【多选题】
如出现以下情形，应拒绝办理业务有（）。___
A. 客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B. 客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C. 客户为中风险客户
D. 客户或客户关联人员出现在反洗钱制裁名单中
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【多选题】
业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（）。___
A. 更新客户以及关联人员身份信息
B. 对客户开展持续的交易监控
C. 根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D. 定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单
【多选题】
客户已有I类账户的，还可在同一银行申请开立（）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
对公/个人重点关注账户包括：（）。___
A. 涉案账户
B. 涉案账户关联账户
C. 开户6个月未动账账户
D. 冒名惩戒账户
【多选题】
个人重点关注账户类型包括：（）。___
A. 存折
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 信用卡
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三线一网格”是（）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：（）。___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：（）。___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（）和运营主管。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
运营主管在“网格”中对（）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
运营主管是营业网点临柜业务的（）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 运营主管是网点业务风险防控的主力军。
C. 运营主管是网点管理团队的核心成员之一。
D. 运营主管是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
运营主管队伍建设的重要意义是：（）。___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（）的人员选拔到运营主管岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到运营主管岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜员与二级主管经历的员工，优先从高等级柜员中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔运营主管，培养非党员运营主管积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化运营主管队伍年龄结构。
【多选题】
运营主管薪酬分配主要与其（）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：（）。___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。
B. 推进运营主管等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高运营主管履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中运营主管薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护运营主管薪酬水平。
D. 各级行结合运营主管岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善运营主管激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强运营主管管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确运营主管的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进运营主管队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
伪造、变造、盗窃、套取、隐匿或擅自销毁（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 重要空白凭证
B. 有价单证
C. 会计凭证
D. 会计账薄
【多选题】
（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 无故压票
B. 退票
C. 拖延支付
D. 无理拒付
【多选题】
未按规定管理、保管、更换库房或ATM（自助柜员机，下同）等自助银行（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 设备密码
B. 静态密码锁PDA
C. 钥匙
D. 指纹
【多选题】
通过（）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 编造虚假交易入账
B. 通过不入账
C. 推迟入账
D. 错误入账
【多选题】
未按规定办理网络金融客户证书（）等的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
未按规定进行网络金融业务（）处理的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
收回的现金未经非上门服务人员（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 清点
B. 确认
C. 记账
D. 记账不符合规定
【多选题】
未按规定办理变更（）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 法定代表人
B. 账户名称
C. 对账
D. 动账
【多选题】
未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款（）等业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定加配钞、装箱或回钞清点的
B. 未按规定办理现金存取业务的
C. 未按规定办理代理业务的
D. 未按规定盘库或查库的
【多选题】
下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 未按规定审查客户身份证件或审核客户资料的
B. 擅自修改客户指令信息的
C. 未经客户同意，擅自使用客户证书或移动设备进行操作的
D. 未按规定保管本人网络金融系统用户名或密码的
【多选题】
未按规定为客户（）网络金融业务的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
未按规定办理（）等出入库、调拨、交接等手续或未按规定保管、清点、核对的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 擅自修改客户指令信息的
B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的
C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的
D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的
【多选题】
