【判断题】
碰到无法确定或不清楚的事情,应善用“可能,大概”的话术应对技巧。
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相关试题
【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听,不得插话打断客户,要等客户讲完后方可提问或确认。
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
【判断题】
客户办理迁址后,新址户名应与原址户名相同。
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
【判断题】
报装受理,是指业务受理人员接收业务登记的过程。
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐,收费现金和账目可两天交接和核账一次。
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
【判断题】
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。
【判断题】
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
【判断题】
抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
【判断题】
运行中的电能表有时会反转,则这只电能表的接线一定是错误的。
【判断题】
对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。
【判断题】
临时用电的用户,不需要安装用电计量装置。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后,恢复故障段客户用电,抢修人员在实际复电操作完成后,通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备:电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定:架空绝缘导线应视为绝缘设备,不应直接接触或接近。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前,不应攀登。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定:上横担进行工作前,应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况,检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志,管长度沿拉线不小于2.0m。
【判断题】
装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。()
【判断题】
空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。()
【判断题】
配电箱(室)进出引线的导线截面,应按导线的载流量确定。()
【判断题】
三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 ()
【判断题】
避雷器安装前应校对铭牌,避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。()
【判断题】
电缆分接箱在运行后,必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。()
【判断题】
导线的安全载流量,在不同环境温度下,应有不同的数值,环境温度越高,安全载流量越大。()
【判断题】
施工中,对新进的悬式绝缘子,可不经绝缘电阻试验,直接使用于工程中。()
【判断题】
为了防止铜铝相接的接头损坏,应当使用铝线耳。()
【判断题】
在电流一定时,导线截面越大,电能损失越大,但投资降低。()
【判断题】
绝缘棒、验电笔的试验周期均是每年一次。()
【判断题】
高处作业应使用安全带,安全带应采用低挂高用的方式,不应系挂在移动或不牢固的物件上。转移作业位置时不应失去安全带保护。()
【判断题】
三相负荷测试与调整工作每周至少进行一次。()
推荐试题
【单选题】
当遇到大馈线某段分支线需要切改至另一条大馈线下时,可以使用___功能。
A. 大馈线切改
B. 大馈线分析
C. 大馈线选择
D. 大馈线修改
【单选题】
如果需要更新馈线的所属大馈线,应该使用___功能。
A. 更新所属大馈线
B. 更新馈线所属大馈线
C. 更新所属大馈线支线
D. 局部刷新所属线路
【单选题】
如果需要使用图形端的配调模块,需要在登录时勾选:___
A. 配网运维指挥
B. 记住密码
C. 配网抢修管控
D. 配网运维管理
【单选题】
当需要对地理图中的同杆双回线路拆分成两个杆塔单独架设时,可以使用___功能。
A. 杆塔拉直
B. 杆号重排
C. 杆塔转换
D. 杆塔合并/拆分
【单选题】
当需要对地理图中的导线段归属导线进行修改时可以使用。___
A. 删了重下画
B. 回路调整
C. 导线/电缆重定义
D. 杆线同布
【单选题】
当架空线回路位置需要调整时,可以使用___功能进行修改。
A. 删了重下画
B. 回路调整
C. 导线/电缆重定义
D. 杆线同布
【单选题】
当需要对地理图中的杆塔材质进行修改时可以使用___。
A. 杆塔拉直
B. 杆号重排
C. 杆塔转换
D. 杆塔合并/拆分
【单选题】
当新画的站房,并完成进出线连接,提交的时候提示站房上级线路未分析,应该使用___功能进行修改。
A. 更新所属大馈线
B. 更新所属大馈线支线
C. 更新线路
D. 馈线分析
【单选题】
使用节点编辑功能对设备拓扑打断,需要按下___键才能完成操作。
A. Shift键
B.
C. trl键 C Backspace键
D. Alt键
【单选题】
在新设备变更申请中,批量台账维护内无法对___设备进行维护。
A. 间隔
B. 开关柜
C. 大馈线
D. 主变压器
【多选题】
PMS2.0系统检修管理模块中检修计划分为___?
