【判断题】
当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》--上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作;
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相关试题
【判断题】
钥匙使用完毕40分钟内必须归还。客运值班员严禁单人借用或持有此钥匙。
【判断题】
呼救器、个人防护装备、灭火毯、多功能撬棒、消防斧、手提式防爆强光照明灯、防毒面具、消防装备存放柜资产归属使用部门,日常实行“谁维护、谁负责”的原则。
【判断题】
发生影响列车运行的相关事故(事件)时,在启动后备措施仍不能保证行车恢复的情况下,在尽量获得现场图像、标记后,按“先复后通”原则执行。
【判断题】
“安全生产先进集体”包括“安全生产先进部门”和“安全生产先进班组(车站)”。
【判断题】
各级义务消防队组织机构应包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、全防护救护组,按照正常当班每班人员不少于5人组建。如人数不够5人,则应全员参加。
【判断题】
如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,BOM 也无法分析该票卡时,不办理储值票更换和退款业务。
【判断题】
车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内。
【判断题】
客服中心岗负责边门的管理,检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性,按规定开关边门并做好登记;
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
【判断题】
与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长。
【判断题】
关站时,客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。
【判断题】
客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙,留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客,劝阻进站乘车,并及时汇报车控室,必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。
【判断题】
遗失物品应由值班站长负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。
【判断题】
车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次,培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
【判断题】
日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。
【判断题】
班组(车站)级安全教育培训应当包括本班组(车站)的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。
【判断题】
一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施,二级安全教育由各处室负责,三级安全教育由各班组(车站)负责。
【判断题】
员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的,给予 7天假期
【判断题】
员工每月事假不得超过 7 天,每年事假总计时间不得超过20 天,超过的,予以解除劳动合同
【判断题】
员工因处理个人事务不能正常出勤的,应履行事假手续。未经批准缺勤的,按旷工处理
【判断题】
试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的,经批准可享受 10天婚假
【判断题】
员工因工负伤,符合工伤认定条件的,凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假,工伤假期限以省、市相关规定为准
【判断题】
女员工怀孕不满 4 个月流产的,给予产假 5天
【判断题】
女职工根据怀孕周期,给予女职工每次产前检查 1 天假期,共计 12 天,逾期不休者不再补休,可累计使用。
【判断题】
员工提出离职申请之日起,至离职交接手续及离职结算办理完毕之前,应正常开展工作,并严格遵守分公司各项规章制度
【判断题】
员工离职申请按程序完成审批后,员工所使用的办公用品、相关固定资产,按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。
【判断题】
员工签订培训协议且在服务期内,个人提出离职的,应按照规定退还相应培训费(培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算),并解除培训协议
【判断题】
交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。
【判断题】
试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上,视为试用期考核不合格:
【判断题】
员工本人提出解除、终止劳动合同的,只需提交《离职申请表》--,无需等审批程序,自行离开公司即可。
【判断题】
属于常白班(即周一至周日)岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。
【判断题】
同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时
【判断题】
若请病假 4天,期间工时核计为:4天×6小时/天 = 24小时
【判断题】
绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。
【填空题】
每侧站台的站台门由( )对滑动门、( )扇固定门、( )套端门、( )对应急门组成。
推荐试题
【简答题】
中国特色社会主义进入新时代“两个没有变” 是什么?
【简答题】
“不忘初心,牢记使命”主题教育的具体目标的重点内容是什么?
【简答题】
发展社会主义民主政治的根本目的是什么?
【简答题】
新形势下,党分别面临哪些长期的、复杂的、严峻的考验以及哪些尖锐地危险?
【简答题】
开展“不忘初心,牢记使命”主题教育的重点措施是什么?
【简答题】
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的“三个结合”是什么?
【简答题】
新时代中国特色社会主义建设的两个阶段是什么?
【简答题】
新常态下,我国经济发展的主要特点是什么?
【简答题】
在新的时代条件下,党的新闻舆论工作的职责和使命是什么?
【简答题】
按照《中国共产党廉洁自律准则》要求,中国共产党全体党员和各级党员领导干部需要坚持哪四个必须?
【简答题】
《中国共产党廉洁自律准则》中针对党员的廉洁自律规范是什么?
【简答题】
开展“不忘初心、牢记使命”的四个迫切要求是什么?
【简答题】
中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是什么?
【简答题】
十九大报告总结的十个方面的历史性成就是什么?
【填空题】
1.《武器装备科研生产单位保密资格标准》包括___、___、___、___、___和___等6个方面的内容。
【填空题】
2.《武器装备科研生产单位保密资格标准》的实施要求之一为___谁主管,___谁负责,促进保密工作与业务工作相融合。
【填空题】
3.《武器装备科研生产单位保密资格标准》的实施要求之一为业务工作谁主管,保密工作谁负责,促进保密工作与业务工作相___。
【填空题】
4.《武器装备科研生产单位保密资格标准》的实施,要求规范定密,严格按照___控制国家秘密的知悉范围。
【填空题】
5.法定代表人或者主要责任人应当为单位保密工作提供___、财力、___等条件保障。
【填空题】
6.法定代表人或者主要负责人对本单位保密工作负___责任。
【填空题】
7.分管保密工作负责人对本单位保密工作负___责任。
【填空题】
8.其他负责人对分管业务范围内的保密工作负___责任。
【填空题】
9.涉密部门或者项目负责人对本部门或者本项目的保密工作负___责任。
【填空题】
10.涉密人员对本职岗位保密工作负___责任。