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【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
A. 电话
B. 网络
C. 信函
D. 上访
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过_______等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B. 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。
C. 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况,将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D. 银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价,可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任,包括以下_______职责。___
A. 负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B. 督促高管层有效执行和落实相关工作
C. 定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告,并将相关工作作为信息披露的重要内容
D. 负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______是消费者依法享有的权利。___
A. 主张自身权益不受侵害
B. 向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C. 批评网点柜员办理业务太慢,并辱骂、殴打柜员
D. 对侵害自身合法权益的行为进行检举
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,关于银行业消费者投诉,以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化,确保投诉渠道畅通。
B. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
C. 银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,向消费者进行赔偿或补偿。
D. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下 _______方式可取。___
A. 开展消费者权益保护知识竞赛
B. 开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C. 晨会组织学习消费者权益保护法
D. 开展“银行业服务之星”评选活动
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下_______内容。___
A. 消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B. 消费者权益保护工作内部控制体系
C. 消费者权益保护工作报告体系
D. 消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构不得以_______等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 告示
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,各级银监部门要加大监管工作力度,督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设,将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中,并作为_______的重要参考。___
A. 监管评价
B. 市场准入
C. 监管计划制订
D. 高管任职
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当站在公共服务行业责任担当的角度,重新审视自身的服务意识、服务作风和服务能力。
B. 银行业金融机构应当对存在实际困难的特殊消费者群体提供便利化服务。
C. 银行业金融机构应当统一建立为特殊群体消费者群体提供金融服务的管理制度。
D. 银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性。出于平等对待消费者原则,可以不必特别关怀特殊消费者群体。
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性,特别要关怀以下消费者需求_______。___
A. 老弱病残孕的金融服务需求
B. 出国客户的金融服务需求
C. 因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
D. 学生金融服务需求
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,存单纠纷案件的范围包括________
