【判断题】
根据《中国南方公司服务行为规范手册》称呼礼仪规定，对不熟悉的客户，一般按性别的不同，约定俗成的称呼为“女士”、“先生”。"
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相关试题
【判断题】
采集器是指通过RS485总线采集一个或多个RS485总线表的计量数据，并经过低压电网或无线信道与集中器交换数据的装置，也被称为PLC－485或无线-485转换器。
【判断题】
根据《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》：集中抄表集中器是指收集各采集终端的数据，并进行处理存储，同时能和主站进行数据交换的设备。
【判断题】
不经TV接入的三相四线三元件电表(或三只单相表)，检测时无压则为电压小钩开路，电压偏低则可能是电压小钩接触不良或者某相电压小钩开路。
【判断题】
电能表应安装在干净、明亮的环境下，便于拆装、维护和抄表。
【判断题】
集中器室外安装时，应配置室外防护箱，应选择不被雨淋、不被强光直射的地方，安装位置应低于防雷网。
【判断题】
《电力设施保护条例》规定：任何单位或个人不得非法出售、收购电力设施器材。（）
【判断题】
《电力设施保护条例》规定：架空电力线路保护区，是为了保护已建架空电力线路的安全运行和保障人民生活的正常供电而必须设置的安全区域。（）
【判断题】
《电力设施保护条例》规定：各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下，10kV电压等级距建筑物的水平安全距离为1.5米。（）
【判断题】
《电力设施保护条例》规定：地下电力电缆保护区的宽度为地下电力电缆线路地面标桩两侧各0.75米所形成两平行线内区域。（）
【判断题】
特种作业培训的时间和内容，根据国家（或部）颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定而定。（ ）
【判断题】
特种作业人员凡未经复审者，不得继续独立作业。（）
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定：为了保障配电网络的安全运行和便于调度管理，在供电部门所管辖的配电线路上一般不允许敷设用户自行维护的线路和设备，如需要敷设时，必须经供电部门同意，并实行统一调度，以保安全。（）
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定：终端杆不应向导线侧倾斜，向拉线侧倾斜应小于200mm。（）
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定：三相导线弛度应力求一致，弛度误差不得超过设计值的-5%或+10%；一般档距导线弛度相差不应超过50mm。（）
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定：绝缘子应根据地区污移等级和规定的泄漏比距来选择其型号。（）
【判断题】
《广西电网公司配电电气操作票规定》规定：配电线路运行状态是指配电线路只要有一侧开关、刀闸都在合闸位置，配电线路带有标称电压的状态。（）
【判断题】
三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。（）
【判断题】
三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）
【判断题】
三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）
【判断题】
在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。（）
【判断题】
IP地址是接入Internet的计算机地址编号。
【判断题】
需求侧管理的实施过程是以电力客户为中心。
【判断题】
接入负荷管理终端的表计必需是电子式电能表。
【判断题】
在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错误理解。
【判断题】
碰到无法确定或不清楚的事情，应善用“可能，大概”的话术应对技巧。
【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
【判断题】
客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
【判断题】
报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
【判断题】
对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。
推荐试题
【单选题】
中央政治局向中央委员会全体会议、地方各级党委常委会向委员会全体会议每年 。___
A. 定期报告工作
B. 接受监督
C. 述职述廉
D. 定期报告工作并接受监督
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，人民团体、国有和国有控股企业（含国有和国有控股金融企业）、事业单位的领导班子、领导干部 本规定。___
A. 不执行
B. 参照执行
C. 可以不执行
D. 建议执行
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，实行党风廉政建设责任制，要坚持党委统一领导， ，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与。___
A. 党政齐抓共管
B. 依纪依法办案
C. 政府主要负责
D. 专门机关监督
【单选题】
是落实党风廉政建设责任制的首要环节，也是进行责任考核和责任追究的基础。___
A. 责任内容
B. 责任分解
C. 责任主体
D. 责任体系
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，实行党风廉政建设责任制，要坚持集体领导与个人分工负责相结合， ，一级抓一级、层层抓落实。___
A. 党要管党、从严治党
B. 惩处下教育相结合
C. 谁主管、谁负责
D. 自上而下
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，领导班子对职责范围内的党风廉政建设负 。___
A. 全面领导责任
B. 次要领导责任
C. 主要领导责任
D. 直接领导责任
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，党风廉政建设责任制检查考核工作 进行一次。___
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，领导干部执行党风廉政建设责任制的情况，应当列为 的重要内容，并在本单位、本部门进行评议。___
A. 民主生活会和述职述廉
B. 领导干部报告个人有关事项
C. 询问质询
D. 罢免撤换
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定，领导干部违反党风廉政建设责任制，情节较轻的应给予 。___
A. 函询
B. 批评教育、诫免谈话、责令作出书面检查
C. 质询
D. 组织处理
【单选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,实施责任追究要分清集体责任和个人责任、主要领导责任和重要领导责任。追究集体责任时，下列哪类领导干部不承担领导责任？ ___
A. 领导班子主要负责人
B. 直接主管的领导班子成员
C. 参与决策的班子其他成员
D. 对错误决策提出明确反对意见而没有被采纳的
【单选题】
领导干部违反《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,单独受到责令辞职、免职处理的， 内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。___
【单选题】
领导干部违反《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,受到降职处理的， 内不得提升职务。___
【单选题】
