【单选题】
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___
A. 公司利润
B. 用户需求
C. 用户身份
D. 用户地址
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【单选题】
魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力问题
C. 机顶盒软件机制问题
D. 电视机故障
【单选题】
魔百和上的HDMI口是接（）设备。___
A. 高清接口
B. 视频
C. 音频
D. 麦克风
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___
A. 未开通或已到期
B. 账号认证异常
C. 网络异常
D. 互联网访问失效
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___
A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常
B. 网络异常
C. 账号认证异常
D. 试用期到期
【单选题】
魔百和输出接口包括AVI和（）。___
A. VGA
B. USB
C. HDMI
D. 以上都不是
【单选题】
魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 画面模糊
B. 死机
C. 卡顿
D. 蓝屏
【单选题】
魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___
A. 蓝牙
B. 微波
C. 有线
D. 以上都不是
【单选题】
目前工单预约处理时限为（）小时。___
【单选题】
佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___
A. 安全带
B. 近电报警器
C. 试电笔
D. 安全标志
【单选题】
皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___
A. 胶带
B. 线圈
C. 保护盒
D. 绝缘胶
【单选题】
皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___
【单选题】
皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___
【单选题】
普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___
A. ONT
B. OLT
C. ODN
D. FTTH
【单选题】
骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___
A. 持证
B. 双手
C. 单手或双手
D. 在机动车道上
【单选题】
热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___
A. 冷接
B. 重新开机
C. 轻拿轻放
D. 重新熔接
【单选题】
如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___
A. 网络服务器忙
B. 通信线路忙
C. 本地终端遭遇病毒
D. 没有访问权限
【单选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___
A. 路由器
B. DNS服务器
C. 交换机
D. 网卡
【单选题】
如果要清除上网痕迹，应先（）。___
A. 禁用ActiveX控件
B. 查杀病毒
C. 清除Cookie
D. 禁用脚本
【单选题】
如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___
A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕
B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝
C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕
D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
【单选题】
如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPOE
D. PPPPE