A. 存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
B. 当事人以进账单、对账单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
C. 金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进账单、对账单、存款合同等凭证无效的纠纷案件
D. 以存单为表现形式的借贷纠纷案件
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,下列哪些表述符合《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》_______。___
A. 持有人以真实凭证为证据提起诉讼的,金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
B. 持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证,但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的,持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述。
C. 持有人对瑕疵凭证的取得提供了合理陈述,而金融机构否认存款关系存在的,金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
D. 如金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付上述凭证所记载的款项的,人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,下列哪些符合以存单为表现形式的借贷纠纷案件的特点______。___
A. 在出资人直接将款项交与用资人使用
B. 通过金融机构将款项交与用资人使用
C. 金融机构向出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同
D. 出资人从用资人或从金融机构取得或约定取得高额利差的行为中发生的
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,关于以存单为表现形式的借贷,下列处理方式正确的是______。___
A. 出资人将款项或票据(以下统称资金)交付给金融机构,金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同,并将资金自行转给用资人的,金融机构与用资人对偿还出资人本金及利息承担连带责任。
B. 出资人未将资金交付给金融机构,而是依照金融机构的指定将资金直接转给用资人,金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的,首先由用资人偿还出资人本金及利息,金融机构对用资人不能偿还出资人本金及利息部分承担补充赔偿责任。
C. 出资人将资金交付给金融机构,金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同,出资人再指定金融机构将资金转给用资人的,首先由用资人返还出资人本金和利息。
D. 出资人未将资金交付给金融机构,而是自行将资金直接转给用资人,金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的,首先由用资人返还出资人本金和利息。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,下列表述正确的是________
A. 利用存单骗取或占用他人财产的存单持有人对侵犯他人财产权承担赔偿责任。
B. 开具存单的金融机构因其过错致他人财产权受损,对所造成的损失承担连带赔偿责任。
C. 接受存单质押的人在审查存单的真实性上有重大过失的,开具存单的金融机构仅对所造成的损失承担补充赔偿责任。
D. 明知存单虚假而接受存单质押的,开具存单的金融机构不承担民事赔偿责任。
【多选题】
对以存单为表现形式的借贷纠纷案件的处理,根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定,商业银行有下列 行为的,商业银行需要承担相应的民事责任。___
A. A将D万元存入银行,银行给A出具进账单。后银行将资金自行转给B。B不还钱,A向人民法院起诉。
B. A根据银行的指令将资金直接转给B,银行给A出具存单。B不还钱,A向人民法院起诉。
C. A将D万元存入银行,银行给A出具进账单。后A指定银行将资金转给B。B不还钱,A向人民法院起诉。
D. A直接将D万元转给B,银行给A出具进账单。后A将资金自行转给B。B不还钱,A向人民法院起诉。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,票据债务人(即出票人)以_____为由,要求返还票据而提起诉讼的,人民法院应当依法受理。___
A. 在票据未转让时的基础关系违法
B. 双方不具有真实的债权债务关系
C. 双方不具有真实的交易关系
D. 持票人应付对价而未付对价
