【单选题】
品牌舆情问责中，如员工对处罚结果有异议的，可在做出处理决定之日起___内，凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的，视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
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【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目，下属公司对项目舆情实施有效管控，表现为___，则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
【单选题】
各下属公司须如实做好舆情预警上报工作。每___出具《商业地产集团月度舆情预警事项汇总清单》、《项目舆情月报》上报集团品牌舆情管理工作小组。
【单选题】
下属公司的品牌舆情管理考核奖励分配比例为：公司总经理，营销分管领导，其他人员分别占比___。
A. 50%；20%；30%
B. 30%；50%；20%
C. 20%；30%；50%
D. 50%；30%；20%
【单选题】
下属公司执行画面设计、软文投放。线上线下投放画面、日常海报、软文等均需经过相关审批人___确认后方可对外输出。
A. 审核并签字
B. 审核并口头答应
C. 审核并微信回复
D. 仅审核
【单选题】
舆情事件处理闭环后，需对舆情处理全过程进行评估。以下哪一个不是评估对象？___
A. 政府
B. 舆情事件处理情况
C. 媒体
D. 公众
【单选题】
一旦发现媒体在未提前预约的情况下，对公司相关场所进行拍摄，现场工作人员应___内通知上报下属公司品牌舆情管理工作小组。
A. 30分钟
B. 10分钟
C. 2个小时
D. 6小时
【单选题】
在媒体关系与舆情管控评分中，扣分41-100分的区域/片区/项目公司责任事件部门负责人应向奥园慈善基金会捐赠___
A. 10000 元/人次
B. 5000 元/人次
C. 20000元/人次
D. 3000 元/人次
【单选题】
品牌舆情管理处罚中，处 ___以上处罚或累计处罚超过（）的相关人员在绩效考评时，取消其评 A 资格，同时，按规定处罚。
A. 2类；11分（含）
B. 3类；31分（含）
C. 4类；41分（含）
D. 5类；100分（含）
【单选题】
新项目定位启动会后，召开各项会议的顺序是：___
A. 共创会、定位会、运营会
B. 运营会、定位会、共创会
C. 共创会、运营会、定位会
D. 定位会、共创会、运营会
【单选题】
不同的付款方式，对逾期有不同的标准，针对按揭付款：从客户认购之日起，银行按揭贷款超过（ ）未回款、公积金贷款超过___未回款视为逾期。
A. 30天；70天
B. 50天；90天
C. 60天；120天
D. 80天；140天
【单选题】
针对已逾期的应收账款，逾期超过___营销部发催告短信、电话催收；逾期超过（ ）营销部发催告函催收；逾期超过（ ）营销部门、财务部报法务部签发律师函催收；逾期超过（ ）法务部通过诉讼手段催收。
A. 1日，5日；15日，20日
B. 1日，15日；30日，45日
C. 7日，10日；30日，60日
D. 7日，15日；25日，45日
【单选题】
置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是：___
A. 寻找客户
B. 取得客户信任
C. 确认需求和问题
D. 介绍说明
【单选题】
户外广告不具备的___特点。
A. 长期性
B. 固定性
C. 覆盖率高
D. 集中
【单选题】
在产品引导期和公开期，广告主题多以产品的___为主
A. 物业管理
B. 规划优势和地段特征
C. 价格攻势
D. 配套设施
【单选题】
以下哪项不是房地产广告策划的工作内容___
A. 媒体现状、市场态势分析
B. 项目自身、竞争对手、目标客户分析
C. 广告效果与反馈
D. 楼盘案名和文化定位
【单选题】
以下哪种不属于线下类媒体？___
A. 户外牌
B. 夹报
C. 公交车身广告
D. 网络论坛
【单选题】
常规工地围挡，所设置的要求为___。
A. 地块重点人流、车流路侧，设置3-5米喷画围挡（镀锌板），不设置射灯
B. 地块人流较少、车流路侧，设置5米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
C. 地块重点人流、车流路侧，设置3米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
D. 地块人流较少、车流路侧，设置6米喷画围挡（镀锌板），设置射灯；
【单选题】
消费者的生活方式属于市场细分因素中的___
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
【单选题】
关于项目公司定价方案等，说法错误的是___
A. 项目公司在首开/批次推售产品7天前，需完成《项目定价方案》的撰写；
B. 《项目定价方案》必须由项目公司财务部与集团财务管理中心针对利润率进行确认；
C. 项目定价方案必须在首开前15天完成审批，首开前7天完成明源审批并录入价格；
