【判断题】
变电所运行中 ,如交接班时发生事故 ,应由接班人员负责处理。 ()
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【判断题】
【判断】 相线与中性线 (或零线 )间的电压称为相电压。 ()
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【判断】 负荷开关可切断正常负荷电流和过负荷电流。 ()
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特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章
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特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码
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单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
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身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理
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授权业务使用的制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，但修改不能超过两处，超过两处的应重新填写凭证
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户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用
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开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理
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使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
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以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理
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系统内账号与记账单据上的旧账号不一致，经核实确属同一账户，授权时可以在原单据（或单据背面）上标注出新账号，加盖柜员名章；无法在原单据上标注的，出具特殊业务申请省中心授权通过表（机构主管签字，盖业务章）
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对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理
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未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育
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未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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保安人员为打扫营业厅卫生，擅自进出现金区涮拖把
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因家中有急事，柜员在下班后，营业室大门未按规定及时关闭反锁，被媒体报道，对信用社造成严重影响，被单位行政开除
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联社领导在节日安全检查时，发现某信用社值班人员、带班主任均未到位，带班主任罚款3000元
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柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元
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柜员为迎接检查人员，临时离柜，将现金、印鉴、重要空白凭证等放入保险柜未加锁
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安全检查人员不履行检查职责，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的，给予有关责任人罚款处理，并处以警告或记过行政处分
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示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
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客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
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为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
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办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
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办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
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营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
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营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
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营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
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办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
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办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
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需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
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新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
