6.防寒帽属于___防护用品。_答案

【填空题】

6.防寒帽属于___防护用品。

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答案

头部劳动

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【填空题】

7.动车组旅客列车安全秩序，坚持___的原则。

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【填空题】

8.列车乘务人员在始发站和途中要整队上岗、换班，严格执行___制度。

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【填空题】

9.触电时人体会受到某种程度的伤害，按其形式可分为电击和___两种。

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【填空题】

10.距牵引供电设备带电部分不足___的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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11.不准在___以上强风时露天进行高处作业。

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12.学徒工、实习人员、干部在参加劳动、学习期间，不准___。

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13.动车组列车在车门关闭后___开启车门。

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1.运行中发现车门故障，及时通知___到场处理。应指派专人看守。

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【填空题】

2.铁路线路安全保护区的范围是从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁___的距离。

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3.严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，不得做与___的事情。

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【填空题】

4.新上岗、转岗、提职职工必须进行单位、车间、班组三级___及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

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5.工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度，认真执行“上标准岗、___、说标准话、___”的标准化作业程序。

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6.各种机动车辆横过站内平过道时，必须___。

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7.按规定允许搭乘机车、车辆的人员，不准___

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8.在线路上和接近线路作业人员，要坚持___。

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9.有指定安全线路的要走指定线路。不准脚踏钢轨面、___、尖轨等。

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11.站内冬季除冰除雪和夏季除草必须___。

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12.高铁车厢内或其他列车的禁烟区域吸烟，按照违法行为的情节和后果，对吸烟行为人处以___的处罚

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13.发现牵引供电设备断线及其部件损坏，在未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所___以外。

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14.发生烟火报警时随车机械师、列车长、乘警根据___通知立即到报警车厢查实确认。

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一，动车组紧急处置车载装备都有哪些？___

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【填空题】

二、动车组列车在车门关闭后___开启车门。

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三、动车组列车发生临时停车时，___不得随意开启车门。

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四、严禁摸黑，湿手开关___

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五，乘务人员进入车站和动车所___时走指定通道。

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【填空题】

六，落实禁烟管理制度，全列各处所禁止吸烟，发现吸烟行为的___进行查处

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七、动车组列车落实危险品检查制度，列车上发现有人携带的危险品时___

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【填空题】

八，遇有临时变更到发线时，司机应及时通知列车长站台方向，___组织旅客有序乘降。

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【填空题】

九，运行中发现车门故障，___。应指派专人看守。

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【填空题】

十，重点旅客___特殊重点旅客___

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【填空题】

___是我国第一部关于安全生产领域的综合法律，是安全生产的基本法。

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【填空题】

我国现行的安全生产方针是：___

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【填空题】

未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得___。

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【填空题】

从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用___。

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【填空题】

铁路职工违反规章制度，致使发生运营安全事故，造成___后果的，处___有期徒刑或者拘役；造成___后果的，处___有期徒刑。

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【填空题】

铁路交通事故等级分为___。

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【填空题】

在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在___之内经抢救无效死亡的情况，可以视同工伤。

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【填空题】

安全标志分为___。

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【填空题】

安全色包括___4种颜色，对比色包括___两种颜色。

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【判断题】

预赋值车票只能在购票站通过进闸机进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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【判断题】

不可用票包括废票、BOM退卡票、BOM回收票

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效票指票内无余值，但已无法正常通过闸机，并且无法经设备进行更新处理的储值票

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站均备有纸票（面值2元），在AFC设备全部故障时出售；只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，出站时根据乘坐车程补票

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何情况下，现金安全区域中均应上锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

在非运营时间，现金必须存放于票款室保险柜或票务柜中

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次打开设备维修门时，必须输入本人的ID及密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM加票、清票必须执行一人在场操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

钱箱清点过程中必须严格执行两人在场清点制度，并保证车站票款室处于监控状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

老年人持武汉通老年卡乘坐轨道交通，如乘坐时间超出轨道交通现行规定时间（120分钟），需在付费区BOM上做超时更新，并加扣1次免费乘车次数

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2014年8月1日起，享受武汉市最低生活保障待遇的残疾人可刷本人的《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》免费乘坐轨道交通

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作证遗失补办费初次50元/张，第二次100元/张，第三次及以上200元/张

