【多选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为 。 ___
A. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施单站级客流控制
B. 无法缓解客流压力的，应当在本线多个车站实施单站级客流控制
C. 预判断面客流满载率超过预警值 时，应当在本线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制
D. 根据客流情况采取一、二、三级客流控制
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相关试题
【多选题】
预警值由运营单位客运人员根据 等确定。 ___
A. 站厅设计容纳能力
B. 站台设计容纳能力
C. 设施设备配置
D. 客流规律
【多选题】
客流控制措施包括 等。 ___
A. 关停自动检票机
B. 关闭自动扶梯
C. 关闭换乘通道
D. 单向开放或关闭出入口
【多选题】
常态化采取客流控制措施的，车站应 ，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 公布采取客流控制措施的日期、时段
B. 摆放告示
C. 对客流控制措施的实施效果持续进行评估
D. PIS进行信息公告
【多选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营单位应采取 等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。 ___
A. 划定隔离区域
B. 摆放告示
C. 围 蔽
D. 工作人员现场盯控
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 ，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 暂停车站使用
B. 设备改造
C. 缩短运营时间的施工改造
D. 站厅扩建
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造，运营单位应 。 ___
A. 提前报告城市轨道交通运营主管部门
B. 向社会公告
C. 摆放告示
D. 现场安排专人引导
【多选题】
出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取 等必要措施，加强广播提示和现场疏导。 ___
A. 铺设防滑垫
B. 设置防滑、防拥堵提示等必要措施
C. 加强广播提示和现场疏导
D. 现场安排专人引导
【多选题】
车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取 等措施。 ___
A. 现场安排专人引导
B. 疏散站内乘客
C. 关闭出入口
D. 封站
【多选题】
车站乘客信息系统应当准确发布 等信息，发生突发事件时, 及时提供紧急信息。___
A. 当前列车到达时间
B. 后续一班列车到达时间
C. 开行方向
D. 停站时分
【多选题】
车站站台应广播 等提示信息，列车进站时站台应广播 和开行方向。___
A. 排队候车
B. 安全乘车
C. 列车到站
D. 停站时分
【多选题】
自动扶梯发生故障时，应 。 ___
A. 立即停止使用
B. 引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯
C. 在自动扶梯出入口放置安全护栏、警示标志等
D. 安排专人引导乘客乘车
【多选题】
自动售票机、自动检票机发生故障时，应 。自动售票机大面积故障时，应增加 。自动检票机大面积故障时，应采取 等方式，引导乘客有序进出站。___
A. 设置故障提示
B. 增加人工售票窗口
C. 采取人工检票
D. 免检
【多选题】
列车临时清客时，应 。 ___
A. 通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客
B. 车站工作人员应上车引导乘客下车
C. 清客完毕后报告驾驶员关闭车门
D. 给乘客发放致歉信
【多选题】
列车区间疏散时，应 。 ___
A. 通过车内广播准确、清晰告知乘客疏散方向
B. 车站工作人员应进入轨行区引导客流快速疏散
C. 车站可采取暂停进入车站等措施防止乘客进站
D. 及时告知乘客
【多选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 ，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 坚持首问负责
B. 礼貌热情
C. 用语规范
D. 大方有礼
【多选题】
车站和列车温度、 等应符合有关规定。车站公共卫生间应能正常使用、环境整洁、通风良好。 ___
A. 湿度
B. 空气质量
C. 噪声
D. 环境设置
【多选题】
乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员 。 ___
A. 立即询问乘客是否有家属陪同
B. 及时拨打救助电话并等待至救护人员到场
C. 视需要对现场进行隔离
D. 汇报行调
【多选题】
具备条件的车站应设置无障碍卫生间、 ，设置自动取款机 (ATM)、自动售货机等便民服务设备。 ___
A. 婴儿护理台
B. 母婴室
C. 儿童洗手盆
D. 残疾人牵引机
【多选题】
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ___
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
【多选题】
运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，设施设备类投诉应 ，组织相关单位进行处理；服务类投诉应及时查找原因， ；规章制度类投诉应进行分析，根据需要 。 ___
A. 核实设施设备信息
B. 汇报设备归属部门
C. 改进相关服务
D. 修改完善制度
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 拦截列车，在列车车门或站台门提示瞥铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；
B. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置
C. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
D. 在车厢内饮食
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统
D. 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 在车站、列车内吸烟，点燃明火
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹
D. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
