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【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是()。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额,超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括()等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是()。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的,可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式,有效期为1年
C. 审批有效期期末,管理员要对柜员指纹情况进行重新确认,如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是()。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算,当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金,可延至次日核销,遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨,因特殊情况退回的,可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的,密钥应由金库()三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有()情形之一的,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张(枚)(含15张、枚)以上、假外币10张(含10张、枚)以上的;
B. 属于利用新的造假手段制造假币的;
C. 有制造贩卖假币线索的;
D. 持有人不配合金融机构收缴行为;
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定,人民币结算账户开户单位可在()项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
【多选题】
在行式自助设备可以采用()方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机,要坚持清机时,()“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下()。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除()等情况外,原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于()等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备()的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用,收费方式包括()。___
A. 联机收费
B. 批量收费
C. 禁止现金收费
D. 禁止手工收费
【多选题】
我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告,包括()等产品。___
A. 电子对账
B. 回单服务
C. 动账通知
D. 余额管理
【多选题】
我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制,对超过金额的交易予以限制,分为()。___
A. 单笔支付限额
B. 单日支付限额
C. 累计支付限额
D. 多日支付限额
【多选题】
以下属于我行现金管理业务收付款产品的是()。___
A. 通存通兑
B. 电子支付
C. 资金归集
D. 现金管理项下代收代付
【多选题】
根据网络接入方式,我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为()。___
A. 专线版
B. 公网版
C. 网银版
D. 掌银版
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》,我行现金管理业务客户服务流程包括()。___
A. 客户评价
B. 客户营销
C. 项目实施
D. 后续服务
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》,办理以下现金管理()业务时需要开户网点与客户单独签订协议,并按照协议及客户申请开通相应的功能服务。___
A. 多级账簿
B. 信息服务
C. 银企通平台
D. 结算套餐
【多选题】
通用账户的手动记账交易需输入:()。___
A. 通用账户账号
B. 业务部门信息
C. 交易对手信息
D. 记账金额
【多选题】
营业机构应严格按照()处理账务。___
A. 账户记账控制规则
B. 业务管理制度
C. 会计核算办法
D. 会计核算规则
【多选题】
营业机构柜员应依据真实合规的()进行通用账户记账。___
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 业务背景
D. 以上都对
【多选题】
通用账户开户时,授权人员应审核业务的()和录入的()。___
A. 合规性
B. 合法性
C. 准确性
D. 合理性
【多选题】
用户号使用人员登录运营业务系统,原则上应设定为()的认证方式。___
A. 指纹
B. 指纹+密码
C. 密码
D. 以上都可以
【多选题】
银行可采用的计息方法有()。___
A. 积数计息法
B. 复式计息法
C. 逐笔计息法
D. 单笔计息法
【多选题】
以下证件为实名证件的有()。___
