【判断题】
三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）
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【判断题】
三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）
【判断题】
在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。（）
【判断题】
IP地址是接入Internet的计算机地址编号。
【判断题】
需求侧管理的实施过程是以电力客户为中心。
【判断题】
接入负荷管理终端的表计必需是电子式电能表。
【判断题】
在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错误理解。
【判断题】
碰到无法确定或不清楚的事情，应善用“可能，大概”的话术应对技巧。
【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
【判断题】
客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
【判断题】
报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
【判断题】
对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。
【判断题】
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
【判断题】
抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
【判断题】
运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。
【判断题】
对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。
【判断题】
临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后，恢复故障段客户用电，抢修人员在实际复电操作完成后，通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备：电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定：架空绝缘导线应视为绝缘设备，不应直接接触或接近。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前，不应攀登。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定：上横担进行工作前，应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况，检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于2.0m。
【判断题】
装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。（）
【判断题】
空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。（）
【判断题】
配电箱（室）进出引线的导线截面，应按导线的载流量确定。（）
【判断题】
三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 （）
【判断题】
避雷器安装前应校对铭牌，避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。（）
【判断题】
电缆分接箱在运行后，必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。（）
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【单选题】
用玻璃电极测溶液的PH值，是因为玻璃电极电位与___成正比。
【单选题】
等体积等浓度的NaOH与HAc混合后,PH试纸是___。
【单选题】
在下列溶液中加AgNO3，不出现沉淀的是___。
A. Na2CO3
B. NaNO3
C. Na3PO4
D. NaCl
【单选题】
在0.1M氨水中，加入少量的NH4Cl晶体，则NH3·H2O的电离度___。
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 无法判断
【单选题】
下列能被过量氨水溶解并形成有色溶液的是___。
A. Al(OH)3
B. Fe(OH)3
C. Zn(OH)2
D. Cu(OH)2
【单选题】
国产化学试剂二级品（分析纯）用___符号表示。
【单选题】
Na2S2O3·5H2O俗名又叫___。
A. 小苏打
B. 大苏打
C. 减性钠
D. 苛性钠
【单选题】
某组分经色谱柱后，在色谱流出曲线上量得峰高h=12mm,半峰宽Wyz=1.5mm，则峰面积S=___mm2。
A. 13.5
B. 18
C. 27
D. 36
【单选题】
电解时，任一物质在电极上析出的量与通过电解池的___成正比。
A. 质量
B. 电压
C. 电量
D. 物质的量
【单选题】
在HAc溶液中，H+___OH-。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 无法判断
【单选题】
属于极性分子的是___。
A. CO2
B. H2O
C. CCl4
D. O2
【单选题】
下列物质中能用铁桶盛放的是___。
A. AgNO3
B. 1.84MH2SO4
C. 4MHNO3
D. 浓HCl
【单选题】
当T不变时，增加P，平衡向右移动的是___。
A. H2+I2[气]←→2HI[气]
B. 2SO3←→2SO2+O2
C. CO+H2O[气]←→CO2+H2
D. C2H4+H2←→C6H6[气]
【单选题】
在一定条件下，电极电位恒定的电极称为___。
A. 指示电极
B. 参比电极
C. 膜电极
D. 标准电极
【单选题】
下列气体中只有氧化性的是___。
A. Cl2
B. SO2
C. F2
D. NO2
【单选题】
某峰面积A在灵敏档×8时，测得值为12.4cm2，如果在档×4时，则A=___cm2。
A. 49.6
B. 24.8
C. 12.4
D. 6.2
【单选题】
通过某种活性膜直接反映出溶液中特定离子浓度的电极称___电极。
A. 指示
B. 参比
C. 离子选择
D. 标准
【单选题】
邻苯二甲酸酯，丁二酸酯等都属于___固定液。
A. 强极性
B. 非极性
C. 中等极性
D. 弱极性
【单选题】
可燃物质受热发生自然的最低温度，称为___。
A. 闪点
B. 燃点
C. 自然点
D. 着火点
【单选题】
遇水能起火的物质是___。
A. 苛性钠
B. 活性镍
C. 氯化钾
D. 盐酸
【单选题】
属于一级易燃液体的是___。
A. 柴油
B. 3号喷气燃料
C. 汽油
D. 重油
【单选题】
盛装易燃液体容器内至少应留有的空间为___。
A. 3.0%
B. 0.5%
C. 1.0%
D. 5%以上
【单选题】
工业企业设计卫生标准规定车间空气中苯蒸气的最高允许浓度是___毫克/立方米。
A. 100
B. 40
C. 60
D. 2.40
【单选题】
氧气瓶中的氧气不能全部用完，应留有剩余压力为___公斤/平方厘米。
A. 0.1
B. 1～2
C. 3～5
D. 0.5
【单选题】
下列易燃液体，___能破坏从泡沫灭火器内喷出的泡沫。
【单选题】
工业企业设计卫生标准规定车间空气中硫化氢的最高容许浓度为___毫克/立方米。
【单选题】
可直接加热一级易燃液体的加热器是___。
A. 瓦斯喷灯
B. 酒精灯
C. 明火电炉
D. 水浴
【单选题】
氢气瓶外表面喷的漆色为___。
A. 灰色
B. 黑色
C. 深绿色
D. 天蓝色
【单选题】
测定石油产品酸值时，所用的乙醇浓度为___。
A. 无水乙醇
B. 95%乙醇
C. 70%乙醇
D. 60%乙醇
【单选题】
发动机润滑油腐蚀度测定法所用的金属试片的材质是___。
【单选题】
测定发动机润滑油腐蚀度时，金属片在热至___℃的试样中，经50小时的试验后，按金属片重量变化来确定试样腐蚀度。
A. 150
B. 120
C. 140
D. 200
【单选题】
用变压器油氧化安定性测定法测定含有抗氧添加剂试样时，其氧化温度应控制在___℃。
A. 110±0.5
B. 100±0.5
C. 120±0.5
D. 115±0.5
【单选题】
测定汽轮机油氧化安定性时应当选用___。
A. 低碳钢丝，电解铜丝
B. 铜丝（Cu1号铜）
C. 铁片（DT1号铁），铜片（T1号铜）
D. 铅片（Pb1号铅）
【单选题】
用SY-I型密度计测定产品密度时，重复测定两个结果允许差为___克/立方厘米。
A. 0.001
B. 0.003
C. 0.0004
D. 0.0005
【单选题】
石油产品粘度指数计算是按___来计算的。
A. 50℃和100℃
B. 100℃
C. 50℃
D. 40℃和100℃运动粘度
【单选题】
为了测定石油和石油产品的倾点，需要附设多个冷浴，每个冷浴的温度要求保持在比前一个冷浴的温度低___℃。
【单选题】
摩尔吸光系数（克分子吸光系数）的单位为___。
A. 摩尔/升·厘米
B. 升/摩尔·厘米
C. 升/克·厘米
D. 克/升·厘米
【单选题】
红外线吸收研究、应用最多的区域是中红外区，其波段范围是___微米。
A. 0.38～0.76
B. ＞420
C. 0.76～420
D. 2.5～50