D. 推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声 喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客应遵守乘车规范， 。 ___
A. 听从车站工作人员的合理指示和要求
B. 文明有序进站、乘车，自觉维护车站和列车整洁
C. 爱护城市轨道交通设施设备
D. 维护良好公共秩序
【多选题】
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准，建立内部服务质量 机制，不断改进服务质量，提升乘客出行体验。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过 等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 公众开放日
B. 接待日
C. 意见调查
D. “两微一端”
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形 式开展乘客交流活动， 。 ___
A. 向乘客介绍客运组织和服务举措
B. 了解公众诉求和意见建议
C. 及时回应乘客关切
D. 处理乘客投诉
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价，向社会公布服务质量评价结果，督促运营单位不断改进服务。 ___
A. 客运组织
B. 投诉反馈机制
C. 服务工作
D. 安全工作
【多选题】
为提升城市轨道交通安全管理水平，规范城市轨道交通运营安全评估工作，《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》是根据 有关要求制定。___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔201823号）
B. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔201853号）
D. 《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第7号）
【多选题】
负责组织第三方安全评估机构实施本行政区域内的城市轨道交通运营安全评估工作。___
A. 城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门
B. 城市轨道交通所在地城市交通运输部门
C. 城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门
D. 城市人民政府指定的城市轨道交通运营部门
【多选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的轨道交通运营 按职责 开展安全评估工作。___
A. 主管部门
B. 运输部门
C. 协商组织
D. 主导组织
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少1年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 初期运营期间，土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好，发现存在问题或者安全隐患处理完毕；
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少1年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 正式运营前安全评估前一年内未发生列车脱轨、列车冲突、列车撞击、桥隧结构坍塌，或造成人员死亡、连续中断行车2小时（含）以上等险性事件,初期运营最后3个月关键指标达到要求。
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少1年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 正式运营前安全评估前一年内未发生列车脱轨、列车冲突、列车撞击、桥隧结构坍塌，或造成人员死亡、连续中断行车3小时（含）以上等险性事件,初期运营最后3个月关键指标达到要求。
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少3年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 正式运营前安全评估前一年内未发生列车脱轨、列车冲突、列车撞击、桥隧结构坍塌，或造成人员死亡、连续中断行车2小时（含）以上等险性事件,初期运营最后3个月关键指标达到要求；
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少3年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 正式运营前安全评估前一年内未发生列车脱轨、列车冲突、列车撞击、桥隧结构坍塌，或造成人员死亡、连续中断行车3小时（含）以上等险性事件,初期运营最后3个月关键指标达到要求；
【多选题】
城市轨道交通工程项目符合以下条件，方可开展正式运营前安全评估。___
A. 初期运营至少2年，向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告；
B. 全部甩项工程完工并验收合格，或者已履行设计变更手续；
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题，已全部整改完成；
D. 初期运营期间，土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好，发现存在问题或者安全隐患处理完毕；
推荐试题
【单选题】
全国人民代表大会任期届满的（ ），全国人民代表大会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。___
A. 两个月以前
B. 两个月以内
C. 一个月以前
D. 一个月以内
【单选题】
根据《宪法》的规定，村民委员会的委员由（ ）。___
A. 街道办事处任命
B. 居民选举
C. 上级选举
D. 群众推荐上级任命
【单选题】
国务院总理人选由（ ）提名，全国人民代表大会决定。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会主席团
C. 中共中央总书记
D. 国家主席
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会的重要日常工作由（ ）处理。___
A. 委员长
B. 委员长会议
C. 秘书长
D. 各专门委员会
【单选题】
设立特别行政区的法律依据是（ ）。___
A. 国际公约
B. 宪法
C. 联合声明
D. 特别行政区基本法
【单选题】
