窗口是___的窗口。（易）（基础知识）

A. d1．Doc

B. d2．Doc

C. d3．Doc

D. d4．Doc

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【单选题】

Excel文档的扩展名是___。（易）（基础知识）

A. ppt

B. txt

C. xls

D. doc

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【单选题】

如果希望在演示过程中终止幻灯片的演示，则随时可按的终止键是____。（易）（基础知识）

A. delete

B. ctrl+e

C. shift+c

D. Esc

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【单选题】

在PowerPoint2000中，若为幻灯片中的对象设置"飞入"，应选择对话框___。（易）（基础知识）

A. 自定义动画

B. 幻灯片版式

C. 自定义放映

D. 幻灯处放映

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【单选题】

TCP/IP协议是一组协议，其中文全称为____。（易）（基础知识）

A. 传输控制协议和网络互联协议

B. 邮局协议和网络互联协议

C. 传输控制协议和电子邮件协议

D. 传输控制协议和文件传输协议

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【单选题】

Windows中彻底删除文件的操作，正确的是___。（中）（基础知识）

A. 选定文件后，同时按下Shift与Del键

B. 选定文件后，同时按下Ctrl与Del键

C. 选定文件后，按Del键

D. 选定文件后，按Shift键后，再按Del键

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【单选题】

143要想熟练地在因特网上查找和搜索相关资料，应该学会使用___。（易）（基础知识）

A. E-mail

B. HTML

C. Java

D. 搜索引擎

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【单选题】

域名中.cn 代表___。（易）（基础知识）

A. 中国

B. 加拿大

C. 希腊

D. 新西兰

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【单选题】

关于计算机的特点，哪个说法是不正确的___。（易）（基础知识）

A. 计算机运算速度快，精度高

B. 具有记忆和逻辑判断能力

C. 能自动运行，但不支持人机交互

D. 适于科学计算及数据处理

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【单选题】

计算机系统由哪几部分组成___。（易）（基础知识）

A. 主机和外部设备

B. 软件系统和硬件系统

C. 主机和软件系统

D. 操作系统和硬件系统

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【单选题】

为提高字符和图形显示的清晰度，应选择___的显示器。（易）(基础知识)

A. 分辩率较高

B. 对比度较好

C. 高度较大

D. 屏幕尺寸较大

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【单选题】

计算机发生死机, 且已不能接收键盘信息时, 应采用___方法重新启动机器。（中）(基础知识)

A. 热启动

B. 按CTRL+ALT+DEL

C. 复位启动

D. 过一段时间再热启动

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【单选题】

在微机系统中，最基本的输入输出模块BIOS存放在___（难）（基础知识）

A. RAM中

B. ROM中

C. 硬盘中

D. 寄存器中

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【单选题】

以下叙述正确的是___（易）（基础知识）

A. 传播计算机病毒也是一种犯罪的行为

B. 在BBS上发表见解，是没有任何限制的

C. 在自己的商业软件中加入防盗版病毒是国家允许的

D. 利用黑客软件对民间网站进行攻击是不犯法的

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【单选题】

以下设置密码的方式中哪种更加安全___（易）（基础知识）

A. 用自己的生日作为密码

B. 全部用英文字母作为密码

C. 用大小写字母、标点、数字以及控制符组成密码

D. 用自己的姓名的汉语拼音作为密码

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【单选题】

在计算机网络上必须做到___（易）（基础知识）

A. 在Internet上要随意发表各种言论，言无不尽

B. 要学会寻找和进入人家的资料档案库

C. 要学会如何利用有价值的信息源来学习和发展自己

D. 要帮助其他同学，让自己买来的软件安装到朋友的机器上用

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【单选题】

以下关于网络的说法错误的是___（中）（基础知识）

A. 将两台电脑用网线联在一起就是一个网络

B. 网络按覆盖范围可以分为LAN和WAN

C. 计算机网络有数据通信、资源共享等功能

D. 上网时我们享受的服务不只是眼前的电脑提供的

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