【多选题】
车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、 和消防安全需要。 ___
A. 人员疏散
B. 安检
C. 综治安全
D. 治安防范
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相关试题
【多选题】
车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有 和自动扶梯、电梯。 ___
A. 出入口
B. 换乘通道
C. 卷帘门
D. 票务设备
【多选题】
末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据 ，及时关闭换乘通道，防止乘客误入。 ___
A. 列车运行图
B. 末班车开出时间
C. 列车运行计划
D. 乘客换乘所需时间
【多选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、 、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。___
A. 导向指引
B. 标志标识
C. 照明设施
D. 票价图
【多选题】
车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序，查看车门和站台门的开闭状态，防止夹人夹物动车。遇 启动，要立即查明原因，妥善处置。 ___
A. 紧急停车按钮
B. 消防报瞥装置
C. 紧急关闭按钮触
D. 应急疏散广播
【多选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为 。 ___
A. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施单站级客流控制
B. 无法缓解客流压力的，应当在本线多个车站实施单站级客流控制
C. 预判断面客流满载率超过预警值 时，应当在本线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制
D. 根据客流情况采取一、二、三级客流控制
【多选题】
预警值由运营单位客运人员根据 等确定。 ___
A. 站厅设计容纳能力
B. 站台设计容纳能力
C. 设施设备配置
D. 客流规律
【多选题】
客流控制措施包括 等。 ___
A. 关停自动检票机
B. 关闭自动扶梯
C. 关闭换乘通道
D. 单向开放或关闭出入口
【多选题】
常态化采取客流控制措施的，车站应 ，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 公布采取客流控制措施的日期、时段
B. 摆放告示
C. 对客流控制措施的实施效果持续进行评估
D. PIS进行信息公告
【多选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营单位应采取 等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。 ___
A. 划定隔离区域
B. 摆放告示
C. 围 蔽
D. 工作人员现场盯控
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 ，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 暂停车站使用
B. 设备改造
C. 缩短运营时间的施工改造
D. 站厅扩建
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造，运营单位应 。 ___
A. 提前报告城市轨道交通运营主管部门
B. 向社会公告
C. 摆放告示
D. 现场安排专人引导
【多选题】
出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取 等必要措施，加强广播提示和现场疏导。 ___
A. 铺设防滑垫
B. 设置防滑、防拥堵提示等必要措施
C. 加强广播提示和现场疏导
D. 现场安排专人引导
【多选题】
车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取 等措施。 ___
A. 现场安排专人引导
B. 疏散站内乘客
C. 关闭出入口
D. 封站
【多选题】
车站乘客信息系统应当准确发布 等信息，发生突发事件时, 及时提供紧急信息。___
A. 当前列车到达时间
B. 后续一班列车到达时间
C. 开行方向
D. 停站时分
【多选题】
车站站台应广播 等提示信息，列车进站时站台应广播 和开行方向。___
A. 排队候车
B. 安全乘车
C. 列车到站
D. 停站时分
【多选题】
自动扶梯发生故障时，应 。 ___
A. 立即停止使用
B. 引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯
C. 在自动扶梯出入口放置安全护栏、警示标志等
D. 安排专人引导乘客乘车
【多选题】
自动售票机、自动检票机发生故障时，应 。自动售票机大面积故障时，应增加 。自动检票机大面积故障时，应采取 等方式，引导乘客有序进出站。___
A. 设置故障提示
B. 增加人工售票窗口
C. 采取人工检票
D. 免检
【多选题】
列车临时清客时，应 。 ___
A. 通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客
B. 车站工作人员应上车引导乘客下车
C. 清客完毕后报告驾驶员关闭车门
D. 给乘客发放致歉信
【多选题】
列车区间疏散时，应 。 ___
A. 通过车内广播准确、清晰告知乘客疏散方向
B. 车站工作人员应进入轨行区引导客流快速疏散
C. 车站可采取暂停进入车站等措施防止乘客进站
D. 及时告知乘客
【多选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 ，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 坚持首问负责
B. 礼貌热情
C. 用语规范
D. 大方有礼
【多选题】
车站和列车温度、 等应符合有关规定。车站公共卫生间应能正常使用、环境整洁、通风良好。 ___
A. 湿度
B. 空气质量
C. 噪声
D. 环境设置
【多选题】
乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员 。 ___
A. 立即询问乘客是否有家属陪同
B. 及时拨打救助电话并等待至救护人员到场
C. 视需要对现场进行隔离
D. 汇报行调
【多选题】
具备条件的车站应设置无障碍卫生间、 ，设置自动取款机 (ATM)、自动售货机等便民服务设备。 ___
A. 婴儿护理台
B. 母婴室
C. 儿童洗手盆
D. 残疾人牵引机
【多选题】
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ___
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
【多选题】
运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，设施设备类投诉应 ，组织相关单位进行处理；服务类投诉应及时查找原因， ；规章制度类投诉应进行分析，根据需要 。 ___