【单选题】
如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___
【单选题】
如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___
A. 电脑故障
B. 连接线接头松动
C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器
D. RJ-45接头线序未按标准规范制作
【单选题】
入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___
【单选题】
入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___
【单选题】
入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___
A. 电信
B. 开发商
C. 物业
D. 用户自己
【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___
【单选题】
上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
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【单选题】
甲饲养了一条宠物狗，因该狗经常在夜晚长吠，邻居乙多次找甲要求其采取措施，甲因此怀恨在心。某晚甲在小区内遛狗，见乙的女儿回家，甲驱使其宠物狗将乙的女儿咬伤。乙要求公安机关裁决甲赔偿其女儿医药费及精神损失费等。根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关可以___。
A. 参照民法有关规定，裁决甲赔偿乙的损失
B. 责令甲赔偿损失，不赔偿的可予以警告，但对乙提出的精神损失的赔偿请求应提起民事诉讼
C. 告知乙就赔偿问题向人民调解委员会申请调解
D. 进行调解，调解不成的告知乙就赔偿问题向人民法院提起诉讼
【单选题】
二人以上共同违反治安管理的，应当___。
A. 根据违反治安管理行为人在违反治安管理行为中所起的作用，分别处罚
B. 对主犯从重处罚
C. 对从犯从轻处罚
D. 分别裁决，合并执行
【单选题】
甲，现年71周岁，因嫖娼被查获。下列对甲的处罚正确的是___。
A. 不予处罚
B. 不给予行政拘留处罚
C. 裁决行政拘留但不执行
D. 减轻处罚
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，以下可以执行行政拘留的是___。
A. 强行乞讨的残疾人甲
B. 胁迫他人乞讨的怀孕妇女乙
C. 利用他人乞讨的71周岁的丙
D. 买卖黄碟的13周岁的丁
【单选题】
下列关于限期出境的说法错误的是___。
A. 外国人莫妮卡因卖淫违反治安管理，经县级以上公安机关决定，可以限期出境
B. 外国人鲁宾逊因嫖娼违反治安管理，经出入境边防检查机关决定，可以限期出境
C. 外国人艾伦因殴打他人违反治安管理，经公安派出所决定，可以限期出境
D. 外国人埃布尔因从事与停留事由不符的活动，经出入境边防检查机关决定，可以限期出境
【单选题】
担保人不履行担保义务，致使被担保人逃避行政拘留处罚的执行的，公安机关对其处以罚款的最高数额为___。
A. 2000元
B. 3000元
C. 4000元
D. 5000元
【单选题】
A市B区公安分局对刘某行政拘留5日，刘某如申请暂缓执行行政拘留，应当向___提出。
A. A市公安局
B. B区公安分局
C. B区人民政府
D. B区人民法院
【单选题】
违法行为人约翰为享有外交特权的外国人，办案公安机关应当将其身份、证件及违法行为等基本情况记录在案，保存有关证据，并尽快将有关情况层报省级公安机关，由省级公安机关___。
A. 处理
B. 商请同级人民政府外事部门通过外交途径处理
C. 报公安部处理
D. 报公安部商外交部通过外交途径处理
【单选题】
甲因涉嫌抢劫罪被公安机关依法逮捕，在侦查期间，甲不讲真实姓名、住址，身份不明。对此公安机关下列处理方式中正确的是___。
A. 侦查羁押期限仍然连续计算
B. 在查清甲的真实身份以前，停止侦查活动
C. 在查清甲的真实身份以前，不允许甲聘请律师作为辩护人
D. 如果犯罪事实清楚，证据确实、充分，可以按甲自报的姓名移送人民检察院审查起诉
【单选题】
关于侦查终结，以下说法错误的是___。
A. 侦查终结的案件，应当同时符合事实清楚、证据确实充分、犯罪性质和罪名认定正确、法律手续完备、依法应当追究刑事责任的条件
