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【多选题】
线下服务满意度评价类型包括( ) ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ( ) ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以( )为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ( )等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:() ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户()相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放()的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备()等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:() ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的 CPC 卡应转交给下班次,并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“()”,非 ETC 车辆采取()。 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对()等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理:() ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡( ) ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴黑名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
丢失卡或损坏卡的操作规程正确的是: ___
A. 收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最远路径收费
D. 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
【多选题】
业务评价指标主要有: ___
A. 交易成功率(ETC 门架系统) ETC 通行成功率
B. 实收率 车型准确率
C. 车牌准确率 数据上传及时率
D. 数据上传完整率 车牌识别率"
【多选题】
入口遇临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将 、 、 、 等信息准确写入CPC 卡,将CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以“( )”为主,减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。 ___
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是( ) ___
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行()的稽核。 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在() 等业务操作的准确性 ___
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。 ___
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( ) ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核。
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核。
E. 收费人员收费错误行为稽核
【多选题】
改变车型(车种)逃费行为类型不包括( ) ___
A. 大车小标
B. 货车客标
C. 客车货标
D. 货车甩挂
E. 换(倒)卡逃费
【多选题】
利用优免政策逃费行为类型包括( ) ___
A. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆
B. 假冒执行任务救护车辆
C. 假冒抢险救灾、进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
D. 假冒集装箱优惠车辆
E. 假冒大件运输车辆
【多选题】
改变缴费路径逃费类型包括( ) ___
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 换(倒)卡逃费
E. 收费公路私开道口逃费
【多选题】
追缴黑名单车辆处理方式包括( ) ___
A. 收费车道限制通行追缴
B. 律师函或告知书处理
C. 移交相关部门处理
D. 诉讼处理
E. 专项行动处理
【多选题】
灰名单是指( )等情况的车辆。 ___
A. 存在逃费嫌疑
B. 曾被列入黑名单
C. 通行行为异常
D. 需持续观察
【多选题】
绿通政策判别总原则( )。 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 易储存
【多选题】
绿通政策基本原则( )。 ___
A. 大众化
B. 无争议
C. 利运输
D. 惠三农
E. 事实求是
【多选题】
新的计费方式变为( )。 ___
A. ETC分段收费,通过车载单元(OBU)和后台记账形成自动扣费
B. 各站收费,统一解缴
C. 非ETC车辆分段计费、出口收费
D. 按实拆分,按时结算
推荐试题
【单选题】
BB040 综合自动化变电所数据采集量包括:状态量、模拟量、___和数字量。
A. 控制量
B. 脉冲量
C. 启动量
D. 信号量
【单选题】
BB041 后台机监控系统具有事故追忆功能,可追忆事故发生前,___及发生后6 s.内负荷变化和电压变化情况,并形成事故报表。
A. 3 s
B. 4 s
C. 5 s
D. 6 s
【单选题】
BB041 综合自动化变电所前台机主要巡视检查内容有:液晶显示是否正常,液晶循环显示___与实际一次值、压板状态、当前定,值区是否相符。
A. 开关
B. 母线
C. 遥信量
D. 遥测量
【单选题】
BB041 综合自动化变电所前、后台机核对的主要内容包括“远方/就地’’、弹簧储能、___、各保护投停位置及重合闸信号等是否正确。