未审查或审查不严，受理（）或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的___
A. 付款人被涂改
B. 要素不全
C. 背书不连续
D. 收款人被涂改
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【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，银团参加行在贷款续存期间应了解掌握借款人的日常经营与信用状况的变化情况，对发现的异常情况应及时通报_______。___
A. 银行业协会
B. 牵头行
C. 其他参加行
D. 代理行
【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，_______应按照《商业银行授信工作尽职指引》的要求，对借款人或贷款项目进行贷前尽职调查，并在此基础上与借款人进行前期谈判，商谈贷款的用途、额度、利率、期限、担保形式、提款条件、还款方式和相关费用等，并据此编制银团贷款信息备忘录。___
A. 银行业协会
B. 牵头行
C. 参加行
D. 代理行
【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，银团贷款的日常管理工作主要由_______负责。___
A. 银行业协会
B. 牵头行
C. 参加行
D. 代理行
【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，银团贷款存续期间，通常由牵头行或代理行负责定期召开银团会议，也可由_______的银团贷款成员共同提议召开。银团会议的主要职能是讨论、协商银团贷款管理中的重大问题。___
A. 三分之一以上
B. 二分之一以上
C. 三分之二以上
D. 全体
【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，银团贷款出现风险时，_______应负责及时召开银团会议，成立银行债权委员会，对贷款进行清收、保全、重组和处置。必要时可以申请仲裁或向人民法院提起诉讼。___
A. 银行业协会
B. 牵头行
C. 参加行
D. 代理行
【单选题】
按照《银团贷款业务指引》规定，银团贷款成员应定期向当地_______报送银团贷款有关信息。___
A. 人民银行分支机构
B. 银行业协会
C. 银监会分支机构
D. 金融办
【单选题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行对_____没有到位或资本金严重不足、经营管理不规范的借款人不得发放土地储备贷款。___
A. 资本金
B. 注册资金
C. 保证金
D. 自有资金
【单选题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行在办理房地产开发贷款时，应建立严格的贷款项目审批机制，对该贷款项目进行尽职调查，确认该项目的 。___
A. 合法性、合规性、经济性
B. 合法性、合规性、可行性
C. 合法性、合规性、合理性
D. 合规性、合理性、可行性
【单选题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行应根据各地市场情况的不同制定合理的贷款成数上限，但所有住房贷款的贷款成数不超过________
A. 0.5
B. 0.75
C. 0.8
D. 0.9
【单选题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行应着重考核借款人还款能力，应将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在_____，月所有债务支出与收入比控制在________
A. 50% 50%
B. 45% 50%
C. 45% 55%
D. 50% 55%
【单选题】
按照《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行在对贷款申请做出最终审批前，贷款经办人员须至少直接与借款人面谈_____，从而基本了解借款人的基本情况及其贷款用途。___
【单选题】
根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》的要求，个人住房贷款业务中，商业银行应着重考核借款人的还款能力，如客户月均收入为B元，没有其它债务，根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，该客户每月可用于个人住房贷款的还款金额应控制在______ ___
A. 5000元以内
B. 5500元以内
C. 8000元以内
D. B元以内
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，对于客户的个人住房贷款申请，商业银行应要求借款人提供至少_______的工资账户或加盖单位公章的工资单。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，各商业银行一旦发现借款人个人填报虚假信息或单位出具虚假证明的，应该_______。___
A. 要求重新填报信息或出具证明
B. 向监管部门和银行业协会报告
C. 直接移送司法机关查处
D. 停止授信并不予采用其证明
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，根据《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，以下哪一做法是错误的_______。___
A. 借款合同委托他人代签
B. 销售大套房搭配小套房
C. 以借款人稳定的收入来源为基础确定贷款额度
D. 定期对房地产抵押物进行价值重估和动态监测
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，以下哪一行为是正确的_______。___
A. 委托中介或房地产商代签借款合同
B. 委托中介机构办领抵押物的他项权利证书
C. 销售大套房搭配小套房
D. 对不同风险的客户群进行差别定价
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，商业银行应开展房地产贷款专项压力测试，重点就______可能影响个人住房贷款质量的因素进行压力测试。___
A. 房价
B. 居民可支配收入
C. 利率波动
D. 以上全部
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，各商业银行应根据房地产市场走势和自身压力测试结果，重新评估房地产企业的资信及其贷款风险，并根据评估情况采取_______等有效措施。___
A. 降低企业信用等级
B. 核减授信额度
C. 上浮贷款利率
D. 以上全部
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步加强房地产行业授信风险管理的通知》规定，对于个人住房贷款借款人的收入偿债比的测算必须和_______一致。___
A. 贷款额度
B. 贷款期限
C. 借款人现金收入
D. 借款人还款能力
【单选题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定，以下关于个人定期存单质押贷款说法错误的是_______。___
A. 存单质押贷款期限不得超过质押存单的到期日
B. 质押存单存期内按正常存款利率计息
C. 在贷款到期日前，借款人可申请展期，累计贷款期限可超过质押存单的到期日
D. 质押存续期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押存单
【单选题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定，存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的_______。___
A. 百分之七十
B. 百分之八十
C. 百分之九十
D. 百分之百
【单选题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定，质押存单的挂失申请，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在_______工作日内补办书面挂失手续。___
