【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
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相关试题
【单选题】
"服务检查项目：与客运服务工作相关的（ ）的使用、报修及登记情况。
A. 闸机
B. IBP盘
C. 设施设备
D. 工器具"
【单选题】
"（ ）负责对属地商铺、自助设备进行巡查，发现问题督促整改并反馈客运处。
A. 车站
B. 客运处
C. 安全监察处
D. 区域站"
【单选题】
"下列不属于“五心”服务：“热心、细心、耐心、虚心、诚心”。
【单选题】
"顾客满意度（）。
A. ≥50%
B. ≥60%
C. ≥70%
D. ≥80%"
【单选题】
"合肥轨道交通（Hefei Rail Transit）是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营，使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第（） 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"分公司安全生产管理，必须坚持（ ）的方针。
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"新进员工，岗前接受三级安全教育的时间不得少于( )学时。
【单选题】
"员工离岗一年及以上，重新上岗时，应重新接受以（ ）级安全教育。
A. 二、三
B. 三
C. 一、二、三
D. 二"
【单选题】
"以下为一般事故A类的是：（ ）。
A. 人员死亡3人
B. 人员重伤5人以上8人以下
C. 人员轻伤15人以上30人以下
D. 连续中断正线行车4小时以上6小时以下"
【单选题】
"运营事故（事件）责任划分为：主要责任指负有事故（事件）损失及不良影响( )责任。
A. 20%-30%
B. 30%-40%
C. 40%-50%
D. 60%-90%"
【单选题】
"人员重伤3人以上6人以下属于（ ）。
A. 一般事故A类
B. 一般事故B类
C. 一般事故C类
D. 一般事故D类"
【单选题】
"造成10人以上50人以下重伤的火灾属于（ ）。
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾
C. 较大火灾
D. 一般火灾"
【单选题】
客运伤亡事故发生后，车站工作人员应及时挽留目击证人至少（ ）。
【单选题】
职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A. 6小时
B. 12小时
C. 48小时
D. 72小时及以上
【单选题】
运营分公司（ ）负责组织分公司员工的体检工作。
A. 人力资源处
B. 客运处
C. 企划处
D. 综合处
【单选题】
"正线全线或局部信号联锁故障，且维修人员未给出具体恢复时间或设备重启 （）分钟未成功时。
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时，须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况，必须确保前列车运行至前方站站台，列车之间有（）的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"（）车站同意闭塞时，须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况，必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台，列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明。（ ）
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"票务中心负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（ ）负责。
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"以下哪些不属于有价证券？
A. 纸票
B. 纪念票
C. 过期的计次票
D. 试乘券"
【单选题】
"原则上，车站须在（ ）完成票卡清点、加封工作。
A. 车控室
B. 客服中心
C. 车站票务室监控下
D. 临时票亭"
【单选题】
"遗失已过期的预赋值单程票（ ）进行补款
A. 按照票卡的成本费2元加该票赋值金额
B. 按照票卡的成本费2元
C. 按照票卡的成本费3元加该票赋值金额
D. 按照票卡的成本费3元"
【单选题】
"票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期"
【单选题】
"遗失未赋值轨道交通专用储值类票卡，按照（ ）进行补款？
A. 按票卡的押金进行补款
B. 按票卡的成本费加票卡的赋值金额进行补款
C. 按纸票票面值进行补款
D. 按票卡实际的余值加押金金额进行补款"
【单选题】
"票卡借用期间遗失票卡者、超过归还时间（ ）不办理续借手续者，按遗失票卡的相关规定处理
A. 10个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 3个工作日"
【单选题】