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,失票人通知票据付款人挂失止付后三日内向人民法院申请公示催告的,公示催告申请书应当载明下列哪些内容______。___
A. 票面金额
B. 出票人、持票人、背书人
C. 申请的理由、事实
D. 通知票据付款人或者代理付款人挂失止付的时间
【多选题】
某丙拾得一张某甲为出票人,某乙为从某甲处直接取得票据的票据权利人的汇票。票面金额为3万元,见票后2个月内付款。丙拾得票据后,立即伪造某乙签章,将汇票转让给自己,然后拿到A银行贴现。A银行审查了汇票背书的连续性后,给予贴现,这时某乙发现汇票丢失,并立即向法院申请公示催告,并向付款人B银行提出挂失止付,根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》,下列选项中正确的是_____?___
A. 丙除了承担票据责任之外,还应承担其他法律责任
B. 被伪造人乙可以追究丙的民事责任,但应承担票据责任
C. 付款人B银行不承担任何票据责任
D. A银行因为善意取得而成为真正的票据权利人,某乙不得以某丙的伪造背书行为而主张A银行的票据权利无效
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,凡有下列情形之一的,应当认定存在信用证欺诈:__________
A. 受益人伪造单据或者提交记载内容虚假的单据
B. 受益人恶意不交付货物或者交付的货物无价值
C. 受益人和开证申请人或者其他第三方串通提交假单据,而没有真实的基础交易
D. 其他进行信用证欺诈的情形
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院认定存在信用证欺诈的,应当裁定中止支付或者判决终止支付信用证项下款项,但有下列情形之一的除外:__________
A. 开证行的指定人、授权人已按照开证行的指令善意地进行了付款
B. 开证行或者其指定人、授权人已对信用证项下票据善意地作出了承兑
C. 保兑行善意地履行了付款义务
D. 议付行善意地进行了议付
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院审理信用证纠纷案件时,应当适用_______。___
A. 当事人约定
B. 我国法律
C. 国际商会《跟单信用证统一惯例》
D. 其他相关国际惯例
【多选题】
2011年初,甲国A公司(卖方)与中国B公司(买方)订立货物买卖合同。B公司向国内某银行申请开出以A公司为受益人的不可撤销信用证。在合同履行过程中,B 公司发现A公司存在欺诈,随即向有管辖权的中国法院提出申请,要求裁定止付信用证项下的款项。依照2005年《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》,B公司可以申请裁定止付的理由有哪些______ ___
A. 该批货物与合同严重不符且没有价值,
B. A公司伪造单据
C. A公司提交记载内容虚假的单据
D. A公司提交的单据不符点
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,反担保方式可以是______。___
A. 债务人提供的抵押
B. 债务人提供的质押
C. 其他人提供的保证
D. 其他人提供的抵押
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,甲某与乙某连带共同保证的债务人丙某在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的,债权人可以要求______。___
A. 债务人丙某履行债务
B. 保证人甲某承担全部保证责任
C. 保证人乙某承担全部保证责任
D. 只能要求保证人甲某与乙某分别承担保证责任
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,因______致使主合同不能履行的,不适用定金罚则。___
A. 不可抗力
B. 意外事件
C. 合同关系以外第三人的过错
D. 合同关系一方当事人的过错
【多选题】
甲企业与乙银行签订借款合同,借款金额为C万元人民币,由丙企业作为借款保证人。合同签订3个月后,甲企业与乙银行协商,将贷款金额增加到1500万元,并通知了丙企业,但丙企业不同意。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,该案中的保证责任应如何承担______ ___
A. 丙企业不再承担1500万元债务的保证责任,因为甲与乙变更合同条款未得到丙的同意
B. 丙企业不再承担1500万元债务的保证责任,因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
C. 丙企业不再承担500万元债务的保证责任,因为甲与乙变更合同条款加重了债务,且未得到丙的同意,丙对加重的部分不承担保证责任
D. 丙企业应承担C万元债务的保证责任,而非1500万元
【多选题】
甲企业与乙银行于2011年8月15日签订借款合同,借款金额为C万元人民币,借款期限2年,由丙以其名下的一处房产作为抵押担保。在房产交易中心办理抵押登记时,房产交易中心要求登记抵押的期间为两年,出具的他项权证上发证日期为2011年8月17日。甲企业贷款到期后无力偿还,乙银行于2013年10月提请诉讼,并主张对丙的房产的抵押权。依据《担保法解释》规定,下列选项错误的是______ ___
