【单选题】
客户应于车辆驶入高速公路前（ ）小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。___
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
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【单选题】
收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（ ）。 ___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（ ）个自然日内将款项退还至客户。___
A. 3个自然日
B. 5个自然日
C. 7个自然日
D. 1个月
【单选题】
根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（ ）.___
A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。
B. 将无花果移至果类。
C. 将食用蛙归类为其他水产品。
D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。
【单选题】
101、 CPC卡核销原则上由（ ）负责 ___
A. 原采购方
B. 银行
C. 用户本人
D. 收费站
【单选题】
ETC车道应（ ）小时不间断运行 ___
A. 7X24
B. 24
C. 48
D. 168
【单选题】
所有车道均应具备（ ）功能 ___
A. 计重收费
B. ETC服务
C. 车辆分离
D. 警报
【单选题】
ETC车辆采取（ ）完成收费 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口自动收费
C. 分段收费，出口按最近站点扣费
D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
【单选题】
具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___
A. 标志
B. 标识
C. 指示牌
D. 指示灯
【单选题】
出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___
A. 坏卡
B. 长卡
C. 电量不足卡上交
D. 本班结存的CPC卡
【单选题】
发行服务机构收到客户订单—天内配送 ETC 产品 ___
【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
【单选题】
解除车牌占用，挂起状态名单在 --小时内下发车道生效。 ___
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 0.07
B. 0.05
C. 0.09
D. 0.08
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是（） ___
A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡，收费员上交收费站。
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___
A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车（封闭货车）
D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___
A. 行驶证：确保信息清晰、真实；
B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；
C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；
D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；
E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。
【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求（）答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指（ ） 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）
C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
ETC充值的业务渠道：（ ） ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道（ ） ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括（ ） ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型（车种）逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？ （ ） ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以（ ）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
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【单选题】
根据消费税法律制度的规定，下列各项中，不征收消费税的是___
A. 指甲油
B. 眉笔
C. 沐浴液
D. 香水
【单选题】