实行“一岗双责”，就是各级领导干部既要抓好自己分管的业务工作，同时还要 抓好分管的党风廉政建设，坚持一手抓业务工作、一手抓反腐倡廉，自觉把党风廉政建设融入到各项工作之中。___
A. 注意
B. 抽空
C. 以同等的注意力
D. 适当
【单选题】
领导班子主要负责人是职责范围内的党风廉政建设 。___
A. 主要责任人
B. 第一责任人
C. 直接责任人
D. 间接责任人
【单选题】
各级 是反腐倡廉建设的责任主体，担负着党风廉政建设和反腐败工作的政治责任。___
【单选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,问责决定机关按照干部管理权限对党政领导干部作出的问责决定，应当 决定。___
A. 由主要领导
B. 经领导班子集体讨论
C. 由分管领导
D. 经上级领导机关研究
【单选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,被问责的党政领导干部在申诉期间，问责决定 。___
A. 停止执行
B. 延缓执行
C. 中断执行
D. 不停止执行
【单选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部， 内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。___
【单选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定，对于事实清楚、不需要进行问责调查的，问责决定机关 。___
A. 可直接出具书面处理意见
B. 不可以直接作出问责决定
C. 可以直接作出问责决定
D. 需进一步听取被问责的领导干部的陈述
【单选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,在实行问责时，党政领导干部积极配合问责调查，并且主动承担责任的，可以 问责。___
【单选题】
“三重一大”事项提交会议集体决策前应当认真调查研究，经过必要的研究论证程序，充分吸收各方面意见。重大投资和工程建设项目，应当事先充分听取 的意见。___
A. 企业负责人
B. 有关专家
C. 领导班子
D. 财务负责人
【单选题】
在执行“三重一大”事项集体决策制度过程中，除 情形外，应依据《中国共产党纪律处分条例》和《行政机关公务员处分条例》等规定，追究有关责任人的责任。___
A. 个人或少数人决定“三重一大”事项
B. 拒不执行或擅自改变集体决策
C. 集体决策执行不力或错误执行并造成严重损失
D. 重大突发事件和紧急情况下先处理后报告
【单选题】
各级 负责《中国共产党廉洁自律准则》的贯彻实施。___
A. 人大
B. 纪委
C. 党委（党组）
D. 政府
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》从公和私、廉和腐、俭和奢、苦和乐四种关系，明确了 的廉洁自律规范。___
A. 全体人民
B. 领导干部
C. 党员领导干部
D. 全体党员
【单选题】
“廉洁齐家，自觉带头树立良好家风。”是《中国共产党廉洁自律准则》对 廉洁自律规范作出的要求。___
A. 全体人民
B. 领导干部
C. 党员领导干部
D. 全体党员
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员应当切实维护国家和出资人利益。下列哪项不属于滥用职权、损害国有资产权益的行为： ___
A. 违反决策原则和程序决定企业生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项
B. 违反规定办理企业改制、兼并、重组、破产、资产评估、产权交易等事项
C. 违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、为他人代开信用证、购销商品和服务、招标投标等
D. 违反规定超标准配备小汽车
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》适用于 。___
A. 国有独资企业、国有控股企业
B. 中外合资企业
C. 事业单位、社会团体
D. 国内民营企业
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员应当忠实履行职责。下列哪项不属于利用职权谋取私利以及损害本企业利益的行为： ___
A. 个人从事营利性经营活动和有偿中介活动，或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关系的企业投资入股
B. 在职或者离职后接受、索取本企业的关联企业、与本企业有业务关系的企业，以及管理和服务对象提供的物质性利益
C. 纵容配偶、子女利用本人职权和地位从事可能造成不良影响的活动
D. 以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品，以及以其他交易形式非法收受请托人财物
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员离职或者退休后 内，不得在与原任职企业有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务、投资入股，或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职企业经营业务相关的经营活动。 ___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，国企领导人员应当按 向履行国有资产出资人职责的机构报告有关情况。___
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员受到警示谈话、调离岗位、降职、免职处理的，应当减发或者全部扣发当年的 。___
A. 工资
B. 津贴
C. 绩效薪金、奖金
D. 股权分红
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员给国有企业造成经济损失的，应当依据国家或者企业的有关规定承担 责任。___
A. 经济赔偿
B. 连带赔偿
C. 民事赔偿
D. 违约赔偿
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员违反本规定受到降职处理的， 内不得担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。___
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，国有企业领导人员受到免职处理的， 内不得担任国有企业的领导职务。___
【单选题】
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定，对国有企业领导人员进行经常性的教育和监督的主体是 。___
A. 各级纪检监察机关、组织人事部门和履行国有资产出资人职责的机构
B. 所在单位
C. 上级机关
D. 各级政府
【单选题】
因干部选拔任用中违法违纪行为受到引咎辞职、责令辞职、免职处理的， 内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务， 内不得提拔。___
A. 半年，一年
B. 一年，两年
C. 两年，三年
D. 一年，三年
【单选题】
民主生活会重在解决 ，领导干部应当在会上把群众反映、巡视反馈、组织约谈函询的问题说清楚、谈透彻，开展批评和自我批评，提出整改措施，接受组织监督。___
A. 现实问题
B. 突出问题
C. 重大问题
D. 实际问题
【单选题】
健全党内监督制度。建立健全中央政治局向中央委员会全体会议、地方各级党委常委会向委员会全体会议 的制度。___
A. 定期报告工作
B. 接受监督
C. 述职述廉
D. 定期报告工作并接受监督
【单选题】
利用典型案件开展警示教育，总结教训，引以为戒。实现查处案件的政治效果、社会效果、 相统一。___
A. 法纪效果
B. 警示效果
C. 教育效果
D. 惩处效果
【单选题】
对拟提拔的干部，在提交党委（党组）讨论前，须书面征求 的意见。___
A. 纪检监察部门
B. 审计部门
C. 信访部门
D. 党政办公室
