相关试题
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 表格式
B. 数字式
C. 文字式
D. 字符式
【单选题】
在合同中,下列表示数量的说法正确的是___
A. 5t
B. 5t以上
C. 约5t
D. 5t左右
【单选题】
药品购销合同的内容不包括___
A. 交货地点、方式
B. 违约责任
C. 结算方式及期限
D. 双方利润
【单选题】
潜在顾客是指___
A. 现在正在购买产品的人
B. 过去曾买过产品的人
C. 具备购买产品的需求、愿望和资源的人
D. 决定购买产品的人
【单选题】
下列说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 企业寻找有价值的潜在客户
D. 不必在乎客户生命周期值
【单选题】
对所购买的商品非常重视,百般挑剔,但对销售员本身的态度并不重视,不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___
A. 干练型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 漠不关心型
【单选题】
小李在一家医药公司从事药品销售工作,每次成交结束时都会对客户说:“对了,您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”?他采用的是___
A. 逐户访问法
B. 连锁介绍法
C. 中心人物法
D. 委托助手法
【单选题】
下列不属于MAN法的是___
A. 需求
B. 信誉
C. 购买力
D. 决策权
【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片,并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时,应先向对方表示打扰的歉意,感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正,身体稍向前。
【单选题】
“杨主任,请问您还有哪些方面需要了解的?”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时,很多销售人员都是草草收场,此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时,可建议对方先买一点试试看,这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教,以便引出话题,借机接近顾客的方法,称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中,___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后,突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品,最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼,想离开的时候
D. 当顾客不断点头,并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕,应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时,作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械,属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时,应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方,应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润,总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后,销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益,维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项,以下说法不正确的是___
A. 标价要规范,小数点要清晰,计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时,可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时,可将新的标价打在原来标价单上,同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___,应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前,招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___。
A. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分(中成药)、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时,还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年,但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年,但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年,但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
