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【多选题】
线下服务满意度评价类型包括( ) ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ( ) ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以( )为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ( )等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:() ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户()相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放()的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备()等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:() ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的 CPC 卡应转交给下班次,并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“()”,非 ETC 车辆采取()。 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对()等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理:() ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡( ) ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴黑名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
丢失卡或损坏卡的操作规程正确的是: ___
A. 收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最远路径收费
D. 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
【多选题】
业务评价指标主要有: ___
A. 交易成功率(ETC 门架系统) ETC 通行成功率
B. 实收率 车型准确率
C. 车牌准确率 数据上传及时率
D. 数据上传完整率 车牌识别率"
【多选题】
入口遇临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将 、 、 、 等信息准确写入CPC 卡,将CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以“( )”为主,减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。 ___
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是( ) ___
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行()的稽核。 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在() 等业务操作的准确性 ___
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。 ___
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( ) ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核。
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核。
E. 收费人员收费错误行为稽核
【多选题】
改变车型(车种)逃费行为类型不包括( ) ___
A. 大车小标
B. 货车客标
C. 客车货标
D. 货车甩挂
E. 换(倒)卡逃费
【多选题】
利用优免政策逃费行为类型包括( ) ___
A. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆
B. 假冒执行任务救护车辆
C. 假冒抢险救灾、进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
D. 假冒集装箱优惠车辆
E. 假冒大件运输车辆
【多选题】
改变缴费路径逃费类型包括( ) ___
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 换(倒)卡逃费
E. 收费公路私开道口逃费
【多选题】
追缴黑名单车辆处理方式包括( ) ___
A. 收费车道限制通行追缴
B. 律师函或告知书处理
C. 移交相关部门处理
D. 诉讼处理
E. 专项行动处理
【多选题】
灰名单是指( )等情况的车辆。 ___
A. 存在逃费嫌疑
B. 曾被列入黑名单
C. 通行行为异常
D. 需持续观察
【多选题】
