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【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由( )陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
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答案
A
解析
《票务管理规则》--6.2.4.2
相关试题
【单选题】
"票务中心做好预赋值单程票生产工作,并提前()配发至相关车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 10天"
【单选题】
"票卡遗失、折损车票的,出站按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 出闸线网最高单程票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指( )至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡,被赋予( ),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交( )车费。
A. 超时
B. 超程
C. 本次车程
D. 以上均不对"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A. 预赋值单程票
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价( )优惠。
A. 7折
B. 8折
C. 9折
D. 5折"
【单选题】
"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用?
A. 预赋值单程票
B. 优惠单程票
C. 计次票
D. 纪念票"
【单选题】
"票款及备用金须车站( )双人清点,清点后放入车站票务室的保险柜内保管。
A. 安检与行车值班员
B. 当班人员
C. 安检与客运值班员
D. 以上均不是"
【单选题】
"大客流过后,车站须将领用的 临时备用金在( )单独解行。
A. 三日内
B. 五个工作日内
C. 三个工作日内
D. 十个工作日内"
【单选题】
"现金交接时,由于工作失误导致的差额,应由( )承担。
A. 客运值班员
B. 接班人
C. 交班人
D. 责任人"
【单选题】
"以下哪一项不是报表填写及基本原则?
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 认真"
【单选题】
"必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A. 客运值班员及其以上
B. 值班站长及其以上
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"私自制作或使用票务钥匙属于( )。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于( )。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入属于( )。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"变造账目、报表,未造成票务收益损坏或流失的行为属于( )。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在( )属于二类票务事故。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于( )。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况属于( )。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在( )属于四类票务事故。
A. 100元及以下
B. 500元以上1000元及以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"一级票务违章指:员工在票务运作过程中,因违反票务规章制度(含文件通知)、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失( )的违章行为。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 500元至1000元