A. 房产交易中心要求登记抵押的期间两年届满后,银行的抵押权不再存续。
B. 甲企业与乙银行签订借款合同的时间已经超过两年,银行的抵押权不再存续。
C. 甲企业的借款已经于2013年8月到期,因此乙银行不能于2013年10月提请诉讼,主张对丙的房产的抵押权。
D. 乙银行可以主张行使抵押权,因为登记部门要求登记的担保期间,对担保物权的存续不具有法律约束力
【多选题】
甲企业向乙企业购买设备,双方签订了货物购买合同,合同金额为D万元人民币,并约定甲企业支付20万元“订金”。后来,甲企业因故无法履行合同。依据《担保法解释》规定,下列选项错误的是______ ___
A. 约定甲企业支付20万元“订金”,而非“定金”,也没有约定定金性质,因此乙企业主张定金权利的,法院不予支持。
B. 如果约定甲企业支付20万元“订约金”,即使没有约定定金性质,乙企业主张定金权利的,法院也会予以支持。
C. 如果约定甲企业支付20万元“保证金”,即使没有约定定金性质,乙企业主张定金权利的,法院也会予以支持。
D. 如果约定甲企业支付20万元“押金”,即使没有约定定金性质,乙企业主张定金权利的,法院也会予以支持。
【多选题】
甲企业与乙银行签订借款合同,借款金额为500万元人民币,借款期限为1年,由丙企业作为借款保证人,提供连带保证担保,保证合同约定保证人承担保证责任直至主债务本息还清时为止。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,该案中关于丙的保证期间表述错误的是______ ___
A. 保证合同没有约定具体的保证期间,保证期间为主债务履行期届满之日起六个月。
B. 保证合同没有约定具体的保证期间,保证期间为主债务履行期届满之日起一年。
C. 保证合同约定保证人承担保证责任直至主债务本息还清时为止等类似内容的,视为约定不明,保证期间为主债务履行期届满之日起六个月。
D. 保证合同约定保证人承担保证责任直至主债务本息还清时为止等类似内容的,视为约定不明,保证期间为主债务履行期届满之日起二年。
【多选题】
黄河公司与长江银行签订借款合同,黄河公司作为债务人,借款600万元,由闽江公司提供连带保证担保。保证期间,长江银行许可黄河公司转移300万元债务由西湖公司承担,但未经闽江公司同意。依据《担保法解释》规定,下列说法正确的是______ ___
A. 闽江公司对于变更后的债务仍然应当承担全部600万元的保证责任
B. 闽江公司对黄河公司剩余的300万元债务,不再承担保证责任
C. 闽江公司对未经其同意转让部分的300万元债务,不再承担保证责任。
D. 闽江公司对黄河公司剩余的300万元债务,仍然应当承担保证责任。
【多选题】
在流动性财务指标中,最重要的是哪几个指标__________
A. 流动比率
B. 速动比率
C. 现金比率
D. 营运资金
【多选题】
以下用来衡量短期偿债能力的财务分析比率有__________
A. 流动比率
B. 速动比率
C. 现金比率
D. 资产负债比率
【多选题】
以下用来衡量长期偿债能力的财务分析比率有__________
A. 流动比率
B. 速动比率
C. 资产负债比率
D. 产权比率
【多选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,从业人员是指_______。___
A. 与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员
B. 银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员
C. 银行业金融机构高级管理人员
D. 银行业金融机构与劳务代理机构签订协议直接从事金融业的其他人员
【多选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,处罚信息是指银行业金融机构从业人员在执业过程中受到_______的信息。___
A. 行政处罚
B. 党纪处分
C. 内部行政处分
D. 内部经济处罚
【多选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,_______参照适用本办法。___
A. 消费金融公司
B. 外资银行业金融机构
C. 金融租赁公司
D. 汽车金融公司
【多选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,处罚信息终身有效的有_______。___
A. 死刑或无期徒刑
B. 金融监管部门作出的取消董事、高级管理人员任职资格的行政处罚
C. 金融监管部门作出的禁止从事银行业工作的行政处罚
D. 有期徒刑
推荐试题
【单选题】
51。为了能够合理,有序地处理安全事件,应事先制定出事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生时阻止混乱的发生或是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降至最低,PDCERF方法论是一种广泛使用的方法,其将应急响应分成六个阶段,如下图所示,请为图中括号空白处选择合适的内容___
A. 培训阶段
B. 文档阶段
C. 报告阶段
D. 检测阶段
【单选题】
52。老王是一名企业信息化负责人,由于企业员工在浏览网页时总导致病毒感染系统,为了解决这一问题,老王要求信息安全员给出解决措施,信息安全员给出了四条措施建议,老王根据多年的信息安全管理经验,认为其中一条不太适合推广,你认为是哪条措施___
