【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（ ）陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
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相关试题
【单选题】
"票务中心做好预赋值单程票生产工作，并提前（）配发至相关车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 10天"
【单选题】
"票卡遗失、折损车票的，出站按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 出闸线网最高单程票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（ ）车费。
A. 超时
B. 超程
C. 本次车程
D. 以上均不对"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A. 预赋值单程票
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价（ ）优惠。
【单选题】
"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用？
A. 预赋值单程票
B. 优惠单程票
C. 计次票
D. 纪念票"
【单选题】
"票款及备用金须车站（ ）双人清点，清点后放入车站票务室的保险柜内保管。
A. 安检与行车值班员
B. 当班人员
C. 安检与客运值班员
D. 以上均不是"
【单选题】
"大客流过后，车站须将领用的 临时备用金在（ ）单独解行。
A. 三日内
B. 五个工作日内
C. 三个工作日内
D. 十个工作日内"
【单选题】
"现金交接时，由于工作失误导致的差额，应由（ ）承担。
A. 客运值班员
B. 接班人
C. 交班人
D. 责任人"
【单选题】
"必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A. 客运值班员及其以上
B. 值班站长及其以上
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"私自制作或使用票务钥匙属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（ ）。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入属于（ ）。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"变造账目、报表，未造成票务收益损坏或流失的行为属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于二类票务事故。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于四类票务事故。
A. 100元及以下
B. 500元以上1000元及以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（ ）的违章行为。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 500元至1000元
D. 1000元至5000元"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 票箱钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. 车站票务室门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管？
A. AGM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 客服中心门钥匙
D. TVM门钥匙"
【单选题】
"责任人接到补短款通知无异议，须在（ ）内（含通知下发当日）补交短款。
A. 五个工作日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 三日"
【单选题】
"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。
A. 《TVM 清点记录表》
B. 《客运营收日报》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《票款差异通知书》"
【单选题】
"（ ）元以上现金TVM差异，须在当日《客运营收日报》中体现？
A. 5元
B. 10元
C. 50元
D. 100元"
【单选题】
"BOM短款由（ ）负责补交？
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 相关责任人"
【单选题】
"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额？
【单选题】
"非即时退票需由当班客服中心岗填写（ ）？
A. 《乘客事务处理单》
B. 《退款申请单》
C. 《特殊退款申请表》
D. 《退款通知书》"
【单选题】
"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站
B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
D. 边门出站"
【单选题】
"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