根据增值税法律制度的规定，下列关于增值税纳税义务发生时间的表述中，不正确的是___
A. 委托其他纳税人代销货物，为代销货物移送给受托方的当天
B. 销售应税劳务，为提供劳务同时收讫销售款或者取得索取销售款凭据的当天
C. 采取托收承付和委托银行收款方式销售货物，为发出货物并办妥托收手续的当天
D. 采取直接收款方式销售货物，为收到销售款或者取得索取销售款凭据的当天
【单选题】
根据增值税法律制度的规定，增值税一般纳税人从事的下列行为中，可以开具增值税专用发票的是___
A. 商店向一般纳税人出售办公用品
B. 书店向个人销售图书
C. 律师事务所免费为社会公众提供法律咨询服务
D. 航空公司向旅客提供有偿运输服务
【单选题】
根据消费税法律制度的规定，下列各项中，不征收消费税的是___
A. 指甲油
B. 眉笔
C. 护发素
D. 香水
【单选题】
下列关于发票类型和适用范围的说法中错误的是___。
A. 农产品收购发票属于增值税普通发票
B. 税控机动车销售统一发票属于增值税专用发票
C. 增值税普通发票（卷票）由纳税人自愿选择使用，重点在生活性服务业纳税人中推广
D. 小规模纳税人销售货物，月销售额超过3万元的，可以使用增值税普通发票
【单选题】
2017年4月15日，赵某持有的电子银行承兑汇票到期，赵某于4月16日14时36分发出提示付款指令，已知2017年4月16日为周日，则下列说法中正确的是___
A. 承兑银行应当于2017年4月16日付款
B. 承兑银行应当于2017年4月16日至迟2017年4月17日付款
C. 承兑银行应当于2017年4月17日付款
D. 承兑银行应当于2017年4月17日至迟2017年4月18日付款
【多选题】
法律关系客体主要包括物、非物质财富和行为。下列各项中，属于物的有___。
A. 自然灾害
B. 房屋
C. 智力成果
D. 人的头发
【多选题】
下列关于会计核算要求中，说法正确的有
A. 我国的会计年度自公历1月1日起至12月31日止
B. 在民族自治地方，会计记录可以仅使用当地通用的一种民族文字
C. 业务收支以人民币以外的货币为主的单位，可以不选择人民币作为主记账本位币
D. 使用单子计算机进行会计核算的单位，其会计软件，应当符合国家统一的会计知道规定
【多选题】
下列关于自然人民事行为能力的说法中正确的有___
A. 年满18周岁的自然人是完全民事行为能力人
B. 16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是完全民事行为能力人
【多选题】
下列各项中，属于法律事件的有___
A. 某服装厂与供货商订立了一份合同
B. 张某受到意外事故伤害
C. 战争爆发
D. 赵某出生
【多选题】
下列各项中，属于法律行为的有___
A. 发生战争
B. 纵火
C. 人的死亡
D. 虚开发票
【多选题】
下列关于法的形式的说法中，错误的有___
A. 宪法由全国人民代表大会及其常委会制定，具有最高的法律效力
B. 法律是由全国人民代表大会及其常委会经过一定立法程序制定颁布的规范性文件
C. 行政法规是由国务院及其各部委在法定职权范围内为实施宪法和法律制定、发布的规范性文件
D. 省、自治区、直辖市人民政府在与宪法、法律和行政法规不相抵触的前提下，可以根据本地区的具体情况和实际需要制定、发布地方性法规
【多选题】
下列法律文件中，属于法规的有___
A. 国务院发布的《企业财务会计报告条例》
B. 上海市人民政府发布的《上海市旅馆业管理办法》
C. 财政部发布的《金融企业国有资产转让管理办法》
D. 北京市人大常委会发布的《北京市城乡规划条例》
【多选题】
下列属于不平等主体间经济纠纷的解决方式有___
A. 仲裁
B. 民事诉讼
C. 行政复议
D. 行政诉讼
【多选题】
下列关于仲裁的说法中正确的有___
A. 仲裁协议应以书面形式订立，口头达成仲裁的意思表示无效
B. 没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理
C. 有效的仲裁协议被争议双方当事人自愿放弃，人民法院可以行使管辖权
D. 仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理
【多选题】
下列关于仲裁的说法中，正确的有___。
A. 仲裁实行级别管辖加地域管辖
B. 仲裁实行一裁终局制度
C. 仲裁采用自愿原则
D. 仲裁机构隶属于同级人民法院
【多选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，在民事诉讼活动中适用回避制度的人员有___
A. 审判员侯某
B. 翻译孙某
C. 鉴定人张某
D. 证人赵某
【多选题】
关于民事诉讼与仲裁法律制度相关内容的下列表述中，正确的有___
A. 民事经济纠纷实行或裁或审制度
B. 民事诉讼实行一审终审制度，仲裁实行一裁终局制度
C. 民事诉讼与仲裁均应开庭进行
D. 民事诉讼实行公开审判制度，仲裁也公开进行
【多选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，下列各项中由原告住所地法院管辖的有___
A. 被告住所地与经常居住地不一致
B. 对不在中国境内居住的人提起的有关身份关系的民事诉讼
C. 对下落不明或宣告失踪的人提起的有关身份关系的民事诉讼
D. 对被采取强制性教育措施或者被监禁的人提起民事诉讼
【多选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，下列各项中，可以协议约定管辖法院的有___
A. 赵某与侯某的借款合同纠纷
B. 赵某与冯某的房屋所有权纠纷
C. 赵某与杨某的著作署名权纠纷
D. 赵某与叶某的汽车所有权纠纷
【多选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，下列能够引起诉讼时效中断的有___
A. 自然灾害
B. 法定代理人丧失代理权