A. 采购防病毒网关并部署在企业互联网出口中,实现对所有浏览网页进行检测,阻止网页中的病毒进入内网
B. 采购并统一部暑企业防病毒软件,信息化管理部门统一进行病毒库升级,确保每台许可都具备有效的病毒检测和查杀能力
C. 制定制度禁止使用微软的IE浏览上网,统一要求使用Chrone浏览器
D. 组织对员工进行一次上网行为安全培训,提高企业员工在互联网浏览时的安全意识
【单选题】
53。/etc/peddwd文件是UNIX/Linux安全的关键是文件之一,该文件用于用户登录时校验用户的登录名、加密的口令数据项、用户ID(UID)、默认的用户分组ID(GID)、用户信息、用户登录目录以及登录后使用的shell程序。某黑客设法窃取了银行账户管理系统的passwd文件后,发现每个用户的加密口令数据项都是显示为“X”,下列选项中,对此现象的解释正确的是___
A. 黑客窃取的passwd 文件是假的
B. 用户的登录口令经过不可逆转的加密算法加密结果为“X”
C. 加密口令被转移到了另一个文件里
D. 这些账户都被禁用了
【单选题】
53。随机进程名称是恶意代码迷惑管理员和系统安全检查人员的技术手段之一,以下对于随机进程名技术,描述正确的是___
A. 随机进程名技术虽然每次进程都是随机的,但是只要找到了进程名称,就找到了恶意代码程序本身
B. 恶意代码生成随机进程名称的目的是使进程名称不固定,因为杀毒软件是按照进程名称进行病毒进程查杀
C. 恶意代码使用随机进程名是通过生成特定格式的进程名称,使进程管理器中看不到恶意代码的进程
D. 随机进程名技术每次启动时随机生成恶意代码进程名称,通过不固定的进程名称使自己不容易被发现真实的恶意代码程序名称
【单选题】
55。Kerberos协议是常用的集中访问控制协议,通过可信第三方的认证服务,减轻应用服务器的负担,Kerberos的动行环境由密钥分发中心(KDC)、应用服务器和客户端三个部分组成,其中,KDC分为认证服务器AS和篡改授权服务器TGS两部分,下图展示了Kerberos协议的三个阶段,分别 为(I)Kerberos获得服务许可票据,(2)Kerberos获得服务,(3)Kerberos获得票据许可票据,下列选项中,对这三个阶段的排序正确的是___
A. (1)-(2)-(3)
B. (3)-(2)-(1)
C. (2)-(1)-(3)
D. (3)-(1)-(2)
【单选题】
56。有关系统安全工程-能力成熟度模型(SSE-CMM),错误的理解是___
A. SSE-CMM要求实施组织与其他组织相互作用,如开发方、产品供应商、集成商和咨询服务商等
B. SSE-CMM可以使安全工程成为一个确定的、成熟的和可度量的科目
C. 基于SSE-CMM的工程是独立工程,与软件工程,硬件工程,通信工程等分别规划实施
D. SSE-CMM覆盖整个组织的活动,包括管理、组织和工程活动等,而不仅仅是系统安全的工程活动
【单选题】
57。规范的实施流程和文档管理,是信息安全风险评估能否取得成果的重要基础,某单位在实施风险评估时,按照规范形成了若干文档,其中,下面___中的文档应属于风险评估中“风险要素识别”阶段输出的文档。
A. 《风险评估方案》,主要包括本次风险评估的目的、范围、目标、评估步骤、经费预算和进度安排等内容
B. 《风险评估方法和工具列表》,主要包括拟用的风险评估方法和测试评估工具等内容
C. 《风险评估准则要求》,主要包括现有风险评估参考标准、采用的风险分析方法、资产分类标准等内容
D. 《已有安全措施列表》,主要包括经检查确认后的已有技术和管理各方面安全措施等内容
【单选题】
58。由于频繁出现软件运行时被黑客远程攻击获取数据的现象,某软件公司准备加强软件安全开发管理,在下面做法中,对于解决问题没有直接帮助的是___
A. 要求开发人员采用敏捷开发模型进行开发
B. 要求所有的开发人员参加软件安全意识培训
C. 要求规范软件编码,并制定公司的安全编码准则
D. 要求增加软件安全测试环节,尽早发现软件安全问题
【单选题】
59。小王在学习定量风险评估方法后,决定试着为单位机房计算火灾的风险大小,假设单位机房的总价值为400万元人民币,暴露系数(Exposure Factor,EF)是25%,年度发生率(Annualixed Rate of Occurrence, ARO)为0。2。那么小王计算的年度预算损失(Annualixed Loss Expectancy,ALE )应该是___
A. 100万元人民币
B. 400万元人民币
C. 20万元人民币
D. 180万元人民币
【单选题】
60。关于计算机取证描述正确的是___
A. 计算机取证是使用先进的技术和工具,按照标准规程全面地检查计算机系统,以提取和保护有关计算机犯罪的相关证据的活动
B. ,取证的目的包括:通过证据查找肇事者,通过证据推断受害都损失程度及收集证据提供法律支持
C. 电子证据是计算机系统运行过程中产生的各种信息记录存储的电子化资料及物品,对于电子证据,取证工作主要围绕两方面进行,证据的获取和证据的保护
D. 计算机取证的过程可以分为准备、保护、提取、分析和提交5个步骤
【单选题】
61。小华在某电子商务公司工作,某天他在查看信息系统设计文档时,发现其中标注该信息系统的RPO(恢复点目标)指标为3小时,请问这意味着___
A. 该信息系统发生重大信息安全事件后,工作人员应在3小时内到位,完成问题定位和应急处理工作
B. 该信息系统发生重大信息安全事件后,工作人员应在3小时内完成应急处理工作,并恢复对外运行
