9.当班不准饮酒，不准带___上岗。_答案

【填空题】

9.当班不准饮酒，不准带___上岗。

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答案

酒气

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10.行李架物品摆放标准是___、___、___。

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11.乘务人员在出乘前___，保持精力充沛。

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12.动车组公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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1.动车组列车发生临时停车时，应坚守岗位，监控___不得随意开启车门。

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2.严禁摸黑，湿手开关___

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3.落实禁烟管理制度，全列各处所禁止吸烟，发现吸烟行为的由公安部门依据___进行查处

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4.动车组列车落实危险品检查制度，列车上发现有人携带的危险品时列车通知乘警到场处置，未配备乘警的列车由___处理。

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5.我国现行的安全生产方针是：___。

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6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得___。

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7.铁路职工违反规章制度，致使发生运营安全事故，造成严重后果的，处___年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处___有期徒刑。

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8.铁路交通事故等级分为特别重大事故、___、较大事故和一般事故。

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9.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在___之内经抢救无效死亡的情况，可以视同工伤。

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10.动车组车门内侧有___及___标志。

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11.动车组运行途中，列车长每隔___巡视一次车厢，乘务员每隔___巡视一次车厢。

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12.动车组公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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1.动车组紧急处置车载装备都包括___、紧急开门按钮、紧急破窗锤、___。

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2.乘务人员进入车站和动车所___时走指定通道。

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3.安全标志分为禁止标志、警告标志、___和提示标志。

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4.当班不准饮酒，不准带___上岗。

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5.动车组列车___召开安全防火工作会议。

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6.防寒帽属于___防护用品。

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7.动车组旅客列车安全秩序，坚持___的原则。

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8.列车乘务人员在始发站和途中要整队上岗、换班，严格执行___制度。

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9.触电时人体会受到某种程度的伤害，按其形式可分为电击和___两种。

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【填空题】

10.距牵引供电设备带电部分不足___的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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11.不准在___以上强风时露天进行高处作业。

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12.学徒工、实习人员、干部在参加劳动、学习期间，不准___。

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13.动车组列车在车门关闭后___开启车门。

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【填空题】

1.运行中发现车门故障，及时通知___到场处理。应指派专人看守。

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【填空题】

2.铁路线路安全保护区的范围是从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁___的距离。

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3.严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，不得做与___的事情。

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4.新上岗、转岗、提职职工必须进行单位、车间、班组三级___及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

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5.工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度，认真执行“上标准岗、___、说标准话、___”的标准化作业程序。

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6.各种机动车辆横过站内平过道时，必须___。

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7.按规定允许搭乘机车、车辆的人员，不准___

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8.在线路上和接近线路作业人员，要坚持___。

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9.有指定安全线路的要走指定线路。不准脚踏钢轨面、___、尖轨等。