D. 项目定价方案需召开定价会议，经集团营销、财务投资
【单选题】
下属公司印章的刻制与注销，该流程是由___终审
A. 商业集团董事长
B. 商业集团分管人事行政副总裁
C. 项目公司负责人
D. 商业集团办公室主任
【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等，在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中，策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报，需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程，错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内，项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是，不得少于3个
C. 上报案名时，需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条，策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
月度回款目标的公式，以下哪个是对的？___
A. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议，汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后（ ）内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次；两天
B. 两次；三天
C. 一次；两天
D. 一次；三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行，（ ）负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行，需（ ）同意。
A. 营销部；财务资金部；营销部
B. 营销部；财务资金部；财务资金部
C. 营销部；营销部；财务资金部
D. 财务资金部；财务资金部；营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款，客户超过___仍未归还的，法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
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【多选题】
按照建设部的有关规定，下列哪些模板工程必须编制安全专项施工方案？___
A. 滑模
B. 爬模
C. 大模板
D. 水平混凝土构件模板支撑系统
E. 特殊结构模板工程
【多选题】
按照建设部的有关规定，下列哪些工程须经专家论证审查专项施工方案？___
A. 开挖深度超过5m（含5m）的深基坑工程
B. 地质条件和周围环境及地下管线极其复杂的深基坑工程
C. 地下暗挖及遇有溶洞、暗河、瓦斯、岩爆、涌泥、断层等地质复杂的隧道工程
D. 水平混凝土构件模板支撑系统高度超过8m，或跨度超过18m，施工总荷载大于10kN/m2的高大模板工程
E. 24m及以上高空作业的工程
【多选题】
建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向___作出详细说明，并由双方签字确认。
A. 项目负责人
B. 施工单位安全员
C. 作业班组
D. 现场安全员
E. 作业人员
【多选题】
下列对安全技术交底具体要求的叙述，哪些是正确的？___
A. 各工种的安全技术交底一般与分部分项安全技术交底同步进行
B. 交底应采用简短的、口号式的形式
C. 交接底双方应当签字确认
D. 交底必须具体、明确、针对性强
E. 交接底应当采用口头形式
【多选题】
下列对安全技术交底主要内容的叙述，哪些是正确的？___
A. 工程项目和分部分项工程的概况
B. 针对危险部位采取的具体防范措施
C. 作业中应注意的安全事项
D. 作业人员应遵守的安全操作规程和规范
E. 发生事故后应及时采取的避险和急救措施
【多选题】
安全检查是安全生产管理工作的一项重要内容，是安全生产工作中发现不安全状况和不安全行为的有效措施，是___的重要手段。
A. 消除事故隐患
B. 改善劳动条件
C. 落实整改措施
D. 做好安全技术交底
E. 防止伤亡事故发生
【多选题】
下列对安全检查制度主要内容的叙述，那些是正确的？___
A. 安全检查的目的
B. 安全检查组织及人员的组成
C. 经济效益
D. 隐患整改与复查
E. 奖惩与总结评比
【多选题】
安全检查的主要形式包括___。
A. 定期安全检查
B. 经常性安全检查
C. 专项（业）安全检查
D. 季节性、节假日安全检查
E. 三级安全检查
【多选题】
下列对安全检查主要内容的叙述，那些是正确的？___
A. 国家和省有关安全生产的法律、法规的贯彻落实情况
B. 国家、行业和地方安全技术标准、规范、规程以及工程建设强制性标准的执行情况
C. 专项治理和专项检查情况