A. 三个
B. 五个
C. 十个.
D. 十五个
【单选题】
按照《个人定期存单质押贷款办法》规定，借款人已履行合同，贷款人不按规定及时向出质人退回个人定期储蓄存单的，由中国银行业监督管理委员会给予警告，并处_______以下罚款。___
A. 三万元
B. 五万元
C. 十万元
D. 三十万元
【单选题】
张某向甲银行借款D万，双方签订借款合同，王某以自己150万元的定期存单作为质押。王某出意外死亡，其合法继承人王小某依法办理了存款过户和继承手续。依据《个人定期存单质押贷款办法》规定，下列哪种说法正确______ ___
A. 王某作为出质人已经死亡，质押合同无需履行。
B. 王某作为出质人已经死亡，150万元的定期存单无需再质押。
C. 王小某应继续履行原出质人签订的质押合同。
D. 王小某无需继续履行原出质人签订的质押合同。
【单选题】
按照《单位定期存单质押贷款管理规定》规定，经确认后的单位定期存单用于贷款质押时，其质押的贷款数额一般不超过确认数额的_______。___
A. 百分之七十
B. 百分之八十
C. 百分之九十
D. 百分之百
【单选题】
按照《单位定期存单质押贷款管理规定》规定，以下关于单位定期存单的开立与确认说法正确的是_______。___
A. 贷款人经审查同意借款人的贷款申请的，应将开户证实书和开具单位定期存单的委托书一并提交给借款人
B. 存款行不得开具没有存款关系的虚假单位定期存单但可开具与真实存款情况不一致的单位定期存单
C. 各行可根据存单质押担保的范围合理确定贷款金额，但存单金额应能覆盖贷款本息
D. 贷款人可接受未经确认的单位定期存单作为贷款的担保
【单选题】
按照《单位定期存单质押贷款管理规定》规定，以下关于单位定期存单质权的实现说法错误的是_______。___
A. 借款人提前偿还所担保的贷款的，贷款人应当及时将质押的单位定期存单退还存款行
B. 贷款期限先于质押的单位定期存单期限届满，借款人未履行其债务的，贷款人可以继续保管定期存单，在存单期限届满时兑现用于抵偿贷款本息
C. 用于质押的单位定期存单项下的款项在质押期间被司法机关或法律规定的其他机关采取冻结、扣划等强制措施的，贷款人应当在处分此定期存款时优先受偿
D. 特殊情况下，贷款人挂失申请可以用口头或函电形式，但必须在三个工作日内补办书面挂失手续
【单选题】
存款行未按规定对质物进行确认或贷款行接受未经确认的单位定期存单质押的，由中国银行业监督管理委员会给予警告，并处以______以下的罚款，并责令对其主要负责人和直接责任人员依法给予行政处分。___
A. 三万元
B. 五万元
C. 十万元
D. 三十万元
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，对违反贷款集中度监管要求的融资平台贷款，应至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，借款人因财务状况恶化或无力还款而进行债务重组的融资平台贷款，应至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，主要依靠财政性资金偿还的融资平台贷款一旦发生本息逾期，应将该借款人所有同类贷款至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，主要依靠财政性资金偿还的融资平台贷款，逾期六个月以上仍不能支付贷款本息的，应将该借款人所有同类贷款至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，贷款项目自身经营性现金流不足、需主要依靠担保和抵质押品作为还款来源的贷款，如贷款项目自身现金流、担保及抵质押品折现价值合计不足贷款本息120％的融资平台贷款，应至少归为_______。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，以下关于金融机构计算融资平台资本充足率风险权重说法正确的是_______。___
A. 全覆盖类风险权重为D％
B. 基本覆盖类风险权重为150％
C. 半覆盖类风险权重为300％
D. 无覆盖类风险权重为1050％
【单选题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，以下关于地方政府融资平台风险定性说法正确的是_______。___
A. 地方政府融资平台按照自身现金流覆盖债务本息情况，可分为“全覆盖、基本覆盖、部分覆盖和无覆盖”
B. 某融资平台自身现金流量占其全部应偿还债务本息比例为200%，该融资平台为全覆盖平台
C. 某融资平台自身现金流量占其全部应偿还债务本息比例为150%，该融资平台为基本覆盖平台
D. 某融资平台自身现金流量占其全部应偿还债务本息比例为75%，该融资平台为半覆盖平台
【单选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于中长期贷款，银行业机构要合理确定还款方式，实行分期偿还，做到_____还本付息。___
A. 半年一次
B. 一年一次
C. 两年一次
D. 三年一次
【单选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于新增的中长期贷款，原则上项目技术建成后，每年至少_____次偿还本金，利随本清。___
【单选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于已进入还款期的中长期贷款，各机构要严格按照_____进行贷款分类，科学评估中长期贷款资产质量。___
A. 《贷款风险分类指引》
B. 本行贷款风险管理办法
C. 本行内部评级办法
D. 行业风险分类准则
【单选题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于重组类中长期贷款，原为正常类的下调至_____类。___
【单选题】
按照《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定，搭桥贷款期限不得超过________