C. 当事人一方提出要求
D. 当事人一方同意履行
【多选题】
下列各项中不适用诉讼时效规定的有___
A. 赵某楼下的邻居侯某家装修，拆除了承重墙，赵某要求侯某消除危险的请求权
B. 赵某的儿子和儿媳强占的赵某的住房，赵某请求返还财产的请求权
C. 赵某请求儿子支付赡养费的请求权
D. 赵某要求冯某偿还借款的请求权
【多选题】
下列关于行政复议的说法中正确的有___
A. 申请人申请行政复议可以书面申请，也可以口头申请
B. 行政复议机关受理行政复议申请，只能向申请人收取行政复议的成本费用，不得以此为手段从事营利活动
C. 行政复议期间申请人认为具体行政行为需要停止执行的，具体行政行为可以停止执行
D. 行政复议期间行政复议机关认为需要停止执行的，具体行政行为可以停止执行
【多选题】
根据行政诉讼法律制度的规定，由中级人民法院管辖的第一审行政案件有___
A. 对市政府作出的行政处罚不服的案件
B. 确认发明专利权的案件
C. 海关处理的案件
D. 对国务院税收主管部门发布的新政策有异议的案件
【多选题】
下列各项法律文件的生效时间，正确的有___
A. 仲裁调解书自双方签收后生效
B. 仲裁裁决书自作出之日起生效
C. 民事诉讼一审判决书自送达之日起10日内没有上诉即生效
D. 行政复议决定书一经送达即发生法律效力
【多选题】
下列关于行政诉讼的说法中正确的有___
A. 人民法院审理行政案件应当公开进行，但涉及国家秘密、个人隐私和法律另有规定的除外
B. 人民法院审理行政案件，适用回避制度
C. 人民法院审理行政案件，可以对双方当事人进行调解
D. 人民法院审理行政赔偿案件，可以对双方当事人进行调解
【多选题】
下列各项中，属于会计法律制度的有___。
A. 《总会计师条例》
B. 《增值税暂行条例》
C. 《预算法》
D. 《企业会计准则》
【多选题】
下列关于会计法律制度的说法中，正确的有___
A. 会计法律制度，是关于会计工作的法律文件的总称
B. 会计法律制度是调整会计关系的法律规范
C. 会计关系仅指会计机构和会计人员在办理会计事务过程中发生的经济关系
D. 会计关系的客体是会计机构和会计人员
【多选题】
关于会计核算的基本要求，下列说法中，正确的有___
A. 会计核算必须以实际发生的经济业务事项为依据
B. 各单位都应当按照《会计法》的规定设置会计账簿，进行会计核算
C. 会计资料的真实性和完整性，是会计资料最基本的质量要求
D. 任何单位和个人不得伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料，不得提供虚假的财务会计报告
【多选题】
下列各项中，属于变造会计凭证行为的有___。
A. 某公司为一客户虚开假发票一张，并按票面金额的10%收取好处费
B. 某业务员将购货发票上的金额50万元，用“消字灵”修改为80万元报账
C. 某企业出纳将一张报销凭证上的金额7 000元涂改为9 000元
D. 购货部门转来一张购货发票，原金额计算有误，出票单位已作更正并加盖出票单位公章
【多选题】
下列情况下，不得销毁会计档案的有___
A. 保管期未满的会计档案
B. 正在项目建设期间的建设单位，其保管期已满的会计档案
C. 未结清的债权债务的原始凭证
D. 涉及未了事项的原始凭证
【多选题】
关于会计监督的监督主体及对象下列说法错误的有___
A. 单位内部会计监督的主体是单位负责人
B. 单位内部会计监督的对象是会计机构和会计人员
C. 财政部门是会计工作的政府监督的唯一主体
D. 社会监督的主体是注册会计师及其所在的会计师事务所
【多选题】
下列各项中，属于财政部门实施会计监督检查的内容有___
A. 会计机构负责人是否具备专业能力、遵守职业道德
B. 会计核算是否符合会计法和国家统一的会计制度的规定
C. 营业执照是否在规定时间内进行了年检
D. 是否按照税法的规定按时足额纳税
【多选题】
下列各项中，属于非标准审计报告的有___
A. 不含有说明段、强调事项段、其他事项段或其他任何修饰性用语的无保留意见的审计报告
B. 包含其他报告责任段，但不含有强调事项段或其他事项段的无保留意见的审计报告
C. 带其他事项段的无保留意见的审计报告
D. 带强调事项段的无保留意见的审计报告
【多选题】
根据会计法律制度的规定，下列各项中，代理记账机构可以接受委托，代表委托人办理的业务事项的有___
A. 填制和审核原始凭证
B. 登记会计账簿
C. 编制财务会计报告
D. 出具审计报告
【多选题】
赵某是甲公司出纳人员，其不能兼管的工作有___
A. 会计档案保管
B. 银行存款记账的登记
C. 收入明细账的登记
D. 固定资产卡片账的登记
【多选题】
ABC公司是一家国有大型工业企业，2017年该公司对内部会计岗位进行了一系列调整，其中符合法律规定的有___
A. 公司负责人任命原从事出纳工作的小张担任往来款项核算会计
B. 公司负责人任命原从事总账会计工作的李某担任会计机构负责人，李某已在原岗位工作5年，并取得初级会计师资格
C. 不再设置总会计师职务，由副总经理赵某主管会计工作
D. 公司负责人任命原办公室职员小王担任出纳工作，小王以前从未接触过会计工作
【多选题】
某公司由于经营不善，亏损已成定局。为了实现公司提出的当年实现利润100万元的目标，公司负责人钟某指使财务部会计人员余某在会计账簿上做一些“技术处理”，余某请示财务经理张某后遵照办理。该公司行为尚未构成犯罪，则财政部门对该公司及相关人员的处罚正确的有___
A. 对公司负责人钟某处以4万元的罚款
B. 余某终身不得从事会计工作
C. 对张某处以2 500元的罚款
D. 对该公司予以通报的同时，并处8万元的罚款
【多选题】
下列关于参与管理的说法中正确的有___
A. 参与管理要求会计人员在做好本职工作的同时，努力钻研业务
B. 参与管理要求会计人员主动提出合理化建议
C. 参与管理要求会计人员全面熟悉本单位经营活动和业务流程
D. 为保障单位的利润实现，在项目实施之前进行相关的税收筹划，是参与管理的体现
