【填空题】
6、组织细胞增生症X包括___、___和___三种病。
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嗜酸性肉芽肿|汉许克病|勒雪病
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【填空题】
4.《客规》中规定在普通大专院校______中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生___家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
7总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___，随同成人旅行身高___的儿童，应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童，超过一名时,超过的人数应买儿童票。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责，掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、___等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
推荐试题
【单选题】
在一个复杂的长期项目上，项目经理采用一种方法，详细规划近期工作，并在更高层次规划未来工作，这描述的是什么？
A. 分解
B. 滚动式规划
C. 解决方案行动规划
D. 调整时间提前量和时间滞后量
【单选题】
项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍在从事项目活动，若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？
A. 制定有效的经验教训收集步骤
B. 对项目进行收尾
C. 结束采购
D. 制定有效的风险应对策略
【单选题】
随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类？
A. 风险分解结构
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 风险绩效报告
【单选题】
批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围。
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室（pmo）一起审查范围变更
【单选题】
一个项目涉及位于全球各地的团队成员，产生了许多不同意见。新项目经理通过成功促进团队协作和问题解决提高生产力。
A. 冲突管理
B. 沟通模型
C. 群体决策技术
D. 虚拟团队
【单选题】
项目经理需要快速批准项目计划，为了估算获得批准所需的时间，项目经理必须决定哪些批准人可能需要特别注意。
A. 检查绩效报告
B. 执行相关方分析
C. 应用分析技术
D. 参与观察和对话
【单选题】
团队被分配到去完成一项关键路径上的活动，但可交付成果延迟了。团队成员包括来自项目经理以及客户公司的个人。为确保项目保持进度计划，项目经理应该使用哪一项来修订进度计划？
A. 滚动式规划
B. 进度压缩
C. 假设情景分析
D. 分解
【单选题】
项目发起人要求项目经理将项目的总持续时间减少一天。项目经理下一步该怎么做？
A. 对活动i-j赶工一天
B. 对活动g-k赶工一天
C. 对活动a-b赶工一天
D. 对活动h-j 赶工一天
【单选题】
在每周项目治理会议期间，项目经理注意到两名成员对一个关键决定意见不一致。项目经理通过纳入多个观点和见解进行沟通协调，最终导致两名成员达成共识。
A. 合作/解决问题
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用替代的新项目经理后，团队反对新项目经理提出的意见。团队处于下列哪一个发展阶段？
A. 形成
B. 规范
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理发现工作分解结构（wbs）中遗漏一个工作包。项目经理应该怎么做？
A. 压缩进度计划以适应来自该工作包的额外工作量
B. 更新项目进度计划和人力资源计划
C. 分析影响以及让项目回到正轨将要采取的变更
D. 将遗漏的工作包增加到wbs
【单选题】
在过去10个月，在项目实施阶段出现了大量缺陷。新缺陷数量每个月都不同。项目经理应该参考下列哪一项来确定这些缺陷的趋势？
A. 控制图
B. 散点图
C. 流程图
D. 统计抽样
【单选题】
一家公司花了三年时间研发新产品。他们现在希望创建一份项目计划来推出产品。
A. 与项目团队和主题专家（sme）一起召开会议
B. 引导头脑风暴会议
C. 审查组织过程资产
D. 使用帕累托和亲和图分析
【单选题】
对一个关键项目的要求是产品的持续可追溯性，质量团队建议在制造过程中的每个步骤创建检查点。然而，这些检查点耗费了宝贵的时间和资源。
A. 备选方案分析
B. 成本效益分析
C. 帕累托图
D. 石川图
【单选题】
项目经理得知一款软件可以提高当前和未来项目任务的效率，由于这款软件对公司来说是新软件，工程师不熟悉该软件。项目经理决定派遣最高级别工程师参加外部培训课程。项目经理采用了何种风险策略？
A. 减轻
B. 增强
C. 开拓
D. 分享
【单选题】
项目中有一些团队成员被分配到多个项目。在关键项目阶段，由于对该项目的参与程度，一些团队成员无法完成可交付成果。
A. 相关方登记册
B. 相关方参与计划