A. 设备位置
B. 时钟状态
C. 母线电压
D. 告警信号
【单选题】
BCO01 在值班期间,需要移开或越过遮栏时,___。
A. 必须有领导同志在场
B. 必须先停电
C. 必须有监护人在场
D. 必须持有第一种工作票
【单选题】
BCO01 在值班期间,运行人员巡视高压设备时___。
A. 一般由2人进行
B. 值班员可以干其他工作
C. 发现问题可以随时处理
D. 必须持有操作票
【单选题】
BCO01 有人值班的变电站内,指示仪表应每___记录1次。
A. 1 h
B. 2 h
C. 4 h
D. 0.5 h
【单选题】
BC0 0 2 交接班过程中发生事故和紧急操作,均由___处理。
A. 接班人
B. 交班人
C. 技术员
D. 所长
【单选题】
Bc002 接班人员接班前___内不准酗酒。
A. 4 h
B. 6 h
C. 8 h
D. 10 h
【单选题】
BC002 仪器、工具、材料、消防器材等设施应在___时进行检查。
A. 巡视
B. 使用
C. 交接班
D. 维护
【单选题】
BC003 对于验收后投运的变压器和大修后变压器应进行___冲击试验。
A. 1次
B. 3次
C. 5次
D. 7次
【单选题】
BC003 新建及修试后的设备需要投运时,___是设备验收投运前的最后检查人。
A. 运行人员
B. 修试人员
C. 技术人员
D. 工作人员
【单选题】
BC003 新装投运的断路器在投运后___内每小时巡视1次。
A. 4 h
B. 6 h
C. 8 h
D. 24 h
【单选题】
BC004 变电站缺陷处理率按季度应在___以上。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
【单选题】
BC004 发现设备缺陷后,___。
A. 若是严重缺陷则做好记录
B. 若是一般缺陷不一定记录
C. 若是一般缺陷不必汇报
D. 无论何种缺陷均应做好记录和汇报
【单选题】
BC004 下列___属于一般电气设备缺陷。
A. 断路器漏油
B. 触点过热变色
C. 液压机构泄压
D. 套管破裂
【单选题】
BC005 在一般情况下对蓄电池进行定期充放电过程中,___加水。
A. 允许
B. 不允许
C. 冒气泡后
D. 放电以后
【单选题】
BC005 变电所SF6设备工作区空气中的SF6气体含量(体积分数)不得超过___。
A. 500 uL/L
B. 800 uL/L
C. 1000 uL/L
D. 1500 uL/L
【单选题】
BC005 直流母线电压应保持在___范围内。
A. 200×(1±1 0%)V
B. 220×(1±10%)V
C. 200×(1±5%)V
D. 220×(1±5%)V
【单选题】
BC006 变电所的定期运行分析___进行1次。
A. 每周
B. 2周
C. 每月
D. 每季度
【单选题】
BC006 变电所的专题分析___。
A. 按指导布置进行
B. 2个月1次
C. 6个月1次
D. 根据运行情况不定期进行
【单选题】
BC006 针对系统或本所出现的突发性事故、异常、障碍,应组织进行___。
A. 反事放演习
B. 事故预想
C. 定期运行分析
D. 专题运行分析
【单选题】
BC007 在有效接地系统中,变电所的接地装置发生不对称短路时,其最大跨步电压发生在___地带。
A. 接地网的中心
B. 接地网的中间
C. 接地网边缘
D. 短路点周围
【单选题】
BCO07 巡视检查变压器时听到不均匀的“嗡嗡"电磁声,___。
A. 说明变压器运行正常
B. 可能是铁芯的穿心螺丝松动
C. 说明变压器绕组间有击穿现象
D. 说明变压器铁芯击穿
【单选题】
BC007 设备接头处涂有相色漆,在巡视时发现相色漆颜色___,说明设备过热。
A. 变深,漆皮裂开
B. 变浅,漆开始熔化
C. 更加明显,并有易湿现象
D. 不变
【单选题】
BC08凡是被定为一、二类设备的电气设备,均称为___
A. 完好设备
B. 良好设备
C. 优良设备
D. 不可运行设备
【单选题】
BC008 变电站的设备评定级所确定的设备完好率是电力企业管理的___。
A. 重要内容
B. 水平反映
C. 主要考核指标之一
D. 一般工作
【单选题】
BC00 9 在停电的设备上装设接地线前,应先进行___。
A. 验电
B. 放电
C. 接地
D. 短路
【单选题】
BC009 倒闸操作必须持操作票进行,严禁只凭记忆,不核对电气设备___就进行操
A. 名称和编号
B. 运行状况
C. 设备位置
D. 开关用途
【单选题】
394B.C009 变压器停运时应党断开___侧开关,后断开电源侧开关。
A. 线路
B. 出线
C. 负荷
D. 母线
【单选题】
BC010 如果操作任务需要改变所用变运行方式,___设备操作前应先完成倒所用变操作,并在倒闸操作票中、设置检查项,以确保可靠的( )。
A. 低压;交流工作电源
B. 低压;直流工作电源
C. 高压;交流工作电源
D. 高压;直流工作电源~
【单选题】
BC010 当变压器回路无断路器时,允许用隔离开关拉、合空载电流不超过,___的变压器。
A. 1 A
B. 2 A
C. 3 A
D. 5A
【单选题】
BC011 110 kV母线充电应用___完成充电操作。
A. 母联开关
B. 主变开关
C. 带充电保护的母联开关
D. 带充电保护的主变开关
【单选题】
BC011 35 kV母线没有充电保护,应用___来完成充电操作。
A. 主变3 5 kV主开关
B. 主变110 kV主开关
C. 35 kV母联开关
D. 主变6kV主开关
【单选题】
BC011 用110 kV有断口电容的开关向空母线充电时,要防止该电容和母线电压互感器产生___。
A. 过电压
B. 过电流
C. 谐振
D. 短路
【单选题】
BC012 操作中核对设备时,___严格执行“四对照”原则。
A. 监护人,操作人
B. 操作人
C. 值班负责人
D. 值班员
【单选题】
BC012 进行倒闸操作时,监护人宣读操作项目,操作人复诵,监护人确认无误、发出 ___的命令后,操作人方可操作。
A. “操作”
B. “执行”
C. “对!执行”
D. “对”
【单选题】
BC012 倒闸操作中的“站正位置”是:操作人按操作项目有顺序地走到应操作的设备前立正,___。
A. 监护人开始唱票
B. 等候监护人唱票
C. 立即操作
D. 解锁操作
【单选题】
BC013 一份工作票修改不得超过___,否则作废。
A. 1处
B. 2处
C. 3处
D. 5处
【单选题】
BC013 值班员应将工作票___、许可工作时间及完工时间记人相关联的记录簿中,当办理工作票终结手续时才能将工作票取出。
A. 工作任务
B. 工作时间
C. 计划时间
D. 号码、工作任务
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