【单选题】
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交 付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？
A. 审查质量管理计划。
B. 实施质量保证。
C. 实施变更请求。
D. 执行质量控制。
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参考答案： A。 解析： PMBOK 241 页：描述将如何实施组织的质量政策，以及项目管理团队准 备如何达到项目的质量要求。
相关试题
【单选题】
对一个实施项目的新软件进行测试时，两个部门认识到他们将需要调整操作程序。应使用哪一项工具或技术来完成这项工作？
A. 控制图
B. 德尔菲技术
C. 石川图
D. 过程流程图
【单选题】
在项目执行期间，项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做？
A. 执行质量审计。
B. 与该供应商的高级管理层讨论该问题。
C. 审查采购协议。
D. 与供应商一起创建变更请求。
【单选题】
项目经理认为员工的休息时间可能对质量控制部门的输出具有直接影响。项目经理应该使用什么工具或技术来研究和识别这个可能的关联？
A. 散点图
B. 质量审计
C. 统计抽样
D. 直方图
【单选题】
在产品测试期间，项目团队识别到不满足技术规格要求的结果。分析数据确 定原因后，项目团队应怎么做？
A. 更新质量保证计划。
B. 开展质量审计。
C. 执行质量保证活动。
D. 采取纠正措施。
【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
【单选题】
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题， 项目经理应该事先做什么？
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员，一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素？
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
项目经理正在审查供应商的变更请求，修改进入泵送设施的管径。这属于什 么类型的变更？
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具？
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形？
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值；其中两个高于平均值，两个在 平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？
A. 需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中，因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料，项目经理应该考虑哪一项？
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项？
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成下一个里程碑造成风险。然而，应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决。接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具？
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
随着项目临近完工，客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围？
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中，控制下限设为 301，控制上限设为 320，平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？
A. 321， 319， 315， 316， 317， 310， 311， 313
B. 319， 318， 309， 310， 309， 310， 311， 312
C. 319， 304， 307， 310， 310， 301， 306， 300
D. 311， 312， 319， 316， 312， 311， 317， 322
【单选题】
在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
项目团队报告同行评审过程存在无价值的活动。质量团队必须审查观察结果 并处理整体一致性。团队执行的是下列哪一项？
A. 质量一致性
B. 质量审计
C. 质量控制
D. 质量保证
【单选题】
项目已完成 40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
在负责管理一个正在进行中的项目之后，项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做？
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果，并与关键干系人分享。
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新。
