【单选题】
根据需要层次理论，在激励工作中，最为重要的是要发现职工的 ___
A. 安全需求
B. 现实需求
C. 主导需求
D. 自我实现的需求
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相关试题
【单选题】
当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）： ___
A. 高额奖金
B. 配备最好的研究条件
C. 提职
D. 精神奖励（如评为劳模等）
【单选题】
按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： ___
A. 奖金
B. 上下级关系
C. 工作内容的吸引力
D. 工作的保障
【单选题】
一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解："当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！"按照激励理论来解释，你认为这是为什么？___
A. 乙企业的职工感到了压力，由压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一
B. 赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素
C. 当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素
D. 当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大
【判断题】
管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
【判断题】
管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
【判断题】
管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
【判断题】
管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。
【判断题】
管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
【判断题】
有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。
【判断题】
管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。
【判断题】
管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
【判断题】
在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。
【判断题】
确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理职能是决策。
【判断题】
建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。
【判断题】
管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
【判断题】
领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。
【判断题】
组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。
【判断题】
企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。
【判断题】
基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。
【判断题】
管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。
【判断题】
技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
【判断题】
技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
【判断题】
高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。
【判断题】
中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
【判断题】
组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
【判断题】
对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。
【判断题】
管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。
【判断题】
泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。
【判断题】
法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
【判断题】
韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。
【判断题】
著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。
【判断题】
企业中的主管人员要同时具备经济技能和管理技能。
【判断题】
19世纪末20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
【判断题】
科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。
【判断题】
法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
推荐试题
【单选题】
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。
A. 在发生贸易前
B. 在发生贸易后
C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前
D. 在承诺向顾客提供产品和服务后
【单选题】
在策划___时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
A. 质量目标
B. 质量管理体系
C. 产品实现过程
D. 质量方针
【单选题】
组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的___建立质量目标。
【单选题】
组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的的考虑是___。
A. 变更目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的固化
【单选题】
组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从___。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
【单选题】
当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认为不正确的是___。
A. 适合所进行的监视和测量活动的特定类型
B. 得到维护，确保持续适合其用途
C. 保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据
D. 保持适当的成文信息，作为其实施的准则
【单选题】
组织应确定___，以运行过程并获得合格产品和服务。
A. 专业知识
B. 管理知识
C. 所需的知识
D. 更新的知识
【单选题】
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括___。
A. 失效模式后果分析
B. 改进绩效的益处
C. 知识分享
D. 体系的绩效
【单选题】
组织应确定与质量管理相关的内部和外部的沟通，包括___。
A. 沟通什么和何时沟通
B. 与谁沟通和如何沟通
C. 谁负责沟通
D. 以上都是
【单选题】
在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保___。
A. 充分性
B. 有效性
C. 适宜性和充分性
D. 适宜性
【单选题】
组织应确定并配备___，以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
A. 有能力的人员
B. 有知识的人员
C. 所需的人员
D. 有技能的人员
【单选题】
