【单选题】
ETC车辆采取（ ）完成收费 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口自动收费
C. 分段收费，出口按最近站点扣费
D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
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相关试题
【单选题】
具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___
A. 标志
B. 标识
C. 指示牌
D. 指示灯
【单选题】
出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___
A. 坏卡
B. 长卡
C. 电量不足卡上交
D. 本班结存的CPC卡
【单选题】
发行服务机构收到客户订单—天内配送 ETC 产品 ___
【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
【单选题】
解除车牌占用，挂起状态名单在 --小时内下发车道生效。 ___
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 0.07
B. 0.05
C. 0.09
D. 0.08
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是（） ___
A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡，收费员上交收费站。
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___
A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车（封闭货车）
D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___
A. 行驶证：确保信息清晰、真实；
B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；
C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；
D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；
E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。
【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求（）答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指（ ） 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）
C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
ETC充值的业务渠道：（ ） ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道（ ） ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括（ ） ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型（车种）逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？ （ ） ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以（ ）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 （ ）等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因（如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等）造成产生少交欠交通行费的，补交业务流程有：（） ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时，费额显示器还应提示客户（）相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放（）的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程：（） ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡；
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交；
D. 收费工班交接时，本班结存的 CPC 卡应转交给下班次，并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“（）”，非 ETC 车辆采取（）。 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口收费
C. 通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
推荐试题
【单选题】
根据《物业管理条例》第二十四条规定，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业的是___
A. 投标人少于3个
B. 投标人少于5个
C. 住宅规模较大
【单选题】
评标委员会成员人数为___，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ C ）。
A. 三人以上单数 三分之二
B. 三人以上单数 三分之一
C. 五人以上单数 三分之二
D. 五人以上单数 三分之一
【单选题】
物业管理招标的方式包括___
A. 公开招标和邀请招标
B. 公开招标和非公开招标
C. 协议招标和邀请招标
D. 住宅项目招标和非住宅项目招标
【单选题】
《中华人民共和国招标投标法》规定，招标人应当在投标有效期截止时限___日前确定中标人。
【单选题】
招标人采取邀请招标方式的，应当向___以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含上述招标公告载明的事项。
【单选题】
一般情况下，投标文件分为___、技术标和其他补充文件。
A. 投标函
B. 投标报一览表
C. 商务标
D. 物业管理方案
【单选题】
前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有___特点。
A. 延续性
B. 不确定性
C. 长期性
D. 稳定性
【单选题】
关于物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别，说法正确的是___：
A. 订立合同的当事人相同。
B. 合同期限不同。
C. 建设单位与物业服务企业签订物业服务合同
D. 业主与物业服务企业签订前期物业服务合同
【单选题】
前期物业服务合同的终止时间是___。
A. 业主大会成立之日
