【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
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相关试题
【单选题】
解除车牌占用，挂起状态名单在 --小时内下发车道生效。 ___
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在---个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
A. 0.07
B. 0.05
C. 0.09
D. 0.08
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【多选题】
下列为ETC通行服务保障的是（） ___
A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。
B. ETC车道应7X24小时不间断运行。
C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。
D. 发现坏卡，收费员上交收费站。
【多选题】
人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___
A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）
B. 普通货车(篷布包裹式)
C. 厢式货车（封闭货车）
D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。
【多选题】
收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___
A. 行驶证：确保信息清晰、真实；
B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；
C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；
D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；
E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。
【多选题】
以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___
A. 客户通过预约平台发起退费申请。
B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。
C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。
D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。
【多选题】
省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___
A. 规范符合性
B. 协议符合性
C. 功能符合性
D. 设备兼容性
E. 环境适应性
F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。
【多选题】
CPC卡的发管工作要求（）答案 ___
A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。
B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。
C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。
D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报
【多选题】
特种车指（ ） 答案 ___
A. 应急车
B. 军警车
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 货车
【多选题】
ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___
A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心
B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）
C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端
D. 呼叫中心、在线客服
【多选题】
ETC充值的业务渠道：（ ） ___
A. 线上渠道
B. 线下发行服务机构
C. 自助服务终端
D. 圈存
【多选题】
ETC客户的密码设置渠道（ ） ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括（ ） ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型（车种）逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？ （ ） ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时，应以（ ）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 （ ）等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因（如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等）造成产生少交欠交通行费的，补交业务流程有：（） ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时，费额显示器还应提示客户（）相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放（）的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡（CPC卡）：集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程：（） ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡；
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交；
D. 收费工班交接时，本班结存的 CPC 卡应转交给下班次，并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“（）”，非 ETC 车辆采取（）。 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口收费
C. 通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断：对（）等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理：（） ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、 车货总重信息）。
C. 收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行。
