【单选题】
下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由?___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 新成立的小微企业
D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
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【单选题】
III类账户余额不得超过( )元。___
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
“三化三铁”工作实行( )管理、( )实施。___
A. 统一,分级
B. 动态,分级
C. 集中,统一
D. 静态,分层
【单选题】
申报“三铁”单位的,近( )内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。___
【单选题】
总行根据考评发现的问题,计算( )指标。___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在( )登记反映。___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为( )级,具备“三铁”申报资格。___
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是( ),评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对( )创建与考评工作实行统一管理,并对“三铁”单位进行考评、确认。___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在( )问题且未整改,在考评期内再次发生的,相关机构不得申报“三铁”单位。___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每( )组织一次考评,考评年度内,至少覆盖( )的营业机构。___
A. 半年,10%
B. 一年,100%
C. 季度,100%
D. 半年,50%
【单选题】
内勤行长是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议内勤行长兼任( )。___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的,可担任所在网点( ),配合网点负责人落实监察工作。___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点,( )是员工“网格化”管理第一责任人___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过( )件,均不能过于夸张___
【单选题】
在向客户营销过程中,( )推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入( )区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点( )内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配( )。___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配( )。___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
( )是网点现场管理的第一责任人。___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【单选题】
下列矿物中遇稀盐酸剧烈起泡的是___。
A. 石英
B. 方解石
C. 黑云母
D. 正长石
【单选题】
矿物受力后常沿着一定方向裂开成光滑平面的特性称为___。
【单选题】
某种矿物常发育成六方柱状单晶或晶族,或称致密块状、粒状集合体,无色或乳白色,玻璃光泽,无解理,贝壳状断口呈油脂光泽,此矿物为___。
【单选题】
矿物表面反光的性质称为光泽,按矿物反光程度的强弱用类比法可将矿物的光泽分为下列哪三类___。
A. 金属光泽、半金属光泽、油脂光泽
B. 金属光泽、半金属光泽、金刚光泽
C. 非金属光泽、半金属光泽、金属光泽
D. 半金属光泽、珍珠光泽、玻璃光泽
【单选题】
岩石按成因可分为下列哪三类___。
A. 火成岩、沉积岩、变质岩
B. 岩浆岩、变质岩、花岗岩
