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【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动
A. 对
B. 错
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用
A. 对
B. 错
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审
A. 对
B. 错
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为,需要给予纪律处分的,应按照处理权限移送监察部门处理
A. 对
B. 错
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款
A. 对
B. 错
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可通过监察部门向作出决定的机构申请复审;复审期间,停止原处理决定的执行
A. 对
B. 错
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复
A. 对
B. 错
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前,应当听取被处理员工的陈述和申辩,并且记录在案
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本
A. 对
B. 错
【判断题】
在理财销售过程中,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算,采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者风险等级查询代码是4722
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者信息查询代码是4721.
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财产品额度查询代码是4720
A. 对
B. 错
【判断题】
投资者风险承受能力评级,可由银行代投资者填写
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者解约代码是4704
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售,但可以将理财产品与存款进行搭配销售
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售,不得违反国家利率管理政策变相高息揽储
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金计付存款利息
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者撤单代码是4709
A. 对
B. 错
【判断题】
如有约定,投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制,商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品,应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定
A. 对
B. 错
【判断题】
银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计,然后通过银行渠道进行销售的产品
A. 对
B. 错
【判断题】
综合业务系统中,理财产品份额查询代码是4726
A. 对
B. 错
【判断题】
银行理财销售人员须具有理财从业资格,销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管投资者信息,履行相应的保密义务
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在建筑物周围搭拆脚手架、张挂安全网,装拆塔机、龙门架、井字架、施工电梯、桩架,登高安装钢结构构件等作业都属于()。___​
A. 临边作业​
B. 攀登作业​
C. 洞口作业​
D. 交叉作业
【单选题】
建筑施工中的构件吊装,利用吊篮进行外装修,悬挑或悬空梁板、雨棚等特殊部位支拆模板、扎筋、浇混领土等项目作业都属于___​
A. 洞口作业​
B. 交叉作业​
C. 悬空作业​
D. 临边作业
【单选题】
现场施工上部搭设脚手架、吊运物料、地面上的人员搬运材料、制作钢筋,或外墙装修下面打底抹灰、上面进行面层装修等等,都是施工现场的()。___​
A. 洞口作业​
B. 交叉作业​
C. 悬空作业​
D. 临边作业
【单选题】
结构施工自二层起,凡人员进出的通道口(包括井架、施工电梯的进出口),均应搭设安全防护棚。高度超过( )时,防护棚应设双层。___​
A. 16m​
B. 20m​
C. 24m​
D. 28m
【单选题】
钢管脚手架应用外径为()为宜。___​
A. 48~51mm​
B. 60~63mm​
C. 45~48mm​
D. 39~41mm
【单选题】
木脚手立杆有效部分的小头直径不得小于()。​___
A. 70mm​
B. 60mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
竹脚手的立杆、大横杆、剪刀撑、支杆等有效部分的小头直径不得小于()。___
A. 75mm​
B. 60mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
木质桥板应用厚度不小于()的杉木或松木板。​___
A. 75mm​
B. 60mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
木质桥板宽度以()为宜。___​