A. 核实设施设备信息
B. 汇报设备归属部门
C. 改进相关服务
D. 修改完善制度
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 拦截列车，在列车车门或站台门提示瞥铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；
B. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置
C. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
D. 在车厢内饮食
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统
D. 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 在车站、列车内吸烟，点燃明火
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹
D. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
D. 推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声 喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客应遵守乘车规范， 。 ___
A. 听从车站工作人员的合理指示和要求
B. 文明有序进站、乘车，自觉维护车站和列车整洁
C. 爱护城市轨道交通设施设备
D. 维护良好公共秩序
【多选题】
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准，建立内部服务质量 机制，不断改进服务质量，提升乘客出行体验。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过 等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 公众开放日
B. 接待日
C. 意见调查
D. “两微一端”
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形 式开展乘客交流活动， 。 ___
A. 向乘客介绍客运组织和服务举措
B. 了解公众诉求和意见建议
C. 及时回应乘客关切
D. 处理乘客投诉
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价，向社会公布服务质量评价结果，督促运营单位不断改进服务。 ___
A. 客运组织
B. 投诉反馈机制
C. 服务工作
D. 安全工作
【多选题】
为提升城市轨道交通安全管理水平，规范城市轨道交通运营安全评估工作，《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》是根据 有关要求制定。___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔201823号）
B. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔201853号）
D. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第7号）
【多选题】
负责组织第三方安全评估机构实施本行政区域内的城市轨道交通运营安全评估工作。___
A. 城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门
B. 城市轨道交通所在地城市交通运输部门
C. 城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门
D. 城市人民政府指定的城市轨道交通运营部门
【多选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的轨道交通运营 按职责 开展安全评估工作。___
A. 主管部门
B. 运输部门
C. 协商组织
D. 主导组织
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少1年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 初期运营期间，土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好，发现存在问题或者安全隐患处理完毕；
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【单选题】
烽火网管容灾方案主要推广不包括下面那一种（ ）___
A. 备份和快速恢复容灾方案
B. 1+1在线实时容灾方案
C. M:N在线容灾方案
D. 1:1容灾方案
E.
F.
【单选题】
IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的()消息___
A. A.register
B. B.notify
C. C.SIP
D. D.option
E.
F.
【单选题】
SIP协议注册服务器端口号默认为( )___
A. 2944
B. 2427
C. 5060
D. 3600
E.
F.
【单选题】
SNMP协议采集到的信息一般选择存放于数据库，SNMP服务器至少保存1个月的数据。( )___
【单选题】
SNMP协议是通过（ ）协议进行监控的一种网络协议，通过SNMP监控.___
A. IP
B. 路由
C. 交换机
D. 以太网
E.
F.
【单选题】
SNMP依赖于（）工作___
A. IP
B. ARP
C. TCP
D. UDP
E.
F.
【单选题】
STM-1 可装载（ ）路E1 信号。___
A. 4
B. 16
C. 63
D. 128
E.
F.
【单选题】
STM-16光接口的线路码型是（ ）码___
A. CMI
B. B、扰码后的NRZ
C. C、HDB3
D. D、扰码后的RZ
E.
F.
【单选题】
STM—4的标准速率是（ ）Kbit/s___
A. 622000
B. 6228000
C. 622080
D. 622028
E.
F.
【单选题】
STM-N帧结构分为（）___
A. 管理单元指针
B. 段开销
C. 净负荷
D. 以上全是
E.
F.
【单选题】
TCP、UDP属于OSI的第（）层___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 传输层
D. 会话层
E.
F.
【单选题】
复用段的误码块数是由（ ）字节回送给发送端的___
A. M0
B. B、M1
C. C、B2
D. D、K2
E.
F.
【单选题】
IPPBX应具有()力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。___
A. A.语音压缩
B. B.静音检测
C. C.回声抑制
D. D.视频通话
E.
F.
【单选题】
TFTP采用的传输层知名端口号为( )___
A. 67
B. 68
C. 69
D. 53
E.
F.
【单选题】
TMN的一般结构可以分为：（），信息结构和物理结构。___
A. 性能结构
B. 逻辑结构
C. 功能结构
D. 抽象结构
E.
