【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
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相关试题
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求（）答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指（ ） 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）
C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
ETC充值的业务渠道：（ ） ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道（ ） ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括（ ） ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型（车种）逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？ （ ） ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以（ ）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 （ ）等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因（如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等）造成产生少交欠交通行费的，补交业务流程有：（） ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时，费额显示器还应提示客户（）相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放（）的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程：（） ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡；
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交；
D. 收费工班交接时，本班结存的 CPC 卡应转交给下班次，并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“（）”，非 ETC 车辆采取（）。 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口收费
C. 通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断：对（）等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理：（） ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、 车货总重信息）。
C. 收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行。
D. 如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发 CPC 卡放行； 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息，系统进行 CPC 卡有效性判断，判断通过的情况包括（），判断不通过的， 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时，收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC 卡，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。 ___
【多选题】
关于CPC卡，一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省（区、市）应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量，保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨，省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨，收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨，收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡，保证卡明细与实物卡一一对应，并通过通行介质管理平台进行调拨操作，确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请，也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡（ ） ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴黑名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
丢失卡或损坏卡的操作规程正确的是： ___
A. 收费员根据实际车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
B. 如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达最短路径收费
C. 如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达最远路径收费
D. 丢失卡或确定为人为损坏卡的，收取 CPC 卡工本费
【多选题】
业务评价指标主要有： ___
A. 交易成功率（ETC 门架系统） ETC 通行成功率
B. 实收率 车型准确率
C. 车牌准确率 数据上传及时率
D. 数据上传完整率 车牌识别率"
【多选题】
入口遇临时牌照车辆，收费员根据临时牌照将 、 、 、 等信息准确写入CPC 卡，将CPC 卡发给客户，抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以“（ ）”为主，减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。 ___
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是（ ） ___
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行（）的稽核。 ___
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在（） 等业务操作的准确性 ___
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括（ ）等业务操作流程的规范性。 ___
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
推荐试题
【单选题】
社会主义青年团于哪次会议更名为中国共产主义青年团？ ___
A. 1920年8月22日，俞秀松、施存统等8人正式发起建立上海社会主义青年团
B. 1922年5月5日，中国社会主义青年团第一次全国代表大会
C. 1923年8月20日至25日，中国社会主义青年团第二次全国代表大会
D. 1925年1月26日至30日，中国社会主义青年团第三次全国代表大会
【单选题】
在1925年1月26日至30日在上海召开的第三次全国代表大会上，青年团正式更名为： ___
A. 社会主义青年团
B. 中国社会主义青年团
C. 中国共产主义青年团
D. 中国新民主主义青年团
【单选题】
中国新民主主义青年团筹备委员会于何时宣布成立？ ___
A. 1949年1月1日
B. 1949年2月18日
C. 1956年1月1日
D. 1956年2月18日
【单选题】
以下哪项不属于国民经济恢复和发展时期共青团的工作？ ___
A. 踊跃参与抗美援朝斗争
B. 积极参与土地改革、镇压反革命等一系列社会运动
C. 为国民经济恢复和发展而忘我奉献
D. 经历“文化大革命”的劫难与共青团组织的恢复
【单选题】
以下哪项不是共青团在社会主义革命时期的工作： ___
A. “按照青年特点，开展独立活动”
B. 向各组青年提出“把青春献给祖国”的口号
C. 更名为“中国新民主主义青年团”
D. 积极协助党和政府发展文化建设事业
【单选题】
以下哪项不属于中国共青团在改革开放时期的工作： ___
A. 更名为“中国共产主义青年团”
B. 把共青团的工作重心转移到社会主义现代化建设上来
C. 动员全团和全国青年投身改革开放大潮
D. 探索共青团的体制改革
【单选题】
以下哪项属于在建立社会主义市场经济进程中共青团的工作：① 召开共青团十三大② 形成“品”字型工作格局③ 加强和改进团的建设④ 推出青少年新世纪读书计划⑤ 积极开辟网上青少年思想教育新阵地___
A. ①②③
B. ④⑤
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤
【单选题】
以下哪项不属于共青团建立社会主义市场经济进程中的“品”字型工作格局的内容： ___
A. 跨世纪青年文明工程——青年志愿者与青年文明号
B. 跨世纪青年人才工程
C. 服务万村行动
D. 大力推动大学生“挑战杯”科技竞赛
【单选题】
以下哪项不属于共青团全面建设小康社会进程中的工作内容： ___
A. 召开中国共产党第十六次全国代表大会
B. 深入贯彻落实党的十六大精神
C. 召开中国共产主青年团第十五次全国代表大会
D. 启动“青年马克思主义者培养工程”
【单选题】
走过90年的历程，当前共青团主要面临的三条挑战不包括以下哪项： ___
A. 党的历史方位转变带来的挑战
B. 青年政治意识表达方式变化带来的挑战
C. 科技进步特别是信息技术带来的挑战
D. 国际恐怖主义猖獗带来的挑战
【单选题】
以下哪项关于当前共青团面临的考验表述有误： ___
