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【判断题】
对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。
A. 对
B. 错
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答案
B
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相关试题
【判断题】
管理实践中产生管理思想,管理思想反过来验证管理实践。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
著名的“霍桑试验”分为四个阶段:工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业中的主管人员要同时具备经济技能和管理技能。
A. 对
B. 错
【判断题】
19世纪末20世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
A. 对
B. 错
【判断题】
古典管理理论的代表人物是泰罗。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔被誉为“科学管理之父”。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
A. 对
B. 错
【判断题】
科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外原理等。
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯是一般管理理论的创始人。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔是“组织理论之父”
A. 对
B. 错
【判断题】
韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
A. 对
B. 错
【判断题】
科学管理对人性的假设是“社会人”假设。
A. 对
B. 错
【判断题】
泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。
A. 对
B. 错
【判断题】
管理科学强调应用计量和数学工具来解决管理中存在的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织是一个封闭的系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。
A. 对
B. 错
【判断题】
梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
A. 对
B. 错
【判断题】
人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此,解决问题的方法可以是相同的。
A. 对
B. 错
【判断题】
管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源,而与其所处的环境关系不大。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般来说,组织的任务环境相对容易采取对策,而对一般环境则较难产生作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织文化是由相对稳定不变的特征组成的,一旦形成就很难改变。
A. 对
B. 错
【判断题】
在大多数情况下,组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
在任何特定的组织中,脱离文化的管理活动是不存在的。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业通过提高产品质量并做好售后服务工作,也可以改变其一般环境。
A. 对
B. 错
【判断题】
“江山易改,本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。所以,组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察,若其与本组织一致,则可录用,反之则不录用。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织的工作环境也是组织文化的一种表现。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,一旦建立便日趋巩固加强。
A. 对
B. 错
【判断题】
组织环境的复杂多变,使得企业的文化需要保持灵活,以便对环境的变化做出更快的反应。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
现在很多小汽车都配备了驻车辅助系统,所以驾驶员技能中的倒车入库和侧方停车不用熟练掌握。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出车前应检查车辆营运车辆转向机构各连接部位是否松旷,转向盘自由转动量不得超过规定。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
车辆行驶中应检查喇叭、灯光信号是否齐全有效,功能是否正常。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
车辆收车后应检查有无漏水、漏油、漏气、漏电等现象。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
天然气具有热值高、排放低的优点。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
天然气具有热值低、排放低的优点。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
天然气钢瓶的瓶口处安装有易熔塞和爆破片两种安全装置,当气瓶温度超过100度或压力超过26MPa时,安全装置会自动破裂卸压。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车启动前缓慢开启各天然气气瓶阀,然后缓慢开启高压截止阀,观察压力表。检查压缩天然气供给系统管路、接头组件和减压阀是否泄漏以及系统中有无其它异常现象。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
因CNG——汽油两用燃料汽车使用天然气运行时,动力性稍有下降,因此刚起步时,应避免抵挡高速及急加速,尽量空档滑行。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
CNG汽车运行时注意观察各系统工作情况,当发现其装置有过热、过冷、异味等异常现象时,应立即关闭储气瓶截止阀,由专业人员进行维修。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车长期使用燃油时应把储气瓶中的气用完。当使用CNG时,也应把油箱中的油用完,确保安全。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
CNG汽车充气后要确认加气枪已拔掉才能发动汽车,防止拉断气枪酿成事故。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
CNG汽车充气后应注意检查系统是否有漏气现象,如发现漏气和其他故障,一定要亲自动手排除后才能上路行驶。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车在行驶中发生轻微的天然气泄漏,应立即停车,关闭电源和储气瓶出口手动阀,再转用汽油行驶到服务站维修。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车,如果高压管路破裂或脱落导致大量气体泄漏而无法关闭储气瓶截止阀时,应立即将现场进行隔离,不允许现场人、车入内,隔离火源,待天然气散尽后再做处理。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车,驾驶员在出车前、行车中、收车后对车辆进行日常维护,重点检查燃油管路有无泄漏和异常。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员的退休年龄是60周岁。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
为外国乘客服务时,热情友好,落落大方,不卑不亢,维护自身良好形象。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
播放影音制品时,注意格调健康,并主动征求乘客意见。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
乘客接打电话时,应主动调低音响音量或者关闭音响设备。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
为了节约,乘客上车后,提出使用空调设备,可以婉拒。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
巡游出租汽车经营者在车辆经营权期限内,不得擅自暂停或者终止经营___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员,并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上岗___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在首次申请考试的区域完成___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
对乘客提出的行车路线必须无条件服从。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员可以在上下班出行高峰时段,以交接班或添加燃料为由拒载。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
处于待租状态的出租车在不允许停靠的路段上,应停车满足招手拦车乘客的租车需求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
看到路边乘客招手租车,应果断加速超过前面的出租车,以便及时抢得客人。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签订服务质量信誉等级后,该考核周期内的扣分与加分转入下一个考核周期.___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
当看到道路对面有人招手拦车时,应迅速转弯掉头,抢到客人。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车客流的形成不是一成不变的,而是受外界因素影响而经常变化的。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
司机人员要做到“安全有道,行车有德”。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车在定点候客,应停在规定位置,按先后顺序排队等候。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
在倒车入库前一定要下车检查车尾部是否有低矮的障碍物,地面的凹陷等___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
对无故连续三个月不参加旬检的出租汽车视为擅自停业,出租车行政主管部门将取消其经营资格。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
当开始感到困倦时,食用一些酸或辣的刺激食物可以减轻疲劳程度。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客保管自己随身携带的行李物品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、职业道德服务规范、安全运营等具有普通规范要求的知识测试。___
A. 正确
B. 错误
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