【简答题】
请写出以下英文缩写的中文名称EPON,FTTH,GPON,HGU,ODF,ODN,OLT,ONT,ONU,PON,VLAN。
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EPON基于以太网方式的无源光网络
FTTH光纤到家庭（户）
GPONG比特无源光网络
HGU家庭网关单元
ODF光配线架
ODN光分配网络
OLT光线路终端
ONT光网络终端
ONU光网络单元
PON无源光网络
VLAN虚拟局域网
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【简答题】
IP地址有几类？192.168.1.11和172.16.1.11分别属于哪一类？
【简答题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
【简答题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通后，需与用户确认及交付的内容？
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对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，应与客户如何解释？
【简答题】
简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
【简答题】
手机工单系统需要拍哪几张照片？照片拍摄标准是什么？
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若拨号不成功，请根据返回的错误信息确定故障，Error619、Error678、Error691、Error769？
【简答题】
某用户在观看魔百和直播时，经常出现卡顿现象，请简述可能出现的原因及处理方法。
【判断题】
使用兆欧表测量绝缘电阻过程中，如果指针指向“0”位，说明被测设备短路，应立即停止转动手柄。
【判断题】
3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。
【判断题】
为了保证全塑市内通信电缆的正确接续，应注意区分电缆的A、B端，全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为A端，反之为B端。
【判断题】
五类线布放距离要尽量短，总长度不超过100m。
【判断题】
发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。
【判断题】
接入网对于所接入的业务提供承载能力，实现业务的不透明传送。
【判断题】
接入网所覆盖的范围可由三个接口来定界，即网络侧经由SNI与业务节点SN相连，用户侧经由UNI与用户相连，管理方面则经Q1 接口与电信管理网相连。
【判断题】
接入网网管V3接口性能管理功能包括通信通路承载通路的性能监测、线路监测和日志管理。
【判断题】
接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。
【判断题】
光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。
【判断题】
G.652光纤为常规单模光纤，其特点在波长1.31μm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。
【判断题】
单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。
推荐试题
【单选题】
下列有关信息保密的说法错误的是___
A. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B. 在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
C. 在离职后也要受信息保密的约束
D. 将客户信息用于未经客户许可的其他目的
【单选题】
下列符合“守法合规”要求的做法包括___
A. 遵守法律法规
B. 遵守行业自律规范
C. 遵守所在机构的规章制度
D. 以上都应遵守
【单选题】
以下哪一项不属于公平竞争行为?___
A. 某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B. 某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务
C. 某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以兑换某些奖品
D. 某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
【单选题】
银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是___
A. 熟知向客户推荐的产品
B. 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险
C. 熟知与自身岗位相关的法规
D. 熟知业务处理流程
【单选题】
某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是___。
A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B. 认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C. 耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D. 让保安人员立即驱逐该客户
【单选题】
以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?___
A. 某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B. 在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用术语和银行内部用语，使客户对产品特性很难理解
C. 银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D. 银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
【单选题】
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职可以不包括___。
A. 了解该企业所处行业情况
B. 如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况
C. 了解客户所在区域的信用环境
D. 了解该企业总经理的个人信用卡消费情况
【单选题】
法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了___规定。
A. 反洗钱
B. 协助执行
C. 内幕交易
D. 监管规避
【单选题】
当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为是___。
A. 先按正常渠道反映与申诉
B. 偷拍窃听，积极收集对自已有利的证据
C. 立即向媒体公开披露所受冤屈
D. 以上方式都正确
【单选题】
某银行为争取业务而批准了一定的招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为___。
A. 因为业务已经谈妥，所以是合理的
B. 不合理，不应当申报不实费用
C. 如果消费超过了预算额度，则是不合理的
D. 是合理的，因为客户经理并没有浪费
【单选题】
《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应___。
A. 开除
B. 通报同业
C. 解除劳动合同
D. 罚款
【单选题】
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立___制度。
A. 周报
B. 保密
C. 重大事项报告
D. 应急处理
【单选题】
在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴___。
A. 道德风险
B. 法律风险
C. 政策风险
D. 市场风险
【单选题】
_____，银行从业人员应遵守信息保密原则。___
A. 在受雇期间
B. 在离职后
C. 在受雇期间与离职后
【单选题】
银行金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入_和_范围。___
