相关试题
【单选题】
“三化三铁”工作实行( )管理、( )实施。___
A. 统一,分级
B. 动态,分级
C. 集中,统一
D. 静态,分层
【单选题】
申报“三铁”单位的,近( )内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。___
【单选题】
总行根据考评发现的问题,计算( )指标。___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在( )登记反映。___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为( )级,具备“三铁”申报资格。___
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是( ),评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对( )创建与考评工作实行统一管理,并对“三铁”单位进行考评、确认。___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在( )问题且未整改,在考评期内再次发生的,相关机构不得申报“三铁”单位。___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每( )组织一次考评,考评年度内,至少覆盖( )的营业机构。___
A. 半年,10%
B. 一年,100%
C. 季度,100%
D. 半年,50%
【单选题】
内勤行长是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议内勤行长兼任( )。___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的,可担任所在网点( ),配合网点负责人落实监察工作。___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点,( )是员工“网格化”管理第一责任人___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过( )件,均不能过于夸张___
【单选题】
在向客户营销过程中,( )推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入( )区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点( )内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配( )。___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配( )。___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
( )是网点现场管理的第一责任人。___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【单选题】
下列矿物中遇稀盐酸剧烈起泡的是___。
A. 石英
B. 方解石
C. 黑云母
D. 正长石
【单选题】
矿物受力后常沿着一定方向裂开成光滑平面的特性称为___。
【单选题】
某种矿物常发育成六方柱状单晶或晶族,或称致密块状、粒状集合体,无色或乳白色,玻璃光泽,无解理,贝壳状断口呈油脂光泽,此矿物为___。
【单选题】
矿物表面反光的性质称为光泽,按矿物反光程度的强弱用类比法可将矿物的光泽分为下列哪三类___。
A. 金属光泽、半金属光泽、油脂光泽
B. 金属光泽、半金属光泽、金刚光泽
C. 非金属光泽、半金属光泽、金属光泽
D. 半金属光泽、珍珠光泽、玻璃光泽
【单选题】
岩石按成因可分为下列哪三类___。
A. 火成岩、沉积岩、变质岩
B. 岩浆岩、变质岩、花岗岩
C. 沉积岩、酸性岩、粘土岩
D. 变质岩、碎屑岩、岩浆岩
【单选题】
根据组成沉积岩的物质成分,通常把沉积岩分为哪几类___。
A. 化学岩类、生物岩类、粘土岩类
B. 碎屑岩类、粘土岩类、化学及生物岩类
C. 生物化学岩类、粘土岩类、化学岩类
D. 碎屑岩类、粘土岩类、生物岩类
推荐试题
【单选题】
楼体亮化多采用LED产品,为了节省能耗,不宜采用___形式。
【单选题】
单台空调器的安装工作应由___人或以上完成。
【单选题】
劳动者享有获职业卫生教育、___的职业保护权利。
【单选题】
施工现场开挖沟槽边缘与外电埋地电缆沟槽边缘之间的距离不得小于___m。
【单选题】
防坠落用品与登高器具、设备要___使用。
【单选题】
生产经营单位应当建立健全安全生产责任制,这是搞好___的关键。
【单选题】
空调制冷好是因为___来实现的。
A. 产品质量好
B. 安装质量好
C. 产品质量好、安装质量好
【单选题】
目前,空调的压缩机多为___。
A. 旋转活塞式压缩机
B. 往复活塞式压缩机
C. 涡旋式压缩机
【单选题】
安全带和专作固定安全带的绳索在使用___应进行外观检查。
【单选题】
使用座板式单人吊具作业时,作业人员左右作业面最大距离,不应超过___m。
【单选题】
挂梯的宽度应选择___mm。
A. 500至600
B. 400至500
C. 300至400
【单选题】
广告施工高处作业范围内发现原有建筑构件或附属设施发生松动存在高处坠落风险时应___。
A. 认为安全的前提下继续施工
B. 应在加固或拆除松动物,排除高空坠落风险后再施工
【单选题】
在高处作业要求中,安全带的使用应___。
A. 低挂高用
B. 高挂低用
C. 同一水平挂用
【单选题】
高处作业安全防护设施应做到定型化、工具化、防护栏以()的条纹标示,盖件等以___色标示。
A. 黄黑(或红白)相间
B. 黄白(或红白)相间
C. 黄蓝(或红白)相间
【单选题】
___的管道应每段均设置管道支架。
A. 沟槽式连接(卡套式连接)
B. 焊接连接
C. 法兰连接
【单选题】
消防水泵房安装一台控制配电箱,___与控制箱并列安装。
【单选题】
在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,或坠落相对高度超过___m时,必须使用安全带,或采取其他可靠的安全防护措施。
【单选题】
对只进行部分拆除的建筑,必须___。
A. 人工拆除
B. 先将保留部分加固,再进行分离拆除。
【单选题】
382、因空调安装造成的人身伤害事故,给___带来了巨大的灾难。
【单选题】
383、坠落发生点以平(阳)台口,井架口,楼梯口、预留洞口、电梯口、___占首位。
【单选题】
从业人员___处理紧急突发状况,可以停止高处作业。
【单选题】
《中华人民共和国职业病防治法》规定,职工发现职业病危害事故隐患应当及时___。
【单选题】
防护脚手架是只用作___防护的脚手架。
【单选题】
吊篮正常工作时,工作钢丝绳通过防倾斜滚轮与限位之间___提升机。
【单选题】
容易滑动、滚动的工具、材料要堆放在脚手架上,必须___措施防坠落。
【单选题】
根据伤情对伤员边分类边抢救,处理的原则是先重后轻、先缓后急、先近后___。
【单选题】
凡坠落高度在___m以上的工作平台、人行通道(部位),在坠落面侧应设置固定式防护栏杆。
【单选题】
392、杆塔起吊时,杆塔___应设专人监视,传递信号必须清晰。
【单选题】
大型运动设施拆除工程,安全专项方案的内容应包括设备、设施的___。
A. 解体方案及安全防护措施
B. 解体方案
C. 安全防护措施拆除预算
【单选题】
现行国标规定电动吊篮必须设置___限位装置。
【单选题】
安全绳及钢丝绳卡扣的数量不得少于___个。
【单选题】
凡是待修的作业设备,应挂有___标志。
【单选题】
特种作业人员的特种作业操作资格证书由国务院建设主管部门规定___的样式。
【单选题】
398、建筑物顶层广告设施的基础应与___连接。
A. 建筑物的楼面
B. 建筑物的主体结构
C. 建筑物的墙面
【单选题】
室外机地脚螺栓不易拆除,主要原因是___。
A. 安装的牢固
B. 装在外边时间太长了
C. 锈蚀
【单选题】
大型广告设施基础化学锚栓植入72小时后要进行相应试验,以下___项试验必须进行。