绿通政策判别总原则( )。 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 易储存
【多选题】
绿通政策基本原则( )。 ___
A. 大众化
B. 无争议
C. 利运输
D. 惠三农
E. 事实求是
【多选题】
新的计费方式变为( )。 ___
A. ETC分段收费,通过车载单元(OBU)和后台记账形成自动扣费
B. 各站收费,统一解缴
C. 非ETC车辆分段计费、出口收费
D. 按实拆分,按时结算
推荐试题
【单选题】
“人不能两次踏进同一条河流”和“人一次也不能踏进同一条河流。”这两种说法。___
A. 都是辩证法的观点
B. 都是诡辩论的观点
C. 前者是辩证法的观点,后者是诡辩论的观点
D. 前者是诡辩论的观点,后者是辩证法的观点
【单选题】
唯物辩证法的因果联系是指。___
A. —切前后相继的现象之间的联系
B. —切同时并存的现象之间的联系
C. 引起和被引起的现象之间的联系
D. 反映和被反映的现象之间的联系
【单选题】
区分事物发展过程中量变和质变的根本标志是。___
A. 事物的变化是否迅速
B. 事物的变化过程中是否有部分质变
C. 事物的变化是否超过度的范围
D. 事物的变化是否显著
【单选题】
事物发展过程中的“度”是指。___
A. 事物质变的关节点
B. 事物质变的临界点
C. 事物保持一定质的量的限度
D. 事物保持一定量的质的限度
【单选题】
哲学上的物质范畴与自然科学上的物质范畴的关系是。___
A. 本原和派生的关系
B. 普遍和特殊的关系
C. 本质和现象的关系
D. 形式和内容的关系
【单选题】
辩证唯物主义认为事物发展的规律是。___
A. 思维对事物本质的概念和反映
B. 用来整理感性材料的思维形式
C. 事物内在的本质的必然的稳定的联系
D. 事物联系和发展的基本环节
【单选题】
在工作中防止“过”或“不及”的关键在于。___
A. 抓住事物的主要矛盾
B. 认识事物的量
C. 确定事物的质
D. 把握事物的度
【单选题】
在哲学史中我们可以看到,各种唯心主义派别之间的差异和矛盾,常常有利于唯物主义的发展,这一事实说明。___
A. 矛盾一方克服另一方促使事物发展
B. 矛盾一方的发展可以为另一方的发展提供条件
C. 矛盾双方中每一方的自身矛盾,可以为另一方的发展所利用
D. 矛盾双方的融洽促使事物发展
【单选题】
事物内部的肯定方面和否定方面的对立统一运动,从表现形式上看。___
A. 是事物自我完善和发展的过程
B. 是新事物战胜旧事物的过程
C. 是螺旋式上升或波浪式前进的过程
D. 是不断周而复始的循环过程
【单选题】
“动者恒动,静者恒静。”这一说法属于。___
A. 辩证法的观点
B. 形而上学的观点
C. 诡辩论的观点
D. 唯心主义的观点
【单选题】
“庖丁解牛”“游刃有余”“揠苗助长”“苗枯田荒”,它们的共同启示是。___
A. 现象是规律的外在表现形式
B. 人在规律面前是无能为力的
C. 尊重规律是取得成功的基础
D. 解放思想是取得成功的条件
【单选题】
2014年2月18日上午10点,近地小行星2000EM26以每小时2万7千英里的时速掠过地球表面。2013年2月,一行星撞击俄罗斯,造成1200余人受伤。两事件在时间点十分接近,天文学家百思不得其解。但有一点可以肯定的是。___
A. 世界是不可认识的
B. 运动是绝对的
C. 偶然性支配必然性
D. 人们只能认识事物的现象,无法把握其本质
【单选题】
如果要开一张包治百病的药方,或者拟定一个适用于一切情况的一般准则,那是很荒谬的。因为这种做法违背了。___
A. 任何事物都包含矛盾的原理
B. 不同的矛盾用不同方法解决的原理
C. 事物之间普遍联系的原理
D. 特殊性中包含着普遍性的原理
【单选题】
我们党统一战线中的“又斗争又联合”的策略和在改革开放中坚持“对外开放和独立自主、自力更生相统一”的方针的哲学依据是。___
A. 否定之否定规律
B. 事物发展的过程论
C. 对立统一规律
D. 质量互变规律
【单选题】
在人与世界的相互作用中,人与世界同时得到了改变,并获得日益丰富的内容。造成这一变化的基础是。___
A. 自然界自身的运动
B. 人的意识的能动作用
C. 人的实践活动
D. 工具的制造与使用
【单选题】
2013年,中国遭遇史上最严重的雾霾天气。雾霾发生频率之高、强度之大、波及面之广,前所未有。这引起人们的反思,促使人们采取多种措施,积极寻求“同自然的和解”。“同自然的和解”的关键是。___
A. 树立自然中心主义
B. 摒弃人类中心主义
C. 树立正确的实践观
D. 放弃人类的主体性
【单选题】
“忧心忡忡的穷人甚至对最美丽的风景都没有什么感觉”“贩卖矿物的商人只看矿物的商业价值,他没有矿物学的感觉”。这两句话。___
A. 表明人的意识不是对客观世界的反映
B. 是主观唯心主义的观点
C. 表明人的感觉具有主体性
D. 是客观唯心主义
【单选题】
马克思指出:“辩证法在对现存事物的肯定理解中同时包含对现存事物的否定的理解,即对现存事物的必然灭亡的理解辩证法对每一种既成的形式都是从不断的运动中,因而也是从它的暂时性方面去理解辩证法不崇拜任何东西,按其本质来说,它是批判的和革命的。”这段表述所指明的辩证法的重要观点是。___
A. 实践的观点
B. 发展的观点
C. 科学的观点
D. 联系的观点
【单选题】
古希腊哲学家赫拉克利特认为,“这个世界,对于一切存在物都是一样的……它过去、现在、未来永远是一团永恒的活火,在一定的分寸上燃烧,在一定的分寸上熄灭。”这位哲学家的这种观点属于。___
