【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
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【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
【判断题】
客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
【判断题】
报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
【判断题】
对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。
【判断题】
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
【判断题】
抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
【判断题】
运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。
【判断题】
对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。
【判断题】
临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后，恢复故障段客户用电，抢修人员在实际复电操作完成后，通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备：电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定：架空绝缘导线应视为绝缘设备，不应直接接触或接近。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前，不应攀登。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定：上横担进行工作前，应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况，检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于2.0m。
【判断题】
装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。（）
【判断题】
空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。（）
【判断题】
配电箱（室）进出引线的导线截面，应按导线的载流量确定。（）
【判断题】
三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 （）
【判断题】
避雷器安装前应校对铭牌，避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。（）
【判断题】
电缆分接箱在运行后，必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。（）
【判断题】
导线的安全载流量，在不同环境温度下，应有不同的数值，环境温度越高，安全载流量越大。（）
【判断题】
施工中，对新进的悬式绝缘子，可不经绝缘电阻试验，直接使用于工程中。（）
【判断题】
为了防止铜铝相接的接头损坏，应当使用铝线耳。（）
【判断题】
在电流一定时，导线截面越大，电能损失越大，但投资降低。（）
【判断题】
绝缘棒、验电笔的试验周期均是每年一次。（）
【判断题】
高处作业应使用安全带，安全带应采用低挂高用的方式，不应系挂在移动或不牢固的物件上。转移作业位置时不应失去安全带保护。（）
【判断题】
三相负荷测试与调整工作每周至少进行一次。（）
【判断题】
测量绝缘电阻是检查电缆线路绝缘最简便的方法，但不适用于较短的电缆。（）
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【判断题】
溶剂再生退溶剂时要经常注意检查液面，防止因液面抽空损坏泵
【判断题】
二氧化硫易溶于水，而生成亚硫酸，亚硫酸是中强酸，对设备腐蚀很严重
【判断题】
硫磺催化剂不能在雨、雪、雾等天气时装填，主要原因是防止催化剂吸潮粉化
【判断题】
在装填催化剂前，必须进入反应器内，按设计高度划出各层瓷球及催化剂的装填标记线
【判断题】
硫磺回收装置停工钝化清洗的目的是防止打开设备后硫化亚铁自燃
【判断题】
装置公用工程必须在装置进料以前就引进装置
【判断题】
“四不开车”原则中有装置检修质量不好不准开车
【判断题】
装置长周期运行超过1年，安全阀可以延期到停工校验
【判断题】
更换压力表时，压力表量程应与原表相同，高温部位应选用耐温的
【判断题】
就地液面计投用时先开下引出阀，再开上引出，有利于液面计中赶走气泡
【判断题】
有时贮罐在太阳爆晒下即着火，那是因为FeS的自燃引起的
【判断题】
燃烧的主要特征是：放热、发光、火焰。因此，物质燃烧时一定能够看到可见光
【判断题】
溶剂再生退溶剂时要先液面抽空后，再停溶剂循环
【判断题】
酸性气含有大量烃，不仅影响操作，而且容易出黑硫磺
【判断题】
“四不开车”原则中有装置安全不好不准开车
【判断题】
开工氮气置换空气的目的是防止易燃物料接触发生爆炸
【判断题】
电打火器使用前应先将点火棒插入点火孔，再点火
【判断题】
发现压力表指示超过红线，但未超过量程，仍可以使用
【判断题】
就地液面计投用时必须检查放空阀是否关闭，然后才可以开引出阀
【判断题】
对于组分挥发度相差较大、分离要求不高的场合，可采用平衡蒸馏或简单蒸馏
【判断题】
装置漏油、漏瓦斯不准开车，漏水则无所谓
【判断题】
采样时需要携带便携式硫化氢报警仪，装置正常巡检可以不带
【判断题】
装置瞬间跳电，机泵会自启动，不需要操作人员去作调节
【判断题】
发生大风事故时，若管线未经过加固，有可能造成管线被拉断的情况
【判断题】
硫磺的流动性随温度的升高而变化，温度越高，流动性越好
【判断题】
二氧化硫易溶于水，而生成亚硫酸，亚硫酸是中强酸，对设备腐蚀很严重
【判断题】
管线的吹扫原则是顺流程走向，先主线后支线，由低向高吹扫
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酸性气中的NH3主要是由污水汽提装置的酸性气带来的
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快速切断阀达到所需要的全开或全关位置，阀门运行时会发出声音，可就声音判断阀门是否动作
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溶剂再生塔顶回流罐液面上涨较快首先应该确定塔顶回流泵是否完好
【判断题】
装置停工检修要把好吹扫关、安全关、质量关
【判断题】
装置开工前必须对介质为酸性气的管线和设备进行氮气气密性试验
