【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
"服务检查项目：与客运服务工作相关的（ ）的使用、报修及登记情况。
A. 闸机
B. IBP盘
C. 设施设备
D. 工器具"
【单选题】
"（ ）负责对属地商铺、自助设备进行巡查，发现问题督促整改并反馈客运处。
A. 车站
B. 客运处
C. 安全监察处
D. 区域站"
【单选题】
"下列不属于“五心”服务：“热心、细心、耐心、虚心、诚心”。
【单选题】
"顾客满意度（）。
A. ≥50%
B. ≥60%
C. ≥70%
D. ≥80%"
【单选题】
"合肥轨道交通（Hefei Rail Transit）是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营，使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第（） 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"分公司安全生产管理，必须坚持（ ）的方针。
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"新进员工，岗前接受三级安全教育的时间不得少于( )学时。
【单选题】
"员工离岗一年及以上，重新上岗时，应重新接受以（ ）级安全教育。
A. 二、三
B. 三
C. 一、二、三
D. 二"
【单选题】
"以下为一般事故A类的是：（ ）。
A. 人员死亡3人
B. 人员重伤5人以上8人以下
C. 人员轻伤15人以上30人以下
D. 连续中断正线行车4小时以上6小时以下"
【单选题】
"运营事故（事件）责任划分为：主要责任指负有事故（事件）损失及不良影响( )责任。
A. 20%-30%
B. 30%-40%
C. 40%-50%
D. 60%-90%"
【单选题】
"人员重伤3人以上6人以下属于（ ）。
A. 一般事故A类
B. 一般事故B类
C. 一般事故C类
D. 一般事故D类"
【单选题】
"造成10人以上50人以下重伤的火灾属于（ ）。
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾
C. 较大火灾
D. 一般火灾"
【单选题】
客运伤亡事故发生后，车站工作人员应及时挽留目击证人至少（ ）。
【单选题】
职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A. 6小时
B. 12小时
C. 48小时
D. 72小时及以上
【单选题】
运营分公司（ ）负责组织分公司员工的体检工作。
A. 人力资源处
B. 客运处
C. 企划处
D. 综合处
【单选题】
"正线全线或局部信号联锁故障，且维修人员未给出具体恢复时间或设备重启 （）分钟未成功时。
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时，须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况，必须确保前列车运行至前方站站台，列车之间有（）的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"（）车站同意闭塞时，须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况，必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台，列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明。（ ）
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"票务中心负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（ ）负责。
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"以下哪些不属于有价证券？
A. 纸票
B. 纪念票
C. 过期的计次票
D. 试乘券"
【单选题】
"原则上，车站须在（ ）完成票卡清点、加封工作。
A. 车控室
B. 客服中心
C. 车站票务室监控下
D. 临时票亭"
【单选题】
"遗失已过期的预赋值单程票（ ）进行补款
A. 按照票卡的成本费2元加该票赋值金额
B. 按照票卡的成本费2元
C. 按照票卡的成本费3元加该票赋值金额
D. 按照票卡的成本费3元"
【单选题】
"票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期"