D. 1000元至5000元"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. TVM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 票箱钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. 车站票务室门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管?
A. AGM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 客服中心门钥匙
D. TVM门钥匙"
【单选题】
"责任人接到补短款通知无异议,须在( )内(含通知下发当日)补交短款。
A. 五个工作日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 三日"
【单选题】
"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记(内部钱款)以及TVM引起的乘客事务差额,计算设备当日设备现金收入。
A. 《TVM 清点记录表》
B. 《客运营收日报》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《票款差异通知书》"
【单选题】
"( )元以上现金TVM差异,须在当日《客运营收日报》中体现?
A. 5元
B. 10元
C. 50元
D. 100元"
【单选题】
"BOM短款由( )负责补交?
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 相关责任人"
【单选题】
"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额?
A. 3元
B. 4元
C. 5元
D. 6元"
【单选题】
"非即时退票需由当班客服中心岗填写( )?
A. 《乘客事务处理单》
B. 《退款申请单》
C. 《特殊退款申请表》
D. 《退款通知书》"
【单选题】
"乘客带超过1米3儿童进站乘车(付费区)的处理方式为( )。
A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站
B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(半价票价)的付费出站票出站
D. 边门出站"
【单选题】
"乘客带多名儿童进站乘车(付费区)的处理方式为( )。
A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(半价票价)的付费出站票出站
C. 边门出站
D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站"
【单选题】
"办理无效票处理时,乘客事务处理单上注明详情及卡面号,《无效票处理申请表》编号等信息,( )人员确认。
A. 客运值班员及以上
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。()
A. 更新票卡
B. 收取乘客超程费用
C. 发售免费出站票
D. 填写《乘客事务处理单》"
【单选题】
"外服卡申请须按规定缴纳相关费用,当月( )(含)前提交《公务票申请表》的,需缴纳当月使用费。
A. 10日
B. 5日
C. 3日
D. 7日"
推荐试题
【单选题】
10、关于法律语言、法律适用、法律条文和法律渊源,下列选项错误的是( )。
A. 法律适用的过程并不是纯粹的逻辑推理过程,而有法律适用者的价值判断
B. 社会风俗习惯作为非正式的法律渊源,可以支持对法律所作的解释
C. 法律适用并不是适用法律条文自身的语词,而是适用法律条文所表达的意义
D. 法律语言具有开放性,因此法律没有确定性
【单选题】
根据《立法法》的规定,行政法规之间对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致,不能确定如何适用时,由( )裁决。
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会法律委员会
C. 国务院
D. 国务院法制办公室
【单选题】
根据《立法法》的规定,地方性法规与部门规章之间对同一事项的规定不一致,不能确定如何适用时,由国务院提出意见,认为应当适用部门规章的,应当提请( )裁决。
A. 全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会
B. 全国人民代表大会法律委员会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会
【单选题】
下列关于道德和法的表述正确的是( )。
A. 法比道德调整的范围更广
B. 法是有强制力的社会规范,道德则没有强制力
C. 法与道德相伴而生并将在未来的共产主义社会一同走向消亡
D. 法与道德都是有阶级性的
【单选题】