推荐试题
【判断题】
2007.5.1起,取消经常项目外汇账户开户事先审批
【判断题】
变更、迁移资本金账户时,银行应向外汇局提供原账户的贷方累计流入发生额证明及当日余额对账单。
【判断题】
资本金账户经外汇局核准开立后,原则上六个月内不得迁户。
【判断题】
境内机构关闭经常项目外汇账户后,可以直接结汇,或转入其他相同性质经常项目账户。
【判断题】
开立、变更、资本金账户应经外汇局核准;非法人外商投资企业不得开立资本金账户。
【判断题】
开户行为境内机构开立经常项目外汇户后,须于三日内按照外汇账户管理信息系统报送数据的要求将相关数据及时报送外汇局。
【判断题】
外商投资企业外方投资者不得以外币现钞出资。
【判断题】
境内机构经常项目外汇账户的变更和关闭需外汇局核准。
【判断题】
自2006年5月1日起,取消经常项目外汇账户开户事前审批;自2007年8月12日起,境内机构可根据经营需要自行保留其经常项目外汇收入,不再进行限额管理。
【判断题】
对于有零星外汇收支的客户,银行可以不为其开立外汇账户,但应通过银行以自身名义开立的"银行零星代客结售汇"账户为其办理外汇收支业务。
【判断题】
境内外汇划转汇出金融机构必须在汇出凭证备注栏中加注账户性质,以供汇入金融机构审核。
【判断题】
资本金账户内外汇资金,可以在同一外汇账户内转存为定期存款,但不得跨户或跨行转存,定期存款到期后无须划回原账户。
【判断题】
外汇对公存款账户的种类,从账户的性质划分,可分为外汇现钞账户和外汇现汇账户。
【判断题】
银行为境内机构和境外机构办理外汇收支业务,包括跨境收付汇、结售汇、境内外汇划转等,均应先为其开立外汇账户,并通过外汇账户办理。
【判断题】
凡未开立过经常项目外汇账户的,应持营业执照(或社团登记证)和组织机构代码证先到外汇局进行机构基本信息登记。
【判断题】
若企业机构代码发生变动,应关闭原账户,再按照重新开户的程序进行操作。
【判断题】
柜面常受理的为同一境内机构在不同金融机构开立的相同性质经常项目外汇同名账户之间不可以相互划转外汇资金。
【判断题】
除另有规定外,银行为境内机构和境外机构办理外汇收支业务,包括跨境收付汇、结售汇、境内外汇划转等,均应先为其开立外汇账户,并通过外汇账户办理。
【判断题】
境内机构经常项目外汇账户的收入范围为经常项目外汇收入,支出范围为经常项目外汇支出及经外汇局核准的资本项目外汇支出
【判断题】
“外汇划转”是指境内机构之间通过经营外汇业务的金融机构(以下简称“金融机构”)办理的外汇汇款、转帐等行为。
【判断题】
境内机构凡已经开立过经常项目外汇账户的,如需开立新的经常项目外汇账户,可持有关资料直接到指定银行办理开户手续。凡未开立过经常项目外汇账户的,应先到外汇局进行机构基本信息登记。
【判断题】
资本金账户内外汇资金,可以在同一外汇账户内转存为定期存款。
【判断题】
账户销户时的顺序为:资本项目外汇账户销户、待核查账户销户、经常项目外汇账户(或NRA外汇账户)、销户本币账户销户。
【判断题】
自对公资料电子化上线后,同一客户在同一网点同时开立的多个不同性质或币种的账户,相同资料只需提供一次(其中对个币种的可使用一张申请书),受理网点只需采集与前一手网点不同的账户资料影像即可,无需重复采集。
【判断题】
定活赢1号支持提前支取一次且全部提前支取,且支持跨网点支取。
【判断题】
“定活赢”产品是针对我行优质存款客户的定期存款产品,付息方式为利随本清,且不自动转存。
【判断题】
“定活赢”产品如逾期支取,逾期部分按开立日我行挂牌公告的活期利率计息。提前支取按相应期限靠档计息。
【判断题】
客户可在账户开户网点申请办理“定活赢”开户业务,客户出具转账支票,签定绍兴银行“定活赢”产品说明书,柜面经办人审核后进行开立。
【判断题】
机构客户可在我行任意网点申请办理“定活赢”开户业务。
【判断题】
“定活赢”1号、2号皆可在我行开户网点申请挂失、解挂、补办及冻结。
【判断题】
存单持有人办理销户后,其存单本金及全部利息划转至存款人指定的同名账户内。
【判断题】
在建立印鉴时,验印复核必须系统自动通过,不得人工通过。
【判断题】
预留印鉴中的单位公章或财务专用章的存款人名称可以依法使用规范化简称,但必须与账户名称保持一致。使用规范化简称的,开户银行须在与存款人签订账户管理协议时予以明确。
【判断题】
柜员在办理挂失手续之前签发且在有效提示付款期内的票据,因为印鉴与现有印鉴不符,需要对其进行退票处理。
【判断题】
营业机构内部对保存的印鉴卡片要每季不定期核对一次, 确保一致。
【判断题】
存款人申领空白印鉴卡时,经办柜员在综合业务系统做“使用”操作;涉及更换、注销、作废的旧印鉴卡,经办柜员作当日传票附件上缴事后复核中心。
【判断题】
存款人的法定代表人或单位负责人变更,原预留印鉴有权签章人未变更的,存款人变更后的法定代表人或单位负责人应出具授权书,声明原有权签章人权利继续有效。
【判断题】
预留印鉴,是指存款人在营业机构开立结算账户时留存的、凭以办理结算业务的签章样本,也是开户营业机构办理收付结算的审核依据。印鉴卡管理是指存款人在预留印鉴后的印鉴卡编制、印鉴变更、印鉴挂失、印鉴注销、以及预留印鉴卡的保管等。
【判断题】
已启用的印鉴卡应纳入重要物品保管,实行“谁使用,谁保管,谁负责”的管理原则。
【判断题】
单位客户变更(更换)、挂失预留银行签章时,无须交回所有盖有旧签章的绍兴银行空白重要凭证。