D. 如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发 CPC 卡放行； 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息，系统进行 CPC 卡有效性判断，判断通过的情况包括（），判断不通过的， 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时，收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC 卡，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。 ___
推荐试题
【单选题】
以下不属于拔牙禁忌症的是___
A. 血液病患者
B. 严重心脏病患者
C. 妊娠中期
D. 各种传染病
E. 急性炎症后期
【单选题】
电动洗胃机的压力不得超过___
A. 30KPa
B. 35KPa
C. 40KPa
D. 45KPa
E. 50KPa
【单选题】
下列不属于阿托品中毒的表现的是___
A. 皮肤紫红、干燥
B. 瞳孔极度缩小
C. 高热
D. 心动过速
E. 发生室颤
【单选题】
不属于晕针的临床表现的是___
A. 面色苍白
B. 血压升高
C. 四肢厥冷
D. 头晕目眩
E. 精神疲倦
【单选题】
采用手掌法计算小面积烧伤，是以患者的手掌进行估算，五指并拢的掌面为自己体表面积的___
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
E. 3%
【单选题】
以下不属于Apgar评分项目的是___
A. 心率
B. 呼吸
C. 脉搏
D. 皮肤颜色
E. 肌张力
【单选题】
4岁小儿按体重计算公式，标准体重应为：___
A. 8kg
B. 9kg
C. 12kg
D. 14kg
E. 16kg
【单选题】
以下不属于新生儿特殊的生理状态的是___
A. 乳腺增大
B. 假月经
C. 马牙
D. 核黄疸
E. 粟粒疹
【单选题】
新生儿出现哪种情况时要考虑为病理性黄疸___
A. 生后24小时内出现黄疸
B. 每日血清胆红素升高<85umol/L或每小时<0.85umol/L
C. 黄疸持续时间短
D. 足月儿生后2-3天出现黄疸，4-5天达高峰，5-7天消退
E. 早产儿生后3-5天出现黄疸，5-7天达高峰，7-9天消退
【单选题】
新生儿黄疸采用蓝光治疗时灯管与患儿的距离约为___
A. 10-40cm
B. 20-50cm
C. 30-60cm
D. 40-70cm
E. 以上都不对
【单选题】
小儿缺氧时用面罩给氧的正确氧浓度为___
A. 1-2L/min
B. 2-3L/min
C. 3-4L/min
D. 4-5L/min
E. 5-6L/min
【单选题】
以下不属于母乳喂养的优点的是___
A. 母乳营养丰富，营养成分比例适当，易于消化吸收
B. 母乳可预防过敏性疾病
C. 母乳卫生、经济方便、温度适宜，而且新鲜不变质
D. 可降低母亲乳腺癌、卵巢癌的发病机会
E. 母乳中钙含量高于牛乳
【单选题】
婴幼儿高热所采取的急救处理，下列不对的是___
A. 给予冷湿敷
B. 加盖衣被，以保暖
C. 遵医嘱应用小剂量解热镇痛药或冬眠药
D. 必要时用冰枕、冰帽、冰袋冰敷
E. 必要时给予吸氧、输液、抗感染等综合措施。
【单选题】
以下不属于小儿心力衰竭的临床表现的是___
A. 起病急骤，突然烦躁不安，面色苍白
B. 呼吸困难，呼吸急促
C. 心率快，婴儿可达每分钟180次以上
D. 肝脏缩小
E. 心音低，出现奔马率
【单选题】
下列小儿不同性状的大便及临床意义不正确的是___
A. 病毒性肠炎为豆腐渣样
B. 米泔样便为霍乱
C. 土灰色为胆道梗阻
D. 柏油样为上消化道出血
E. 水样便为食物中毒
【单选题】
早期诊断胰腺炎，最有价值的化验检查是___
A. 血肌钙蛋白
B. 血细胞计数
C. 血清淀粉酶测定
D. 血甲胎蛋白测定
E. 谷丙转氨酶
【单选题】
新生儿肺透明膜病的主要病因___
A. 感染
B. 肺泡表面活性物质缺乏
C. 未结合胆红素浓度过高
D. 红细胞膜的缺陷
E. 遗传
【单选题】
新生儿窒息处理错误的是___
A. 保持体温，抢救过程中注意保暖
B. 清理呼吸道
C. 吸氧
D. 呼吸暂停给予负压人工呼吸
E. 有代谢性酸中毒可给予碳酸氢钠
【单选题】
关于先天性心脏病的临床特征描述错误的是___
A. 左向右分流时为潜在性青紫
B. 右向左分流者出生后即出现青紫
C. 右向左分流型以呼吸困难为主要表现
D. 左向右分流型有肺循环血流量减少和肺充血
E. 多数患者在胸骨左缘听到心脏杂音
【单选题】
治疗急性闭角型青光眼的措施不包括___
A. 缩瞳剂
B. 高渗脱水剂
C. 缩小瞳孔
D. 开放眼角
E. 碳酸酐酶抑制剂
【单选题】
扁桃体术后常见的并发症___
A. 出血
B. 喉水肿
C. 切口裂开
D. 窒息
E. 感染
【单选题】
维生素B2缺乏引起___
A. 夜盲
B. 角膜角化
C. 皮炎
D. 口角炎
E. 腹泻
【单选题】
小儿营养不良皮下脂肪消失最先发生在___
A. 腹部
B. 躯干
C. 臀部
D. 四肢
E. 面颊
【单选题】
失水量约为体重的5-10%，精神萎靡或烦躁不安，皮肤苍白、干燥，眼窝及前囟明显凹陷，哭时泪少，尿量明显减少，属于___
A. 轻度脱水
B. 中度脱水
C. 重度脱水
D. 极重度脱水
E. 以上都错
【单选题】
眼的屈光系统不包括___
A. 角膜
B. 房水
C. 晶状体
D. 玻璃体
E. 眼球
【单选题】
小儿各年龄分期,正确的是___
A. 围产期:生后脐带结扎至生后7天
B. 新生儿期:生后脐带结扎至生后56天
C. 婴儿期:生后至满2岁之前
D. 幼儿期:生后满1岁至满3岁之前
E. 学龄前期:生后5岁至满7岁之前
【单选题】
足月儿的定义是___
A. 体重<2500g的新生儿
B. 出生体重在同胎龄体重第10~90百分位者
C. 胎龄>37周至<42周的新生儿
D. 胎龄>40周的新生儿
E. 胎龄>28周的婴儿
【单选题】
巨大儿是指体重在多少以上者___
A. 3000g
B. 3500g
C. 4000g
D. 4500g
E. 5000g
【单选题】
以下表现不属于正常足月新生儿表现的是___
A. 乳晕清楚，乳晕结节>4mm
B. 耳廓软骨发育良好
C. 呼吸、心跳平稳
D. 女婴大阴唇未完全覆盖小阴唇
E. 肌肉有一定张力
【单选题】
新生儿开始排便的时间常为生后___
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
E. 72小时
【单选题】
黄疸是由于血液中哪种物质升高引起的___
A. 胆红素
B. 胆绿素
C. 血清转氨酶
D. 碱性转氨酶
E. 以上都错
【单选题】
决定分娩的因素为___
A. 子宫肌肉收缩、规律性、对称性、缩复作用
B. 产力、产道、胎儿和精神因素
C. 第一产程、第二产程、第三产程
D. 潜伏期、活跃期、分娩期
E. 以上都错
【单选题】
根据我国情况，成人头面颈占体表总面积的___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 9%
E. 11%
【单选题】
对未婚者应用检查方法是___
A. 双合诊
B. 三合诊
C. 肛-腹诊
D. 阴道扪诊
【单选题】
妊娠晚期羊水量少于多少ml为羊水过少___
A. 100
B. 300
C. 200
D. 400
【单选题】
与宫颈癌密切相关的病毒是___
A. HPV
B. HIV
C. HBV
D. HCV
【单选题】
葡萄胎一旦确诊后应采取的治疗方式是___
A. 化疗
B. 放疗
C. 全子宫切除
D. 清宫
【单选题】
子宫脱垂是指子宫颈外口达___
A. 坐骨结节水平以上
B. 坐骨结节水平以下
C. 坐骨棘水平以上
D. 坐骨棘水平以下
E. 骶尾骨以下
【单选题】
下列不属于非特异性感染的是___
A. 疖
B. 痈
C. 丹毒
D. 急性阑尾炎
E. 破伤风
【单选题】
外科手消毒，监测的细菌菌落总数应___
A. ≤2cfu/cm2
B. ≤3cfu/cm2
C. ≤5cfu/cm2
D. ≤10cfu/cm2
E. ≤15cfu/cm2