C. 若该信息系统发生重大信息安全事件,工作人员在完成处置和灾难恢复工作后,系统至少能提供3小时的紧急业务服务能力
D. 若该信息系统发生重大信息安全事件,工作人员在完成处置和灾难恢复工作后,系统至多能丢失3小时的业务数据
【单选题】
62。某社交网站的用户点击了该网站上的一个广告,该广告含有一个跨站脚本,会将他的浏览器定向到旅游网站,旅游网站则获得了他的社交网络信息,虽然该用户没有主动访问该旅游网站,但旅游网站已经截获了他的社交网络信息(还有他的好友们的信息),于是犯罪分子便可以躲藏在社交网站的广告后面,截获用户的个人信息了,这种向Web页面插入恶意html代码的攻击方式称为___
A. 分布式拒绝服务攻击
B. 跨站脚本攻击
C. SQL注入攻击
D. 缓冲区溢出攻击
【单选题】
63。从Linux内核2。1版开始,实现了基于权能的特权管理机制,实现了对超级用户的特权分割,打破了UNIX/LINUX操作系统中超级用户/普通用户的概念,提高了操作系统的安全性,下列选项中,对特权管理机制的理解错误的是___
A. 普通用户及其shell没有任何权能,而超级用户及其shell在系统启动之初拥有全部权能
B. 系统管理员可以剥夺和恢复超级用户的某些权能
C. 进程可以放弃自己的某些权能
D. 当普通用户的某些操作设计特权操作时,仍然通过setuid实现
【单选题】
64。在国家标准GB/T 20274.1-2006《信息安全技术信息系统安全保障评估框架第一部分:简介和一般模型》中,信息系统安全保障模型包含哪几个方面?___
A. 保障要素、生命周期和运行维护
B. 保障要素、生命周期和安全特征
C. 规划组织、生命周期和安全特征
D. 规划组织、生命周期和运行维护
【单选题】
65。部署瓦联网协议安全虚拟专用网(Internet Protocol Security Virtual Private Notwork, IPsec VPN) 时,以下说法正确的是___
A. 配置MD5安全算法可以提供可靠地数据加密
B. 配置AES算法可以提供可靠的数据完整性验证
C. 部署IPsec VPN网络时,需要考虑IP地址的规划,尽量在分支节点使用可以聚合的IP地址段,来减少IPsec安全关联(Security Authentication,SA)资源的消耗
D. 报文验证头协议(Authentication Headr,AH)可以提供数据机密性
【单选题】
66。数据在进行传输前,需要由协议找自上而下对数据进行封装,TCP/IP协议中,数据封装的顺序是___
A. 传输层、网络接口层、互联网络层
B. 传输层、互联网络层、网络接口层
C. 互联网络层、传输层、网络接口层
D. 互联网络层、网络接口层、传输层
【单选题】
67。风险,在GB/T 22081 中定义为事态的概率及其结果的组合,风险的目标可能有很多不同的方面,如财务目标、健康和人身安全目标、信息安全目标和环境目标等;目标也可能有不同的级别,如战略目标、组织目标、项目目标、产品目标和过程目标等。ISO/IBC 13335-1 中揭示了风险各要素关系模型,如图所示,请结合此图,怎么才能降低风险对组织产生的影响?___
A. 组织应该根据风险建立响应的保护要求,通过构架防护措施降低风险对组织产生的影响
B. 加强防护措施,降低风险
C. 减少威胁和脆弱点降低风险
D. 减少资产降低风险
【单选题】
68。Windows系统中,安全标识符(SID)是标识用户、组和计算机账户的唯一编码,在操作系统内部使用,当授予用户、组、服务或者其他安全主休访问对象的权限时,操作系统会把SID和权限写入对象的ACL中,小刘在学习了SID的组成后,为了巩固所学知识,在自己计算机的Windows操作系统中使用whooml/users操作查看当前用户的SID,得到是的SID为S-1-5-21-1534169462-1651380828-111620652-500。下列选项中,关于此SID的理解错误的是___
A. 前三位S-1-5表示此SID是由Windows NT 颁发的
B. 第一个子颁发机构是21
C. Windows NT 的SID的三个子颁发机构是 1534169462、1651380828、111620651
D. 此SID以500结尾,表示内置guest
【单选题】
69。某电子商务网战在开发设计时,使用了威胁建模方法来分析电子商务网站所面临的威胁,STRIDE是微软SDL中提出的威胁建模方法,将威胁分为六类,为每一类威胁提供了标准的消减措施,Spoofing 是STRIDE中欺骗类的威胁,以下威胁中哪个可以归入此类威胁___
A. 网站竟争对手可能雇佣攻击者实施DDOS攻击,降低网站访问速度
B. 网站使用HTTP协议进行浏览等操作,未对数据进行加密,可能导致用户传输信息泄漏,例如购买的商品金额等
C. 网站使用HTTP协议进行浏览等操作,无法确认数据与用户发出的是否一致辞,可能数据被中途篡改
D. 网站使用用户名、密码进行登录验证,攻击者可能会利用弱口令或其他方式获得用户密码,以该用户身份登录修改用户订单等信息
【单选题】
70。某信息安全公司的团队某款名为“红包快抢”的外挂进行分析,发现此外挂是一个典型的木马后门,使黑客能够获得受害者电脑的访问权,该后门程序为了达到长期驻留在受害都的计算机中,通过修改注册表启动项来达到后门程序随受害者计算机系统启动而启动,这防范此类木马后门的攻击,以下做法无用的是___
A. ,不下载,不执行、不接收来厉明的软件
B. 不随意打开来历不明的邮件,不浏览不健康不正规的网站