组织应确定提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得___。
A. 过程绩效
B. 体系绩效
C. 合格产品
D. 合格产品和服务
【单选题】
当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是___。
A. 监视测量一定是使用测量设备
B. 监视测量一定是使用测量表单
C. 监视测量要保持成文信息
D. 监视测量应保留成文信息
【单选题】
ISO9001:2015标准中7.5成文信息中包含的质量管理体系成文信息要求你认为不正确的理解是___。
A. 标准要求的成文信息
B. 为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C. 文件数量多少，详略程度各企业可以不一
D. 不需要质量手册
【单选题】
组织确定来自外部的质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是___。
A. 只考虑国家标准
B. 只考虑上级来文
C. 适当识别并加以控制
D. 识别
【单选题】
审核发现是指___。
A. 审核中观察到的客观事实
B. 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果
C. 审核的不合格项
D. 审核中观察项
【单选题】
随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对___的期望值已发生了变化。
A. 可持续发展、合规制及透明度
B. 责任、沟通协调及可持续发展
C. 透明度、可持续发展及沟通协调
D. 可持续发展、透明度和责任
【单选题】
下列关于环境管理体系的目的，说法正确的是___。
A. 旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡
B. 旨在为组织规定有效的环境管理体系要素，这些要素可与其他管理要求相结合，帮助组织实现其环境目标与经济目标
C. 旨在对环境管理体系提出要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定和实施方针与目标
D. 旨在通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续发展做出贡献
【单选题】
ISO14001:2015标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的___。
A. 环境绩效
B. 环境目标
C. 环境方针
D. 预期结果
【单选题】
下列关于ISO14001:2015标准与法律法规要求的关系，说法正确的是___。
A. 只要符合标准要求，就符合了法律法规要求
B. 符合法律法规要求，肯定就符合了ISO14001:2015标准
C. ISO14001:2015标准不拟增加或改变组织的法律法规要求
D. 以上都对
【单选题】
依据ISO14001:2015标准“0.3成功因素”，环境管理体系的成功实施取决于___
A. 实施PDCA的管理方法
B. 最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺
C. 采用系统的方法进行环境管理
D. 最高管理者制定环境方针以实施环境因素的管理
【单选题】
通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其___。
A. 风险和机遇
B. 风险
C. 机遇
D. 环境问题
【单选题】
本标准符合ISO对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高层结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目的是___。
A. ISO为了标准版本升级的要求
B. ISO为了统一全球的标准格式
C. 方便使用者实施多个ISO管理体系标准
D. 整合管理体系标准
【单选题】
ISO14001:2015标准规定了组织能够用来___的环境管理体系要求。
A. 改变其环境影响
B. 控制其环境因素
C. 提升其生命周期
D. 提升其环境绩效
【单选题】
关于组织的环境管理体系在哪种情况下才能声明符合ISO14001:2015标准的说法，下列正确的是___。
A. ISO14001:2015标准的部分要求在组织的环境管理体系内得以满足，才能声明符合本标准
B. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系，才能声明符合本标准
C. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且已取得最佳的环境绩效，才能声明符合本标准
D. ISO14001:2015标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且全部得以满足，才能声明符合本标准
【单选题】
下列哪个不是ISO14001:2015标准的术语___。
A. 环境目标
B. 环境指标
C. 要求
D. 环境状况
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义，相关方是___。
A. 能够影响决策或活动、受影响或活动影响的个人或组织
B. 能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
C. 能够影响决策或活动，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
D. 受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义，环境管理体系是管理体系的一部分，用来管理环境因素、___，并应对风险和机遇。
A. 履行合规义务
B. 提高环境绩效
C. 实现环境目标
D. 履行环境责任
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义，组织是为实现其目标而具有职责、权限和关系等自身职能的___或群体。
A. 机关
B. 公司
C. 事业单位
D. 个人
【单选题】
ISO14001:2015标准中的“环境”是指组织运行活动的外部存在，可能用___来描述。
A. 生物多样性
B. 生态系统
C. 气候或其他特征
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义，环境状况是指在某个特定时间点确定的环境的___。
A. 污染情况
B. 状态或特征
C. 状态
D. 现状
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，以下对“风险”描述正确的是___。
A. 风险是不确定性的影响
B. 风险的影响可能是正面的或负面的
C. 风险通常被描述为潜在事件与后果或其组合
D. 以上都正确
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，审核证据包括与审核准则相关且可验证的___。
A. 记录
B. 事实陈述
C. 其他信息
D. 以上全部
【单选题】
根据ISO14001:2015标准的定义，不符合为未满足要求，其中要求可以来自于___。
A. ISO14001标准的要求
B. 组织为其自身规定的附加的环境管理体系要求
C. 合规义务
D. 以上全部
【单选题】
关于持续改进，不正确的说法是___。
A. 提升绩效是指运用环境管理体系，提升符合组织的环境方针的环境绩效
B. 持续改进活动不需要在所有领域同时进行
C. 持续改进的活动是不能间断的
D. 持续该进是不断提升绩效的活动
【单选题】
对运行、管理或状况的条件或状态的可度量的表述，属于ISO14001:2015标准术语___。
A. 环境状况
B. 参数
C. 要求
D. 监视
【单选题】
关于ISO14001:2015标准“4.2理解相关方的需求和期望”的要求，最为确切的说法是___。
A. 把确定的有关相关方形成文件化信息
B. 把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C. 确定相关方有关需求和期望哪些将成为其合规义务
D. 以上全部
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面___。
A. 组织的主要活动
B. 组织的主要产品和服务
C. 在这个范围内的组织所有活动、产品和服务
D. 这个范围内外组织的活动、产品和服务
【单选题】
依据ISO14001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是___。
A. 最高管理者应亲自制定环境方针和环境目标
B. 最高管理者编写并批准环境手册
C. 最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用
D. 最高管理者应指定管理者代表