下列有关法律责任的说法正确的是( )。
A. 甲违章停车,暴力抗拒民警检查,并将其打成轻伤,则其除承担行政责任外,还将承担刑事责任
B. 甲、乙双方签订一份买卖合同,按照合同规定,甲应在合同签订后3日内向乙交付面粉10吨,在履行期内,乙享有民事权利而甲承担民事义务
C. 宪法是国家根本大法,其他基本法律都据此制定,所以,触犯了刑法中强制性规定的行为都是违宪行为,要承担违宪责任
D. 民事责任属于法定责任,因此不允许当事人协商免除
【单选题】
张某在城市街道上以滋扰方式乞讨,因不满民警态度生硬,在民警查处过程中暴力抗法。经媒体报道,人们议论纷纷,下列说法错误的是( )。
A. 守法是公民的义务,民警执法不当,可以采用行政复议、行政诉讼的方式寻求救济,暴力抗法显然是不对的
B. 民警执法不仅要合法,还要强调公平合理,其执法方式应让一般社会公众能够接受
C. 民警的执法行为具有权威性
D. 如果老百姓认为执法不公,就有奋起反抗的权利
【单选题】
张某过马路闯红灯,司机李某开车躲闪不及将张某撞伤,法院查明李某没有违章,依据《道路交通安全法》的规定判李某承担10%的赔偿责任。关于本案,下列选项错误的是( )。
A. 违法行为并非是承担法律责任的唯一根源
B. 《道路交通安全法》属于正式的法的渊源
C. 李某所承担的是一种竞合的责任
D. 李某承担的是民事责任
【单选题】
法的规范作用不包括( )。
A. 对人的行为的指引作用
B. 对一般人的行为产生影响的教育作用
C. 判断、衡量人的行为合法与否的评价作用
D. 对社会经济生活各方面关系的调整作用
【单选题】
下列关于法的效力的说法正确的是( )。
A. 法律生效后,应该使一国之内的所有公民知晓,所谓"不知法者得免其罪"
B. 一切法律的效力级别高低和范围大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所规定的
C. 法律不经公布,就不具有效力
D. 法律仅仅适用于将来,没有溯及力,这项规定在法学上被称为"从新原则"
【单选题】
(17年新增试题)下列关于民警处置家庭暴力的行为,错误的是( )。
A. 到达现场后,发现受害人身上有伤,用警车将其送至医院就医
B. 接到家庭暴力的报案后,及时出警
C. 出具告诫书后,将告诫书送交加害人、受害人,并通知居民委员会、村民委员会
D. 制止家庭暴力后,告知受害人自行去做伤情鉴定
【单选题】
(17年新增试题)公安派出所接到家庭暴力报警后,立即赶往现场,发现李某正在对妻子赵某拳打脚踢。派出所民警处置正确的是( )。
A. 立即拘留李某,制止家庭暴力
B. 责令李某带赵某去医院就医
C. 给予李某批评教育结案
D. 及时进行勘验、检查,调查取证
【单选题】
(17年新增试题)A村的冯女士在家受其丈夫刘先生家庭暴力,情节较轻,公安机关依法对刘先生出具告诫书。下列说法不正确的是( )。
A. 对刘先生应当同时给予治安管理处罚
B. 告诫书应当包括刘先生的身份信息、家庭暴力的事实陈述、禁止刘先生实施家庭暴力等内容
C. 公安派出所应当对收到告诫书的刘先生、冯女士进行查访,监督刘先生不再实施家庭暴力
D. 公安机关应当将告诫书送交刘先生、冯女士,并通知当地村民委员会
【单选题】
(17年新增试题)农村姑娘小敏在读小学,年幼丧母。继母对她冷眼横眉,稍不顺心意,就用荆条抽打。某天小敏被打得动弹不得,邻居实在看不下去,拨打了110报警电话。当地公安派出所接警后,除应当对案件调查处理外,还应当通知并协助( )将小敏安置。
A. 当地村民委员会
B. 当地乡镇政府
C. 当地民政部门
D. 当地妇女联合会
【单选题】
(17年新增试题)下列关于公安机关处置家庭暴力警情的说法,正确的是( )。
A. 接到报警后应当及时出警
B. 对情节较轻的,应当进行调解处理
C. 负责人身安全保护令的执行
D. 应当要求受害人鉴定伤情
【单选题】
某县在发生恐怖事件后,县公安局的下列处置措施不正确的是( )。
A. 决定进入紧急状态
B. 处置时,应当优先保护直接受到恐怖活动危害、威胁人员的人身安全
C. 立即进行处置,并向本级反恐怖主义工作领导机构报告
D. 由于尚未确定指挥长,由在场处置的公安机关职级最高的人员担任指挥员
【单选题】
下列属于《反恐怖主义法》中规定的恐怖活动的是( )。
A. 讨薪无果,为给包工头压力,李某、孙某二人合谋策划并放火烧毁工地材料仓库
B. 刘某感情失意,为泄愤而驾车冲撞广场上的行人
C. 张某在宗教场所做祷告
D. 黄某强迫妻子郑某在公共场所穿戴宣扬恐怖主义的服饰,尚不构成犯罪
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列说法正确的是( )。
A. 尚未确定指挥长,公安机关也未到达现场的,可以由在场处置的中国人民解放军军衔最高的人员担任现场指挥员
B. 尚未确定指挥长的,由在场处置的公安机关警衔最高的人员担任现场指挥员
C. 反恐怖主义工作领导机构负责人应当担任现场指挥长
D. 现场指挥员应当向指挥长请示、报告工作或者有关情况