C. 使用共享文件夹
D. 安装反病毒软件和防火墙,安装专门的木马防治软件
【单选题】
71。关于信息安全应急响应管理过程描述不正确的是___
A. 基于应急响应工作的特点和事件的不规则性,事先制定出事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生时阻止混乱的发生或是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降至最低
B. 应急响应方法和过程并不是唯一的
C. 一种被广为接受的应急响应方法是将应急响应管理过程分为准备、检测、遏制、恢复和跟踪总结6个阶段
D. 一种被广为接受的应急响应方法是将应急管理过程分为准备、检测、遏制、根除、恢复和跟踪总结6个阶段,这6个阶段的响应方法一定能确保事件处理的成功
【单选题】
72。某购物网站开发项目经过需求分析进入系统设计阶段,为了保证用户账户的安全,项目开发人员决定用户登录时除了用户名口令认证方式外,还加入基于数字证书的身份认证功能,同时用户口令使用SMA-1算法加密后存放在后台数据库中,请问以上安全设计遵循的是哪项安全设计原则___
A. 最小特权原则
B. 职责分离原则
C. 纵深防御原则
D. 最少共享机制原则
【单选题】
73。CC标准是目前系统安全认证方面最权威的标准,以下哪一项没有体现CC标准的先进性___
A. 结构的开放性,即功能和保证要求都可以具体的“保护轮廓”和“安全目标”中进一步细化和扩展
B. 表达方式的通用性,即给出通用的表达方式
C. 独决性,它强调将安全的功能和保证分离
D. 实用性,将CC的安全性要求具体应用到IT产品的开发、生产、测试和评估过程中
【单选题】
74。超文本传输协议(HyperText Transfer Protocol,HTTP)是互联网上广泛使用的一种网络协议,下面哪种协议基于HTTP并结合SSL协议,具备用户鉴别和通信数据加密等功能___
A. HTTP 1.0协议
B. HTTP 1.1协议
C. HTTPS协议
D. HHTTPD协议
【单选题】
75。以下关于信息安全工程说法正确的是___
A. 信息化建设中系统功能的实现是最重要的
B. 信息化建设可以先实施系统,而后对系统进行安全加固
C. 信息化建设中在规划阶段合理规划信息安全,在建设阶段要同步实施信息安全建设
D. 信息化建设没有必要涉及信息安全建设
【单选题】
76。GB/T 22080-2008 《信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求》指出,建立信息安全管理体系应参照PDCA模型进行,即信息安全管理体系应包括建立ISMS、实施和运行ISMS、监视和评审ISMS、保持和改进ISMS等过程,并在这些过程中应实施若干活动,请选出以下描述错误的选项___
A. “制定ISMS方针”是建产ISMS阶段工作内容
B. “实施培训和意识教育计划“是实施和运行ISMS阶段工作内容
C. “进行有效性测量”是监视和评审ISMS阶段工作内容
D. “实施内部审核”是保护和改进ISMS阶段工作内容
【单选题】
77。我国等级保护政策发展的正确顺序是___ ①等级保护相关政策文件颁布②计算机系统安全保护等级划分思想提出③等级保护相关标准发布 ④网络安全法将等级保护制度作为基本策 ⑤等级保护工作试点
A. ①②③④⑤
B. ②③①⑤④
C. ②⑤①③④
D. ①②④③⑤
【单选题】
78。与PDR模型相比,P2DR模型则更强调___,即强调系统安全的(D),并且以安全检测、(D)和自适应填充“安全间隙”为循环来提高(D)
A. 漏洞监测:控制和对抗:动态性:网络安全
B. 动态性:控制和对抗:漏洞监测:网络安全
C. 控制和对抗:漏洞监测:动态性:网络安全
D. 控制和对抗:动态性:漏洞监测:网络安全
【单选题】
79。若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IEC 27001 或GB/T 22080 标准要求,其信息安全控制措施通常需要在资产管理方面实施常规控制,资产管理包含对资产负责和信息分类两个控制目标,信息分类控制的目标是为了确保信息受到适当级别的保护,通常采取以上哪项控制措施___
A. 资产清单
B. 资产责任人
C. 资产的可接受使用
D. 分类指南,信息的标记和处理
【单选题】
80。若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IBC 27001或GB/T22080标准要求,其信息安全控制措施通常在以下方面实施常规控制,不包括哪一项___
A. 信息安全方针、信息安全组织、资产管理
B. 人力资源安全、物理和环境安全、通信和操作管理
C. 访问控制、信息系统获取、开发和维护、符合性
D. 规划与建立ISMS
【单选题】
81。某贸易公司的OA系统由于存在系统漏洞,被攻击者传上了木马病毒并删除了系统中的数据,由于系统备份是每周六进行一次,事件发生时间为周三,因此导致该公司三个工作日的数据丢失并使得OA系统在随后两天内无法访问,影响到了与公司有业务往来部分公司业务。在事故处理报告中,根据GB/z20986-2007《信息安全事件分级分类指南》,该事件的准确分类和定级应该是___
A. 有害程序事件 特别重大事件(I级)
B. 信息破坏事件 重大事件(II级)
C. 有害程序事件 较大事件(III级)
D. 信息破坏事件 一般事件(IV级)