D. 生产安全事故的统计上报、调查处理情况
E. 生产安全事故应急预案的制定和演练情况
【多选题】
下列哪些属于《建筑施工安全检查标准》中所指的“四口”防护？___
A. 通道口
B. 管道口
C. 预留洞口
D. 楼梯口
E. 电梯井口
【多选题】
下列哪些属于安全检查隐患整改“三定”原则的内容？___
A. 定计划
B. 定人
C. 定时间
D. 定措施
E. 定落实
【多选题】
根据建设部《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定》，建筑施工企业专职安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括___。
A. 施工单位安全生产管理机构的工作人员
B. 分管安全生产工作的副经理
C. 施工单位安全生产管理机构的负责人
D. 施工单位安全生产委员会负责人
E. 施工现场专职安全生产管理人员
【多选题】
根据建设部《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定》，建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员应当具备那些条件，方可参加建设行政主管部门组织的安全生产考核？___
A. 相应职务
B. 相应文化程度
C. 相应专业技术职称
D. 一定安全生产工作经历
E. 经企业年度安全生产教育培训合格
【多选题】
根据建设部《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定》，建设行政主管部门对建筑施工企业管理人员履行安全生产管理职责情况的监督检查，发现以下哪些情况，情节严重的，收回安全生产考核合格证书，并限期改正，重新考核？___
A. 违反安全生产法律法规
B. 未履行安全生产管理职责
C. 不按规定接受企业年度安全生产教育培训
D. 发生死亡事故
E. 不按规定进行年度安全生产检查的
【多选题】
下列施工单位的作业人员中哪些属于我省规定的特种作业人员？___
A. 架子工
B. 钢筋工
C. 电工
D. 瓦工
E. 电（气）焊工
【多选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，下列哪些作业人员，必须按照国家有关规定经过培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业？___
A. 垂直运输机械作业人员
B. 爆破作业人员
C. 起重信号工
D. 登高架设作业人员
E. 安装拆卸工
【多选题】
根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306－85），特种作业人员必须具备以下哪些基本条件？___
A. 年满十八岁，但从事爆破作业和煤矿井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于二十周岁
B. 工作认真负责，身体健康，没有妨碍从事本种作业的疾病和生理缺陷
C. 具有本种作业所需的文化程度和安全、专业技术知识及实践经验
D. 从事爆破作业和煤矿井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于二十周岁
E. 具有高中以上文化程度
【多选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，作业人员进入___前，应当接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员，不得上岗作业。
A. 施工单位
B. 工程项目
C. 新的岗位
D. 新的施工现场
E. 作业环境
【多选题】
夏季施工安全教育主要包括___等内容。
A. 安全用电知识
B. 预防雷击知识
C. 防坍塌安全知识
D. 防物体打击知识
E. 防暑降温、饮食卫生和卫生防疫等知识
【多选题】
冬季施工安全教育主要包括___等内容。
A. 防冻、防滑知识
B. 安全用电知识
C. 防火安全知识
D. 防暴风雨知识
E. 防中毒知识
【多选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有___，并在进入施工现场前进行查验。
A. 生产（制造）许可证
B. 产品构造图
C. 产品鉴定证书
D. 产品合格证
E. 使用说明书
【多选题】
下列哪些施工机械设备和施工机具是属于禁止购置和租赁的？___
A. 国家明令淘汰的、规定不准再使用的
B. 存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C. 未达到安全技术标准规定使用年限的
D. 检测不合格的
E. 未提供生产制造许可证、产品合格证等技术资料和检测合格证明的
【多选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由___共同进行验收。验收合格的方可使用。
A. 建设行政主管部门
B. 施工总承包单位
C. 分包单位
D. 出租单位
E. 安装单位
【多选题】
施工单位在使用___等自升式架设设施前，应当组织有关单位进行验收，也可以委托具有相应资质的检验检测机构进行验收。