A. 100~200mm​
B. 200~300mm​
C. 300~400mm​
D. 400~500mm
【单选题】
脚手架的绑扎材料可用8号镀锌铁丝或直径不小于( )的麻绳或竹篾。___​
A. 10mm​
B. 60mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
脚手架底部必须垫不小于5cm×15cm×200cm的通板,内外立杆加绑( )。___​
A. 扫地杆​
B. 木质桥板​
C. 8号镀锌铁丝​
D. 竹篾
【单选题】
衫嵩立杆埋深50cm,加绑()。​___
A. 扫地杆​
B. 木质桥板​
C. 8号镀锌铁丝​
D. 竹篾
【单选题】
脚手架必须按层与结构拉结固牢,拉结点垂直距离不得大于()。___​
A. 75mm​
B. 20mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
脚手板对接应设双排小横杆,两小横杆间距不大于()。___​
A. 75mm​
B. 20mm​
C. 50mm​
D. 30mm
【单选题】
脚手架操作面外侧应设两道护身栏和一道挡脚板或设一道护身栏,立挂安全网,下口封严,防护高度为( )。严禁用竹笆作脚手架。___
A. ​1.5m​
B. 2m ​
C. 3m ​
D. 2.5m
【单选题】
凡高度在20m及以上的外脚手架纵向应设置___​
A. 剪刀撑​
B. 竹篾​
C. 扫地杆​
D. 木质桥板
【单选题】
剪刀撑与水平面的夹角为( )。___​
A. 15度至30度
B. ​45度至60度​
C. 25度至40度​
D. 35度至50度
【单选题】
剪刀撑搭接长度不少于60cm,且在搭接处加至少()个扣件。___​
A. 4​
B. 3​
C. 2​
D. 1
【单选题】
脚手架高度在( )以下时可设置正反斜支撑。___​
A. 60m
B. 50m​
C. 30m​
D. 20m
【单选题】
脚手架个杆件相交伸出的端头均应大于(),以防止杆件滑脱。___​
A. 10cm​
B. 20cm​
C. 50cm​
D. 30cm
【单选题】
脚手架操作面的端头处应绑两道()。___
A. 防护栏杆​
B. 剪刀撑​
C. 竹篾​
D. 扫地杆
【单选题】
因施工需要,立杆不能伸到基础时,经计算在断杆处加___,将此断杆处的力分卸到两侧架子上。()​
A. 扫地杆​
B. 八字撑​
C. 防护栏杆​
D. 剪刀撑
【单选题】
特殊脚手架和高度在()(含)以上的高大脚手架,应有设计方案。___​
A. 60m​
B. 50m
C. ​30m​
D. 20m
【单选题】
结构用的里外沉重脚手架,使用时荷载不得超过___​
A. 2646N
B. 2796N​
C. 2876N​
D. 2986N
【单选题】
装修用的里外脚手架使用荷载不得超过()。___​
A. 1960N/平方米​
B. 2660N/平方米​
C. 2460N/平方米​
D. 2160N/平方米
【单选题】
作业人员戴安全帽、系安全带、穿()才允许上架作业。___​
A. 硬底鞋​
B. 软底鞋​
C. 运动鞋​
D. 篮球鞋
【单选题】
脚手架拆除应遵守(),先搭后拆、先搭先拆的原则,严禁上下同时进行拆除作业。___​
A. 由下而上​
B. 由左而右​
C. 由上而下​
D. 由右而左
【单选题】
脚手架拆立杆时,先抱住立杆再拆开后两个扣,拆除大横杆、斜撑、剪刀撑时,应()。___​
A. 先拆中间扣,然后托住中间,再解断头扣​
B. 先托住中间,然后拆中间扣,再解断头扣​
C. 先解断头扣,然后托住中间,再拆中间扣​
D. 先拆中间扣,然后解断头扣,再托住中间
【单选题】
脚手架拆除时连墙杆应随拆除进行逐层拆除,()。___
A. 拆抛撑前,直接拆抛撑​
B. 拆抛撑前,应采用临时支撑柱,然后才能拆抛撑​
C. 先解断头扣,然后托住中间,再拆中间扣​
D. 先拆中间扣,然后解断头扣,再托住中间
【单选题】
在拆脚手架过程中()。___​
A. 不能中途换人​
B. 可以直接换人​
C. 可以换人,如必须换人时,应将拆除情况交代清楚后方可离开​
D. 增加人手
【单选题】
禁止与焊工同时间、同部位的()。___​
A. 洞口作业​
B. 高处作业​
C. 临边作业​
D. 上下交叉作业
【单选题】
使用脱漆剂时,应采用()。___​
A. 不燃性脱漆剂​
B. 易燃性脱漆剂​
C. 浸泡型脱漆剂​
D. 金属脱漆剂
【单选题】
在高架桥下区域内施工完毕后,如需第二天连续施工,可将材料及工器具统一堆放,用雨布覆盖,并安排人员看守,材料堆放高度不得超过()。___​
A. 1.5m​
B. 2.5m​
C. 1.0m​
D. 0.5m
【单选题】
在高架桥下区域内施工完毕后,如需第二天连续施工,可将材料及工器具统一堆放,用雨布覆盖,并安排人员看守,需远离行车道路边缘()。___​
A. 4m​
B. 5m​
C. 3m ​
D. 2m
【单选题】
装卸材料时,卸车时不得偏卸,卸下物料不得侵入本线或邻线界限。时速大于()区段的两线间不得堆放料具,大件物料严禁在运行中装卸。___​
A. 200km/h​
B. 250km/h​
C. 150km/h​
D. 100km/h
【单选题】
地铁线路应为()。___​
A. 全封闭式​
B. 半封闭式​
C. 岛式​
D. 侧式
【单选题】
超高峰设计客流量应为该站预测远期高峰小时客流量或客流控制期高峰小时客流量乘以()超高峰系数。___​
A. 1.0-1.3​
B. 1.1-1.4​
C. 1.2-1.5​
D. 1.3-1.6
【单选题】
停车误差当无站台门时应取()。​___
A. 1m~2m​
B. 2m~3m​
C. 3m~4m​
D. 4m~5m
【单选题】
有站台门时停车误差应取()之内。___​
A. ±0.1m​
B. ±0.2m​
C. ±0.3m​
D. ±0.4m
【单选题】
站台上的楼梯和自动扶梯宜()设置。​___
A. 纵向不均匀​
B. 横向不均匀​
C. 横向均匀​
D. 纵向均匀
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