A. 居民身份证
B. 户口薄(居住在境内的16周岁以下的中国公民)
C. 外国护照
D. 暂住证
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异,目前可分为普通个人贷款、()、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括()、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期,个人客户可通过()等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
【多选题】
存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出,银行与客户签订的基于()合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___
【多选题】
助学贷款分为()。___
A. 中央财政贴息国家助学贷款
B. 地方财政贴息国家助学贷款
C. 个人贴息助学贷款
D. 单位贴息助学贷款
【多选题】
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生(含高职学生)、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于()的人民币贷款业务。___
A. 学生创业
B. 支付学费
C. 支付住宿费
D. 基本生活费
【多选题】
发放普通个人贷款受理《借款凭证》时,需要审查的内容:()。___
A. 借款合同是否齐全
B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改
C. 签章是否齐全
D. 凭证是否由客户经理提供
【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容:()。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时,发现可疑行为,应当向()报告。___
A. 中国反洗钱监测分析中心
B. 中国人民银行当地分支机构
C. 银行同业协会
D. 中国银行业监督管理委员会
【多选题】
存款人死亡,继承权发生争执时,营业机构凭人民法院的()办理过户或支付手续。___
A. 判决书
B. 裁定书
C. 调解书
D. 扣划通知书
【多选题】
人民币教育储蓄在()学习阶段可分别享受一次免税优惠。___
A. 初中
B. 全日制高中(中专)
C. 大专和大学本科
D. 硕士和博士研究生
【多选题】
人民币活期储蓄存款起存金额为()元,外币活期储蓄存款金额为不低于()元人民币的等值外币。___
【多选题】
人民币个人通知存款分为()通知存款。___
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【单选题】
BXA98.提交、讨论并批准项目管理计划的会议计划将于明天举行,但一个项目发起人突然在未来一周内都没有空。若要防止项目启动延迟,项目经理应该怎么做?___
A. 继续按计划开会,并仅根据其余项目发起人的意见执行项目
B. 将会议重新安排在所有项目发起人都有空的日期举行
C. 继续按计划开会,然后将会议记录发送给缺席的发起人并要求即时反馈
D. 与其他项目发起人讨论该问题
【单选题】
BXA99.在客户验收项目可交付成果后,项目经理开始存档项目文件。同时,在完成前一个项目的收尾工作之前,项目经理被任命管理一个新的、引人注目的项目。项目经理应该怎么做?___
A. 完成公司的最低记录保存要求
B. 开始在新项目上工作
C. 与前一个项目的相关方商量
D. 按照项目管理计划进行项目收尾
【单选题】
BXA100.在准备工作分解结构(WBS)之后,项目经理准备将任务区分配给项目团队成员。随后,项目发起人要求增加团队认为无法实现的需求。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 收集需求,并召开团队头脑风暴会议
B. 根据新的需求使用专家判断来调整WBS
C. 审查项目范围和资源,来评估满足该请求的可行性
D. 评估该请求对项目范围、进度计划和预算影响
【单选题】
BXA101.—个项目符合预算,但落后于进度。因为之前己公布将在两个月内完成该产品,客户体验副总裁(VP)为项目施加压力。副总裁要求项目经理缩短产品的测试阶段,以满足已公布的产品发布日期。项目经理下一步该怎么做?___
A. 创建一个显示新产品发布日期的项目预测报告,这可能会改变副总裁的想法
B. 分析可以进行减少哪些以及如何减少以满足副总裁的要求
C. 通知测试团队,已经缩短时间范围并且必须得到满足
D. 分析缩短测试时间的可能方案,以符合副总裁的要求
【单选题】
BXA102.在发起人批准项目后,任命了项目经理。项目经理应首先审查下列哪一项?___
A. 供应商合同
B. 经批准的项目章程
C. 批准项目预算
D. 客户需求
【单选题】
BXA103.随着项目进展,项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类?___
A. 风险分解结构
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 风险绩效报告
【单选题】
BXA104.—个发展中国家的政治变更可能影响那里即将完成的一个项目。项目经理应该怎么做?___
A. 接受风险
B. 执行风险分析
C. 通知相关方
D. 赶工
【单选题】
BXA105.一家公司正在三个不同地区建造新建筑,项目经理感受到一些严重影响关键路径的延迟。经过调查后,项目经理注意到,在他之前监管的一个类似项目中提到缺乏工程师的参与。在当前项目中也是如此,但在公司档案或文档的任何地方均没有提及。若要更好地了解这个潜在问题,项目经理事先应该怎么做?___
A. 将这种情况记录在之前项目的问题日志中
B. 在项目开始时获得组织过程资产