A. 混凝土输送泵
B. 施工起重机械
C. 整体提升脚手架
D. 混凝土搅拌机
E. 模板
【多选题】
国家对严重危及施工安全的___实行淘汰制度。
A. 机具
B. 工艺
C. 设备
D. 材料
E. 技术
【多选题】
下列哪些施工机械设备、施工机具及配件必须予以淘汰报废？___
A. 国家明令淘汰、规定不准再使用的
B. 存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C. 超过安全技术标准规定使用年限的
D. 发生事故的
E. 磨损严重、基础部件已损坏，再进行维修不能达到使用安全要求的
【多选题】
下列哪些属于施工现场的安全防护用具？___
A. 绝缘鞋
B. 模板
C. 安全帽
D. 安全带
E. 消防桶
【多选题】
《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441－1986）规定，根据事故给受伤害者带来的伤害程度及其劳动能力丧失的程度可将事故分为哪些类型？___
A. 轻伤
B. 重伤
C. 伤残
D. 残废
E. 死亡
【多选题】
事故报告应当包括以下哪些内容？___
A. 事故发生的时间、地点
B. 工程项目、企业名称
C. 事故发生的简要经过
D. 对事故责任人的处理意见
E. 伤亡人数和直接经济损失的初步估计
【多选题】
事故报告中应当包括下列哪些内容？___
A. 工程规模、类型、结构
B. 建设单位的名称、资质等级和资质证书编号
C. 基本建设程序履行情况
D. 项目负责人和项目总监的姓名、资质等级和资质证书编号
E. 职工伤亡情况和非职工伤亡情况（农民工除外）
【多选题】
下列对工程建设重大事故报告的叙述，哪些是正确的？___
A. 施工单位发生伤亡事故后，事故现场有关人员，包括有关管理人员以及作业人员等，应当立即向项目负责人、施工单位负责人报告
B. 施工单位负责人接到重伤、死亡、重大伤亡事故报告后，应当采取尽可能快的方式，向当地劳动部门、建设行政主管部门或者其他有关部门报告
C. 特种设备发生事故的，还应当同时向特种设备安全监督管理部门报告
D. 施工单位应当在24小时内写出书面事故报告，按规定程序逐级上报
E. 实行施工总承包的建设工程发生伤亡事故，由总承包单位和分包单位分别上报事故。
【多选题】
伤亡事故发生后，下列施工单位所采取的措施，那些是正确的？___
A. 积极抢救伤员
B. 妥善保护现场重要痕迹
C. 妥善保护现场物证
D. 绘制现场简图并做出书面记录
E. 制定事故应急预案
【多选题】
重大事故发生后，下列施工单位所做的工作，那些是正确的？___
A. 消除现场重要痕迹
B. 将受伤人员立即保护起来，防止新闻单位报道
C. 采取措施防止事故扩大
D. 对事故现场进行拍照或者录像
E. 在24小时后写出书面事故报告，按规定程序逐级上报
【多选题】
重大死亡事故，按照企业的隶属关系由省、自治区、直辖市企业主管部门或者国务院有关主管部门会同同级___组成事故调查组，进行调查。
A. 安全生产综合监督管理部门
B. 公安部门
C. 监察部门
D. 纪检部门
E. 工会
【多选题】
按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》规定，事故事实材料的搜集主要包括以下哪些内容？___
A. 事故和受害人的基本情况
B. 事故发生前设备、设施等的性能和质量状况
C. 有关设计和工艺方面的技术文件、工作指令和规章制度方面的资料及执行情况
D. 气候、环境情况
E. 防护措施
【多选题】
按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》规定，死亡、重伤事故，应按下列哪些程序进行调查？___
A. 事故的现场处理
B. 物证、证人材料、事故事实材料的搜集
C. 现场摄影和事故图绘制
D. 事故原因和事故责任分析
E. 写出事故调查报告，报组织事故调查的机关或部门
【多选题】
事故调查报告应当包括以下哪些主要内容？___
A. 事故基本情况和概况
B. 事故发生后采取的措施
C. 事故原因和事故性质
D. 对事故责任单位和责任人的处理建议
E. 事故的教训和防止类似事故再次发生所应采取措施的建议
【多选题】
进行事故原因分析包括以下哪些步骤？___
A. 整理和阅读调查材料
B. 分析伤害方式
C. 分析确定事故的直接原因
D. 分析确定事故的间接原因
E. 确定事故的责任者
【多选题】
按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？___
A. 防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷
B. 设备、设施、工具、附件有缺陷
C. 技术和设计上有缺陷
D. 生产（施工）场地环境不良
E. 个人防护用品用具缺乏或有缺陷
【多选题】
按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中人的不安全行为？___
A. 对现场工作缺乏检查或指导错误
B. 使用不安全设备
C. 手代替工具操作
D. 物体存放不当
E. 有分散注意力行为