【单选题】
82。下面对过国家秘密定级和范围的描述,哪项不符合《保守国家秘密法》要求___
A. 国家秘密及其密级的具体范围,由国家保密工作部分分别会问外交、公安、国家安全和其他中央有关机关规定
B. 各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项,应当按照国家秘密及其密级具体范围的规定确定密级
C. 对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项,可由各单位自行参考国家要求确定和定级,然后报国家保密工作部分确定
D. 对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项,由国家保密工作部分,省,自治区、直辖市的保密工作部门,省、自治区政府所在地的市和经国务院批准的较大的时的保密工作部分或者国家保密工作部门审定的机关确定
【单选题】
83。以下关于互联网协议安全(Internet Protocol Security,IPsec)协议说法错误的是___
A. 在传送模式中,保护的IP负载
B. 验证头协议(Authentication Head,AH)和IP封装安全载荷协议(Encapsu;ating Security Payload,ESP)都能以传输模式式作
C. 在隧道模式中,保护的是整个互联网协议(Internet Protocol,IP)包,包括IP头
D. IPsec仅能保证传输数据的可认认证性和保密性
【单选题】
84。随着信息安全涉及的范围越来越广,各个组织对信息安全管理的需求越来越迫切,越来越多的组织开始尝试使用参考ISO27001介绍的ISMS来实施信息安全管理体系,提高组织的信息安全管理能力,关于ISMS,下面描述错误的是___。
A. 在组织中,应由信息技术责任部门(如信息中心)制定并颁布信息安全方针,为组织的ISMS建设指明方向并提供总体纲领,明确总体要求
B. 组织的管理层应确保ISMS目标和相应的计划得以制定,信息安全管理目标应明确、可度量,风险管理计划应其体,具备可行性
C. 组织的信息安全目标、信息安全方针和要求应传达到全组织范围内,应包括全体员工,同时,也应传达到客户、合作伙伴和供应商等外部各方
D. 组织的管理层应全面了解组织所面临的信息安全风险,决定风险可接受级别和风险可接受准则,并确认接受相关残余风险
【单选题】
85。___第二十条规定存储、处理国家秘密的计算机信息系统(以下简称涉密信息系统)按照(A)实行分级保护,(A)应当按照国家保密标准配备保密设施、设备、(A)设备应当与涉密信息系统同步规划、同步建设、同步运行9三同步),涉密信息系统应当按照规定,经(A)后,方可投入使用。
A. 《保密法》;涉笔程度;涉密信息系统保密设施;检查合格
B. 《国家保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
C. 《国家保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
D. 《安全保密法》;涉密程度;涉密信息系统;保密设施;检查合格
【单选题】
86。关于密钥管理,下列说法错误的是___
A. 科克霍夫原则指出算法的安全性不应基于算法的保密,而应基于密钥的安全性
B. 保密通信过程,通信使用之前用过的会话密钥建立会话,不影响通信安全
C. 密钥管理需要考虑密钥产生、存储、备份、分配、更新、撤销等生命周期过程的每一个环节
D. 在网络通信中,通信双方可利用Diffie-Hellman协议协商出会话密钥
【单选题】
87。某单位在一次信息安全风险管理活动中,风险评估报告提出服务器A的FTP服务存在高风险漏洞,随后该单位在风险处理时选择了关闭FTP服务的处理措施,请问该措施属于哪种风险处理方式___
A. 风险降低
B. 风险规避
C. 风险转移
D. 风险接受
【单选题】
88。防火墙是网络信息系统建设中常常采用的一类产品,它在内外网隔离方面的作用是___
A. 既能物理隔离,又能逻辑隔离
B. 能物理隔离,但不能逻辑隔离
C. 不能物理隔离,但是能逻辑隔离
D. 不能物理隔离,也不能逻辑隔离
【单选题】
89。某商贸公司信息安全管理员考虑到信息系统对业务影响越来越重要,计划编制本单位信息安全应急响应预案,在向主管领导写报告时,他列举了编制信息安全应急响应预案的好处和重要性,在他罗列的四条理由中,其中不适合作为理由的一条是___
A. 应急预案是明确关键业务系统信息安全应急响应指挥体系和工作机制的重要方式
B. 应急预案是提高应对网络和信息系统突发事件能力,减少突发事件造成的损失和危害,保障信息系统运行平稳,安全、有序、高效的手段
C. 编制应急预案是国家网络安全对所有单位的强制要求,因此必须建设
D. 应急预案是保障单位业务系统信息安全的重要措施
【单选题】
90。以下关于威胁建模流程程步骤说法不正确的是___
A. 威胁建模主要流程包过四步;确定建模对象、识别威胁、评估威胁和消减威胁
B. 评估威胁是对威胁进行分析,评估被利用和攻击发生的概率,了解被攻击资产的受损后果,并计算风险
C. 消减威胁是根据威胁的评估结果,确定是否要消除该威胁以及消减的技术措施,可以通过重新设计直接消除威胁,或设计采用技术手法来消减威胁
D. 识别威胁是发现组件或进程存在的威胁,它可能是悉意的,威胁就是漏洞
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