在特别行政区内实行的制度按照具体情况由（ ）以法律规定。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 国家主席
【单选题】
宪法规定，（ ）领导全国武装力量。___
A. 中华人民共和国中央军事委员会
B. 国务院
C. 国防部
D. 国家主席
【单选题】
一切国家机关实行（ ）的原则，实行工作责任制，实行工作人员的培训和考核制度，不断提高工作质量和工作效率，反对官僚主义。___
【单选题】
中华人民共和国对于因为（ ）原因要求避难的外国人，可以给予受庇护的权利。___
【单选题】
我国《宪法》规定，全国人民代表大会常务委员会的组成人员中，应当有适当名额的（ ）。___
A. 行政人员代表
B. 司法机关人员代表
C. 社会团体代表
D. 少数民族代表
【单选题】
由全国人民代表大会决定人选，不需要全国人民代表大会选举的是（ ）。___
A. 中华人民共和国副主席
B. 最高人民法院院长
C. 国务院副总理
D. 最高人民检察院检察长
【单选题】
在我国，有权制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律的是（ ）。___
A. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会、全国人民代表大会常务委员会和国务院
【单选题】
按照我国宪法的规定，国务院对各部、各委员会发布的不适当的命令、指示和规章有权（ ）。___
A. 改变
B. 变更或撤销
C. 改变或者撤销
D. 重新发布
【单选题】
最高人民法院（ ）地方各级人民法院的审判工作，最高人民检察院（ ）地方各级人民检察院的工作。___
A. 监督，领导
B. 领导，领导
C. 领导，监督
D. 监督，监督
【单选题】
中华人民共和国主席代表中华人民共和国，进行国事活动，接受外国使节，根据（ ），派遣和召回驻外全权代表，批准和废除同外国缔结的条约和重要协定。___
A. 全国人民代表大会的决定
B. 全国人民代表大会常务委员会的决定
C. 国务院的决定
D. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定
【单选题】
乡、民族乡、镇的人民代表大会每届任期（ ）。___
【单选题】
宪法规定，我国的人民法院是（ ）。___
A. 国家的司法行政机关
B. 国家的法律监督机关
C. 国家的仲裁机构
D. 国家的审判机关
【单选题】
自治区主席由（ ）担任。___
A. 实行区域自治的民族的公民
B. 年满三十五周岁的公民
C. 少数民族的公民
D. 自治地方的各民族公民
【单选题】
宪法规定，（ ）在全国人民代表大会开会期间，有权依照法律规定的程序提出对国务院或者国务院各部、各委员会的质询案。___
A. 省人大代表
B. 市人大代表
C. 全国人民代表大会代表
D. 最高人民检察院院长
【单选题】
中华人民共和国的国家机构实行（ ）的原则。___
A. 民主集中制
B. 三权分立制
C. 联邦议会制
D. 君主立宪制
【单选题】
全国人民代表大会每届任期（ ）年。___
【单选题】
中华人民共和国全国人民代表大会是（ ）。___
A. 唯一法律监督机关
B. 最高审判机关
C. 最高执法机关
D. 最高国家权力机关
【单选题】
如果全国人民代表大会常务委员会认为必要，或者有（ ）以上的全国人民代表大会代表提议，可以临时召集全国人民代表大会会议。___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
全国人民代表大会根据（ ），决定国务院总理的人选。___
A. 中华人民共和国国务院的提名
B. 中华人民共和国主席的提名
C. 中华人民共和国主席的举荐
D. 全国人民代表大会常务委员会委员长的举荐
【单选题】
全国人民代表大会根据（ ）的提名，决定国务院副总理的人选。___
A. 国务院办公厅
B. 国家主席
C. 中央军委主席
D. 国务院总理
【单选题】
全国人民代表大会根据（ ）的提名，决定中央军委其他组成人选。___
A. 最高人民检察院
B. 国家主席
C. 中央军事委员会主席
D. 国务院总理
【单选题】
全国人民代表大会和（ ）行使国家立法权。___
A. 最高人民检察院
B. 最高人民法院
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会专门委员会
【单选题】
全国人民代表大会由省、自治区、直辖市、特别行政区和（ ）选出的代表组成。___
A. 华人华侨
B. 农民工
C. 教育从业者
D. 军队
【单选题】
全国人民代表大会举行会议的时候，选举（ ）主持会议。___
A. 主席团
B. 秘书长
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国家主席
【单选题】
全国人民代表大会代表名额和代表产生办法由（ ）规定。___
A. 宪法
B. 法律
C. 行政法规
D. 国际惯例
【单选题】
全国人民代表大会任期届满的（ ）以前，全国人民代表大会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。___
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
宪法的修改，由全国人民代表大会以全体代表的（ ）的多数通过。___
A. 三分之一以上
B. 二分之一以上
C. 三分之二以上
D. 四分之三以上
【单选题】
根据我国宪法的规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的（ ）通过。___
A. 三分之一以上
B. 过半数
C. 三分之二以上
D. 四分之三以上
【单选题】
根据宪法规定，负责召集和主持国务院常务会议和国务院全体会议的是（ ）。___
A. 国务院总理
B. 国务院秘书长
C. 国务委员
D. 国务院副总理
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会委员长、副委员长连续任职不得超过（ ）届。___
【单选题】
根据我国宪法的明确规定，中华人民共和国主席、副主席由（ ）选举产生。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 全国政治协商会议
【单选题】
有权罢免中华人民共和国主席、副主席的是（ ）。___
A. 全国政治协商会议
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 全国人民代表大会
D. 国务院
【单选题】
根据宪法规定，国家的勋章和荣誉称号由（ ）授予。___
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国家主席
【单选题】
我国的最高国家权力机关的执行机关是（ ）。___
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 中央军委
【单选题】
根据我国现行宪法的规定，向全国人民代表大会或者全国人民代表大会常务委员会提出议案是国务院的（ ）。___