【单选题】
下列有关反恐怖主义违法行为的说法正确的是( )。
A. 陆某极端宗教思想严重,胁迫儿子和儿媳以宗教仪式取代结婚登记。由于事关信仰,公安机关不能追究其法律责任
B. 李某以不信任当前教育体系为由,不让自己儿子接受义务教育,而在家亲自教育。公安机关可以涉嫌利用极端主义胁迫未成年人不接受教育的行为对李某作出行政处罚
C. 宋某强制他人在公共场所穿戴宣扬恐怖主义的服饰,由于情节轻微,公安机关可以对其作出行政处罚
D. 张某通过制作并散发宣扬恐怖主义图书的方式宣扬恐怖主义,无论情节是否严重,只能对其行政处罚
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列情形,可以申请保护措施的是( )。
A. 张某向公安机关举报李某策划实施恐怖活动,李某扬言报复
B. 杨某向公安机关提供郑某涉嫌犯罪的线索,郑某仍在潜逃中
C. 胡某在反恐部门工作,参与了一起涉恐案件的办理
D. 陶某为一起恐怖活动犯罪案件作证
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列表述不正确的是( )。
A. 明知他人有恐怖活动犯罪行为,在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时,拒绝提供的,由公安机关作出行政处罚
B. 因在恐怖活动犯罪案件中作证,本人的人身安全面临危险的,经本人提出申请,公安机关应当对其采取必要的保护措施
C. 国家反对一切形式的以歪曲宗教教义或者其他方法煽动仇恨、煽动歧视、鼓吹暴力等极端主义,消除恐怖主义的思想基础
D. 法律禁止制作、传播宣扬恐怖主义、极端主义的物品,但是并不禁止持有这些物品
【单选题】
新闻媒体等单位和个人不得有以下( )行为:①编造、传播虚假恐怖事件信息;②报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节;③发布恐怖事件中残忍、不人道的场景;④未经批准,报道、传播现场应对处置的工作人员、人质身份信息和应对处置行动情况的。
A. ②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①③④
【单选题】
A省的甲市、乙市、丙市夜间发生连环爆炸的恐怖事件,下列处置不正确的是( )。
A. A省反恐怖主义工作领导机构决定甲市进入紧急状态
B. A省反恐怖主义工作领导机构统一发布恐怖事件的应对处置信息
C. A省反恐怖主义工作领导机构确定甲市、乙市的公安局局长作为处置指挥长
D. A省反恐怖主义工作领导机构决定由甲市、乙市、丙市的公安机关封锁爆炸现场和周边道路
【单选题】
某县政府设立反恐怖主义工作领导机构,下列人员中,不可以担任指挥长的是( )。
A. 该县反恐怖主义工作领导机构成员单位负责人
B. 该县公安机关负责人
C. 该县反恐怖主义工作领导机构负责人
D. 该县人民政府负责人
【单选题】
A市公安机关民警小沈和小陈正在调查恐怖活动嫌疑,以下做法中,不正确的是( )。
A. 可以通知了解情况的人员到公安机关或者其他地点接受询问,但其他地点只限于被调查人员所在单位、住处或者其提出的地点
B. 可以禁止嫌疑人员与特定的人员会见或者通信,期限不得超过3个月
C. 可以采取技术侦察措施
D. 可以提取嫌疑人员的血液、尿液、脱落细胞等生物样本
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列有关安全防范措施表述不正确的是( )。
A. 长途客运业务的经营者不得向身份不明的客户提供服务
B. 从事批发、零售各类刀具的单位和个人需要对客户进行实名登记
C. 生产单位应当对民用爆炸物品添加安检示踪标识物
D. 邮政、快递等物流运营单位应当对客户身份进行查验
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列说法错误的是( )。
A. 恐怖活动组织,是指3人以上为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。恐怖活动人员,是指实施恐怖活动的人和恐怖活动组织的成员
B. 被认定的恐怖活动组织和人员对认定不服的,可以通过国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构申请复核。复核决定为最终决定
C. 通过恐吓的手段,胁迫国家机关,以实现其政治目的的主张和行为,可以被认定为恐怖主义
D. 认定恐怖组织和人员的机构只有国家反恐怖主义工作领导机构
【单选题】
恐怖事件发生后,下列应对措施中,错误的是( )。
A. 卫生、民政等主管部门为恐怖事件受害人员及其近亲属提供心理、医疗等方面的援助
B. 当地人民政府向失去基本生活条件的受害人员及其近亲属及时提供基本生活保障
C. 公安机关对恐怖事件立案侦查,依法追究恐怖活动组织、人员的刑事责任