C. 沉积岩、酸性岩、粘土岩
D. 变质岩、碎屑岩、岩浆岩
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【单选题】
下长坡时,车速会因为惯性会越来越快,控制车速最有效的方法是___。
A. 挂入空档滑行
B. 利用发动机制动
C. 踩下离合器滑行
D. 用行车速度控制车速
【单选题】
道路运输驾驶员驶入隧道前,为了防止暗适应带来危害,驾驶员要在驶入隧道前约100m处,提前开启___。
A. 远光灯
B. 近光灯
C. 危险报警信号灯
D. 防雾灯
【单选题】
道路运输驾驶员避免在交叉路口、铁路道口、急弯路、隧道等地点___m以内的路段停车。
A. 50m
B. 100m
C. 150m
D. 200m
【单选题】
城乡结合部有施工情况时,过往车辆和人员___。
A. 应当加速超越
B. 应当注意避让
C. 应当连续鸣号
D. 应当各抢其道
【单选题】
汽车在结冰的坡道下时坡,要___。
A. 使用低速挡,利用发动机制动
B. 利用高速挡快速下坡
C. 使用空挡滑行
D. 熄火滑行
【单选题】
驾驶人在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全___。
A. 特别注意减速慢行
B. 迅速加速通过
C. 保持正常车速通过
D. 低档加速通过
【单选题】
夜间机动车在道路上发生故障或交通事故,妨碍交通又难以移动的,应当开启___、示廓灯和后位灯。
A. 远光灯
B. 近光灯
C. 危险报警闪光灯
D. 防雾灯
【单选题】
夜间行车必须超车时,要___向前车示意,确认前车让速让路后方可超越。
A. 连续变换远、近光灯,
B. 连续变换左、右转向灯
C. 开启危险报警信号灯
D. 关闭前照灯
【单选题】
在雨天气驾车,刮水器无法刮净雨水时,应当___。
A. 减速行驶
B. 集中注意力谨慎驾驶
C. 立即减速靠边行驶
D. 以正常速度行驶
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
为防止骨折伤员休克,不要移动伤员身体的___部位
【单选题】
在高速公路上车辆发生故障应将乘客___
A. 留在车上休息
B. 离开车辆,对隔栏杆以外的地方休息
C. 劝下车,在车辆周围自由活动,等待救援
【单选题】
运营途中遇有乘客身体不适时,应___
A. 按客人的要求及时地送往医院或家中
B. 停车于路边,让乘客休息、观察
C. 停车于路边,报警,等待120救护
【单选题】
载客途中,车辆发生故障,应___
A. 停车于路边,查找故障、未能短时排除时,应拦车转移乘客
B. 快速排除故障,让乘客在车上稍等候
C. 与乘客一起,做在车上等待救援
【多选题】
以下属于业主项目部的工作职责有那些( )
A. 积极开展配电网新材料、新设备、新技术、新工艺的应用实施
B. 负责工程信息与档案监理资料的收集、整理、上报、移交工作。
C. 开展及参加各类安全、质量检查工作;监督、落实标准工艺应用及安全文明施工;按规定程序上报安全、质量事故(事件);参加安全、质量事故(事件)调查。
D. 配合物资管理部门跟踪到货情况,协调物资供应,满足现场进度要求;核查供应物资与现场使用物资的一致性。
E. 配合完成工程启动送电工作。工程投运后,及时对项目管理工作进行总结,对项目参建单位工作成效开展综合评价,并报送建设管理单位。
【多选题】
工程承包商全面负责劳务分包环节的施工质量。劳务分包工程的( )均由工程承包商组织开展。
A. 班组自检
B. 项目部初检
C. 项目部复检
D. 县公司复检
E. 地市公司级专检
【多选题】
废旧物资应实施全过程管理,从( )全过程对工程拆旧物资做到可控。
A. 行性研究
B. 初步设计
C. 施工蓝图
D. 工程实施
E. 竣工验收
【多选题】
在废旧物资管理中,( )为竣工报告必备资料。若出现应收、拆除、实收数量、种类不相符情况的,由监理单位提供具体的原因说明。
A. 废旧物资技术鉴定表
B. 项目拆旧清单
C. 废旧物资交接单
D. 废旧物资报废手续
【多选题】
以下属于业主项目部工程前期阶段主要管理工作内容的是?( )
A. 参与施工图预检、会检
B. 里程碑计划管理
C. 设计管理
D. 程开工管理
【多选题】
施工项目部按照业主项目部《工程项目里程碑计划》,编制《工程项目施工进度计划》,上报( )部审批。
A. 建设管理单位
B. 业主项目部
C. 监理单位
D. 监理项目部
【多选题】
国家电网公司配电网优质工程评选管理办法适用于公司管理的10千伏及以下配电网基建类工程项目,包括( )
A. 企业自主安排项目
B. 零星检修项目
C. 专项建设基金项目
D. 中央预算内投资项目
【多选题】
工程预算应与( )的工程量保持一致.