A. 年度计划
B. 季度计划
C. 月度计划
D. 周计划
【多选题】
缺陷登记时,缺陷设备的选择方式包括以下哪几种___。
A. 从设备树中选择设备
B. 从图形中选择设备
C. 从设备查询统计中
D. 从设备批量修改中
【多选题】
以下哪些设备需要做试验报告___。
A. 柱上负荷开关
B. 站内负荷开关
C. 柱上变压器
D. 站内变压器
【多选题】
巡视计划编制分为___。
A. 电站巡视计划
B. 电缆巡视计划
C. 线路巡视计划
D. 设备巡视计划
【多选题】
调度工作台内主要包括哪些工作任务___?
A. 日计划
B. 临时任务、故障处理
C. 保供电任务
D. 设备巡视管理
【多选题】
调度工作台内主要包括哪些工作任务___?
A. 日计划
B. 临时任务、故障处理
C. 保供电任务
D. 设备巡视管理
【多选题】
配网停电停役申请流程包括___
A. 申请单编制
B. 运方审核
C. 日调度计划编入
D. 停电通知单编制发送
【多选题】
家族缺陷认定报告查询统计中,缺陷可以按照那几类型统计___?
A. 按设备类型统计
B. 按电压等级统计
C. 按生产厂家统计
D. 按型号统计
【多选题】
新建隐患信息时,添加设备可以从哪几个方面添加___。
A. 从台帐添加
B. 从设备树添加
C. 从大馈线添加
D. 从图形添加
【多选题】
班组任务单终结时,出现下面哪些情况,该工作任务单无法终结? ___
A. 修试记录未登记
B. 试验报告未登记
C. 修试记录未验收
D. 关联的工作票未终结
【多选题】
站内一次设备检测类型有___
A. 配电变压器测温
B. 线路红外线测温
C. 配电变压器测负荷
D. 电缆局部放电测量
【多选题】
在设备查询统计界面的设备大类选择标签页,都有哪几类设备?___
A. 站内一次设备
B. 生产辅助设备
C. 大馈线树
D. 变电设备
【多选题】
操作票的查询统计功能中,可以以以下哪个字段进行查询?___
A. 票种类
B. 票类型
C. 操作人
D. 维护班组
【多选题】
缺陷来源有哪些?___
A. 公变终端系统
B. 巡视
C. 检测
D. 试验
【多选题】
PMS2.0运检主数据包括___
A. 生产厂家
B. 电压等级
C. 设备类型
D. 设备状态
【多选题】
图形任务中不需创建电系铭牌直接可以绘制的设备有___。
A. 电缆
B. 导线
C. 杆塔
D. 电缆终端
【多选题】
大馈线的创建过程包括___。
A. 设置常开
B. 大馈线分析
C. 大馈线选择
D. 创建分支线
【多选题】
退役设备有___去向?
A. 转再利用
B. 转技改大修
C. 转备品备件
D. 转报废
【多选题】
图形编辑时,添加站房必须在___类图中才可以进行操作。
A. 单线图
B. 线路沿布图
C. 配网系统详图
D. 配网系统简图
【多选题】
发现设备缺陷的途径包括___
A. 巡视
B. 试验
C. 检测
D. 在线监测
【多选题】
作业文本编制的方式有___
A. 手工编制
B. 引用标准库
C. 参照范本
D. 在线监测
【多选题】
缺陷流程的典型环节包括___
A. 缺陷信息登记
B. 消缺安排
C. 消缺信息登记
D. 消缺验收
【多选题】
配电巡视范围包括___
A. 配电网设备本体
B. 防护区
C. 线路通道及其附属设施等
D. 沿线树木
【多选题】
PMS2.0系统中巡视计划编制包括___
A. 到期未消除缺陷
B. 临时新建
C. 参照状态评价
D. 由周期生成
【多选题】
隐患的等级包括___
A. 安全事件隐患
B. 一般隐患
C. 重大事件隐患
D. 严重事件隐患
【多选题】
缺陷两率是指统计指定时间范围之内___。
A. 合格率
B. 完成率
C. 消缺及时率
D. 消缺率
【多选题】
标准化作业文本型式包括___。
A. 巡视卡
B. 工序质量卡
C. 范本
D. 班组作业控制卡
【多选题】
下列哪些作业应根据工作任务组织现场勘察___
A. 高低压线路混架
B. 交叉跨越
C. 部分停电
D. 地下设施不清..施工)作业