【单选题】
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___
A. 公司利润
B. 用户需求
C. 用户身份
D. 用户地址
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相关试题
【单选题】
魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力问题
C. 机顶盒软件机制问题
D. 电视机故障
【单选题】
魔百和上的HDMI口是接（）设备。___
A. 高清接口
B. 视频
C. 音频
D. 麦克风
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___
A. 未开通或已到期
B. 账号认证异常
C. 网络异常
D. 互联网访问失效
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___
A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常
B. 网络异常
C. 账号认证异常
D. 试用期到期
【单选题】
魔百和输出接口包括AVI和（）。___
A. VGA
B. USB
C. HDMI
D. 以上都不是
【单选题】
魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 画面模糊
B. 死机
C. 卡顿
D. 蓝屏
【单选题】
魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___
A. 蓝牙
B. 微波
C. 有线
D. 以上都不是
【单选题】
目前工单预约处理时限为（）小时。___
【单选题】
佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___
A. 安全带
B. 近电报警器
C. 试电笔
D. 安全标志
【单选题】
皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___
A. 胶带
B. 线圈
C. 保护盒
D. 绝缘胶
【单选题】
皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___
【单选题】
皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___
【单选题】
普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___
A. ONT
B. OLT
C. ODN
D. FTTH
【单选题】
骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___
A. 持证
B. 双手
C. 单手或双手
D. 在机动车道上
【单选题】
热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___
A. 冷接
B. 重新开机
C. 轻拿轻放
D. 重新熔接
【单选题】
如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___
A. 网络服务器忙
B. 通信线路忙
C. 本地终端遭遇病毒
D. 没有访问权限
【单选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___
A. 路由器
B. DNS服务器
C. 交换机
D. 网卡
【单选题】
如果要清除上网痕迹，应先（）。___
A. 禁用ActiveX控件
B. 查杀病毒
C. 清除Cookie
D. 禁用脚本
【单选题】
如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___
A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕
B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝
C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕
D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
【单选题】
如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPOE
D. PPPPE
【单选题】
如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___
【单选题】
如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___
A. 电脑故障
B. 连接线接头松动
C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器
D. RJ-45接头线序未按标准规范制作
【单选题】
入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___
【单选题】
入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___
【单选题】
入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___
A. 电信
B. 开发商
C. 物业
D. 用户自己
【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___
【单选题】
上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
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【单选题】
RA（无线电高度表）的数据显示在哪里___
A. PFD
B. ND
C. SD
D. MCDU
【单选题】
RA收发机的散热风扇电源来自___
A. 飞机直流汇流条的28VDC
B. 飞机交流汇流条的115VAC
C. RA提供的28VDC
D. RA提供的115VAC
【单选题】
RA天线的排列顺序是___
A. 发射天线位于前面，接收天线位于后面
B. 发射天线位于后面，接收天线位于前面
C. 发射天线位于中央，接收天线位于两端
D. 发射天线位于两端，接收天线位于中央
【单选题】
RVSM的目标是为了实现___
A. 将飞机的最小垂直间隔从当前的2000英尺缩减到1000英尺