A. 风险管理、人力资源管理
B. 合规管理、人力资源管理
C. 风险管理、合规管理
【单选题】
银行业从业人员应认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向（ ）报告。___
A. 上级或越级
B. 所在机构的监督管理部门
C. 国家司法机关
D. 以上皆正确
【单选题】
银行从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（ ）等不正当竞争手段。___
A. 低价倾销
B. 贬低同业
C. 虚假宣传
D. 以上皆正确
【单选题】
银行从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝___。
【单选题】
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时，遵守职业操守规定的正确做法是___。
A. 经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
B. 在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C. 为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D. 与对方探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
【单选题】
银行从业人员在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的___
A. 利益
B. 纪念品
C. 非法利益
D. 礼物
【单选题】
下列符合银行从业人员职业操守的行为是___
A. 银行员工李某和赵某喜欢互相打听对方的薪酬信息，并经常对银行的薪酬制度表示不满
B. 王某对于银行的某项业务有较深的研究，但他怕其他同事超越自己，而故意不将研究研究成果与同事分享
C. 何某与科室经理因琐事而产生矛盾，但他仍然服从经理的领导，执行各项工作指令
D. 某部门员工因对新进员工不满，而在公开场合经常贬低该员工
【单选题】
员工不得利用内幕信息获取个人利益，禁止采用（）等手段进行内幕交易。___
A. 匿名
B. 假名
C. 委托他人
D. 以上皆是
【单选题】
银行业从业人员的下列行为中，违反了“公平对待客户”原则的是___。
A. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B. 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C. 为身体有残障的客户提供热情服务
D. 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
【单选题】
我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地作家协会兼任顾问的行为___。
A. 违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动
B. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份
C. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作
D. 与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作
【单选题】
近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下，___。
A. 张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B. 张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
【单选题】
张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为___。
A. 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪
B. 这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了
C. 自己也可以加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D. 应当向所在机构有关部门报告
【单选题】
某银行职员沈某与另一家银行的职员林某在一次聚会中认识，作为银行业从业人员，他们___。
A. 可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据，以及将要公布的信息
B. 可以交换对某些客户的评价，包括客户的具体数据
C. 可以一起参加学术研讨会
D. 可以夸张地宣传所在机构的优势
【单选题】
下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法错误的是___。
A. 银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
B. 不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C. 不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D. 不得擅自代表所在机构对外发布信息
【单选题】
员工不得利用职权和工作便利接受或索要任何可能会被视为商业贿赂的___
A. 礼品
B. 礼金
C. 招待
D. 以上皆是
【单选题】
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?___
A. 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C. 银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
【单选题】
工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员___。
A. 应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额
B. 不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问
C. 应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
D. 应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告
【单选题】
下列说法错误的一项是___。
A. 商业秘密既指技术信息，也包括经营信息
B. 客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息
C. 客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况
D. 银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息
【单选题】
___是各项业务活动和财务收支的原始记录和记账依据。
A. 记账凭证
B. 会计科目
C. 原始凭证
D. 会计凭证
【单选题】
___应根据原始凭证填制，对于具备记账凭证基本要素的原始凭证，可作为记账凭证使用。
A. 会计凭证
B. 记账凭证
C. 原始凭证
D. 会计科目
【单选题】
原始凭证记载的各项内容均不得涂改，原始凭证有错误的，应当重开或者更正，更正处应当加盖相关印章。原始凭证金额、___有错误的，应当由出具单位重开，不得在原凭证上更正。
A. 日期
B. 金额
C. 摘要
D. 单位名称
【单选题】
原则上支票、___记账时，不再专门打印凭证，打印在背面。
A. 进账单
B. 借方凭证
C. 电汇单
D. 贷方凭证
【单选题】
应由___填写的会计凭证，内部工作人员不得代填。
A. 客户
B. 柜员
C. 经办人员
D. 主管会计
【单选题】
机制凭证原则上不得手工填制，遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经___授权后，采用手工方式填制机制凭证。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 网点负责人
【单选题】
___是明细核算的主要形式，是各科目的明细记录，必须按户立账，连续记载，不得以凭证代替分户账。
