相关试题
【单选题】
人与自然相处应秉持的首要态度是___
A. 善待自然
B. 尊重自然
C. 顺应自然
D. 保护自然
【单选题】
人与自然相处应遵循的基本原则是___
A. 善待自然
B. 尊重自然
C. 顺应自然
D. 保护自然
【单选题】
人与自然相处应承担的重要责任是___
A. 善待自然
B. 尊重自然
C. 顺应自然
D. 保护自然
【单选题】
人与社会持续发展的根本基础是___
A. 良好生态环境
B. 良好生活环境
C. 良好人文环境
D. 良好法治环境
【单选题】
我国的基本国策是___
A. 资源开发与利用
B. 节约资源与保护环境C.生态系统保护与修复 D.国土空间开发与保护
【单选题】
走向生态文明新时代，建设___是实现民族复兴中国梦的重要内容
A. 经济繁荣
B. 环境优美
C. 美丽中国
D. 魅力中国
【单选题】
现代化建设的新格局是推动形成___的和谐发展
A. 人与社会
B. 人与自然
C. 人与人
D. 人与环境
【单选题】
为加强对生态文明建设的总体设计和组织领导设立的机构是___
A. 国有自然资源资产管理和自然环境监管
B. 国有自然资源资产管理和自然生态监管
C. 国有自然资源资产监管和自然生态管理
D. 国有自然环境资产监管和自然生态管理
【多选题】
中国特色社会主义生态文明体现了___
A. 和谐发展
B. 全面发展
C. 可持续发展
D. 循环发展
【多选题】
党的十八大明确提出了要树立___的生态文明理念
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 保护自然
D. 改造自然
【多选题】
必须坚持___为主的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，还自然以宁静、和谐、美丽。
A. 事先预防
B. 节约优先
C. 保护优先
D. 自然恢复
【多选题】
坚持节约资源和保护环境的基本国策必须___
A. 坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主
B. 着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展
C. 形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式
D. 建立系统完整的生态文明制度体系，用制度保护生态环境
【多选题】
在环保工作中，把___放在首位
A. 预防为主
B. 源头治理
C. 环境修复
D. 循环发展
【多选题】
建设美丽中国，实现中华民族永续发展总体要求的核心和实质，就是要建设___
A. 以资源环境承载力为基础
B. 以自然规律为准则
C. 以可持续发展为目标
D. 以人类意志为标准
【多选题】
7、节约资源和保护环境的基本国策要坚持___为主
A. 节约优先
B. 保护优先
C. 自然恢复优先
D. 循环发展优先
【多选题】
8、坚持节约资源和保护环境的基本国策着力推进___
A. 绿色发展
B. 低碳发展
C. 和谐发展
D. 循环发展
【多选题】
9、坚持节约资源和保护环境的基本国策，形成良好的___
A. 空间格局
B. 产业结构
C. 生产方式
D. 生活方式
【多选题】
10、亿万人民的共同愿望是把祖国建设成___的美丽家园
A. 经济繁荣
B. 环境优美
C. 生态良好
D. 人民富裕
【单选题】
社会和谐是中国特色社会主义的___
A. 根本要求
B. 发展基石
C. 本质属性
D. 内在条件
【单选题】
明确把“社会更加和谐”作为党和人民为之奋斗的重要目标是___
A. 党的十四大
B. 党的十五大
C. 党的十六大
D. 党的十七大
【单选题】
首次完整提出“构建社会主义和谐社会”这一概念和命题的是___
A. 党的十六届一中全会
B. 党的十六届二中全会
C. 党的十六届三中全会
D. 党的十六届四中全会
【单选题】
党的十八大以来，为了推进国家治理体系和治理能力现代化党明确提出___
A. 总体国家安全观
B. 总体国家治理观
C. 总体国家管理观
D. 总体国家制度观
【单选题】
为加强国家安全教育设立的“全民国家安全教育日”为每年的___
A. 3月15 日
B. 4月15 日
C. 5月15 日
D. 6月15 日
【多选题】
党的十八届三中全会提出：创新社会治理，必须___
A. 改进社会治理方式
B. 激发社会组织活力
C. 创新有效预防和化解社会矛盾体制
D. 健全公共安全体系
【多选题】
社会建设的根本任务是___
A. 改善民生
B. 创新社会治理
C. 坚持总体国家安全观
D. 坚持党的领导
【多选题】
党的十九大提出加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理的水平包括以下哪些方面___
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
【单选题】
一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量是___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【单选题】
激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量是___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【多选题】
社会主义核心价值观的基本内容是___
A. 富强、民主、文明
B. 和谐、自由、平等
C. 公正、法治、爱国
D. 敬业、诚信、友善
【多选题】
建设社会主义文化强国。所谓文化强国是指这个国家具有强大的文化力量。这个力量既表现为（ ），也表现为___，还表现为（ ）。
A. 具有高度文化素养的国民
B. 发达的文化产业
C. 强大的文化软实力
D. 占据了文化的制高点
【多选题】
建设社会主义文化强国的作用包括___
A. 加强社会主义核心价值体系建设
B. 全面提高公民道德素质
C. 丰富人民精神文化生活
D. 增强文化实力和竞争力
【多选题】
社会主义核心价值体系的内容包括___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
