【单选题】
371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。
A. 客服中心
B. 售票处
C. 咨询台
D. 人工咨询
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相关试题
【单选题】
372广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及___的辨认和使用。
A. 设施设备
B. 票务设备
C. 服务设施
D. 行车设备
【单选题】
373每个车站至少保证有___个出入口设置垂直电梯或升降平台,专为残疾人和行走有困难的乘客服务。
【单选题】
374车站、列车车厢、空调系统、___等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。
A. 客服中心
B. 车控室
C. 警务室
D. 公共卫生间
【单选题】
375发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是___。
A. 继续运行,疏散乘客
B. 自动停在基站,打开电梯门
C. 停在任意位置
D. 停在顶层
【单选题】
376城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过___获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
【单选题】
377线路客运强度等于___。
A. 线路日均客运量/线路运营长度
B. 线路日均客运量 *线路运营长度
C. 线路日均客运周转量/线路运营长度
D. 线路日均客运周转量 * 线路运营长度
【单选题】
378辅控站是是通过分析线路或线网OD客流、___等,选取对主控站影响较大的车站,通过辅控站客流控制来缓解主控站大客流压力。
A. 日均客流
B. 轨道交通运能
C. 列车准点率
D. 列车满载率
【单选题】
379从运营组织整体秩序角度考虑,基于___的原则,通过客流组织分析,结合线网客流组织方法和车站硬件优化,可以更科学地不断完善各车站点、线、面客流联控机制。
A. 以客流定运能控制
B. 以运力定流量控制
C. 运能及满载率相匹配
D. 运能及准点率相匹配
【单选题】
380突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响,在短时间内车站聚集大量客流,对___造成较大冲击。
A. 车站客流秩序
B. 车站票务运作
C. 车站行车安全
D. 车站人员、设施设备
【单选题】
381站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关___的规定,不得使用企业徽标代替。
A. 企业现行标准
B. 国家现行标准
C. 地方现行标准
D. 政府现行标准
【单选题】
382列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度,___是决定列车旅行速度的主导因素。
A. 车站停站时间
B. 列车间隔时间
C. 列车长度
D. 车站面积
【单选题】
383不属于地铁通信传输内容的是___。
A. 语音通信
B. 手机信号
C. 图像视频
D. 数据信息
【单选题】
384信号系统中ATP表示___。
A. 列车自动驾驶
B. 列车自动控制
C. 列车自动监控
D. 列车自动防护
【单选题】
385具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是___的岗位能力要求。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 售票员
D. 厅巡
【单选题】
386断面客流统计时长一般为___。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
387组织进站客流上车应当引导乘客___。
A. 先上后下
B. 同上同下
C. 先下后上
D. 抢上抢下
【单选题】
388未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当___。
A. 立即按压紧急停车按钮
B. 做好乘客安抚工作
C. 报告行调
D. 到站台上捡取掉落物
【单选题】
389甲站为 A 线和 B 线的换乘站,同时也是两条线路的中间站,从换乘客流分析来看,甲站内共有___个换乘方向。
【单选题】
390在重大级客流疏散中,必要时最好采取___。
A. 电梯停运模式
B. 女乘客先出
C. 出口限行
D. AFC紧急放行模式
【单选题】
391站外疏导乘客时,以下描述不正确的是___。
A. 积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解
B. 对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排
C. 限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解
D. 限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围
【单选题】
392客流疏导工作应以“___、客流有序、秩序可控、疏散有力、 路网限流、区域联动,节点控制”为原则。
A. 乘客出入有序
B. 优先出站乘客为主
C. 乘降有序
D. 流量服从安全
【单选题】
393在非正常情况下客流组织中,如发生恶性传染病人,必须采取___。
A. 隔离措施
B. 疏散
C. 清客
D. 引导上车
【单选题】
394车站中发生乘客之间纠纷时,应当遵循的原则是___。
A. 关注事态发展,不可控时报警
B. 保持冷静 引导进车控室处理
C. 及时劝阻 报告公安,协助处理受伤乘客
D. 冷眼旁观
【单选题】
431当废票积累到一定数量时,须上交车票主管部门重新进行___。
A. 销毁
B. 清洁
C. 初始化
D. 以上均是
【单选题】
432___是AFC系统的核心部分。
A. 车站SC
B. B OM
C. 中心AFC系统
D. 自动售票机
【单选题】
433以下___车票,不对外销售。
A. 单程票
B. 储值票
C. 纪念车票
D. 车站工作票
【单选题】
434单程票限当日当站在规定时间内___次使用。
【单选题】
436___的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。
A. 售票系统
B. 清分系统
C. 检票系统
D. 查询系统
【单选题】
1967年,世界上第一套AFC 系统在___地铁安装使用成功。
【单选题】
AFC系统采用封闭式票务管理模式,使用___将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。
A. 隔离栏杆
B. 票亭
C. 闸机
D. 闸机和隔离栏杆
【单选题】
439___交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法[试行]》施行,其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。
A. 2017年2月
B. 2017年10月
C. 2018年2月
D. 2018年4月
【单选题】
440全国交通一卡通互联互通卡标有___样式。
A. 交通互联
B. 交通联合
C. 全国互联
D. 公交互联
【单选题】
441在自动售检票系统中,能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是___。
A.