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10.不准在易燃、易爆场所使用___或携带火种。

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【填空题】

11.站内冬季除冰除雪和夏季除草必须___。

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【填空题】

12.高铁车厢内或其他列车的禁烟区域吸烟，按照违法行为的情节和后果，对吸烟行为人处以___的处罚

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【多选题】

运营（合规）线责任主体为（）和内勤行长。___

A. 各级行分管副行长

B. 一级支行及以上部室主要负责人

C. 运营（合规）员

D. 基层网点主要负责人

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【多选题】

“三线一网格”要形成（）的管理格局。___

A. 全行成网

B. 网中有格

C. 格中定人

D. 人负其责

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【多选题】

内勤行长在“网格”中对（）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___

A. 大堂经理

B. 运营副主管

C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）

D. 客户经理

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【多选题】

内勤行长是营业网点临柜业务的（）。___

A. 组织者

B. 管理者

C. 监督者

D. 经办员

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 网点是防控风险的“第一道关口”。

B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。

C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。

D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。

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【多选题】

内勤行长队伍建设的重要意义是：___

A. 深化基层管理的重要内容

B. 促进业务发展的重要基础

C. 防控业务风险的重要保障

D. 以上都对

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【多选题】

坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___

A. 品行优

B. 能力强

C. 懂管理

D. 作风实

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。

B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。

C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。

D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。

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【多选题】

内勤行长薪酬分配主要与其（）挂钩。___

A. 职级

B. 岗位等级

C. 履职考核结果

D. 营销业绩

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。

B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。

C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。

D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。

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【多选题】

各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___

A. 集中面授

B. 脱产进修

C. 跟班实习

D. 岗位交流

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【多选题】

服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（）和（）。___

A. 烦躁语

B. 基本礼貌用语

C. 斗气语

D. 服务用语

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【多选题】

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。___

A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体

B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机

C. 客户面前吃口香糖、喝水

D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头

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【多选题】

具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（）___

A. 了解客户理财需求

B. 产品介绍

C. 遵守职业规范

D. 对客户进行风险提示

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【多选题】

内部卫生包括（）、（）、（）、（）等，整体环境整洁。___

A. 地面卫生

B. 大厅内

C. 高柜柜台台面卫生

D. 设施卫生

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【多选题】

员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）、（）、（）、（）。___

A. 纽扣未系

B. 衬衣衣角露出

C. 领带领花不整洁

D. 挽袖子

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【多选题】

商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（）。___

A. 产品信息披露真实

B. 落实专区销售

C. 妥善保管交易单证和录音录像

D. 落实专人营销推介

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【多选题】

存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___

A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。

B. 客户需提供签约借记卡。

C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。

D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人

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【单选题】

OSPF协议中DR的作用范围是___。

A. 整个运行OSPF的路由域

B. 一个区域

C. 一个网段

D. 一台路由器

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【单选题】

在IPV6中，一连串的零常可以使用一对___表示。

A. 逗号

B. 冒号

C. 小圆点

D. 惊叹号

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【单选题】

数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配，路由选优描述正确的是___。

A. metric值越小的路由越优先

B. preference越大的路由越优先

C. 掩码越长越优先

D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先

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【单选题】

二进制数11001110转换成十进制的值是___。

A. 206

B. 220

C. 232

D. 248

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【单选题】

路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备的是___。

A. 路由功能

B. 多层交换

C. 支持两种以上的子网协议

D. 具有存储、转发、寻径功能

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【单选题】

192.168.1.255/24代表的是什么地址？___

A. 主机地址

B. 网络地址

C. 组播地址

D. 广播地址

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【单选题】

下面不属于IPv4报文头内容的是___。

A. 流标签

B. 源地址

C. TOS

D. 段偏移

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【单选题】

下面哪种路由协议承载在数据链路层之上___？

A. BGP

B. IS-IS

C. OSPF

D. RIP

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【单选题】

目前商用的ospf协议标准文件是___。

A. rfc1583

B. rfc2178

C. rfc2328

D. rfc2475

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【单选题】

根据IP城域骨干网组网与策略规范，城域骨干网内部优先采用___协议承载网络和用户路由。

A. ISIS+IBGP

B. OSPF+IBGP

C. OSPF+EBGP

D. ISIS+EBGP

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【单选题】

IS-IS Hello PDU 为了___网络功能所使用。

A. 广播所连接的网络的信息

B. 与邻居形成相邻体

C. 通告连接 IS-IS 路由器的网络

D. 防止数据库的信息广播到定义的 IS-IS levels

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【单选题】

以001开头的ipv6地址为全球单播地址，占___份额的地址空间。

A. 1/8

B. 1/16

C. 1/32

D. 1/64

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【单选题】

保留给自环测试的IP地址是___

A. 127.0.0.0

B. 127.0.0.10

C. 172.16.0.0

D. 192.168.0.0

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【单选题】

设有下面4条路由：212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是___

A. 212.56.132.0/22

B. 212.56.132.0/23

C. 212.56.133.0/22

D. 212.56.135.0/23

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【单选题】

用于远程登录服务的默认端口是___

A. 20

B. 21

C. 23

D. 80

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【单选题】

在查找路由表之前就起作用的叫什么policy?___

A. input policy

B. output policy

C. secondary input policy

D. secondary output policy

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【单选题】

以下不会在路由表里出现的是___

A. 下一跳地址

B. 网络地址

C. 度量值

D. MAC地址

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【单选题】

为了满足子网寻径的需要，路由表中应包含的元素有___

A. 源地址、子网掩码、目的网络地址

B. 源地址、目的网络地址、下一跳地址

C. 源地址、子网掩码、目的网络地址

D. 目的网络地址、子网掩码、下一跳地址

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【单选题】

静态路由的优点不包括___

A. 管理简单

B. 自动更新路由

C. 提高网络安全性

D. 节省带宽

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【单选题】

下列关于OSPF协议的说法不正确的是___

A. OSPF支持基于接口的报文验证

B. OSPF支持到同一目的地址的多条等值路由

C. OSPF是一个基于链路状态

D. OSPF发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级

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【单选题】

以下对路由优先级的说法，不正确的是___

A. 仅用于RIP和OSPF之间

B. 用于不同路由协议之间

C. 是路由选择的重要依据

D. 直接路由的优先级缺省为0

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【单选题】

在OSI 7层模型中，网络层的功能有___

A. 确保数据的传送正确无误

B. 确定数据包如何转发和路由

C. 在信道上传送比特流

D. 纠错与流控

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