相关试题
【判断题】
不准带酒气上岗，班前、班中、折返站及休班时不准饮酒。
【判断题】
客运乘务人员鞋跟跟径不超过3.5厘米。
【判断题】
雨雪天气加强车门口防滑安全宣传和扶老携幼工作，防止车门口滑倒摔伤旅客。
【判断题】
动车组停靠低站台时，到站前5分钟客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开板。
【判断题】
铁路机车车辆是指在铁路线路上运行的铁路机车、客车、货车、动车组。
【判断题】
感知电流是指通过人体能引起肌肉不自觉收缩的最小电流值。
【填空题】
1.动车组列车安全制度，应落实___检查制度，落实___检查制度，落实___制度，落实___制度。
【填空题】
2. 动车组车门内侧有___及___标志。
【填空题】
3. 动车组运行途中，列车长每隔___巡视一次车厢，乘务员每隔___巡视一次车厢。
【填空题】
4.动车组旅客列车安全秩序，坚持___的原则。
【填空题】
5. 全程运行不足1小时的动车组列车按___、___、___对车厢进行巡视。
【填空题】
6. 乘务人员对安全设施要做到___、___、会使用。
【填空题】
7. 动车组列车___召开安全防火工作会议。
【填空题】
8.发生烟火报警时随车机械师、列车长、乘警根据___通知立即到报警车厢查实确认。
【填空题】
10.行李架物品摆放标准是___、___、___。
【填空题】
11.乘务人员在出乘前___，保持精力充沛。
【填空题】
12.动车组公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
1.动车组列车发生临时停车时，应坚守岗位，监控___不得随意开启车门。
【填空题】
3.落实禁烟管理制度，全列各处所禁止吸烟，发现吸烟行为的由公安部门依据___进行查处
【填空题】
4.动车组列车落实危险品检查制度，列车上发现有人携带的危险品时列车通知乘警到场处置，未配备乘警的列车由___处理。
【填空题】
5.我国现行的安全生产方针是：___。
【填空题】
6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得___。
【填空题】
7.铁路职工违反规章制度，致使发生运营安全事故，造成严重后果的，处___年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处___有期徒刑。
【填空题】
8.铁路交通事故等级分为特别重大事故、___、较大事故和一般事故。
【填空题】
9.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在___之内经抢救无效死亡的情况，可以视同工伤。
【填空题】
10.动车组车门内侧有___及___标志。
【填空题】
11.动车组运行途中，列车长每隔___巡视一次车厢，乘务员每隔___巡视一次车厢。
【填空题】
12.动车组公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
1.动车组紧急处置车载装备都包括___、紧急开门按钮、紧急破窗锤、___。
【填空题】
2.乘务人员进入车站和动车所___时走指定通道。
【填空题】
3.安全标志分为禁止标志、警告标志、___和提示标志。
【填空题】
5.动车组列车___召开安全防火工作会议。
推荐试题
【单选题】
服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的___，并不涉及所有权的转移。
A. 管理权
B. 保护权
C. 所有权
D. 使用权
【单选题】
运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为___。
A. 营销信息系统
B. 市场调研
C. 市场预测
D. 决策支持系统
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___。
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于___。
A. 强竞争者
B. 市场挑战者
C. 市场利基者
D. 好竞争者
【单选题】
注册后的品牌有利于保护___的合法权益。
A. 商品所有者
B. 资产所有者
C. 品牌所有者
D. 产品所有者
【单选题】
按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为___定价法。
A. 成本加成
B. 目标
C. 认知价值
D. 诊断
【单选题】
企业对中间商的基本激励水平应以___为基础。
A. 中间商的业绩
B. 企业实力
C. 交易关系组合
D. 市场
【单选题】
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 ___。
A. 满足消费者的需求和欲望
B. 获取利润
C. 求得生存和发展
D. 把商品推销给消费者
【单选题】
战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 ___和使命。
【单选题】
企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 ___。
A. 控制环境
B. 征服环境
C. 改造环境
D. 适应环境
【单选题】
一般日用生活用品，适合于选择 ___媒介做广告。
A. 人员
B. 专业杂志
C. 电视
D. 公共关系
【单选题】
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的 ___，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A. 售前服务
B. 售后服务
C. 售中服务
D. 无偿服务
【单选题】
同样是教授的两位教师， 在同一学期均讲授数学课， 但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的 ___特点引起的。
A. 无形性
B. 同等性
C. 异质性
D. 易逝性
【单选题】
在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 ___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 定期性调研
【单选题】
同质性较高的产品，宜采用 ___。
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场利基者发展的关键是实现 ___。
A. 多元化
B. 避免竞争
C. 紧密跟随
D. 专业化
【单选题】
品牌代表着某种商品 ___，是其最基本的含义。
【单选题】
投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据 ___制定的。
A. 对竞争者的报价估计
B. 企业自身的成本费用
C. 市场需求
D. 边际成本
【单选题】
消费品中的便利品的企业通常采取 ___的策略。
A. 密集分销
B. 独家分销
C. 选择分销
D. 直销
【单选题】
与顾客建立长期合作关系是___的核心内容。
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 相互市场营销
【单选题】
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为 ___。
A. 全面机会
B. 行业市场机会
C. 边缘市场机会
D. 局部机会
【单选题】
公共关系___
A. 是一种短期促销战略
B. 直接推销产品
C. 推销企业形象
D. 需要大量的费用
【单选题】
消费者的购后评价主要取决于___
A. 心理因素
B. 产品质量和性能发挥状况
C. 付款方式
D. 他人态度
【单选题】
在___条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
A. 异质产品市场
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. 市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的___
【单选题】
品牌资产是通过为消费者和企业提供___来体现其价值。
A. 产品
B. 服务
C. 附加利益
D. 附加功能
【单选题】
企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于___市场。
A. 同质产品市场
B. 差别产品市场
C. 完全竞争
D. 寡头
【单选题】
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取___
A. 直销
B. 广泛分配路线
C. 密集分销
D. 自动售货
【单选题】
当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为 ___，并将这种情况称为相互市场营销。
A. 市场营销者
B. 相互市场营销者
C. 生产者
D. 推销者
【单选题】
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___ 。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
开展公共关系工作的基础和起点是 ___。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系实施
D. 公共关系策略选择
【单选题】
感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个 ___。
A. 主观范畴
B. 客观范畴
C. 道德范畴
D. 文化范畴
【单选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做___。
A. 市场需求
B. 企业需求
C. 市场潜量
D. 市场最低
【单选题】
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行 ___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
品牌资产是一种特殊的 ___。
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 附加资产
D. 潜在资产
【单选题】
非整数定价一般适用于 ___的产品。
A. 价值较高
B. 高档
C. 价值较低
D. 奢侈
【单选题】
宏观市场营销是从 ___层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A. 个人交换
B. 企业之间交换
C. 区域交换
D. 社会总体交换