加强文化基础设施建设的要求是___
A. 公益性
B. 基本性
C. 均等性
D. 便利性
【单选题】
1、社会主义民主政治的本质是___
A. 人民当家作主
B. 人民民主专政
C. 人民代表大会制度
D. 人民参与国家管理
【单选题】
发展社会主义民主政治，最根本的是要___
A. 坚持党的领导、人民当家作主和依法治国
B. 实现民主政治的制度化、规范化、程序化
C. 充分发挥人民群众的监督作用
D. 有领导、有步骤地推进政治体制改革
【单选题】
党的领导、人民当家作主和依法治国的统一性是由___
A. 社会主义初级阶段的基本国情决定的
B. 社会主义国家的本质决定的
C. 社会主义根本任务决定的
D. 社会主义国家的发展战略决定的
【单选题】
我国的根本政治制度是___
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 民族区域自治制度
D. 共产党领导的多党合作和政治协商制度
【单选题】
中国共产党和各民主党派合作的政治基础是___
A. 中国共产党和各民主党派都必须在宪法规定的范围内进行合作
B. 遵循“长期共存，互相监督，肝胆相照，荣辱与共”的方针
C. 坚持四项基本原则
D. 中国共产党是执政党，民主党派是参政党
【单选题】
中国共产党和中国政府始终尊重和保护人权，认为首要的人权是___
A. 参政权、议政权
B. 自由权、平等权
C. 生存权、发展权
D. 结社权、言论权
【单选题】
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度，民主党派是___
A. 执政党
B. 反对党
C. 在野党
D. 参政党
推荐试题
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门；
B. 电监会；
C. 政府部门；
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行___，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理；
B. 同城受理；
C. 首问负责制；
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意；
B. 政府批准；
C. 上级电力公司批准；
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中，消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录；
B. 用电记录；
C. 注册记录；
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合，长度为___位，如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符，登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12；
B. 6-10；
C. 8-10；
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以住宅为单位，一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权；
B. 住宅；
C. 房产证明；
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数；
B. 当年剩余月份数+1；
C. 当年月份数减申请月份数；
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（ ）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新；
B. 实际使用月份；重新；
C. 实际使用月份；分别；
D. 当年剩余月份数；分别；
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月；
B. 24个月；
C. 36个月；
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由（ ）负责认定和取消，我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门；
B. 民政部门；
C. 政府部门；
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30；
B. 100；
C. 15；
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份；
B. 业务办理当月；
C. 次月抄表日；
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ；
B. 三分之一；
C. 四分之一；
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电设施产权所有者；
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》，某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2；
B. 9、3；
C. 11、2；
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃；
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产；
B. 发货票开具；
C. 客户实际开始使用；
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪个不属于网上营业厅的服务方式？___
A. 留言；
B. 客户自助；
C. 电子邮件；
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。
A. 0.9；
B. 0.85；
C. 0.8；
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