B. 业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日。
C. 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。
D. 物业服务企业之间完成项目移交之日。
【单选题】
根据《物业承接查验办法》，物业服务企业承接物业时应对___ 进行查验。
A. 建设单位已出售的房屋
B. 专有部分和共用部分
C. 共用部位、共用设施设备
D. 建设单位所移交的部分
【单选题】
___是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能 ，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。
A. 检测查验
B. 使用查验
C. 试验查验
D. 观感查验
【单选题】
下列不属于物业承接查验与工程竣工验收区别的选项是___
A. 目的不同
B. 操作方式不同
C. 参与主体不同
D. 对象不同
【单选题】
新建物业共用部位、共用设施设备承接査验的主体是___和物业服务企业。
A. 建设单位
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 施工单位
【单选题】
物业服务企业应当自物业交接后___内，持文件向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
【单选题】
在物业项目前期管理的人力资源筹备工作中，项目入住前物业服务企业对管理服务人员的培训不包括___
A. 项目交底
B. 人力资源能力培训
C. 入职岗前培训
D. 入住专项培训
【单选题】
物业项目入住后，集中装修期间，成品保护主要方式不包括___
【单选题】
___是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。
A. 早期介入
B. 入住
C. 前期管理
D. 承接查验
【单选题】
入住的实质是___交付物业的过程。
A. 建设单位向业主
B. 物业服务企业向业主
C. 施工单位向建设单位
D. 施工单位向业主
【单选题】
①发放招标文件 ②编制招标文件 ③成立招标领导小组④公布招标公告或发出投标邀请书 ⑤投标申请人资格预审⑥接受投标文件 ⑦成立评标委员会 ⑧开标、评标、中标正确的投标步骤是___。
A. ③-②-①-④-⑤-⑥-⑦-⑧
B. ③-②-④-①-⑤-⑦-⑥-⑧
C. ③-②-④-⑤-①-⑦-⑥-⑧
D. ③-②-④-①-⑤-⑥-⑦-⑧
【单选题】
⑦项目评估与风险防范 ⑧接受招标方的资格审查正确的投标步骤是___。
A. A③-②-①-④-⑤-⑥-⑧-⑦
B. B、③-②-⑦-①-⑤-⑧-④-⑥
C. C②-⑦-③-①-④-⑧-⑤-⑥
D. D②-⑦-③-①-⑤-⑧-④-⑥
【多选题】
项目早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位在项目的立项、___阶段所引入的物业服务咨询活动。
A. 规划设计
B. 施工建设
C. 营销策划
D. 承接查验
【多选题】
从物业管理角度，物业服务项目早期介入的作用有___
A. 有利于了解物业情况
B. 为前期物业管理作充分准备
C. 有利于规避物业经营管理风险
D. 有助于提高工程质量，提高物业的认可度
【多选题】
新建物业承接查验注意的问题有___
A. 人员选配要精干
B. 保修事宜要落实
C. 产权界定要证明
D. 拒接未经查验的物业
【多选题】
对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是___：
A. 物业验收及其相关手续办理
B. 领取《入住通知书》
C. 物业管理有关业务办理
D. 签订《前期物业管理协议》
【多选题】
物业入住流程包括身份验证、房屋验收、签署物业管理有关服务约定等文件及：___
A. 交纳当期物业服务等有关费用
B. 领取相关文件资料及钥匙
C. 签订《物业管理合同》
D. 归档
【多选题】
物业管理处装修责任人应依据相关法规要求和本项目装修审批要求对《装修登记表》进行审核，下列行为应不予以登记的是___：
A. 未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的
B. 未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出方案，擅自变动建筑主体和承重结构的
C. 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的；
D. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的
【简答题】
山东蓝盾招标代理有限公司受济南鸿泽房地产开发有限公司委托，对高新区万象新天B7地块一期建设项目前期物业服务进行公开招标，并于2018年8月31日发出招标公告或发出投标邀请书，请问：
（1）招标人是哪家公司？ 采取哪种招标方式？
【简答题】
（4）从招标文件发出到投标截止日期最短为多少天？
答：
【简答题】
如果你是项目经理，需要对共用部位、共用设备、共用设施承接查验，每样请各写5个。
【单选题】
下列各选项中注音全都正确的一项是___
A. 白髯（rán） 涣（huàn）散 黏（zhān）土
B. 别墅（shù） 遁（dùn）词 卦（guà） 辞
C. 媲（bǐ）美 蹙 (cù)眉 魁（kuí）梧
D. 懦（nuò）夫 炽（zhì）热 症（zhèng）结
【单选题】
下列各选项中字形全都正确的一项是___
A. 热枕 沉浸 走头无路
B. 诚挚 污蔑 记忆尤新
C. 暗然 参悟 众判亲离
D. 感慨 颤抖 全神贯注
【单选题】
下列句子中加点的成语使用不当的是___
A. 公司能有今天的规模并在社会上享有这么高的知名度，是他苦心孤诣地经营的结果。
B. 我本来就对那里的情况不熟悉，你却硬要派我去，这不是差强人意吗？
C. 这篇论文观点新颖，论据有力，材料丰富，文字精当，堪称不刊之论。
D. 大熊猫憨态可掬，小猴子顽皮可爱，使得周围的大人们忍俊不禁，孩子们更是笑得前仰后合。
【单选题】
下列句子中,没有语病、句意明确的一句是___
A. 为了防止这类交通事故不再发生,我们加强了交通安全方面的教育和管理。
B. 我认为谁也不能否认这部电影有一些消极影响。
C. 全党同志要认真领会“两会”精神,这会使大家的前进方向更加明确。
D. 只要你坚持体育锻炼,你的身体就会好起来,因为体育锻炼能增进人的健康。
【单选题】
下列句中标点符号使用正确的一句是___
A. 避讳之风可谓源远流长，“俗起于周，成于秦，盛于唐宋，其历史垂二千年”(陈垣《史讳举例•序》) 。
B. 乌鲁木齐的大街上到处摆着水果摊，甜瓜啊、西瓜啊、伊犁苹果啊、库尔勒香梨啊…… ，走到哪儿都闻得见诱人的香味。
C. 畅销海外的名贵药材：三七、天麻、红花、雪莲等，已被抢购一空。
D. 船上的人告诉他船所经过的海槽(当时称为“过沟”)—即是“中外之界”。
【单选题】
下列各句中，语意明确，没有语病的一句是___
A. 我看见老师很高兴，急忙上前打招呼。
B. 在激烈的市场竞争中，我们所缺乏的，一是勇气不足，二是谋略不当。
C. “快乐男生”选秀活动从命题、决赛、海选到颁奖，一直受到歌迷们的关注。
D. 文艺作品里面语言的好坏，不在它是否用了一大堆词儿，是否用了某一行业的话语，而在它的词儿，用的是不是地方。