F.
【单选题】
TRACERT过程中，一定不会用到的协议是（）。___
A. ICMP
B. ARP
C. TCP
D. UDP
E.
F.
【单选题】
UPS电源后备电池，接入到UPS的是___
A. 逆变器输出端
B. 整流器输入端
C. 逆变器输入端
D. 静态开关输入端
E.
F.
【单选题】
UPS又称为交流不间断供电系统，对于在线式UPS，当交流输入正常时，由 给系统供电___
A. 旁路
B. 逆变器
C. 电池
D. 市电
E.
F.
【单选题】
复用段以下的几种工作方式优先级别最高的是（）___
A. 强制倒换
B. 人工倒换
C. 自动倒换
D. 线路锁定模式
E.
F.
【单选题】
VC4 路径是基于（ ）路径的高阶VC-4 通道路径。___
A. MS
B. SPI
C. RS
D. 以上均不是
E.
F.
【单选题】
VLAN的划分不包括以下哪种方法（）___
A. 基于端口
B. 基于MAC地址
C. 基于物理位置
D. 基于协议
E.
F.
【单选题】
IPSEC使用哪种协议进行参数协商（ ）___
A. IKE
B. IDE
C. DES
D. SA
E.
F.
【单选题】
Vlan间通讯是用（ ）实现.___
A. 中继器
B. HUB
C. 路由器
D.
E.
F.
【单选题】
VOIP连接可以是桥接方式（ ）___
【单选题】
WDM系统最关键复用方式为（）___
A. 不同时隙携带不同信号
B. 不同频率携带不同信号
C. 不同信道码型携带不同信号
D. 不同偏振携带不同信号
E.
F.
【单选题】
Windows系统中，如何系统查看PC机的MAC地址与IP地址的映射？___
A. show mac
B. show arp
C. arp –c
D. arp –a
E.
F.
【单选题】
windows系统中清DNS缓存的命令是什么？___
A. ping
B. ipconfig /all
C. ipconfig /flushdns
D.
E.
F.
【单选题】
WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发( )个用户进行设计。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
E.
F.
【单选题】
WLAN维护中，定时周期性重启AP的目的是什么___
A. 防止用户长时间在线
B. 预防AP间干扰
C. 预防AP吊死
D. 预防AP老化
E.
F.
【单选题】
各种PDH业务信号组合成STM-N的步骤是 ( )___
A. 映射 定位 复用
B. 定位 映射 复用
C. 定位 复用 映射
D. 复用 映射 定位
E.
F.
【单选题】
WLAN用户接入流程不包括( )___
A. DHCP地址分配
B. 计费
C. 强制Portal和认证
D. 短信下发
E.
F.
【单选题】
Word 2003中无法实现的操作是___
A. 在页眉中插入日期
B. 建立奇偶页内容不同的页眉
C. 在页眉中插入分隔符
D. 建立每页不同的页眉
E.
F.
【单选题】
Word 的查找功能使用的快捷键是___
A. ctrl+a
B. ctrl+v
C. ctrl+f
D. ctrl+z
E.
F.
【单选题】
IPV6地址长度为（）Bits。___
A. 32
B. 64
C. 128
D. 256
E.
F.
【单选题】
Word版本之间保持向下兼容性，即___
A. 高版本Word生成的文档可在低版本Word中进行处理
B. 低版本Word生成的文档可在高版本Word中进行处理
C. 只能在同一版本下才能进行处理
D. 不论版本高低均能进行处理
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6100设备最大可以提供（ ）FE接口___
A. 8个
B. 12个
C. 16个
D. 32个
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6110设备最大可以提供 E1接口___
A. 16个
B. 32个
C. 48个
D. 63个
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6110设备最大可以提供 GE接口___
A. 2个
B. 4个
C. 6个
D. 8个
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6300设备上配置的静态MAC为（ ），对应的VLAN是 ___
A. 对端的业务MAC，监控VLAN
B. 本端的业务MAC，业务封装VLAN
C. 对端的业务MAC，监控VLAN
D. 对端的业务MAC，业务封装VLAN
E.
F.
【单选题】
ZXCTN设备上C-POS单板是将 ，通道化单板是将（ ）___
A. 下游业务的E1信号映射至STM－1信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号
B. 下游业务的FE信号映射至STM－1信号；下游业务的E1信号映射至STM－1信号
C. 下游业务的E1信号映射至FE信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号
D. 下游业务的FE信号映射至STM－1信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号
E.
F.