C. 在之前项目结束时将经验教训转移到知识库中
D. 在规划会议期间进行适当的标杆对照
【单选题】
BXA106.项目经理得知在他不知情的情况下己经为项目分配了资源,经过调查,项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
BXA107.—个计算机更换项目延迟了两周时间,因为团队发现一些组件存在质量问题。顶目经理下一步应该怎么做?___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
BXA108.客户识别到一个新实施产品的性能问题。项目经理应使用哪一个质量成本(COQ)类别来估算这项成本?___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
BXA109.项目已按时执行,项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 直方图
【单选题】
BXA110.项目已经执行六个月了,在与五名团队负责人中的两名讨论项目状态时,项目经理注意到一个信息差。若要解决这个问题,项目经理应该查询哪一份计划?___
A. 相关方参与计划
B. 沟通管理计划
C. 资源管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
BXA111.一个项目按时执行,但客户现在要求比进度计划提前三个星期交付,而不要缩小范围。这对组织将存长期效益。项目经理应使用哪一项风险应对策略?___
【单选题】
BXA112.由于最终产品的的一个问题,项目无法继续进行。项目经理应该使用什么工具或技术来立即解决这个问题?___
A. 流程图
B. 直方图
C. 石川图
D. 帕累托图
【单选题】
BXA113.项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批,没有分配延迟审批的时间。若要解决这个潜在风险,项目经理应该事先做什么?___
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息,以加快审批
C. 计划具体的行动,包括主要和备用策略,并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目,以避免影响进度
【单选题】
BXA114.项目经理建议为一个软件开发团队提供单元测试技术培训,该技术可以在编码阶段应用。另外,项目经理建议在软件开发期间采购一台服务器来运行测试用例。这个例子是什么?___
A. 质量管理预算
B. 预防成本
C. 评价成本
D. 软件测试预算
【单选题】
BXA115.项目经理发现公司的质量保证(QA)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做?___
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
BXA116.项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处,为确保一致,项目经理应该制定下列哪一项?___
A. 风险登记册
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXA117.项目经理正在管理一个旨在减少有缺陷和受损产品的自动化项目。实施新的自动化生产线三周后,最终产品中增加的缺陷己超过目标水平,若要确定导致缺陷增加的原因。项目经理可以使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 散点图
C. 石川图
D. 过程分析
【单选题】
BXA118.相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能。之前的任何讨论中都没有提到这项功能,也没有被纳入验收标准。然而,相关方却坚持认为这项功能是必要的,可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做?___
A. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
B. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
C. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
D. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
【单选题】
BXA119.项目经理正在为一个项目工作,该项目的相关方分布在多个国家,为确保有效沟通并获得相关方批准项目管理计划,项目经理应该怎么做?___
A. 提供有关该项目的详细信息,包括风险、升级上报途径、进度计划、成本和所有可交付成果
B. 请求项目发起人协助
C. 准备相关方参与计划和相关方登记
D. 沟通PMO(项目管理办公室)的项目知识和期望,已取得相关方的支持
【单选题】
BXA120.项目经理加入一个项目并与相关方开会以了解他们的期望。会议结束后,项目经理定义了所有里程碑并详细描述所有可交付成果,然后安排了与相关方的另一次会议,以进行效益分析。这次会议的主要目的是什么?___
A. 分享在启动阶段创建的文件
B. 检查组织战略,目的和目标是否会得到满足
C. 就沟通管理计划和项目治理达成一致意见
D. 获得质量管理计划的批准
【单选题】
BXA121.项目经理加入一个项目,但项目经理在该项目所涉及的行业经验有限,在该项目的整个生命周期中,项目经理精心记录每个差距、问题和不一致性。但是,无论项目经理如何记录和跟踪生产问题,生问题都没有得到解决,这使项目交付面临风险。若要解决这些问题,项目经理实现应该做什么?___
A. 调整范围基准和项目进度计划与客户需求保持一致
B. 使用主题专家(SMEs)提供适合的应对行动
