相关试题
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误
【判断题】
网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险
【判断题】
每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业
【判断题】
担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
推荐试题
【判断题】
开户行必须遵循“了解你的客户”的原则，通过外部网站查询企业资质，落实实际经营地实访等方式，勤勉尽职，做好企业存款人的调查工作，识别企业身份及其实际控制人、收益所有人身份，了解企业开户目的及用途，并根据反洗钱要求填制《单位客户尽职调查表》。
【判断题】
开户手续完成后，应交给开户单位的有关资料、印鉴卡等物品，需填制移交清单，直接交给有权人，如果客户不在，也可以由客户经理转交。
【判断题】
基本存款账户“转户”，是指存款人因迁址或其他需要，在原基本存款账户开户银行撤销基本存款账户后，选择其他银行，申请重新开立基本存款账户的行为。
【判断题】
开立人民币结算账户，必须由法定代表人或单位负责人直接办理。
【判断题】
核准类账户预留印鉴卡的启用日期为办理预留印鉴卡的当天。
【判断题】
非核准类基本户开户手续完成后，应交给开户单位的印鉴卡、基本存款账户信息表、机构信用代码证，需填制移交清单，一律直接交给有权人，由其当场签字确认，并在移交清单注明“已收妥”字样，严禁由他人代领。
【判断题】
《综合服务协议签署表》对于未勾选协议，需在选项前打“X”，并用横线划去。有特别约定事项的在特别约定栏中填写。
【判断题】
军队、武警保密单位在银行办理支付结算时，可免填用途。
【判断题】
当单位客户在同一开户行撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户，重新开立的银行结算账户三个工作日后方可办理付款业务。
【判断题】
基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理。
【判断题】
中央预算单位按有关规定开立的预算收入汇缴专用存款账户资金只能按规定及时上缴中央国库或中央财政专户，不得用于本单位支出。
【判断题】
单位银行卡的资金必须由其基本存款账户转账存入，该账户不得办理现金收付业务。
【判断题】
印鉴变更中存款人更换预留印鉴中有权签字人的个人签章同时需提供原有权签字人出具签名确认的书面申请，若无法提供，则存款人需出具正式公函，承诺承担由此所造成的一切经济、法律责任。
【判断题】
临时存款账户用于办理单位客户各项专用资金的收付。
【判断题】
业务支出账户除从其基本存款账户拨入款项外，只付不收，其现金支取必须按照国家现金管理的规定办理。
【判断题】
农民工工资账户按专用账户性质开立，总承包公司账户名称为总承包+承包项目名称，分包公司账户名称为总承包+承包项目名称+分包公司名称。其账户名称必需与预留公章相一致。
【判断题】
持有基本存款账户编号的企业申请开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户时，开户行应当通过账户管理系统查询企业基本存款账户“经营范围”是否含有“取消开户许可证核发”字样，核实企业是否持有开户许可证。如经营范围含有“取消开户许可证核发”字样的，需出具基本存款账户开户许可证原件。
【判断题】
基本账户开户企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的，可通过开户银行向中国人民银行申请补发。而取消开户许可之后遗失的应出具情况说明，由基本户开户申请补发《基本存款账户信息》。
【判断题】
开户行为企业开立一般存款账户、专用存款账户后，应于账户开立之日起2个工作日内通过账户管理系统向中国人民银行当地分支机构备案。
【判断题】
存款人变更预留印鉴中的授权代理人签章的，可不提供营业执照，但必须提供法定代表人出具的撤销原授权并对新的代理人授权的授权文件。
【判断题】
开户行对单位客户的变更通知和证明文件审核无误后，为单位客户办理变更手续，于5个工作日内向中国人民银行当地分支行报告。
【判断题】
如客户申请变更账户性质，应按照开销户手续提供相应证明文件并填写撤销原银行结算账户申请书、开立银行结算账户申请书。
【判断题】
工作人员应对联网核查获得的公民身份信息进行保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务外的其他目的
【判断题】
单位提供相关开户资料原件，让客户填写开立单位银行结算账户申请书，盖上公章，开立单位银行结算账户申请书一式三联第三联作为柜员传票。
【判断题】
对公信息建立1703可由主办会计授权。
【判断题】
对账户变更性质涉及核准类账户的，则须报人民银行核准通过，退回/换发/新发许可证后，方可以在核心系统中维护账户性质。
【判断题】
户名变更,客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的，《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名，盖新公章。
【判断题】
客户在账户名称变更后 ，再次单独进行印鉴变更时，《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写新户名。
【判断题】
变更银行结算账户申请书前四行内容为变更前信息，开户许可证（基本存款账户信息）核准号为旧的核准号。
【判断题】
预留印鉴卡资料须按规定的项目填写，内容准确、完整。其中：签章式样、账户名称、账号、启用日期为不可更改要素，其他要素在预留时需要更改的，必须由营业机构经办人员在更改处签章，经换人审核并签章确认。
【判断题】
预留印章时必须使用朱红印油，印鉴的字迹和轮廓要圆润清晰、印油均匀、没有断笔。图章轮廓以内和附近没有与印鉴内容无关的干扰或杂质。不得使用原子印章预留印鉴，其签章为篆体字的，不予受理。
【判断题】
办理新印鉴预留手续时，存款人在新印鉴卡背面加盖旧印鉴及新公章后，由经办柜员在新印鉴卡正面注明启用日期。印鉴启用日期为印鉴变更手续完成后的次日，特殊情况需在当日启用的，应由客户出具加盖公章的公函说明，原印鉴注销日期为新印鉴启用日期。
【判断题】
撤销一般存款账户，销户后账户资金转账划入法定代表人账户。
【判断题】
核准类账户撤销，柜员在审核相关资料无误后，在核心系统中办理销户，并在2个工作日内，将销户手续报送至当地人行。
【判断题】
基本存款账户“转户”，是指存款人因迁址或其他需要，在原基本存款账户开户银行撤销基本存款账户后，选择其他银行，申请重新开立基本存款账户的行为。
【判断题】
账户销户前需先将支票核销，支票核销需要当面加盖作废或剪角处理.作附件上附时，需要截角+附件章或作废章+附件章。
【判断题】
账户属性为“正常、普通存款、财政存款、政府背景、休眠--正常、无人申领--正常”时，销户时需要去做删除。
【判断题】
账户结清后仅允许将款项一次性划出，不允许发生其他金融交易。
【判断题】
客户存在未结清事项的，不能办理销户手续。
