【判断题】
处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查
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购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分
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示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
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客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
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为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
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办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
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办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
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营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
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营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
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办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
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被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
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自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理
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受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审
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业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理
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赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款
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受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行
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解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复
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作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案
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综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722
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综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.
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综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720
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投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写
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综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704
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商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储
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乙烯压缩机油路系统开车时、必须先投用隔离气系统。否则润滑油会漏进干气密封，损坏密
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鉴定为危险废物的废催化剂、废吸附剂等委托有资质的单位进行无害化处置
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发生硫化氢急性中毒时、对窒息者应立即施行人工呼吸（禁止口对口人工呼吸）及吸氧
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在短时间内吸入大量苯蒸汽可引起急性中毒、严重时可因呼吸衰羯而死亡
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降低燃料中硫含量，能有效降低烟气中二氧化硫排放
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335；裂解炉联锁停炉后.在安全的前提下，最先应关注稀释蒸汽是否适量即时通入.保护炉管不能超温
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燃烧是一种同时伴有发光、发热的激烈的氧化反应.具有发光、发热和生成新物质三个特征
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345乙烯精馏塔取样分析乙烯产品时、不需要防止冻伤
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346控制室或化验室的室内不得安装可燃气体、液化烃和可燃液体的在线分析仪器
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裂解炉烟气中控制氮氧化物排放量是为了保护环境
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防治污染的设施不得擅自拆除或者闲置.确有必要拆除或者闲置的.必须征得所在地环境保护行政主管部门同意
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消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情況及时报告涉及消防安全的重大问题