B. 侦查终结的案件，侦查人员应当制作结案报告
C. 所有侦查终结案件的处理，都应当经过集体讨论
D. 侦查终结后，应当将全部案卷材料按要求装订立卷
【单选题】
下列关于办理刑事案件中进行鉴定，说法错误的是___。
A. 指派有专门知识的人进行鉴定，必须经县级以上公安机关负责人批准，制作鉴定指定书
B. 多人参加鉴定，鉴定人有不同意见的，应当注明
C. 重新鉴定，应当另行指派或者聘请鉴定人
D. 对鉴定意见，侦查人员应进行审查
【单选题】
以下关于刑事诉讼中的证人，说法正确的是___。
A. 犯罪嫌疑人的近亲属不能作为证人
B. 证人提供证言后，可以不出庭作证
C. 证人因在刑事诉讼中作证，其人身安全面临危险的，可以向公安机关请求予以保护
D. 被告人的配偶拒绝出庭作证的，法院可以强制其到庭作证
【单选题】
甲县公安机关认为检察院作出的不起诉决定有错误，可以___。
A. 要求复议
B. 要求复核
C. 向上一级检察院申诉
D. 向法院起诉
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的有关规定，下列说法中错误的是___。
A. 未成年人赌博，可以从轻或者免予处罚
B. 违法行为人有检举、揭发他人赌博或为赌博提供条件的行为，并经查证属实的，可以从轻或者免予处罚
C. 一年内曾因赌博受过治安处罚，再次赌博的，可以从重处罚
D. 招引中华人民共和国公民赴境外赌博，以情节严重处罚
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，某旅馆工作人员在公安机关查处___活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，对其予以治安管理处罚。
A. 赌博
B. 淫秽表演
C. 结伙斗殴
D. 组织播放淫秽录像
【单选题】
非法持有海洛因或者甲基苯丙胺不满___克或者其他少量毒品的，属于违反治安管理行为。
【单选题】
对贾某购买一份伪造的国内某名牌大学学位证的行为，下列说法正确的是___。
A. 不属于《治安管理处罚法》调整的范围
B. 可根据《治安管理处罚法》的规定处罚
C. 贾某的行为不属于违法犯罪，无法处理
D. 应追究贾某的刑事责任
【单选题】
某市民众受不法分子谣言蛊惑，误以为该市要建造高度污染的化工项目，遂于周末在市政府门前非法举行游行、示威，造成当地交通瘫痪。为维护正常社会秩序，现场执勤民警经警告无效，___。
A. 可以根据需要选择使用警械和武器
B. 只可以使用约束性警械
C. 可以使用驱逐性、制服性警械
D. 可以使用武器
【单选题】
民警甲、乙对涉嫌倒卖有价票证的张某进行口头传唤，张某不肯配合，并大声辱骂民警，引来大批群众围观。二人对张某使用手铐强制传唤，民警使用手铐的行为___。
A. 合法，因为张某辱骂了民警
B. 违法，因为张某没有暴力攻击民警
C. 合法，因为张某在被强制传唤时可能有脱逃、反抗等危险行为
D. 违法，因为对犯有倒卖有价票证等非暴力违法行为的当事人不适宜使用警械
【单选题】
人民警察依法执行逮捕时，遇有犯罪嫌疑人可能自杀的，可以使用___。
A. 驱逐性警械
B. 武器
C. 约束性警械
D. 制服性警械
【单选题】
下列有关民警使用武器和警械的说法错误的是___。
A. 当犯罪分子失去继续实施犯罪的能力时，应当立即停止使用武器
B. 民警使用制服性、驱逐性警械之前，必须要先予以警告
C. 民警使用警械，应当以制止违法犯罪行为为限度
D. 对于正在进行持刀抢劫的儿童可以使用武器
【单选题】
民警甲、乙在盘查过程中，发现李某有吸毒嫌疑，且无正当理由拒绝接受传唤。李某在被民警强制传唤的过程中，试图将口袋内圆珠笔拆解吞下。此时，民警可以使用___。
A. 警棍
B. 枪支
C. 特种防暴枪
D. 手铐
【单选题】
甲省的林某伪造了大量的人民币，偷运到乙省出售牟利，并在乙省使用假币消费。林某构成___。
A. 伪造货币罪
B. 运输假币罪
C. 出售假币罪
D. 使用假币罪
【单选题】
___犯罪，要追究刑事责任。
A. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候
B. 间歇性的精神病人在精神不正常的时候
C. 醉酒的人
D. 不满14周岁的人
【单选题】
下列关于危险驾驶行为定性说法错误的是___。
A. 甲无证驾驶机动车，造成一人重伤，负事故主要责任。甲构成交通肇事罪
B. 乙醉酒驾驶机动车，造成一人死亡，负事故主要责任。乙构成危险驾驶罪
C. 丙醉酒驾驶机动车后又殴打执勤交警，造成执勤民警轻伤。丙构成危险驾驶罪和妨害公务罪，依法予以数罪并罚