B. OM B. T V M
C. E QM
D. AG
【单选题】
442自动售检票系统英文简称为___。
A.
B. OM B. T V M
C. AFC
D. AG
【单选题】
443以下不属于车站终端设备的有___。
A. 自动查询机
B. 车站计算机
C. 自动售票机
D. 便携式检票机
【单选题】
444两名乘客进站时,以下正确的是___。
A. 可以使用同一张票卡
B. 可以使用同一张票卡,但需中间隔几张卡
C. 不可以使用同一张票卡
D. 一票通不可以用同一张票,一卡通可以用同一张票
【单选题】
B O M离线状态指什么___。
A. 与Internet网断开连接
B. 与车站计算机系统(SC)断开连接
C. 与 B OM 电源线断开连接
D. 与P C A断开连接
【单选题】
446___是车票主管部门提前制作并配发到车站,以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题,它属于预赋值票。
A. 普通单程票
B. 预制单程票
C. 出站票
D. 优惠票
【单选题】
447以下设备可以发售单程票的是___。
A. 自动充值机
B. 半自动售票机
C. SC工作站
D. 自动查询机
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【单选题】
“不矜细行,终累大德。”说明加强道德修养,提升道德境界,需要做到___。
A. 自觉远离低级趣味
B. 自觉抵制歪风邪气
C. 持之以恒,善始善终
D. 脚踏实地,勇于担当
【单选题】
我国优良传统“君子成人之美”、“为善最乐”是属于社会公德中的___
A. 助人为乐
B. 爱护公物
C. 文明礼貌
D. 与人为善
【单选题】
___是社会公德最基本的要求,是维护公共生活秩序的重要条件。
A. 文明礼貌
B. 遵纪守法
C. 爱护公物
D. 助人为乐
【单选题】
___反映的是从业人员对待自己职业的一种态度,也是一种内在的道德需要。
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 奉献社会
D. 爱岗敬业
【单选题】
___是社会主义职业道德中最高层次的要求,体现了社会主义职业道德中最高层次的要求。
A. 服务群众
B. 奉献社会
C. 诚实守信
D. 爱岗敬业
【单选题】
社会主义职业道德的最基本要求是___。
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 爱岗敬业
D. 奉献社会
【单选题】
中国特色社会主义法律体系是以___为统帅。
A. 宪法
B. 行政法
C. 刑法
D. 经济法
【单选题】
中国特色社会主义法律体系是以我国全部现行法律规范按照一定的标准和原则划分为不同的法律部门,并由这些法律部门所构成的具有内在联系的统一整体。每一法律部门均由一系列调整相同类型社会关系的众多法律、法规所构成。下列选项中属于独立法律部门的是___。
A. 商标法
B. 商法
C. 劳动法
D. 民法商法
【单选题】
下列关于法律实施保证力量的观点中错误的是___。
A. 纪律观念在保证法律的实施过程中发挥着重要作用
B. 法律意识在保证法律的实施过程中发挥着重要作用
C. 道德观念在保证法律的实施过程中发挥着重要作用
D. 国家强制力是保证法律实施的唯一力量
【单选题】
国家司法机关及其公职人员依照法定职权和程序适用法律处理案件的专门活动被称之为___。
A. 法律制定
B. 法律执行
C. 法律适用 D.法律遵守
【单选题】
在法律运行中,___是最大量、最经常的工作,是实现国家职能和法律价值的重要环节。
A. 刑事执法
B. 民事执法
C. 行政执法
D. 政策调控
【单选题】
我国大部分法律都是由___执行的。
A. 审判机关
B. 检察机关
C. 监察机关
D. 行政机关
【单选题】
我国清末法学家沈家本说:“法立而不行,与无法等。”这句话强调了___。
A. 立法的重要性
B. 守法的重要性
C. 护法的重要性
D. 学法的重要性
【单选题】
继承权,是指继承人依法取得被继承人遗产的资格。这属于我国公民基本权利中的___。
A. 人身权利
B. 政治权利
C. 财产权利
D. 社会经济权利
【单选题】
人格尊严是人之为人所应当享有的地位、待遇或尊重的总和,人格尊严权的基本内容有姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权。这属于我国公民基本权利中的___。
A. 人身权利
B. 政治权利
C. 财产权利
D. 社会经济权利
【单选题】
___有权根据宪法和法律,制定行政法规。
A. 人民代表大会
B. 人大常委会
C. 国务院
D. 人民政协
【单选题】
下列哪一项不属于我国宪法的作用___。
A. 确认和规范国家权力
B. 确认国家制度
C. 确认和规范公民基本权利和义务
D. 确认和规定具体法律部门条文
【单选题】
全面依法治国,是国家治理的一场深刻革命。全面依法治国的总目标就是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家。依法治国首先是___。