【单选题】
"遗失未赋值轨道交通专用储值类票卡，按照（ ）进行补款？
A. 按票卡的押金进行补款
B. 按票卡的成本费加票卡的赋值金额进行补款
C. 按纸票票面值进行补款
D. 按票卡实际的余值加押金金额进行补款"
【单选题】
"票卡借用期间遗失票卡者、超过归还时间（ ）不办理续借手续者，按遗失票卡的相关规定处理
A. 10个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 3个工作日"
【单选题】
" 废票的回收要求配收人员与车站当班客运值班员及以上人员在（ ）对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
A. 车站车控室监控范围内
B. 车站票务室监控范围内
C. 客服中心岗
D. 临时票亭"
【单选题】
"与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于（ ）随报表一起上交票务处。
A. 3日后
B. 5日后
C. 次日
D. 3个工作日后"
【单选题】
遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费（ ）加该票赋值金额进行补款。
【单选题】
"合肥市轨道交通发行的储值票在购买（充值）时享受（ ）优惠。
【单选题】
"持单程票、纸票的乘客，在（ ）向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。
A. 购票时
B. 出站后
C. 进站前
D. 到达目的地车站出闸前"
【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（ ）陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
【单选题】
"票务中心做好预赋值单程票生产工作，并提前（）配发至相关车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 10天"
【单选题】
"票卡遗失、折损车票的，出站按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 出闸线网最高单程票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（ ）车费。
A. 超时
B. 超程
C. 本次车程
D. 以上均不对"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
推荐试题
【填空题】
15、目前，公安情报工作的重点——“四团四组织”，其中“四团”包括___、___、___、___
【填空题】
16、公安情报的收集必须以收集___、___、___情报为目标，不断增强情报收集的预见性。
【填空题】
17、从时间上考量情报的价值主要包括情报的___、___两个方面。
【填空题】
18、从内容上考量情报的价值，主要是从___、___、___三个方面进行。
【填空题】
19、高质量的情报产品出自高质量的___。
【填空题】
20、化装侦查中墨镜的作用主要有___、___作为装饰物增强气场。
【单选题】
体质是指人体的___
A. 身体素质
B. 心理素质
C. 身心特性
D. 遗传特质
E. 形态结构
【单选题】
对疾病力求早期诊断、早期治疗的目的___
A. 提高治愈率
B. 尽早确立治疗方法
C. 提高诊断的正确率
D. 中止其病情的发展变化
E. 以上均不是
【单选题】
下列不属于既病防变方法的是___
A. 人工免疫
B. 早期诊断
C. 早期治疗
D. 先安未受邪之地
E. 阻断疾病传变途径
【单选题】
养生基本原则有___
A. 顺应自然
B. 形神共养
C. 动静结合
D. 调补脾肾
E. 以上都是
【单选题】
下列何项不属从治法则___
A. 寒因寒用
B. 热因热用
C. 通因通用
D. 热者寒之
E. 塞因塞用
【单选题】
攻补兼施治则适用于何证___
A. 虚证
B. 真实假虚证
C. 实证
D. 真虚假实证
E. 虚实夹杂证
【单选题】
“塞因塞用”不适用于下列哪种病证___
A. 脾虚腹胀
B. 血枯经闭
C. 肾虚尿闭
D. 气郁腹胀
E. 阴虚便秘
【单选题】
“壮水之主，以制阳光”指___
A. 阴中求阳
B. 阳中求阴
C. 阳病治阴
D. 阴病治阳
E. 阴阳双补
【单选题】
素体阳虚又感受寒邪的患者，治以助阳解表法，应属于___
A. 先治其标
B. 先治其本
C. 标本兼治
D. 虚则补之
E. 以上皆不是
【单选题】
“老年慎泻，少年慎补”是根据……而确定的用药原则___
A. 因时制宜
B. 因地制宜
C. 因人制宜
D. 标本同治
E. 治病求本
【单选题】