A. 古代朴素唯物主义
B. 机械唯物主义
C. 主观唯心主义
D. 客观唯心主义
【单选题】
汉代大儒董仲舒说“古之天下,亦今之天下今之天下,亦古之天下。”这个观点属于。___
A. 辩证法
B. 不可知论
C. 唯心论
D. 形而上学
【单选题】
马克思主义哲学创立之后开始出现了。___
A. 辩证法与形而上学的对立
B. 可知论与不可知论的对立
C. 唯物主义与唯心主义的对立
D. 唯物史观与唯心史观的对立
【单选题】
我国古代哲学家范缜讨论人的肉体和精神的关系时指出“神即形也,形即神也。是以形存则神存,形谢则神灭也”。这是一种典型。___
A. 有神论观点
B. 唯物主义观点
C. 辩证法观点
D. 唯心主义观点
【单选题】
马克思曾批评费尔巴哈是“半截子的唯物主义者”而主张唯物主义应该成为新的彻底的唯物主义。马克思之所以认为费尔巴哈是“半截子的唯物主义者”是因为费尔巴哈等人的观点是。___
A. 历史唯心主义
B. 不可知论
C. 客观唯心主义
D. 相对主义
【单选题】
马克思主义哲学超越唯心主义哲学、旧唯物主义哲学的根本之处在于。___
A. 坚持人的主体地位
B. 坚持用辩证发展的观点去认识世界
C. 坚持物质第一性、意识第二性
D. 坚持以科学的实践观来解决哲学基本问题
【单选题】
哲学中的“物质”是指客观实在。属于物质的是。___
A. 真理
B. 谬误
C. 价值
D. 直觉
【单选题】
中国有句俗话说“智者见智,仁者见仁。”这句话说明。___
A. 意识对客观世界的反映是能动的
B. 意识是人随意创造的结果
C. 意识的形式是主观的
D. 意识的内容是客观的
【单选题】
毛泽东同志1958年写下名篇《送瘟神》,其中有一名句,“坐地日行八万里,巡天遥看一千河。”该诗句包含的哲理是。___
A. 时间和空间的辩证统一关系
B. 物质和意识的辩证统一关系
C. 运动和静止的辩证统一关系
D. 物质和运动的辩证统一关系
【单选题】
孔子说,“逝者如斯夫!”他用这句话来感叹时间的流逝。这句话说的是。___
A. 时间的客观性
B. 时间的绝对性
C. 时间的一维性
D. 时间的无限性
【单选题】
毛泽东同志在社会主义建设时期指出,对待本国传统文化和外国文化,要“古为今用、洋为中用。”这包含的哲学道理是。___
A. 辩证否定观
B. 矛盾的普遍性原理
C. 量变质变原理
D. 事物发展是前进性与曲折性的统一
【单选题】
古英格兰有一首著名的民谣,“少了一枚铁钉,掉了一只马掌掉了一只马掌丢了一匹战马丢了一匹战马,败了一场战役败了一场战役,丢了一个国家。”讲的就是仅仅因为一枚铁钉,最终导致英国查理三世王国最终易主的故事。这个故事包含的哲学道理是。___
A. 事物是发展变化的
B. 事物是普遍联系的
C. 事物的现象是本质的表现
D. 事物的量变引起质变
【单选题】
中固有一句古话,”山中方七日,世上已千年。”这句话包含的哲理是。___
A. 时间的绝对性
B. 时间的相对性
C. 时间的无限性
D. 时间的有限性
【单选题】
荀子在《劝学》中说,“不积跬步,无以至千里不积小流,无以成江海。”这里强调的是。___
A. 质变和量变相互渗透
B. 量变是质变的必要准备
C. 质变是量变的必然结果
D. 质变为新的量变开拓道路
【单选题】
在19世纪初,火车在发明后的一段时间里受到了人们的质疑。那时候,马车比火车跑得都要快,人们往往讥笑火车的低速度。但是到了20世纪之后,火车早已战胜了马车,成为人们最主要的运载工具之一。火车战胜马车的哲学依据是。___
A. 质量互变规律
B. 对立统一规律
C. 新事物必然战胜旧事物的规律
D. 内因外因的辩证关系规律
【单选题】
列宁说,“除了运动着的物质以外,世界上什么也没有。”该论断所包含的原理是。___
A. 物质的统一性原理
B. 可知论原理
C. 辩证法原理
D. 反映论原理
【单选题】
在我国社会主义建设过程中,坚持把马克思主义普遍原理与中国实际相结合。该原则的哲学依据是。___
A. 矛盾的内因和外因关系原理
B. 主要矛盾和次要矛盾关系原理
C. 矛盾的同一性和斗争性关系原理
D. 矛盾的普遍性和特殊性关系原理
【单选题】
《道德经》里说:“道生一,一生二,二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。”其表达的观点属于。___
A. 唯物主义观点
B. 先验论观点
C. 形而上学的观点
D. 辩证法观点
【单选题】
我国近代思想家龚自珍说:“自古至今,法无不改,势无不积,事例无不变迁,风气无不移易。”该论断包含的哲理是。___
A. 世界是物质的
B. 世界是发展的
C. 世界是可知的
D. 改革是必须的
【单选题】
《孙子兵法》指出“阴阳相克,奇正相生”。这是一种。___
A. 辩证法的观点
B. 可知论的观点
C. 唯物主义观点
D. 宿命论观点
【单选题】
“君子和而不同。和谐而又不千篇一律,不同而又不相互冲突。和谐以其生共长,不同以相辅相成。”这一思想休现了唯物辩证法。___
A. 否定之否定原理
B. 主要矛盾和非主要矛盾、矛盾主要方面和非主要方面及其关系原理
C. 量变质变原理
D. 矛盾同一性和斗争性相互关系原理
【单选题】
恰当地体现了意识的能动作用的命题是。___
A. “情人眼里出西施”
B. “人有多大胆,地有多大产”
C. “心诚则灵,心不诚则不灵”
D. “实践出真知”
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