A. “在世情、国情、党情发生深刻变化对党的建设提出了新的要求，当面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的……”
B. “作为党的助手和后备军，挡在新时期面临的新问题和新挑战，也是团组织面临的新考验和新危险。”
C. “这些考验包括执政党青年组织的考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。这些考验是长期的、复杂的、严峻的。”
D. “与革命战争年代和社会主义建设时期不同，新时期的青年马克思主义者是在改革开放的环境中成长起来的，虽然未能经受生与死的考验，但仍然面临……中与西等各方面更为复杂的站，仍然需要经受住政治的考验、事业的考验、名利的考验、生活的考验。”
【单选题】
以下哪项属于团的十六大报告指出的在经济社会深刻变革的时代背景下，共青团工作和建设面临的新的问题： ①针对社会组织形式多样、青年流动加快以及部分基层团组织不健全和软弱涣散的现状，如何实现对团员青年的广泛联系和有效覆盖，增强基层组织的吸引力和凝聚力；②面对社会思想深刻变化、青年思想更加活跃的情况，如何有针对性地加强教育引导，使社会主义核心价值体系更加深刻地融入青年思想之中；③在政府职能转变、市场功能深化、社会组织兴起的背景下，如何找准服务青年的切入点，提高服务青年的能力；④面对青少年权益意识增强、维权需求增多的情况，如何从青少年普遍性的维权诉求入手，更好地维护青少年的合法权益；⑤随着信息化对青年生活方式、行为方式、思维方式的影响日益深刻，如何运用网络手段创新工作方式，通过网络引导和服务青年，提高图案的组织和动员能力；⑥针对少数团干部中存在的工作浮躁、工作不够深入、有短期行为的现象，如何加强培养锻炼，建设一支信念坚定、作风扎实、本领过硬的团干部队伍。___
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤⑥
C. ①②③④⑤⑥
D. ①②③⑤⑥
【单选题】
在建团90周年这一重要历史节点上，以下哪项不属于陆昊书记提出的五个思考： ___
A. 要深入思考如何正确把握团的重要属性
B. 要深入思考如何实现团的基层组织网络覆盖全体青年
C. 要深入思考如何使共青团重点工作形成有效的社会功能
D. 要深入思考如何做好新形势下党的群众工作
【单选题】
③培养青年马克思主义者④培养中国资本主义接班人___
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④
【单选题】
共青团的工作内容不包括以下哪个方面： ___
A. 团的工作
B. 团的自身建设
C. “全团带队”
D. 加强同港澳台青年通报的联系，但要控制与海外国际青年组织的交往
【单选题】
团的建设必须贯彻的六项基本要求不包括以下哪项： ___
A. 坚持党的基本路线不动摇
B. 坚持党建带团建
C. 坚持党的利益优先性的原则
D. 坚持民主集中制
【单选题】
以下属于团组织当前的任务的是：①以最大的决心和气力支持和推进团的基层组织建设和基层工作②深入研究和部署推进引导青年工作③全力做好促进青年就业创业工作④探索完善维护青年合法权益工作机制___
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
【单选题】
以下哪项关于团的组织制度说法有误？ ___
A. 共青团属于双重领导，即受同级党委领导，又领导同级少年先锋队的工作。
B. 中国共产主义青年团是按照民主集中制组织起来的统一整体。
C. 团的各级代表大会的代表和委员会的产生，要体现选举人的意志。
D. 有关全团性的工作，由团的中央委员会作出决定，统一部署。
【单选题】
团的全国代表大会的职权有几项？ ___
【单选题】
团的全国代表大会的职权包括下面哪四项？①审查和批准中央委员会的工作报告②讨论和决定全团的工作方针、任务和有关重大事项③选举第一书记一人和书记若干人，组成书记处④修改团的章程⑤选举中央委员会___
A. ①②③④
B. ①③④⑤
C. ①②④⑤
D. ②③④⑤
【单选题】
下列关于团的常务委员会的表述正确的是：①团的中央委员会全体会议选举常务委员若干人，组成常务委员会；选举第一书记一人和书记若干人，组成书记处。②中央委员会全体会议由常务委员会召集，每年至少举行一次。③在中央委员会全体会议和常务委员会闭会期间，书记行使中央委员会的职权。___
【单选题】
以下关于团的代表大会的表述失误的是： ___
A. 团的省、自治区、直辖市、省辖市、自治州代表大会每四年举行一次
B. 团的县（市、旗）、自治县、市辖区代表大会每三年举行一次。
C. 团的地方各级代表大会由同级团的委员会召集。
D. 在特殊情况下，经同级党的委员会和团的上级委员会批准，可以提前或演起举行。
【单选题】
下列关于团的地方各级代表大会的职权的表述正确的是： ①审查和批准同级委员会的工作报告 ②讨论和决定本地区团的工作任务和有关重要事项③选举同级委员会④选举出席上一级团的代表大会的代表___
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
【单选题】
下列关于团的地方委员会的表述不正确的是： ___
A. 团的地方各级委员会全体会议选举各该级委员会的常务委员会和书记、副书记。
B. 团的地方各级委员会全体会议由书记和副书记共同召集，每年至少举行一次。