中医治疗疾病的根本原则是___
A. 调整阴阳
B. 治病求本
C. 标本先后
D. 调理脏腑
E. 扶正祛邪
【单选题】
心经热盛证当用何法治疗___
A. 消法
B. 清法
C. 温法
D. 吐法
E. 下法
【单选题】
下列各项中不属于消法作用的是___
A. 消食导滞
B. 行气活血
C. 通导大便
D. 化痰利水
E. 消痞化积
【单选题】
病人体形肥胖，平素性格偏温和。面部皮肤油脂较多，多汗且黏，胸闷，腹部肥满松软，喜食肥甘甜黏，口黏腻，痰多，苔腻，脉滑。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人，体形偏瘦，平素性情急躁，外向好动。足心热，口燥咽干，鼻微干，喜冷饮，大便干燥，舌红少津，脉细数。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
病人出现大量腹水、呼吸喘促、大小便不利等急重症状，应采用下列哪种治则？___
A. 虚则补之
B. 标本兼治
C. 通因通用
D. 急则治标
E. 缓则治本
【单选题】
病人出现四肢厥冷、下利清谷、脉微欲绝以及身热不恶寒、口渴面赤、脉大等症，应采用的治法是：___
A. 热者寒之
B. 急则治标
C. 热因热用
D. 通因通用
E. 实则泻之
【单选题】
病人渴喜冷饮、烦躁不安、便干尿黄、舌红苔黄，同时又见四肢厥冷、脉沉等症，应采用的治法是：___
A. 虚则补之
B. 急则治标
C. 塞因塞用
D. 寒者热之
E. 寒因寒用
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。按九分法其体质属于___
A. 气郁质
B. 痰湿质
C. 湿热质
D. 阳虚质
E. 阴虚质
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其环境起居调摄宜___
A. 起居顺应四时阴阳，劳逸结合。
B. 室内常通风，装修宜明快亮丽。
C. 冬避寒就温，春夏培补阳气。
D. 夏不露宿室外，避免在树荫、凉亭及过堂风大的过道久停。
E. 多日光浴，注重足下、背部及丹田部位的保暖。
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其精神调适宜___
A. 应保持沉静内敛，消除不良情绪。
B. 清净立志、开朗乐观。
C. “喜胜忧”，常看喜剧，勿看悲苦剧。
D. 静以养神，少行社交活动。
E. “悲胜怒”，可常看悲苦剧。
【单选题】
张某，形体偏瘦，性格内向，平素神情抑郁，敏感多虑，烦闷不乐，舌淡红，苔薄白，脉弦。其饮食调理宜___
A. “春夏养阳”，夏日三伏食羊肉附子汤。
B. 食物宜多样化，不可过饥过饱、偏寒偏热。
C. 宜食温阳食品，少吃生冷食物。
D. 少饮酒，多食行气食物。
E. 平时可用当归生姜羊肉汤、韭菜炒胡桃仁。
【单选题】
辨别表证与里证的关键是___
A. 有无发热
B. 有无口渴
C. 有无恶寒
D. 有无头痛
E. 有无乏力
【单选题】
阴虚的兼并证，下列哪证最少见.___
A. 阴虚阳亢证
B. 阴虚内燥证
C. 阴津亏虚证
D. 阴虚里寒证
E. 阴虚内热证
【单选题】
下列哪项一般不能归属于阳证___
A. 面红目赤
B. 疼痛喜按
C. 心烦不宁
D. 脉数有力
E. 发热口苦
【单选题】
胸痛以闷痛为特点者，属下列何项___
A. 寒凝心脉
B. 热郁心脉
C. 淤阻心脉
D. 痰阻心脉
E. 气滞心脉
【单选题】
下列哪项不是肝血虚证的证候___
A. 月经停闭
B. 视物模糊
C. 舌淡脉细
D. 头晕目眩
E. 胁肋灼痛
【单选题】
下列哪项不是气陷证的辨证要点___
A. 少气倦怠
B. 脘腹胀满
C. 脱肛
D. 久泄久痢
E. 子宫脱垂
【单选题】
以下哪项不是血瘀证的表现___
A. 出血
B. 疼痛
C. 肿块
D. 脉浮
E. 瘰疬
【单选题】
下列哪一项属于血虚证的表现___
A. 咳喘气短
B. 纳呆、腹胀
C. 腰膝酸软
D. 唇色淡白
E. 口唇色紫
【单选题】
手足蠕动，舌淡苔白者属___
A. 肝阳化风证
B. 阴虚生风证
C. 肝阴虚证
D. 血虚生风证
E. 热极生风证
【单选题】
下列哪一项是寒湿困牌证与湿热蕴脾证的共同症状___
A. 口淡不渴
B. 身热起伏，汗出热不解
C. 恶心纳呆
D. 苔黄腻,脉濡数
E. 小便黄
【单选题】
张某，干咳少痰，痰黏难咯，鼻燥咽干，胸痛发热，微恶风寒，头痛，便干，苔薄黄而干，脉细，可诊为___
A. 肺阴虚
B. 肺气虚
C. 燥邪犯肺
D. 肝火犯肺
E. 风热犯肺
【单选题】
病人心烦口渴，口舌生疮，小便赤涩，舌尖红赤，苔黄，脉数。应考虑为___
A. 膀胱湿热证
B. 心火亢盛证
C. 肝胆湿热证
D. 小肠实热证
E. 肾阴虚证