C. 边门出站
D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"
【单选题】
"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（ ）人员确认。
A. 客运值班员及以上
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。（）
A. 更新票卡
B. 收取乘客超程费用
C. 发售免费出站票
D. 填写《乘客事务处理单》"
【单选题】
"外服卡申请须按规定缴纳相关费用，当月（ ）（含）前提交《公务票申请表》的，需缴纳当月使用费。
A. 10日
B. 5日
C. 3日
D. 7日"
推荐试题
【多选题】
构建人类命运共同体思想为人类社会实现___绘制了蓝图。
A. 平等相待
B. 共同发展
C. 持续繁荣
D. 长治久安
【多选题】
中国政府倡议，共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则，坚持___。
A. 开放合作
B. 和谐包容
C. 市场运作
D. 互利共赢
【多选题】
中国政府倡议，共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则，秉持___的理念。
A. 和平合作
B. 开放包容
C. 互学互鉴
D. 互利共赢
【多选题】
中国政府倡议，共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则，全方位推进务实合作，打造政治互信、经济融合、文化包容的___。
A. 生命共同体
B. 利益共同体
C. 命运共同体
D. 责任共同体
【多选题】
中国共产党是___。
A. 中国工人阶级先锋队
B. 中国人民和中华民族的先锋队
C. 中国特色社会主义事业的领导核心
D. 历史的创造者
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。原因是___。
A. 由科学社会主义的理论逻辑所决定
B. 由中国特色社会主义产生与发展的历史逻辑所决定
C. 由中国特色社会主义迈向新征程的实践逻辑所决定
D. 由当代中国发展阶段所决定
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义.制度的最大优势。原因是___。
A. 中国特色社会主义.制度是党领导人民创建的
B. 党的领导是充分发挥中国特色社会主义.制度优势的根本保障
C. 党的自身优势是中国特色社会主义.制度优势的主要来源
D. 中国共产党是世界第一大党
【多选题】
确保党始终总揽全局、协调各方，必须增强___。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
党的重大决策要做到___。
A. 独立决策
B. 科学决策
C. 民主决策
D. 依法决策
【多选题】
全面增强党的执政本领，要增强学习本领、增强政治领导本领、增强改革创新本领、增强科学发展本领、___。
A. 增强依法执政本领
B. 增强群众工作本领
C. 增强狠抓落实本领
D. 增强驾驭风险本领
【判断题】
1毛泽东思想是马克思主义和中国革命实践相结合的历史性飞跃
【判断题】
毛泽东思想既包括其科学理论，也包含毛泽东晚年错误
【判断题】
中国共产党成立后，经历了千辛万苦的奋斗历程，有成功的宝贵经验，也有失败的惨痛教训
【判断题】
没有中国革命和建设的丰富实践，就不可能有毛泽东思想
【判断题】
毛泽东在《井冈山革命斗争》《星星之火，可以燎原》等著作中，阐述了农村包围城市、武装夺取政权的思想
【判断题】
7毛泽东在《实践论》和《矛盾论》中，系统分析了党内“左”的错误和右的错误的思想根源
【判断题】
社会主义革命和社会主义建设的重要思想标志着毛泽东思想趋于成熟
【判断题】
毛泽东思想以独创性的理论丰富和发展了马克思列宁主义
【判断题】
社会主义制度建立以后，毛泽东提出，要从中国是一个农业大国的情况出发，以农业为主导，工业为基础
【判断题】
毛泽东思想体系包括关于国际战略和外交工作理论
【判断题】
实事求是，就是一切从实际出发，理论联系实际，坚持在实践中检验真理和发展真理
【判断题】
13坚持独立自主，是我们党区别于其他一切政党的根本标志
【判断题】
14肯定毛泽东的功绩，也要从毛泽东晚年的错误中反思。毛泽东的功绩是第一位的，错误是第二位的
【判断题】
15毛泽东思想形成和发展的历史条件与今天的形势任务有了很大不同，毛泽东思想已经过时
【判断题】
农民问题是中国革命的中心问题，因此，农民是中国革命的天然领导者
【判断题】
外国资本主义入侵，给中国带来了灾难，但也促进了中国资本主义的发展。所以外国资本主义的入侵，总的来说是功大于过
【判断题】
新民主主义经济纲领中的“没收官僚资本”，包含着新民主主义革命和社会主义革命的双重性质
【判断题】
新民主主义革命与社会主义革命性质不同，两者中间有一个资产阶级专政
【判断题】
新民主主义革命时期，中国共产党建立最广泛的统一战线的一个重要原因是中国革命的长期性、残酷性及其发展的不平衡性
【判断题】
五四运动以后的新民主主义革命属于世界无产阶级革命的范畴，因此，它已不再是资产阶级的民主革命了
【判断题】
中国新民主主义革命的任务是反对帝国主义、封建主义和资本主义
【判断题】
中国旧民主主义革命和新民主主义革命是革命性质不同的历史发展阶段
【判断题】
为了早日实现革命目标，中国革命应“毕其功于一役”
【判断题】
党内无产阶级思想和非无产阶级思想之间的矛盾是党内思想上的主要矛盾
【判断题】
中国新民主主义革命军队实际是穿着军装的农民
【判断题】
新民主主义的革命就是要消灭资本主义和资产阶级
【判断题】
无产阶级领导权是新民主主义革命理论的核心问题