C. 在委员会全体会议闭会期间，由常务委员会行使委员会的职权。
D. 团的地方各级委员会的组成，必须经同级党的委员会和上级团的委员会批准。
【单选题】
以下关于建立团的基层组织的说法最准确的是： ___
A. 机关、学校、科研院所、人民解放军连队、人民武装警察部队中队，只要申请都可以建立团组织
B. 企业、农村、社会组织写了申请也可以建立团组织
C. 上述基层单位只要写申请都可以建立团组织
D. 上述单位的团员人数在三人以上的，才可申请建立团的基层组织
【单选题】
下列关于团的基层组织表述正确的有①根据工作需要和团员人数，经上级团的委员会批准，分别设立团的基层委员会、总支部委员会、支部委员会。②在基层委员会、总支部下建立支部。③如果工作需要，在基层委员会下也可以建立总支部。④在一个支部内可以分若干个小组。⑤支部委员会、总支部委员会由团员大会选举产生，每届人气两年或三年，其中大、中学校徐盛支部委员会每届任期一年。⑥基层委员会只能由团员大会选举产生，每届任期三至五年。___
A. ①②③④⑤
B. ①②④⑤⑥
C. ②③④⑤⑥
D. ①②③④⑤⑥
【单选题】
团的基层组织的基本任务有几项： ___
【单选题】
团的基层组织的七项基本任务不包括： ___
A. 了解和反映团员与青年的思想、要求，维护他们的权益，关心他们的学习、工作、生活和休息，开展文化、娱乐、体育活动。
B. 对要求入团的青年进行培养教育，做好经常性发展团员工作，收缴团费，办理超龄团员的离团手续。
C. 对党员进行教育、管理和服务，健全党的组织生活，开展批评和自我批评，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯，表彰先进，执行党的纪律。
D. 对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员作党的发展对象；发现和培养青年中的优秀人才，推荐他们进入更重要的生产和工作岗位。
【单选题】
下列关于团支部的性质表述有误的是： ___
A. 团支部是共青团最基层的一级组织。
B. 团支部是共青团团结教育团员青年的桥梁和纽带。
C. 团支部是搞好共青团工作的最关键环节。
D. 团支部是党支部的助手。
【单选题】
是团支部委员会的核心人物，担负着对团支部的工作全面负责的职责。其主要职责是在支部委员会的集体领导下，按照支部团员大会、支委会的决议，负责组织团支部的经常性活动和主持团支部的日常工作。 ___
A. 团支部书记
B. 团支部副书记
C. 团支部组织委员
D. 团支部少年委员
【单选题】
是团支部领导核心的主要成员之一，书记在时， 是书记的主要参谋和助手。 除了要完成一般委员所承担的工作外，还有责任对有关委员的工作进行协调和指导。当书记不在时， 要代替书记主持全面工作，并承担团支部书记的全部职责，以保证团支部工作的正常进行。 ___
A. 团支部组织委员
B. 团支部副书记
C. 团支部委员会
D. 团支部少年委员
【单选题】
负责团支部的组织工作，主要包括办理发展新团员的有关手续、团员教育管理、收缴管理团费、组织开展组织生活、团员注册和统计、文件档案保管等。 ___
A. 团支部书记
B. 团支部副书记
C. 团支部组织委员
D. 团支部少年委员
【单选题】
负责抓好团支部的各项宣传鼓动工作和思想政治教育。 ___
A. 团支部书记
B. 团支部副书记
C. 团支部组织委员
D. 团支部宣传委员
【单选题】
负责设计和组织团支部的生产活动与科技活动。 ___
A. 团支部组织委员
B. 团支部宣传委员
C. 团支部生产（科技）委员
D. 团支部文体委员
【单选题】
负责组织开展适合青年特点的文化体育活动。 ___
A. 团支部组织委员
B. 团支部宣传委员
C. 团支部生产（科技）委员
D. 团支部文体委员
【单选题】
负责协调组织开展少先队活动，做好推荐少先队员做团的发展对象的工作等。 ___
A. 团支部组织委员
B. 团支部宣传委员
C. 团支部生产（科技）委员
D. 团支部少年委员
【单选题】
下面哪项属于团支部书记的具体职责？ ___
A. 是团支部领导核心的只要成员之一，除了要完成一般位于安所承担的工作外，还有责任对有关委员的工作进行协调和指导。
B. 是团支部委员会的核心人物，负责组织团支部的经常性活动和主持团支部的日常工作。
C. 负责团支部的组织工作。
D. 负责抓好团支部的各项宣传鼓动工作和思想政治教育。
【单选题】
下面哪项属于团支部副书记的具体职责？ ___
A. 是团支部领导核心的只要成员之一，除了要完成一般位于安所承担的工作外，还有责任对有关委员的工作进行协调和指导。
B. 是团支部委员会的核心人物，负责组织团支部的经常性活动和主持团支部的日常工作。
C. 负责团支部的组织工作。
D. 负责抓好团支部的各项宣传鼓动工作和思想政治教育。
【单选题】
下面哪项是团支部组织委员的具体职责？ ___
A. 负责组织开展适合青年特点的文化体育活动。
B. 负责抓好团支部的各项宣传鼓动工作和思想政治教育。
C. 负责设计和组织团支部的生产活动与科技活动。
D. 负责团支部的组织工作。
【单选题】
下面哪项是团支部宣传委员的具体职责？ ___
A. 负责组织开展适合青年特点的文化体育活动。
B. 负责抓好团支部的各项宣传鼓动工作和思想政治教育。
C. 负责设计和组织团支部的生产活动与科技活动。
D. 负责协调组织开展少先队活动。