B. 将飞机的最小垂直间隔从当前的1000英尺增大到2000英尺
C. 在FL290至FL410的高度层将飞机的最小垂直间隔从当前的2000英尺缩减到1000英尺
D. 在FL270至FL390的高度层将飞机的最小垂直间隔从当前的2000英尺缩减到1000英尺
【单选题】
RVSM的全称是___
A. 增大最小垂直间隔
B. 减少最小垂直间隔
C. 增大最小水平间隔
D. 减小最小水平间隔
【单选题】
TAD警告在什么地方显示___
A. PFD
B. ND
C. ECAM
D. A+B+C
【单选题】
TCAS的音响警告是由谁产生___
A. TCAS
B. FWC
C. AMU
D. A+B+C
【单选题】
TCAS可以探测到哪类飞机___
A. 仅装有A模式ATC的飞机
B. 仅装有C模式ATC的飞机
C. 仅装有S模式ATC的飞机
D. 装有ATC的飞机
【单选题】
TCAS可以显示入侵飞机（装有A模式ATC）的什么信息___
A. 飞机方位
B. 飞机相对高度
C. 飞机升降速度
D. A+B+C
【单选题】
TCAS可在ND下方显示两架无方位数据的入侵飞机警告信息，如何区分其优先等级___
A. 警告等级一样高
B. 左侧显示的飞机警告等级最高
C. 右侧显示的飞机警告等级最高
D. 通过颜色来区分
【单选题】
TCAS所需的气压高度信号来自于___
A. ATC
B. ADIRU1
C. ADIRU3
D. ADIRU1或ADIRU3
【单选题】
TCAS所需要的航向、姿态数据来自于___
A. ADIRU1
B. ADIRU1或ADIRU3
C. ATC应答机
D. FWC
【单选题】
TCAS显示开关设置于ABV位时，可以显示___
A. 上下2700ft内的TA警告
B. 上下9900ft内的TA警告
C. 上9900ft至下2700ft内的TA警告
D. 上2700ft至下9900ft内的TA警告
【单选题】
TCAS显示开关设置于N位时，可以显示()___
A. 上下2700ft内的RA/TA警告
B. 上下9900ft内的RA/TA警告
C. 上下2700ft内的所有TCAS信息
D. 上下9900ft内的所有TCAS信息
【单选题】
TCAS显示中入侵飞机旁边的数字表示___
A. 相对空速
B. 相对升降速度
C. 相对高度
D. 相对方位
【单选题】
TCAS在ND上的RA警告通常以什么符号显示___
A. 白色菱形
B. 红色的圆圈
C. 红色的空心方块
D. 红色的实心方块
【单选题】
TCAS最多可同时探测几架飞机___
A. 6架
B. 8架
C. 10架
D. 12架
【单选题】
TCF的安全包线计算是以什么为基点的___
A. 跑道1/4处
B. 跑道1/2处
C. 跑道起点
D. 跑道终点
【单选题】
TK/GS、PPOS、WIND等数据在ADIRU的方式选择钮置于什么位置时将有效___
A. ALIGN
B. ATT位
C. NAV位
D. ATT位或NAV位
【单选题】
VOR的航道偏移信息如何在ND上显示___
A. 通过ROSE-VOR方式
B. 通过ROSE-ILS方式
C. 通过ROSE-NAV方式
D. 任何方式
【单选题】
VOR方位以什么为基准___
A. 真北
B. 磁北
C. 机头
D. 预选航向
【单选题】
VOR天线位于___
A. 机身前上方
B. 机身后上方
C. 垂直安定面上部
D. 垂直安定面下部
【单选题】
WXR工作在什么情况下可以进行人工增益调节___
A. MAP方式
B. WXR方式
C. WXR/TURB方式
D. 任何方式
【单选题】
安装在RA天线散热风扇上的电容作用是___
A. 消除寄生振荡效应
B. 风扇电源整流
C. 提升风扇散热效果
D. A+B+C
【单选题】
按压仪表板上的GPWS/GS按钮时，下列说法正确的是___
A. EGPWS的MODE5被抑制
B. EGPWS启动自测
C. EGPWS的MODE5功能被启动
D. A+B
【单选题】
按压仪表板上的TERRONND按钮时，下列说法正确的是___
A. 地形显示被气象显示替代
B. 气象显示被地形显示替代
C. 可保持气象显示，直到地形显示产生
D. 可保持地形显示，直到气象显示产生
【单选题】
备用高度表接受的压力信号来自于___
A. 备用静压孔和备用空速管
B. 1号备用静压孔
C. 2号备用静压孔
D. 1号和2号备用静压孔
【单选题】
备用空速表接受的压力信号来自于___
A. 备用静压孔和正驾驶1号空速管
B. 备用静压孔和备用空速管
C. 备用空速管
D. 备用静压孔
【单选题】
不需要任何形式信号输入（灯光信号除外）的设备是___
A. 备用地平仪
B. 备用空速表
C. 备用高度表
D. 备用罗盘
【单选题】
测试RA时在PFD上的显示高度为___
【单选题】
产生失速警告时，GPWS会出现___
A. 仅MODE3方式被抑制
B. 仅MODE4方式被抑制
C. 仅MODE5方式被抑制
D. 所有方式被抑制
【单选题】
当400ft<RA<2500ft时，数据显示格式为___
A. 3mm大小，绿色
B. 4mm大小，绿色
C. 3mm大小，黄色
D. 4mm大小，黄色
【单选题】
当ADF进行自测时，DDRMI上指示___
A. 45度位置
B. 90度位置
C. 135度位置
D. 180度位置
【单选题】
当ATC控制面板上的方式开关置于AUTO位，下列说法正确的是___
A. ATC随时与地面保持通讯
B. 飞机在空中时，ATC可以与地面保持通讯
C. 飞机在地面时，ATC可以与地面保持通讯
D. ATC处于待命状态
【单选题】
当DDRMI选择VOR方式时，细指针指向3点钟位置，表明（）___
A. VOR1故障
B. VOR2故障
C. VOR1/DME1无计算数据
D. VOR2/DME2无计算数据
【单选题】
当DME故障时，DDRMI上会显示___
A. DME窗口空白
B. DME窗口闪动9秒钟
C. VOR/DME故障旗出现
D. A+B+C
【单选题】
当EFIS选择什么方式时，ND上不能看到WXR显示___
A. ROSE
B. NAV
C. ARC
D. PLAN
【单选题】
当EFIS选择在ARC方式时，ND上能否看到ILS显示___
A. 能
B. 不能
C. 只能看到ILS航道指针
D. 可以看到ILS航道指针和偏航角
【单选题】
当EGPWS的地形警告功能失效时，下列什么灯会亮___
A. GPWS/TERR
B. GPWS/SYS
C. GPWS/G/S
D. A+B+C
【单选题】
当EGPWS的地形警告功能失效时，在下ECAM显示器会显示什么信息___
A. NAV-GPWSFAULT
B. NAV-GPWSTERRDETFAULT
C. GPWSTERR...OFF
D. GPWSTERR