A. 施工图
B. 竣工图
C. 开工报告
D. 施工协议
E. 竣工报告
【多选题】
农网工程规划分为( )
A. 国网级规划
B. 省级规划
C. 地市级规划
D. 县级规划
【多选题】
进入现场的分包作业人员应经工程承包商同意,并保持相对稳定。施工过程中,分包( )等不得随意更换,如需更换必须经工程承包商同意并报监理项目部、业主项目部审核,业主单位批准。
A. 项目经理;
B. 技术负责人;
C. 项目总工;
D. 劳务负责人;
E. 安全员
【多选题】
下列水中哪些适合用作混凝土拌和用水?( )
A. 饮用水。
B. 河溪水。
C. 池塘水。
D. 海水。
E. 含油脂的河水。
【多选题】
为提高配网建设改造投资效益,配改办应组织开展项目后评估,评价内容包括项目( )以及与预期目标的对比等。
A. 技术可行性
B. 经济合理性
C. 实施规范性
D. 项目合规性
E. 投资收益
【多选题】
导线的连接,应符合下列哪些规定( )。
A. 不同金属、不同规格、不同绞向的导线,严禁在档距内连接
B. 在同一档距内,每根导线不应超过一个连接头
C. 档距内接头距导线的固定点的距离,不应小于0.6m
D. 铜绞线与铝绞线的跳线连接,宜采用铜铝过渡线夹、铜铝过渡线
E. 档距内接头距导线的固定点的距离,不应小于0.7m
【多选题】
监理单位应依据国家和行业建设工程监理的有关规定和监理合同的约定,对( )开展监理工作。
A. 施工招标阶段
B. 施工准备阶段
C. 施工实施阶段
D. 竣工验收阶段
【多选题】
施工单位应依据实际发生的( )等据实编制施工结算书。
A. 设备材料清单
B. 竣工图纸
C. 工程量签证
D. 工程结余物资
【多选题】
以下属于业主项目部安全管理的岗位职责是( )
A. 负责工程项目安全综合管理和组织协调
B. 组织安全技术交底工作
C. 负责编制安全防护用品和安全工器具的需求计划,建立项目安全管理台账。
D. 组织安全检查活动,督促安全隐患闭环整改。
【多选题】
进入现场的分包作业人员应经工程承包商同意,并保持相对稳定。施工过程中,分包( )等不得随意更换,如需更换必须经工程承包商同意并报监理项目部、业主项目部审核,业主单位批准。
A. 项目经理;
B. 技术负责人;
C. 项目总工;
D. 劳务负责人;
E. 安全员
【多选题】
以下属于业主项目部质量管理的岗位职责是( )
A. 组织设计交底及施工图会检工作,必要时组织设计联络会,
B. 对设计文件的质量进行评价。
C. 协调解决施工过程中出现的技术争议问题。
D. 组织配电网新材料、新设备、新技术、新工艺的应用实施,及时反馈、报送有关信息。
【多选题】
以下属于业主项目部物资协调的岗位职责是( )
A. 做好到场物资使用的跟踪管理。
B. 负责工程项目完工后剩余材料的冲减、退料工作。
C. 组织核查供应物资与现场使用物资的一致性。
D. 协调物资供应商及时完成质量缺陷处理。
【多选题】
施工项目部在工程开工前应依据施工合同制定项目的全部分包工作计划并报( )审核批准。
A. 建设管理单位
B. 业主项目部
C. 监理项目部
D. 施工企业
【多选题】
关于以下说法正确的有( )。
A. 直线杆顺线路方向位移不应超过设计档距3%
B. 直线杆横线路方向位移不应超过0.1米
C. 不同金属、不同规格和绞向的导线在一个耐张段内不得连接
D. 横担安装上下斜歪、左右扭斜不得大于0.05米
E. 拉线与电杆夹角应在在30º~60º之间
【多选题】
导线的连接,应符合下列哪些规定( )。
A. 不同金属、不同规格、不同绞向的导线,严禁在档距内连接
B. 在同一档距内,每根导线不应超过一个连接头
C. 档距内接头距导线的固定点的距离,不应小于0.6m
D. 铜绞线与铝绞线的跳线连接,宜采用铜铝过渡线夹、铜铝过渡线
E. 档距内接头距导线的固定点的距离,不应小于0.7m
【多选题】
配电网工程验收分为( )。
A. 前期验收
B. 隐蔽工程验收
C. 中间验收
D. 投产验收。
【多选题】
配电网优质工程评价标准中考核条件分为:规划及设计选型、( )、主要技术经济功能指标、信息系统应用、科技进步与管理创新等内容。
A. 工艺质量
B. 工程管理
C. 安全管理
D. 运维管理
E. 成本控制
【单选题】
近代中国最基本的国情是___。
A. 封建社会
B. 殖民地社会
C. 资本主义社会
D. 半殖民半封建社会
【单选题】
2、近代中国最主要的社会矛盾是___ 。
A. 地主阶级和农民阶级的矛盾
B. 地主阶级和资产阶级的矛盾
C. 帝国主义和中华民族的矛盾
D. 封建主义和人民大众的矛盾