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营时间，未得到当班值班站长的许可，非当班票务工作人员不得进入客服中心，客服中心当班人员不得超过3人

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心在任何时间都应为锁闭状态，保证操作员现金及车票的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁普通储值票退票时，未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客，地铁免费票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员要尽量减少登录、签退次数，简化结算手续。操作员临时离开客服中心时切换为“临时外出”，并将钱箱及客服中心门锁好；操作员换岗则由值班员另外安排人员上岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

1号线操作员填写《BOM班次结算台账》时，团体单程票收益与BOM的其他票款收益分开，在团体票处单独填写。缴款时，团体单程票款与其他票款一起上缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

BOM操作员严禁携私款、私人车票（员工票除外）进入客服中心

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票时，接受外币和支票；如乘客办理业务时使用的残币可按国家规定由银行全额兑换，可收取；若BOM操作员误收假币,原则上由BOM操作员自负

A. 对

B. 错

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【判断题】

10750.5元的正确大写为壹万零柒佰伍拾元五角

A. 对

B. 错

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【判断题】

纪念票办理退票手续时需收取2元折旧费

A. 对

B. 错

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【判断题】

因列车延误等原因发放赠票时，由于乘客数量多车站无法及时填写《乘客票务事务处理单》，可事后统计发放赠票的数量，集中填写，无需乘客签字及留下乘客联系方式，但从乘客手中回收的单程票，须随次日报表上交票务清分部

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于所有已经进站的车票（单程票、储值票及乘次票等）在设置车费免检模式的车站出站时，不扣除车费或乘次，单程票不回收，并写入此模式的标记信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸币呈正十字形缺少四分之一的，全额兑换

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙由BOM操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，车站设备监控系统应全日开启

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡的使用人员须妥善保管卡，防止丢失，保持卡面清洁，严禁在卡面上打孔、撕裂、扭曲。发生人为损坏或遗失，须及时到所属部门换取新卡，人为损坏工本费为50元，遗失补办为20元

A. 对

B. 错

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【判断题】

SEMS中，事务处理命令包括更换钱箱、更换票箱、补充钱箱，补充票箱四个命令

A. 对

B. 错

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【判断题】

SEMS中，点击客流监视，将动态监视本车站的客流数据，同时可以选择监视一台设备、一组设备或一个角落设备的客流量

A. 对

B. 错

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【判断题】

值班站长须将团单情况录入票务管理工作站，团单收益无须计入BOM收入，但须将该部分收入如实上交银行。团体单程票单据随当日报表上交票务室

A. 对

B. 错

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【判断题】

当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票，填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏，由BOM操作员结算时交与值班站长，值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后，整齐地摆放于规定票柜的票盒中，并在STMS上登记BOM结算信息时录入，储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后，统一处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务台账必须在保存期满后方能销毁，如遇未完成对账、审核等特殊情况，则相应延长保存期限，待相关工作完成后且该台账再无保存必要时方能销毁

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC设备数据的传输过程为：SLE→SC →LC →ACC

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票务管理系统中，配票单信息按未确认接收、完全接收、有差异接收三种状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用车站票务管理系统时，当系统发现要上交的车票数量超过当前库存数量时，将弹出提示窗口，并拒绝添加到【上交车票信息集合】列表

A. 对

B. 错

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【判断题】

STMS中，在【未做短款处理的班次基本信息】列表中点击要处理的短款信息记录，然后点击【补款处理】按钮，则弹出补款处理窗口，操作员可录入补款金额

A. 对

B. 错

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【判断题】

在使用STMS输入车票数量、预赋金额时，系统已对输入的字符及长度进行了限制，只能输入数字字符。当输入非法字符时，该字符将无法插入到输入框

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站武汉通定额发票存根单个面值达200本时封入发票箱内上交中心，武汉地铁定额发票每半年统一上交发票存根一次。为保证定额发票的良好循环，上交发票存根时，由值班站长整理填写《发票回收单》上交票务清分部

A. 对

B. 错

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【判断题】

定额发票包括武汉通定额发票和地铁定额发票两种，武汉通定额发票面值分别为10元、20元、50元、100元；地铁定额发票面值分别为2元、3元、4元、5元、6元、7元

A. 对

B. 错

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【判断题】

《车站设备月度盘点差异表》TVM、AGM仅填写存在差异的设备，及具体的差异情况

A. 对

B. 错

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