A. 依据宪法治国
B. 依据法律治国
C. 依据行政法规治国
D. 依据地方性法规治国
【单选题】
我国宪法规定,中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。这属于我国公民基本权利中的___。
A. 人身权利
B. 政治权利
C. 财产权利
D. 社会经济权利
【单选题】
在下列各项中,不属于我国宪法规定的公民基本权利的是___。
A. 取得国家赔偿权
B. 人身自由权
C. 公平交易权
D. 文化教育权
【单选题】
行政法规是中国特色社会主义法律体系的___。
A. 核心
B. 主干
C. 统帅
D. 重要组成部分
【单选题】
法律是中国特色社会主义法律体系的___。
A. 核心
B. 主干
C. 统帅
D. 重要组成部分
【单选题】
根据《中华人民共和国婚姻法》规定,男女结婚的法定年龄为___。
A. 男不得早于20周岁,女不得早于18周岁
B. 男不得早于22周岁,女不得早于20周岁
C. 男不得早于18周岁,女不得早于20周岁
D. 男不得早于20周岁,女不得早于22周岁
【单选题】
婚姻关系成立的法定标志是___。
A. 旅行结婚
B. 举办婚宴
C. 同居
D. 结婚登记
【单选题】
宪法的基本原则是贯穿于宪法规范始终,对宪法的制定、修改、实施、遵守等环节起指导作用的基本准则。___是我国宪法确定的基本原则,是实现社会主义法治的根本保证和强大推动力量。
A. 党的领导
B. 社会主义道路
C. 人民民主专政
D. 依法治国
【单选题】
下列关于维护法律权威的表述中,错误的表述是___。
A. 维护法律权威是执政党的神圣使命
B. 维护法律权威是国家机关的神圣使命
C. 维护法律权威是公民个人的崇高使命
D. 维护法律权威只是党和国家的事务
【单选题】
大学生要成为法律权威的坚定维护者,关于尊重和维护法律权威的基本要求,下列说法不正确的是___。
A. 树立法律信仰
B. 熟知每一部法律
C. 引导他人尊重法律权威
D. 敢于同各种违法犯罪行为作斗争
【单选题】
下列关于法治思维方式培养途径的表述中,不当的表述是___。
A. 学习法律知识
B. 掌握法律方法
C. 参与法律实践
D. 将生活中的所有事上升到法律高度处理
【单选题】
下列关于权利的法律保障内容的表述中,不当的表述是___。
A. 宪法保障是权利保障的前提和基础
B. 立法保障是权利保障的重要条件
C. 行政保护是权利保障的最后防线
D. 司法保障是权利保障的最后防线
【单选题】
全面依法治国,是国家治理的一场深刻革命。全面依法治国的总目标就是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家。我国全面依法治国的基本格局是___。
A. 科学立法 严格执法 公正司法 全民守法
B. 立法科学 严肃执法 公开司法 公民守法
C. 科学立法 严肃执法 公正司法 公民守法
D. 科学立法 严肃执法 司法公开 公民守法
【单选题】
法治思维不仅认为法律是治国理政的手段和工具,更强调法律是治国理政的最高准则。法律的至上性表现为法律的普遍适用性、___和不可违抗性。
A. 优先适用性
B. 绝对适用性
C. 权威适用性
D. 公正适用性
【单选题】
在我国,关于国家权力的一些表述中,不当的是___。
A. 国家机关在获得权力的同时可以不承担相应的职责和责任
B. 国家权力是人民所赋予的
C. 国家权力应为人民而行使
D. 权力运行必须受到有效制约和监督
【单选题】
权力制约原则可以概括为权力由法定、有权必有责、___和违法受追究四项要求。
A. 立法受监督
B. 执法受监督
C. 司法受监督
D. 用权受监督
【单选题】
权利的法律保障包括宪法保障、立法保障、行政保护和司法保障, 其中___是权利保障的前提和基础。
A. 司法保障
B. 宪法保障
C. 立法保障
D. 行政保护
【单选题】
法律程序具有独立的价值和意义。正当程序具有中立性、参与性、公开性、时限性等基本特征。其中___是正当程序的底线标准。
A. 时限性
B. 公开性
C. 参与性
D. 中立性
【单选题】
我国的程序法律部门包括___。
A. 诉讼法与社会法
B. 诉讼法与非诉讼程序法
C. 社会法与经济法
D. 民法商法与行政法
【单选题】
我国的实体法律部门不包括下面哪一项___
A. 宪法相关法
B. 民法商法
C. 行政法
D. 行政诉讼法
【单选题】
我国宪法规定,我国的根本政治制度是___。
A. 人民代表大会制度
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【单选题】
法律区别于道德的重要特征之一是___。
A. 法律是统治阶级意志的体现
B. 法律对全社会具有普遍的约束力
C. 法律是由社会物质生活条件决定的
D. 法律是由国家强制力保证实施的
【单选题】
法律主要体现的是___。
A. 社会成员的公共意志
B. 统治阶级的全部意志
C. 执政党的意志
D. 上升为国家意志的统治阶级意志