C. 审查相关方的需求与验收标准相匹配
D. 检查需求跟踪矩阵,以确保它与可交付成果相联系
【单选题】
BXA122.—位项目经理得知,由于持续的罢工,该项目的进口设备尚未被海关放行。项目经理首先应该怎么做?___
A. 执行定性风险分析
B. 执行定量风险分析
C. 与团队一起审查风险影响
D. 实施风险应对计
【单选题】
BXA123.项目经理得知发起人一直在与一位团队成员讨论项目进展情况。在与发起人解决这个问题之前,项目经理应该参考哪一份文件?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方分析
C. 风险管理计划
D. 工作绩效报告
【单选题】
BXA124.项目经理意识到数据收集不足并且不符合质量管理计划,这种疏忽将严重影响项目的制约因素。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 提交变更请求,以修订质量管理计划
B. 遵行因果分析,并将结果报告给项目发起人
C. 确定不合格的根本原因
D. 通知项目发起人,并要求与相关方开会,以修订质量管理计划
【单选题】
BXA125.项目发起人已经提供了项目目标,项目正在努力去合理确定项目章程中应包含哪些内容。项目经理应该关注什么方面?___
A. 高层级需求
B. 需求文件
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目范围说明书
【单选题】
BXA126.项目团队根据客户的性能规格进行设备验收测试,一旦测试完成,文件确认客户己验收设备。项目经理现在应该执行哪一个过程?___
A. 项目或阶段收尾
B. 控制质量
C. 控制采购
D. 监控项目工作
【单选题】
BXA127.开发一款银行零售业务新产品的项目正在进行中,由于团队成员缺乏激励,该项目落后于进度。项目经理应该如何激励项目团队?___
A. 提供认可与奖励
B. 使用教练和指导技能
C. 授权
D. 应用创造性的问题解决方法
【单选题】
BXA128.在组织企业资源规划(ERP)系统中实施税务相关变更的一个项目正在进行中。在验收测试期间,财务组用户担心发票没有数字签名,财务组的主管坚持认为这种情况必须得到解决。但是,实施合作伙伴认为,这一需求包含在工作说明书(SOW)中。项目经理应该怎么做?___
A. 根据工作说明书的需求完成项目
B. 要求实施合作伙伴在不增加成本的情况下包含数字签名需求
C. 与相关方一起审查工作说明书,并在适当的情况下提出变更请求
D. 询问财务组的主管为什么没有在项目规划期间沟通这项需求
【单选题】
BXA129.在职能团队交付产品后,项目经理统计抽样和检查来确定产品是否达到预期需求。这个过程的输出是什么?___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 核实的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
BXA130.收集完有关项目的所有信息并制定项目章程之后,项目经理得出结论认为最初的高层级时间表有风险。客户要求这个时间表是授予项目的先决条件。项目经理应该怎么做?___
A. 正式向客户通知与时间表的偏差
B. 保持该时间表直到项目执行为止
C. 承诺该高层级时间表,突出制约因素,责任分配矩阵和风险分析
D. 根据原计划开始项目
【单选题】
BXA131.由于未遵守一条合同条款,可能导致项目延期。项目经理下一步应该么做?___
A. 更新风险登记册,并执行新的风险应对
B. 更新进度计划,调整成本估算,并通知发起人
C. 咨询法律部门,提出新的减轻措施,并更新项目进度计划
D. 更新风险管理计划,对进度计划提出变更请求,并通知客户
【单选题】
BXA132.在一个项目的结束阶段,项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突。若要解决这个问题,项目经理应该查阅哪一份文件?___
A. 项目章程
B. 建议邀请书(RFP)
C. 工作说明书(SOW)
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXA133.在项目进度计划确认会议上,项目发起人要求比原计划提前一个月交付一项重要的软件功能,项目经理建议快速加快跟进进度。哪一个解决方案与项目经理的建议相对应?___
A. 推迟文档活动
B. 为测试和文档活动增加资源
C. 减少测试和文档活动的持续时间
D. 测试和文档阶段并行
【单选题】
BXA134.在项目执行过程中,职能经理识别到有关外包团队的新内部风险,职能经理要求项目经理提供一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做?___
A. 制定风险分解结构(RBS)
B. 根据影响的严重程度来评估风险
C. 实施风险策略
D. 使用变更管理计划
【单选题】
BXA135.在项目实施过程中,营销部门通知项目经理说,产品的市场需求已经发生变化。之前未预料到这些变化,可能会显著影响调查的销售数量,并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做?___
A. 规划风险应对,并更新风险登记册
B. 应用检测方法
C. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D. 使用挣值管理(EVM)方法
【单选题】
BXA136.在项目执行过程中,一名关键相关方向项目经理询问为何一个高层级需求未得到满足。项目经理告知相关方,他们不知道这个需求。项目经理应该查阅哪份文件来捕捉这个高层级需求?___
A. 范围说明书
B. 项目章程
C. 工作说明书(SOW)
D. 资源管理计划
【单选题】
BXA137.在公司重组之后,一位团队成员现在向不同的职能经理报告。项目经理应该更新哪份文件以反映这种新的报告结构?___
A. 相关方参与计划
B. 资源日历
C. 项目团队任务分配
D. 资源管理计划