D. 公安机关在恐怖事件发生后立即发布应对处置信息,确保公民知情权
【单选题】
对于恐怖活动组织和人员的认定,下列说法不正确的是( )。
A. 公安机关对于需要认定恐怖活动组织和人员的,应当向同级反恐怖主义工作领导机构提出申请
B. 金融机构对国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构公告的恐怖活动组织和人员的资金或者其他资产,应当立即予以冻结
C. 有管辖权的中级以上人民法院在审判刑事案件的过程中,可以依法认定恐怖活动组织和人员
D. 被认定的恐怖活动组织和人员对认定不服的,可以通过国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构申请复核
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,甲县公安机关在调查恐怖活动嫌疑时,对恐怖嫌疑人员黄某采取约束措施,下列说法错误的是( )。
A. 情况复杂,经上一级公安机关负责人批准,约束措施的期限可以延长1个月
B. 约束措施的期限不得超过3个月
C. 甲县公安机关可以采取电子监控、不定期检查等方式对黄某遵守约束措施的情况进行监督
D. 在采取约束措施期间发现犯罪事实的,应当立案侦查
【单选题】
甲县公安机关发现辖区某公司内聚集了大量人员在参与极端主义活动,派员前往处置。下列做法不正确的是( )。
A. 收缴宣扬极端主义的书籍、画册、海报
B. 责令立即停止,强行带离现场并登记身份信息
C. 查封该活动场所
D. 对参与人员一律予以行政处罚
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列关于重点目标的管理单位说法不正确的是( )。
A. 应当定期向公安机关和有关部门报告防范措施落实情况
B. 对进入重点目标的人员、物品和交通工具进行安全检查中发现违禁品和管制物品,应当立即向公安机关报告,但无权扣留
C. 应当对重要岗位人员进行安全背景审查。对有不适合情形的工作人员,调整工作岗位,并将有关情况通报公安机关
D. 应当安装公共安全视频图像信息系统,对视频图像信息保存期限不得少于90日
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列关于技术侦察的说法正确的是( )。
A. 甲县公安机关在侦查恐怖犯罪案件中,为获取有关证据,经过严格的批准手续,可以使用技术侦察措施
B. 甲县公安机关依法采取技术侦察措施获取的材料,只能用于应对处置,不可以作为刑事诉讼的证据
C. 只有公安机关、国家安全机关、军事机关可以采取技术侦察措施
D. 技术侦察措施的适用对象是犯罪嫌疑人、被告人以及与犯罪活动直接关联的人员
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,下列关于调查恐怖活动嫌疑措施的说法不正确的是( )。
A. 公安机关调查恐怖活动嫌疑,可以通知了解有关情况的人员到公安机关或者其他地点接受询问
B. 公安机关调查恐怖活动嫌疑,可以直接拘留嫌疑人员
C. 公安机关调查恐怖活动嫌疑,经县级以上公安机关负责人批准,可以责令恐怖活动嫌疑人员不得参加大型群众性活动或者从事特定的活动
D. 公安机关调查恐怖活动嫌疑,经县级以上公安机关负责人批准,可以查询嫌疑人员存款、汇款等财产
【单选题】
根据《反恐怖主义法》的规定,( )反恐主义工作领导机构和( )人民法院可以依法认定恐怖组织和人员,
A. 国家基层
B. 省级基层
C. 省级中级以上
D. 国家中级以上
【单选题】
公安机关履行警务执行职责的人民警察实行( )序列。
A. 警务指挥职务
B. 警官职务
C. 警员职务
D. 警务技术职务
【单选题】
( )根据工作需要设置公安派出所。
A. 公安厅
B. 公安部
C. 市、县、自治县人民政府
D. 市、县、自治县公安局
【单选题】
县级以上地方人民政府公安机关正职领导职务的提名,应当( )。
A. 事先征得上一级公安机关的同意
B. 事先征求所属人民政府的意见
C. 事先征求上一级公安机关的意见
D. 事先征得所属人民政府的同意
【单选题】
甲省乙市公安局计划通过公务员考试录用50名人民警察,考试应当由( )负责组织。
A. 甲省人民政府
B. 乙市公安局
C. 甲省公安厅
D. 甲省公务员主管部门
【单选题】
根据《公安机关组织管理条例》的规定,下列说法不正确的是( )。
A. 民警江某因公致残且部分丧失工作能力,不得辞退
B. 民警付某连续两年年度考核被确定为不称职,应当予以辞退
C. 民警孔某身患疾病尚在医疗期内,不得辞退
D. 民警姜某在1年内旷工累计已达15天,应当予以辞退
【单选题】
对公安机关人民警察的处分由任免机关或者( )决定。
A. 人民政府
B. 纪检部门
C. 监察机关
D. 政工部门
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