【单选题】
企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用 ___
A. 生产者品牌
B. 企业品牌
C. 中间商品牌
D. 自己的品牌
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【单选题】
在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为___策略。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 习惯定价
【单选题】
促销工作的核心是 ___。
A. 出售商品
B. 沟通信息
C. 建立良好关系
D. 寻找顾客
【单选题】
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ___。
A. 市场营销观念
B. 社会市场营销观念
C. 市场营销管理哲学
D. 生产或销售观念
【单选题】
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 ___。
A. 环境威胁
B. 市场机会
C. 市场利润
D. 成本降低
【单选题】
威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 ___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人， 帮助他们为顾客做好服务。
A. 采购代理人
B. 销售代理人
C. 供应代理人
D. 都不是
【单选题】
服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。
【单选题】
下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
【单选题】
组合策略是___。
A. 独家产品
B. 广度产品
C. 深度产品
D. 混合产品
【单选题】
服务产品包括核心服务、___和辅助服务。
A. 延伸服务
B. 便利服务
C. 售中服务
D. 同步服务
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
【单选题】
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉
D. 品牌偏好
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。
A. 中间商
B. 分销渠道
C. 营销渠道
D. 中介机构
【单选题】
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。
A. 附加服务
B. 送货
C. 产品保证
D. 技术培训
【单选题】
某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
【单选题】
对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。
A. 风险业务
B. 市场机会
C. 困境业务
D. 环境威胁
【单选题】
非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。
【单选题】
工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___
A. 成本结构
B. 销售量及产品差异程度
C. 进入与流动障碍
D. 社会变化
【单选题】
处于市场不景气或原料、 能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。
【单选题】
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少， 被称为分销渠道的 ___。
【单选题】
在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
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【单选题】
ONU离线的故障原因可能是（）。___
A. ONU设备本身故障
B. ONU设备掉电
C. ONU至OLT光缆故障
D. 以上都对
【单选题】
ONU网管与设备通信失败的原因不包括（）。___
A. 设备掉电
B. 设备和网管配置的SNMP协议不一致
C. 网络时延较大，或者当网管ping设备时，由于设备忙而没有响应网管的消息
D. OLT备板问题
【单选题】
ping命令常用的参数不包括（）。___
【单选题】
PON的中文名称是（）。___
A. 有源光网络
B. 无源光网络
C. 个人分配单元
D. 网络电话
【单选题】
PON技术中，各个ONU接收OLT广播的所有信息，因此用户接收的任何数据都是（）。___
A. 不安全的
B. 安全的
C. 有时安全，有时不安全
D. 以上都不对
【单选题】
PON技术中，信号传输时下行采用的是（）。___
A. 组播方式
B. 点对点方式
C. 广播方式
D. 汇聚方式
【单选题】
PON网络分配给每个ONU的上行传输带宽均由（）控制决定。___
A. OLT
B. ODF
C. 分光器
D. 网管
【单选题】
PON系统ONU的认证机制是基于的认证。___
A. MAC
B. Password
C. SN
D. Password＋SN
【单选题】
PON综合接入网是指将（）技术和光传输技术结合起来，能实现语音、数据、视频等多业务接入的网络。___
A. 局域网
B. 以太网
C. 传输网
D. 无线网
【单选题】
VLAN划分不包括（）。___
A. 根据端口划分
B. 根据区域划分
C. 根据MAC地址划分
D. 基于路由划分
【单选题】
安全带的金属卡环（钩）必须有（）装置___
【单选题】
安全带的外观检查主要内容：各部件完整无缺失、无（）。___
【单选题】
___
A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
【单选题】
安全带上绳索磨损和断头超过（）者，且有腐坏的，应禁止使用。___
A. 1/5
B. 1/10
C. 1/15
D. 1/20
【单选题】
安全带使用（)年后，按批量购入情况，抽验一次.___
【单选题】
安全带应()，注意防止摆动碰撞。___
A. 左挂右用
B. 低挂高用
C. 右挂左用
D. 高挂低用
【单选题】
安全积分从最高分逆向扣减，总分（）分。___
【单选题】
安全警示标志中红色一般是指（）标志。___
A. 禁止标志
B. 警示标志
C. 指令标志
D. 提示标志
【单选题】
安全警示标志中黄色一般是指（）标志。___
A. 禁止标志
B. 警示标志
C. 指令标志
D. 提示标志
【单选题】
安全警示标志中蓝色一般是指（）标志。___
A. 禁止标志
B. 警示标志
C. 指令标志
D. 提示标志
【单选题】
安全警示标志中绿色一般是指（）标志。___
A. 禁止标志
B. 警示标志
C. 指令标志
D. 提示标志
【单选题】
安装家庭网关时对于多根网线或长度冗余的电源线、网线，需要用（）捆扎整齐，保证美观。___
A. 扎带
B. 绳索
C. 铁丝
D. 透明胶布
【单选题】
安装在有限空间中的光纤分纤箱，应保证箱门能正常打开，一般箱门的开门交角应大于（）度。___
A. 90
B. 100
C. 120
D. 150
【单选题】
拔插机盘、模块时要佩戴接地良好的防（）手环，否则极易损坏设备板件。___
【单选题】
不可以作为光缆交接箱地线接地体的是：（)。___
A. 铁丝
B. 角钢
C. 镀锌扁钢
D. 地线棒
【单选题】
不属于必须加装避雷器的电杆是（）。___
A. 杆长12米的电杆
B. 角杆
C. 终端杆
D. 局站引入杆
【单选题】
不属于职业道德的构成要素的是___
A. 职业的责任心
B. 职业的业务能力
C. 职业的理想信念
D. 职业的可持续性
【单选题】
采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面超过（）米，宜采用塑料管保护。___
A. 1.2
B. 1.8
C. 2
D. 2.2
【单选题】
采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面低于2米，宜采用（）保护。___
A. 钢管
B. 波纹管
C. 软管
D. 塑料管
【单选题】
采用墙面开孔方式入户时，选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。___
【单选题】
测试ONT发光功率时，应使用（）。___
A. OTDR
B. 普通光功率计
C. 专用光功率计
D. 光源
【单选题】
测试PON（无源光网络）中ONT（光网络终端又称为光猫）的发光功率时，需要使用专用的（）进行测试。___
A. 光功率计
B. 光源
C. 红光笔
D. OTDR
【单选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用的仪表为（）。___
A. 地线电阻测试仪
B. 兆欧表
C. 数字万用表
D. 钳形表
【单选题】
测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的长ping，请问要用到ping命令中的（）参数。___
【单选题】
查看本机所获取的DNS主要使用以下（）命令。___
A. Ping
B. Ipcofig
C. nslookup
D. Winipcfg
【单选题】
常见故障定位的常用方法不包括（）。___
【单选题】
常见路由器的WAN口连接类型不包括（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPoE
D. WDS
【单选题】
常见用户网速慢的分类不包括？___
A. 整体应用都慢
B. 具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题
C. 电脑开机慢
D. 使用WIFI上网慢
【单选题】
常用的安全防护用品包括安全帽、安全带、和（）等。___
A. 电锤
B. 电动车
C. 绝缘鞋
D. 马甲