C. 评估项目管理计划的质量差距，并更新质量管理计划。
D. 完成项目时更新经验教训，并建议过程改进。
【单选题】
项目经理通知可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务获得一致执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
一家自行车公司发布了了一款拥有五年质保期的新车篮系列。材料能抵御极 端天气条件。产品广受客户接受，且视为是系列中的顶级产品。产品只有基本设计，无额外功能。 下列哪一项是该产品的描述？
A. 高档、高质
B. 低档、低质
C. 高档、低质
D. 低档、高质
【单选题】
在一个新系统实施项目的测试阶段后期，一名新项目经理接管。在用户测试 期间记录了数百个未解决的系统缺陷，而距离测试完成只剩两周时间了，开发团 队不可能解决所有问题。项目经理应该怎么做？
A. 将未解决缺陷顺延到另一个项目解决。
B. 创建一份因果图，跟踪问题的根本原因。
C. 与项目干系人一起排列未解决缺陷的优先顺序。
D. 向指导委员会签发一份变更请求，重订项目进度计划的基准。
【单选题】
一个新软件产品已经做好准备按照进度计划进行市场交付。但是，未能按时完成多个关键过程的文档导致延期。若要控制这个问题，项目经理应该事先考虑哪一点？
A. 核查表
B. 内部失败成本
C. 因果图
D. 预防成本
【单选题】
一名新项目经理负责管理一个已经经历质量问题的项目。项目经理应使用什 么来控制这些质量问题？
A. 蒙特卡洛模
B. 专家判断
C. 帕累托图
D. 工作绩效数据分析
【单选题】
一个项目接近完工时，客户发现一个重大系统故障。项目经理必须评估这对 项目的影响。这描述的是哪一项技术？
A. 质量成本(COQ)
B. 成本效益分析
C. 质量管理方法
D. 标杆对照
【单选题】
项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试， 且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
一个期限很短的项目关键干系人希望避免质量控制。项目经理知道必须提供 最低质量水平。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 实验设计
D. 成本效益分析
【单选题】
在查看项目进度的图表表示时，项目经理看到一个周期性跨越上下基准数字 的参数。项目经理正在查看哪一项？
A. 控制图
B. 趋势图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧。若要获得对这 些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？
A. 统计抽样
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 标杆对照
【单选题】
一个新的整合项目包括交付未发布的软件产品。确定该软件产品测试方法的 适当时间范围是什么？
A. 准备质量管理计划的同时
B. 在整合测试开始时
C. 开始性能测试时
D. 在最终完成软件产品期
【单选题】
公司中得一份合同，供应专业化的零部件。在测试过程中，有两个零部件被拒收。客户退回所有零部件，声称整个批次都是不合格的。通过拒收整个批次， 这证明了什么？
A. 成本汇总
B. 一致性成本
C. 风险储备
D. 非一致性成本
【单选题】
在一个项目里程碑会议之后，项目经理将团队召集在一起审查可交付成果。 团队确定不能满足产品质量的预期标准。项目经理应该使用哪一项来识别原因？
A. 优先顺序矩阵
B. 石川图
C. 执行质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使 用什么来解决这个问题？
A. 开展统计抽样。
B. 准备石川图。
C. 创建一份亲和图。
D. 执行质量审计。
【单选题】
分包商中得一个项目，将一个在线旅行和开支系统集成到一家公司的行政系统。项目经理必须确保界面符合公司政策。项目经理应在哪一份文件中包含这些标准？
A. 采购管理计划
B. 工作分解结构(WBS)
C. 质量管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划实验-检查-行动(PDCA)周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
【单选题】
一个新产品的开发进入三个月时，团队成员通知项目经理其中一个组件存在 质量问题。项目经理应该使用什么工具或技术来有效处理并解决这个问题？
A. 帕累托图
B. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
C. 参数估算
D. 会议
推荐试题
【单选题】
百团大战的指挥者是___
A. 徐向前
B. 邓小平
C. 朱德
D. 彭德怀
【单选题】
中共八七会议在大革命失败的危急关头确定的方针是___
A. 建立工农民主统一战线
B. 推翻北洋军阀黑暗统治
C. 开展土地革命和武装斗争
D. 开辟农村革命根据地
【单选题】
1946年召开的政治协商会议，斗争的焦点是___
A. 和平建国问题
B. 政权和军队问题
C. 军党分立问题
D. 训政和宪政问题
【单选题】
中国共产党指出，战胜蒋介石的政治基础是___
A. 中共力量不断壮大
B. 蒋介石多行不义必自毙
C. 人民解放战争所具有的爱国的正义的革命的性质，必然要获得全国人民的拥护
D. 美国看着中共壮大，不会总站在国民党这边
【单选题】
中国近代历史的起点是___
A. 中华民国建立
B. 鸦片战争
C. 虎门销烟
D. 洋务运动
【单选题】