" 废票的回收要求配收人员与车站当班客运值班员及以上人员在（ ）对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
A. 车站车控室监控范围内
B. 车站票务室监控范围内
C. 客服中心岗
D. 临时票亭"
【单选题】
"与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于（ ）随报表一起上交票务处。
A. 3日后
B. 5日后
C. 次日
D. 3个工作日后"
【单选题】
遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费（ ）加该票赋值金额进行补款。
【单选题】
"合肥市轨道交通发行的储值票在购买（充值）时享受（ ）优惠。
【单选题】
"持单程票、纸票的乘客，在（ ）向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。
A. 购票时
B. 出站后
C. 进站前
D. 到达目的地车站出闸前"
【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（ ）陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
【单选题】
"票务中心做好预赋值单程票生产工作，并提前（）配发至相关车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 10天"
【单选题】
"票卡遗失、折损车票的，出站按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 出闸线网最高单程票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（ ）车费。
A. 超时
B. 超程
C. 本次车程
D. 以上均不对"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
推荐试题
【判断题】
心战就是用武力征服对方，考验对方的心理承受能力
【判断题】
启发争取这种建立秘密力量的方法主要适用于辖区的基本群众
【判断题】
以获取手段为划分依据，情报可分为人力情报、秘密情报和技术情报
【判断题】
信息化程度已经成为我们当今衡量一个国家发展水平的重要标志
【判断题】
电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络、电子邮件的方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为
【判断题】
公安情报工作中的调查研究，既包括对情报的获取，也包括对情报的分析研判
【判断题】
公安情报收集的主体只能是专职的情报侦查干部
【判断题】
机密级情报分发的范围广泛，参与的人数众多
【判断题】
公安情报识别的内容主要是识别其重要性和判断其真实性
【判断题】
秘密力量可以是公安情报部门的正式工作人员
【判断题】
与案件有牵连，问题尚未查清的嫌疑人，以及被公安机关处决的犯罪分子的近亲属，不宜物建为秘密力量
【判断题】
情报干部可以指使女性秘密力量通过色情勾引获取情报线索
【判断题】
刑事特情确因案情需要，必须出庭作证的，经办案单位负责人批准，可以知情人、检举人或坦白自首的同案犯身份出庭作证
【判断题】
刑事特情提供的材料可以直接作为刑事证据使用
【判断题】
对利用刑事特情身份故意犯罪的，应当依法追究其刑事责任
【判断题】
对秘密力量的考核要做好记录，考核记录一年不得少于一次
【判断题】
对秘密力量的奖励应当保密，所以不用执行签收制度，不用记入档案
【判断题】
秘密力量档案建设具有一般档案的规律和属性，但它又严格区别于一般档案，不属于一般档案建设的范畴
【判断题】
公安情报部门可以独立使用和实施监听监控手段
【判断题】
在刑事情报工作中，对秘密力量布置工作时，应当向其交代全部案情
【判断题】
公安机关在对重大毒品犯罪立案后，可以根据侦查犯罪的需要，采取技术侦查措施
【判断题】
公安情报协作交流在必要时也要采取有偿的方式进行协作
【判断题】
反情报活动属于防御性情报活动，因此反情报工作的手段和策略是防御性的，而不是进攻性的
【判断题】
刑事情报工作中，为了获得深层次、内幕性情报，可以让逆用人员积极主动参与犯罪活动
【填空题】
1、广义的情报可认为是经过特定传递、具有___的知识。
【填空题】
2、公安情报不仅包括公安机关内部情报信息资源，还包括社会各种媒体以及生活的方方面面信息，具有非常明显的___性。
【填空题】
3、建立秘密力量一般要经过全面调查、___、考查试用和___的过程。
【填空题】
4、外线侦查的基本方法是跟踪《盯梢》和___
【填空题】
5、未满___周岁的人，不得物建为公安秘密力量。
【填空题】
6、秘密力量档案的特点：一人一档、绝密和___。
【填空题】
7、公安情报收集一定要确立以___为导向的收集思路，广泛收集各类情报，不断拓宽情报收集的内容和领域。
【填空题】
8、情报的秘密收集手段主要包括___、___、___、___等。
【填空题】
9、情报的传递要严格按照安全保密、___、准确具体的原则。
【填空题】
10、考核秘密力量的方式可分为定期考核与不定期考核、___、全面考核与重点考核。
【填空题】
11、侦察化装总的原则是：因地制宜、___、合情合理、___、。
【填空题】
12、秘密力量建设是公安情报部门___、___、___秘密力量的活动过程。