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 相关方分析
【单选题】
一个项目仍在等待一项新法规的批准，这将导致项目的里程碑延期一些。在通知项目相关方之前，项目经理需要衡量延期情况。
A. 趋势分析
B. 关键路径法（cpm）
C. 关键链法（ccm）
D. 挣值管理（evm）
【单选题】
在项目执行期间，一名团队成员识别到由以前未被识别为项目相关方的职能经理提交了新需求。项目经理应该怎么做？
A. 与项目发起人开会，获得反馈
B. 启动实施整体变更控制过程
C. 对需求执行成本效益分析
D. 将该职能经理添加进沟通管理计划
【单选题】
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？
A. 与关键相关方一起召开一个问题解决会
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 使用专家判断来决定可交付成果
D. 在章程中减少可交付成果用于后期定义
【单选题】
项目经理得知一名新团队成员完成了他们的第一个工作包，项目经理感到很吃惊，因为该工作包之前落后于进度计划，而现在似乎是按时完成。
A. 确认已对该工作包应用质量管理计划
B. 祝贺该项目团队成员按时完成工作包
C. 在接受工作包之前核实质量
D. 更新项目进度计划
【单选题】
下列哪一项表明缺少沟通管理计划？
A. 项目相关方接受会议通知，但未参加
B. 项目发起人批准项目范围说明，但没有表达他们对一个关键假设的担忧
C. 项目发起人抱怨说，他们没有收到每周状态更新，虽然项目经理已通过短信发送传达这些更新
D. 由于一个意外事件未能被识别为风险，项目进度计划需要延期
【单选题】
项目经理收到项目发起人的反馈，可靠性、安全性和性能是项目的关键。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行范围管理
B. 创建工作分解结构（wbs）
C. 更新项目管理计划
D. 更新需求文件
【单选题】
项目经理审查项目需求并与主题专家（sme)面谈。规划项目时，很明确并非所有需求都能满足。项目经理下一步应该怎么做？
A. 与关键相关方确定将满足哪些需求
B. 根据专家判断评价并排列需求的优先顺序
C. 为每个方案制定详细的计划
D. 要求项目团队协助
【单选题】
在一个产品开发项目的执行阶段，营销部门向项目经理提供基准分析结果。该分析表明，一些竞争对手的生产成本显著降低。
A. 提出变更请求，以适应该项目
B. 继续执行项目
C. 联系业务负责人，审查商业论证
D. 在下一次项目团队会议上讨论标杆结果
【单选题】
项目经理聘用一名供应商交付关键部件。供应商未能按期交付，项目经理根据合同条款提出索赔，供应商拒绝接受该索赔。
A. 寻求调解员的帮助
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 与该供应商谈判
D. 将问题提交给法律部门
【单选题】
项目经理指出，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？
A. 将该团队成员的工作重新分配给本地成员
B. 考虑将该成员的工作承包给本地供应商
C. 管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险
D. 与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持
【单选题】
项目经理举行项目启动会议，宣布项目开始。项目经理应期望在这个会议中实现什么目标？
A. 授权项目经理以及对项目的理解
B. 项目发起人对项目范围、进度计划和预算的批准
C. 项目相关方对项目管理计划的正式批准
D. 制定风险管理计划供项目相关方审查
【单选题】
项目经理召开一次头脑风暴会议，识别在产品测试阶段发现的缺陷原因。项目经理应使用下列哪项工具或技术为这些原因排列优先顺序？
A. 名义小组技术
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
在风险管理会议期间，一名团队成员识别到一个关键供应商将可能停业。失去这个供应商将无法交付最终产品。团队审查并更新必要的关键组件规格，用于评估替代供应商是否符合资格。这使用的是什么风险应对策略？
A. 回避
B. 转移
C. 减轻
D. 接受
【单选题】
一名关键项目相关方通知项目经理，项目价值低于100万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做？
A. 在没有正式批准的情况下继续执行项目
B. 要求获得项目发起人的反馈，并获得书面批准继续执行
C. 更新项目章程说明无需正式批准，并继续执行项目
D. 通知项目管理办公室（pmo）无需正式批准，并继续执行项目
【单选题】
一个项目需要在技术部门进行详细信息交流，项目团队位于不同位置。一些团队成员对提议的沟通系统没有经验。项目经理应该使用什么来解决这个问题？
A. 沟通管理计划
B. 沟通技能
C. 项目沟通渠道
D. 沟通技术
【单选题】
项目经理启动一个拥有复杂需求的大型项目，升级现有的企业资源规划（erp）系统。然而，组织没有具备必要技能和经验的足够资源。项目经理应该怎么做？
A. 咨询招聘公司，确定是否有具备必要技能和经验资源可用
B. 减少项目需求，这样就可以使用现有的组织资源
C. 分包给拥有必要技能和经验的供应商
D. 要求人力资源部门开展能力评估，并提供必要的erp培训
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