中国人民解放军完成全国大陆解放的标志性事件是___
A. 新疆和平解放
B. 西藏和平解放
C. 解放海南岛
D. 湖南和平解放
【单选题】
《共产党宣言》第一个中文全译本的翻译者是___
A. 李达
B. 李大钊
C. 陈独秀
D. 陈望道
【单选题】
《天朝田亩制度》实际上是起义农民提出的一个以解决___为中心的比较完整的社会改革方案
A. 经济问题
B. 政治制度
C. 工商问题
D. 土地问题
【单选题】
实现由新民主主义向社会主义过渡的前提条件是___
A. 帝国主义侵略被打败
B. 封建主义统治被推翻
C. 官僚资本被没收
D. 中华人民共和国的成立
【单选题】
鸦片战争前夕中国社会的经济状况是___
A. 资本主义萌芽发展较快，自然经济开始解体
B. 对外贸易发达，财政收支状况良好
C. 自给自足的自然经济占统治地位
D. 中国已经开被卷入资本主义世界市场
【单选题】
1941年5月，毛泽东做了___的报告，整风运动首先在党的高级干部中进行。
A. 《改造我们的学习》
B. 《新民主主义论》
C. 《反对党八股》
D. 《整顿党的作风》
【单选题】
1905年，同盟会成立，___被选举为总理
A. 孙中山
B. 宋教仁
C. 汪精卫
D. 黄兴
【单选题】
毛泽东说：中国反帝反封建的资产阶级民主革命，正规地说起来，是从___先生开始的
A. 孙中山
B. 康有为
C. 陈独秀
D. 毛泽东
【单选题】
由李鸿章管辖的清政府海军主力是：___
A. 福建水师
B. 北洋水师
C. 南洋水师
D. 广东水师
【单选题】
洋务派创办的最大的兵工厂是___
A. 湖北枪炮厂
B. 福州船政局
C. 江南制造总局
D. 金陵机器局
【单选题】
社会主义改造基本完成后，中国人民面临的主要任务是___
A. 进一步推进文化建设
B. 进一步推进工业化、现代化建设
C. 进一步推进党的建设
D. 进一步推进政治民主化建设
【单选题】
在农业社会主义改造中建立的初级农业生产合作社属于___
A. 社会主义性质
B. 半社会主义性质
C. 社会主义萌芽性质
D. 新民主主义性质
【单选题】
中共二大提出了资产阶级小资产阶级政党从没有采取过的革命方法是___
A. 群众路线方法
B. 统一战线的方法
C. 议会斗争方法
D. 武装斗争方法
【单选题】
国民政府政策重心发生转变的直接原因是___
A. 汪精卫叛国导致国民党分裂
B. 国民党军队在战场上接连失利
C. 英美的注意力集中于欧洲
D. 日本实行以政治诱降为主的政策
【单选题】
洋务派创办民用企业的直接目的是：___
A. 充实国库，弥补财政亏空
B. 解决军事工业资金燃料等方面的困难
C. 抵制外国经济势力的扩张
D. 发展民族工商业
【单选题】
1937年，在淞沪会战中率领“八百壮士”孤守上海四行仓库的爱国将领是___
A. 戴安澜
B. 谢晋元
C. 佟麟阁
D. 赵登禹
【单选题】
鸦片战争后，中国经济逐渐被卷入世界资本主义市场，其对中国的影响不包括 ___
A. 自给自足的自然经济逐步解体
B. 英国对华输出商品激增
C. 封建地主土地所有制瓦解
D. 西方的先进生产技术逐步传入中国
【单选题】
近代中国产生的新的被压迫阶级是 ___
A. 民族资产阶级
B. 农民阶级
C. 资产阶级
D. 工人阶级
【单选题】
辽沈、淮海、平津三大战役共歼灭和改编敌军___
A. 807万人
B. 118万多人
C. 150多万人
D. 130余万人
【单选题】
民国38年指的是公元___年
A. 1949
B. 1947
C. 1948
D. 1950
【单选题】
康有为向光绪帝呈递的《应诏统筹全局折》实际上是维新派的施政纲领，因为它___
A. 提出了各方面具体的变法建议
B. 明确指出了变法是救亡图存的唯一出路
C. 主张实行君主立宪的政治体制
D. 系统论证了维新变法的理论
【单选题】
毛泽东认为，___是一个“开天辟地的大事变”
A. 五四运动
B. 十月革命
C. 中国共产党的成立
D. 第一次国共合作
【单选题】
最能体现太平天国社会理想和这次农民起义特色的纲领性文件是___
A. 《原道救世歌》
B. 《原道醒世训》
C. 《天朝田亩制度》
D. 《资政新篇》
【单选题】
中国近代第一个系统介绍西学的启蒙思想家翻译家是 ___
A. 严复
B. 梁启超
C. 康有为
D. 谭嗣同
【单选题】
太平天国起义中，用来发动组织群众的宗教是___
A. 拜上帝教
B. 太平道
C. 明教
D. 拜火教
【单选题】
毛泽东提出著名的十大军事原则是在 ___
A. 抗日战争时期
B. 井冈山时期
C. 解放战争时期
D. 反“围剿”的战争中
【单选题】
洋务运动之所以没有达到“师夷长技以自强”的目的，是因为___
A. 外国资本的欺压
B. 沿用传统的生产管理方式
C. 局限于引进西方先进科技
D. 没有相对稳定的“和平环境
【单选题】
翻译了《天演论》一书___
A. 郑观应
B. 魏源
C. 林则徐
D. 严复
【单选题】
近代中国社会最主要的矛盾是___
A. 无产阶级同资产阶级的矛盾
B. 农民阶级同地主阶级的矛盾
C. 封建主义和人民大众的矛盾
D. 帝国主义和中华民族的矛盾
【单选题】
国共重庆谈判的焦点是___
A. 军队和政权问题
B. 建国目标问题
C. 建国方针问题
D. 国大代表问题
【单选题】
《新青年》提出的著名口号是___
A. 联俄、联共、扶助农工
B. 物竞天择，适者生存
C. 师夷长技以制夷
D. 民主和科学
【单选题】
中国无产阶级产生于十九世纪 ___
A. 八十年代
B. 七十年代
C. 六十年代
D. 四十年代
【单选题】
在第五次反“围剿”斗争失败后，率先撤离根据地开始长征的是___
A. 红二方面军
B. 红四方面军
C. 红一方面军
D. 红十五军团
【单选题】
1903至1904年，___派兵侵入中国西藏地区