D. 丁违反危险化学品安全管理规定，驾驶装有危险化学品封口未密封的槽罐车进入城市人口密集区停留，导致危险化学品泄漏，危及公共安全。丁构成危险驾驶罪
【单选题】
张某打着介绍婚姻的幌子，不顾妇女甲的反对，强行将其出卖给男子乙。对张某应当以___追究刑事责任。
A. 拐卖妇女罪
B. 非法拘禁罪
C. 诈骗罪
D. 暴力干涉婚姻自由罪
【单选题】
某银行工作人员甲利用收付存款的便利条件，将5000元假人民币换成真币。甲的行为构成___。
A. 盗窃罪
B. 使用假币罪
C. 金融工作人员以假币换取货币罪
D. 职务侵占罪
【单选题】
根据《刑法》的规定，下列关于自首和立功说法中正确的是___。
A. 对于自首的犯罪分子，犯罪较轻的，可以免除处罚
B. 犯罪嫌疑人有重大立功表现的，可以从轻或减轻处罚
C. 犯罪后自首又有重大立功表现的，应当从轻或减轻处罚
D. 犯罪嫌疑人的亲友掌握犯罪线索后，向司法机构提供他人犯罪线索、协助抓捕犯罪嫌疑
【单选题】
追诉期限从犯罪之日起计算；犯罪行为有连续或者继续状态的从___计算。
A. 犯罪行为终了之日起
B. 犯罪开始之日起
C. 犯罪结束之日起
D. 被抓获之日起
【单选题】
法定最高刑为不满5年有期徒刑的犯罪，其追诉期限为___。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【单选题】
参加间谍组织、接受间谍组织及其代理人的任务，或者为敌人指示轰击目标，危害国家安全的，构成___。
A. 间谍罪
B. 投敌叛变罪
C. 颠覆国家政权罪
D. 资敌罪
【单选题】
下列关于《刑法》的规定，说法正确的是___。
A. 已满14周岁不满18周岁的人犯罪，可以从轻或者减轻处罚
B. 具有社会危害性的行为都是犯罪
C. 正当防卫超过必要限度造成重大损害的不负刑事责任
D. 犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行，是自首
【单选题】
下列对人民警察使用武器说法不符合法律规定的是___。
A. 能使用警械制止的，就不能使用武器
B. 使用武器应尽量减少人员伤亡、财产损失
C. 使用武器前应当命令在场无关人员躲避
D. 使用武器未造成人员伤亡的，可以不向所属机关书面报告
【单选题】
非法持有鸦片不满___克，属于违反治安管理行为。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
【单选题】
尹某刚取得机动车驾驶证，总想找机会驾驶机动车。某日，尹某见停在小区内的一辆夏利轿车右后车门没有关严，即接通点火电线启动汽车，并绕外环公路驾驶一圈后将汽车停在原处。车的主人发现车被人挪动后报警，民警根据小区的监控录像将尹某抓获。下列说法正确的是___。
A. 应根据《治安管理处罚法》的规定，以偷开他人机动车的规定处罚
B. 应根据《治安管理处罚法》的规定，以寻衅滋事的规定处罚
C. 尹某的行为属盗窃中止，应追究尹某刑事责任
D. 尹某的行为属盗窃未遂，应追究尹某刑事责任
【单选题】
某公安派出所接到某单位报案，其接到一封恐吓信，称如果单位领导不来看望他，他就引爆已装在单位的炸弹。公安机关迅速出警，经缜密侦查，未发现有任何炸弹。后通过侦查将行为人路某抓获。恰逢单位放假，此案未造成人员恐慌，未有任何财产损失，未造成严重后果。下列关于路某行为的说法正确的是___。
A. 以寻衅滋事予以治安管理处罚
B. 不予处罚
C. 追究路某的刑事责任
D. 以扬言实施爆炸予以治安管理处罚
【单选题】
王某从M省N市H县向M省X市Y区的被侵害人李某邮寄了一封敲诈勒索信。李某接信后按要求在M省X市Z区工商银行向指定账户存入了800元人民币，同日王某从M省N市H县取出。李某被敲诈勒索后向公安机关报案，H、Y、Z三地公安机关互相推诿，经协商无法达成一致。该案应___。
A. 由最初受理的Y区公安机关管辖
B. 报请N市公安机关指定管辖
C. 报请X市公安机关指定管辖
D. 报请M省公安机关指定管辖
【单选题】
下列人员被处行政拘留，应当执行的是___。
A. 强行乞讨的残疾人甲
B. 胁迫他人乞讨的怀孕妇女乙
C. 利用他人乞讨的71周岁的丙
D. 初次盗窃的丁{17周岁}
【单选题】
暂缓执行行政拘留保证金应当由银行代收。在银行非营业时间，公安机关可以先行收取，并在收到保证金后的___内存入指定的银行账户。
【单选题】
甲乙二人系邻里关系，甲因乙噪音扰民将乙打伤。由于该案情节较轻，派出所对该案件进行调解时，可以邀请当事人居住地的___或者双方当事人熟悉的人员参加帮助调解。
A. 公安派出所民警
B. 居{村}民委员会的人员
C. 政府机构工作人员
D. 政府信访部门工作人员
